Webex 앱 | 원격 데스크탑 제어 제공 또는 요청

Webex 제품군 미팅 플랫폼을 사용하고 있는 경우, 미팅 중에, 스페이스 또는 Webex 앱의 통화 중에 모든 응용프로그램 창 또는 개별 응용프로그램 창을 공유 할 때 다른 사용자에게 제어권을 부여할 수 있습니다. 다른 사용자가 공유하고 있을 때 응용프로그램의 원격 제어권을 요청할 수도 있습니다.

누군가 원격 데스크탑 제어권을 부여하면 로컬 컴퓨터에서 일반 텍스트를 복사하고 원격 컴퓨터에 붙여넣을 수 있습니다. 반대로, 원격 컴퓨터에서 일반 텍스트를 복사하고 로컬 컴퓨터에 붙여넣을 수 있습니다.

통화 중일 때 제어권 부여 또는 제어권 요청 옵션이 나타나지 않는 경우, 이는 Webex Calling으로 설정되지 않았거나 Webex에서 통화에 참여하고 있지 않음을 의미할 수 있습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex 앱 | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

미팅에서 이 기능은 Webex Suite 미팅 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 미팅에서 Webex Suite 미팅 플랫폼을 사용하는지 알아보십시오.

액세스 제공

Mac을 사용하고 있으며 화면이 제어될 경우, 보안 및 개인 정보 > 접근성 설정에서 Webex 앱이 컴퓨터를 제어할 수 있게 허용해야 합니다. 이렇게 하면 원격 데스크탑 세션 중에 마우스가 작동합니다.

시작하기 전에

귀하와 다른 사용자가 데스크탑 앱을 사용하고 있으며 이미 화면 공유 세션에 있어야 합니다. 통화 중, 미팅 중 또는 다른 한 사람과의 스페이스에서.

Webex 앱이 연결된 모든 장치에서 연결을 끊어야 합니다.

다른 사용자가 귀하의 화면을 제어하는 동안 화이트보드에 주석을 추가하거나 사용할 수 없습니다.

특정 참가자에게 Webex의 원격 제어권을 부여하려면 다음 중 하나를 실행합니다.

다른 사용자와 통화 또는 스페이스에서 화면을 공유하거나 Webex 앱의 통화에서 응용프로그램을 공유할 때 제어권 부여 를 클릭한 후 참가자를 선택합니다.
미팅에서 화면 또는 응용프로그램 을 공유하고 있을 때 추가 공유 옵션 > 원격 제어권 부여를 클릭하고 참가자를 선택한 후 제어권 부여를 클릭합니다.

30초 내에 요청에 응답하지 않는 경우, 다시 요청해야 합니다.

한 명 이상의 사용자가 귀하를 교육하거나 IT 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우, 각 사용자가 액세스를 제공할 때까지 기다리지 않고 데스크탑의 제어권을 가져올 수 있습니다. 추가 공유 옵션 추가 공유 옵션 버튼 > 원격 제어 권한 > 자동으로 모든 요청 수락을 클릭합니다.

통화 또는 스페이스에서 원격 화면 세션을 종료하려면 원격 제어 종료를 클릭합니다.

미팅에서 원격 화면 세션을 종료하려면 제어 중지를 클릭합니다.

귀하 또는 다른 사용자가 원격 화면 세션을 종료할 수 있습니다.

을(를) 클릭하여 화면 공유 세션을 모두 종료할 수도 있습니다.