Когда вы предоставляете совместный доступ к своему экрану во время вызова или совещания, или в пространстве, вы можете предоставить другому пользователю доступ к вашему экрану с помощью мыши и клавиатуры. Вы также можете запросить доступ к экрану другого пользователя, предоставляющего совместный доступ. Это может помочь при необходимости устранения неполадок, а также при проведении сеанса обучения с кем-либо.
Если вы используете платформу совещаний пакета Webex, можно предоставить кому-либо управление при предоставлении совместного доступа ко всем окнам или отдельному окну приложения во время совещания, в пространстве или во время вызова в приложении Webex. Кроме того, при предоставлении совместного доступа можно запросить удаленное управление приложением другого пользователя.
Когда кто-либо предоставляет управление удаленным рабочим столом, вы можете скопировать обычный текст с локального компьютера и вставить его на удаленный компьютер. И наоборот, можно скопировать обычный текст с удаленного компьютера и вставить его на локальный компьютер.
Если вы разговариваете по телефону и не видите возможности Дайте контроль или Запросить контроль , это может означать, что вы не настройка Webex Calling или не участвуете в вызове Webex. Если вы не уверены, какой именно службой вызовов пользуетесь, см. статью Приложение Webex | Определение типа используемой службы вызовов.
На совещаниях эта функция доступна на нашей платформе совещаний пакета Webex. Узнайте, используется ли для ваших совещаний платформа для совещаний в рамках пакета Webex.
Если вы используете компьютер Mac и планируете предоставить доступ на управление экраном, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в меню "Безопасность и конфиденциальность" > "Настройки специальных возможностей".
Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.Перед началом работы
Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвуете в сеансе совместный доступ к экрану : во время разговора , во время встречи , или в пространстве с одним другим человеком .
Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.
Вы не можете комментировать или использовать доску, пока кто-то управляет вашим экраном.
1. | Чтобы предоставить удаленное управление Webex определенному участнику, выполните одно из указанных ниже действий.
Если в течение 30 секунд на запрос не будет получен ответ, необходимо повторить запрос.
| ||
2. | Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время вызова или в пространстве, щелкните Завершить удаленное управление . Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Остановить контроль . Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола. Вы также можете нажать , чтобы полностью завершить сеанс совместный доступ к экрану . |
Если вы используете компьютер Mac и планируете предоставить доступ на управление экраном, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в меню "Безопасность и конфиденциальность" > "Настройки специальных возможностей".
Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.Перед началом работы
Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвовать в сеансе совместного доступа к экрану. во время разговора , во время встречи , или в пространстве с одним другим человеком .
Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex. |
1. | Если кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану во время вызова или в пространстве с другим пользователем, щелкните Запрос управления, выберите имя и щелкните Запрос после прочтения запроса. Когда кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану или приложению на совещании, щелкните Запрос управления, а затем щелкните Запрос после прочтения запроса.
Если этот пользователь примет ваш запрос, то вы сможете управлять его экраном в совместном доступе. Доступ к управлению мышью будут иметь оба участника сеанса. Если ответ на ваш запрос не был получен в течение 30 секунд, то необходимо выполнить повторный запрос.
| ||||
2. | Чтобы закончить сеанс удаленного рабочего стола, щелкните Отключить удаленное управление. Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Остановить контроль . Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола. Вы также можете щелкнуть , чтобы полностью завершить предоставление совместного доступа к экрану. |