При использовании платформы для совещаний Webex Suite можно предоставить другому пользователю возможность управления, если вы предоставляете совместный доступ ко всему окну приложения или отдельному окну приложения во время совещания, в пространстве или вызова в приложении Webex. Также можно запросить удаленное управление приложением другого пользователя, когда он предоставляет совместный доступ.

Если кто-либо предоставляет вам управление удаленным рабочим столом, вы можете скопировать обычный текст с локального компьютера и вставить его на удаленный компьютер. И наоборот, можно скопировать обычный текст с удаленного компьютера и вставить его в локальный компьютер.

Если во время вызова не отображается параметр Предоставить управление или Запросить управление, это может означать, что у вас не настроена служба Webex Calling или вы не участвуете в вызове в Webex. Если вы не уверены, какой именно службой вызовов пользуетесь, см. статью Приложение Webex | Определение типа используемой службы вызовов.

На совещаниях эта функция доступна на нашей платформе совещаний пакета Webex. Узнайте, используется ли платформа совещаний пакета Webex.

Предоставление доступа

Если вы используете компьютер Mac и планируете управлять экраном, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в разделе настроек Безопасность и конфиденциальность > Специальные возможности . Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.

Прежде чем начать

Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвовать в сеансе совместного доступа к экрану. во время вызова, во время совещания или в пространстве с одним пользователем.

Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.

Вы не можете аннотировать или использовать виртуальную доску, пока кто-либо управляет вашим экраном.

1

Чтобы передать удаленное управление Webex определенному участнику, выполните одно из указанных ниже действий.

  • Если вы предоставляете совместный доступ к своему экрану во время вызова или пространства с другим пользователем либо предоставляете совместный доступ к приложению во время вызова в приложении Webex, щелкните Предоставить управление и выберите участника.
  • При предоставлении совместного доступа к экрану или приложению на совещании щелкните Дополнительные параметры совместного доступа кнопка "Дополнительные параметры совместного доступа" > Предоставить удаленное управление, выберите участника и щелкните Предоставить управление.

Если ответ на запрос не получен в течение 30 секунд, его необходимо отправить повторно.

Если несколько пользователей обучают вас или помогают решить проблему с ИТ, можно разрешить им управлять вашим рабочим столом, не дожидаясь предоставления вам доступа. Щелкните Дополнительные параметры совместного доступа кнопка "Дополнительные параметры совместного доступа" > Права на удаленное управление > Автоматически принимать все запросы.

2

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время вызова или в пространстве, щелкните Завершить удаленное управление.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Остановить управление.

Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола.

Можно также щелкнуть , чтобы полностью завершить сеанс совместного доступа к экрану.

Запросить доступ

Если вы используете компьютер Mac и планируете управлять экраном, необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в разделе настроек Безопасность и конфиденциальность > Специальные возможности . Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.

Прежде чем начать

Вы и другой пользователь должны использовать настольное приложение и уже участвовать в сеансе совместного доступа к экрану. во время вызова, во время совещания или в пространстве с одним пользователем.

Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.

1

Когда кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану во время вызова или в пространстве с другим пользователем, щелкните Запросить управление, выберите имя и после прочтения подсказки щелкните Запросить .

Когда кто-либо предоставляет совместный доступ к своему экрану или приложению на совещании, щелкните Запросить управление , а затем после прочтения подсказки щелкните Запросить .

Во время совещания можно также щелкнуть правой кнопкой мыши контент в совместном доступе и щелкнуть Запросить удаленное управление.

Если этот пользователь примет ваш запрос, то вы сможете управлять его экраном в совместном доступе. Доступ к управлению мышью будут иметь оба участника сеанса.

Если ответ на ваш запрос не был получен в течение 30 секунд, то необходимо выполнить повторный запрос.

Во время управления экраном пользователя невозможно аннотировать или использовать виртуальную доску.

2

Чтобы закончить сеанс удаленного рабочего стола, щелкните Отключить удаленное управление.

Чтобы завершить сеанс удаленного экрана во время совещания, щелкните Остановить управление.

Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола.

Вы также можете щелкнуть , чтобы полностью завершить предоставление совместного доступа к экрану.