Webex-app | Extern bureaubladbeheer leveren of aanvragen

list-menuFeedback?
Wanneer je je scherm deelt tijdens een gesprek, vergadering of in een andere ruimte, kun je iemand anders toegang geven tot je scherm via de muis en het toetsenbord. U kunt ook toegang aanvragen tot het scherm van iemand anders wanneer diegene deelt. Dit kan helpen als u een probleem moet oplossen of als u een trainingssessie met iemand hebt.

Als u het Webex Suite-vergaderplatform gebruikt, kunt u iemand de controle geven over het delen van een volledig of een individueel toepassingsvenster tijdens een vergadering, in een ruimte of in een gesprek via de Webex-app. Je kunt ook de afstandsbediening van iemands applicatie aanvragen wanneer diegene deze deelt.

Wanneer iemand je toegang geeft tot het bureaublad op afstand, kun je platte tekst van je lokale computer kopiëren en in de externe computer plakken. Omgekeerd kunt u platte tekst van de externe computer kopiëren en in de lokale computer plakken.

Bied toegang op afstand tot het bureaublad.

Als u in een gesprek bent en de optie Control geven of Control aanvragenniet ziet, kan dit betekenen dat Webex Calling niet is ingesteld of dat u zich niet in een Webex-gesprek bevindt. Als u niet zeker weet welke belservice u heeft, gaat u naar de Webex-app | Ontdek welke belservice u heeft.

Deze functie is beschikbaar in vergaderingen op ons Webex Suite-vergaderplatform. Ontdek of uw vergaderingen gebruikmaken van het Webex Suite-vergaderplatform.

Als u de host of co-host bent en de voorkeur geeft aan een gecontroleerde omgeving, schakel dan de afstandsbediening uit om te voorkomen dat deelnemers de controle over de gedeelde inhoud van de presentator opvragen.

Als je een Mac gebruikt en je scherm wilt bedienen, moet je Webex App toestemming geven om je computer te bedienen in de beveiligingsinstellingen . & Privacy > Toegankelijkheidsinstellingen. Op die manier werkt de muis tijdens een externe desktopsessie.

Voordat u begint

Jij en een andere persoon moeten de desktop-app gebruiken en al in een schermdeelsessie actief zijn. tijdens een gesprek, tijdens een vergadering, of in een ruimte met één andere persoon.

U moet de verbinding verbreken met alle apparaten waarmee de Webex-app is verbonden.

Je kunt geen aantekeningen maken of het whiteboard gebruiken terwijl iemand anders je scherm bedient.

1

Om een specifieke deelnemer de controle over uw Webex-sessie op afstand te geven, kunt u een van de volgende stappen uitvoeren:

Als het verzoek niet binnen 30 seconden wordt beantwoord, moet het verzoek opnieuw worden ingediend.

Als meerdere personen u trainen of helpen bij het oplossen van een IT-probleem, kunt u hen de controle over uw bureaublad geven zonder dat elke persoon hoeft te wachten tot u toegang verleent. Klik op Meer deelopties meer deelopties-knop > Bevoegdheid voor afstandsbediening > Alle verzoeken automatisch accepteren.

2

Om de externe schermsessie in een gesprek of in een ruimte te beëindigen, klikt u op Externe bediening beëindigen.

Om de externe schermsessie in een vergadering te beëindigen, klikt u op Stop bediening.

U of de andere persoon kan de sessie op het externe scherm beëindigen.

Je kunt ook op Knop Delen beëindigen klikken om de schermdeelsessie volledig te beëindigen.

Als je een Mac gebruikt en je scherm wilt bedienen, moet je Webex App toestemming geven om je computer te bedienen in de beveiligingsinstellingen . & Privacy > Toegankelijkheidsinstellingen. Op die manier werkt de muis tijdens een externe desktopsessie.

Voordat u begint

Jij en een andere persoon moeten de desktop-app gebruiken en al in een schermdeelsessie zitten: tijdens een gesprek, tijdens een vergadering, of in een ruimte met één andere persoon.

U moet de verbinding verbreken met alle apparaten waarmee de Webex-app is verbonden.

1

Wanneer iemand zijn scherm deelt tijdens een gesprek of in een ruimte met één andere persoon, klik dan op Controle aanvragen Beheer aanvragen, selecteer de naam en klik vervolgens op Aanvragen nadat je de prompt hebt gelezen.

Wanneer iemand zijn scherm of applicatie deelt tijdens een vergadering, klik dan op Controle aanvragen Beheer aanvragenen vervolgens op Aanvragen nadat je de prompt hebt gelezen.

Tijdens een vergadering kunt u ook met de rechtermuisknop op de gedeelde inhoud klikken en vervolgens op Externe besturing aanvragenklikken.

Als de persoon uw aanvraag accepteert, kunt u zijn of haar gedeelde scherm dan besturen. Beide kant kan de muis besturen.

Als uw aanvraag over 30 seconden niet wordt beantwoord, moet u het verzoek opnieuw indienen.

Je kunt geen aantekeningen maken of het whiteboard gebruiken terwijl je iemands scherm bedient.

2

Als u de sessie op het externe scherm wilt beëindigen, klikt u op Extern beheer.

Om de externe schermsessie in een vergadering te beëindigen, klikt u op Stop bediening.

U of de andere persoon kan de sessie op het externe scherm beëindigen.

U kunt ook op klikken Knop Delen beëindigen om het scherm delen volledig te beëindigen.

Als uw lokale computer en de externe computer verschillende toetsenbordindelingen hebben, worden de tekens die u op uw lokale toetsenbord typt mogelijk niet correct weergegeven op de externe computer.

Tijdelijke oplossing: Probeer de toetsenbordindeling op uw lokale computer tijdelijk aan te passen aan de toetsenbordindeling van de externe computer.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?