通話中、ミーティング中、またはスペースに自分の画面を共有している場合、他のユーザーにマウスとキーボードを使用して画面にアクセスさせることができます。 また、共有中に他のユーザーの画面へのアクセスもリクエストできます。 これは、問題のトラブルシューティングが必要な場合、または他のユーザーとトレーニング セッション中に役立ちます。
Webex Suite ミーティングプラットフォームを使用している場合、ミーティング、スペース、または Webex アプリでの通話中にすべてまたは個別のアプリケーションウィンドウを共有しているときに、誰かに操作権限を与えることができます。 共有中に他のユーザーのアプリケーションのリモートコントロールを要求することもできます。
誰かがリモート デスクトップ コントロールを許可すると、ローカル コンピューターからプレーン テキストをコピーして、リモート コンピューターに貼り付けることができます。 逆に、リモートコンピュータからプレーンテキストをコピーしてローカルコンピュータに貼り付けることができます。
通話中にミーティング オプションが表示されない場合、コントロールを許可またはコントロールを要求の場合、 Webex Callingがセットアップていないか、 Webexで通話を行っていないことを意味します。 どの通話サービスを使用しているかわからない場合は、「Webex アプリ | 通話サービスを確認する」を参照してください。
ミーティングでは、この機能は Webex Suite ミーティングプラットフォームで利用できます。 自身のミーティングで Webex Suite ミーティング プラットフォームを使用しているかどうかを確認してください。
Mac を使用し、画面がコントロールされている場合は、Webex アプリが [セキュリティとプライバシー] の [アクセシビリティ] 設定でコンピューターをコントロールする必要があります。
この方法では、リモート デスクトップ セッション中にマウスが動作します。始める前に
あなたと別のユーザーはデスクトップアプリを使用して、次のような場合にすでに画面共有セッションに参加している必要があります。 コール中、ミーティング中、または1 人の他のユーザーとスペースにいますを選択します。
Webex アプリが接続されているすべてのデバイスから切断する必要があります。
誰かが画面を操作している間は、注釈を付けたり、ホワイトボードを使用することはできません。
1 | Webex のリモートコントロールを特定の参加者に与えるには、次のいずれかを実行します。
リクエストに 30 秒で応答しない場合、リクエストを再度行う必要があります。
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2 | 通話またはスペースのリモート画面セッションを終了するには、次をクリックします。リモート コントロールを終了を選択します。 ミーティングでリモート画面セッションを終了するには、次をクリックします。コントロールの停止を選択します。 自分または他の 1 人はリモート画面セッションを終了できます。 また、画面共有セッションをまとめて終了します。 |
Mac を使用し、画面がコントロールされている場合は、Webex アプリが [セキュリティとプライバシー] の [アクセシビリティ] 設定でコンピューターをコントロールする必要があります。
この方法では、リモート デスクトップ セッション中にマウスが動作します。始める前に
あなたと別のユーザーはデスクトップ アプリを使用していて、すでに画面共有セッションに参加している必要があります。 コール中、ミーティング中、または1 人の他のユーザーとスペースにいますを選択します。
Webex アプリが接続されているすべてのデバイスから切断する必要があります。 |
1 | 通話中またはスペースで他のユーザーと画面を共有している場合は、[コントロールをリクエスト] をクリックしますを選択し、プロンプトを読んだらリクエストをクリックします。 誰かがミーティングで画面またはアプリケーションを共有している場合、[コントロールをリクエスト] をクリックします。プロンプトを読んだら リクエスト をクリックします。
ユーザーがリクエストを承諾すると、共有画面をコントロールすることができます。 どちらの側でもマウスを操作できます。 リクエストに 30 秒で応答しない場合、リクエストを再び行う必要があります。
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2 | リモート画面セッションを終了するには、[リモート コントロールの終了] をクリックします。 ミーティングでリモート画面セッションを終了するには、次をクリックします。コントロールの停止を選択します。 自分または他の 1 人はリモート画面セッションを終了できます。 をクリックして、画面共有を一緒に終了することもできます。 |