В тази статия
Microsoft 365 (услуга, базирана на облак)
dropdown icon
Google Календар (услуга, базирана на облак)
    Общи проблеми с планирането (всички ключови думи)
    Планиране на среща в личната стая на Webex (ключови думи, включително @webex, @meet:myroom)
    Планиране в пространство за приложения на Webex (Ключови думи, включително @webex:space, @meet, @spark)
dropdown icon
Exchange и Microsoft 365 (експресен календарен конектор)
    Внедряване и конфигуриране на конектора
    Един бутон за натискане (OBTP)
    Microsoft отхвърля основното удостоверяване на Exchange Online
Общи проблеми с графика
Известни проблеми с услугата хибриден календар
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Научете за известните проблеми и ограничения на услугата за хибриден календар.

Microsoft 365 (услуга, базирана на облак)

Разполагане

  • Потребителите на Microsoft 365, които са назначени към услугата, базирана на облак (посочена в Webex Control Hub като в клъстера "О Cisco Webex блак“), може да покажат съобщение за постоянна грешка в Control Hub, „Не може да се намери клъстер с календарен конектор. Изберете друга група ресурси или конфигурирайте нов клъстер с Конектор за календар.“ Тази грешка може да бъде игнорирана.

  • Услугата, базирана на облак, не активира потребител, чийто имейл адрес съдържа апостроф. Ако мигрирате потребители от базирания на ExpressWay календарен конектор, услугата за хибриден календар не премества тези потребители в услугата, базирана на облак. Те остават в конектора на календара.

Общи проблеми с планирането (всички ключови думи)

  • За да може OBTP да работи последователно на поканени устройства, трябва да се уверите, че пощенската система няма политика за автоматично изтриване на коментари за срещи. Следната команда PowerShell гарантира запазването на коментарите, така че услугата за хибриден календар да може да ги използва за обработка на срещи:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • Хибридният календар не поддържа споделени календари. Услугата може да обработва срещи, които делегатът планира от името на други лица, стига те да насрочат срещата в действителния календар на потребителя, а не в споделен или групов календар.

  • Среща, насрочена за повече от 5 месеца в бъдеще, може да не бъде незабавно обработена от базираната в облак услуга за хибриден календар за Microsoft 365. Услугата обработва ежедневно срещи, които са 5-6 месеца в бъдеще, като използва плъзгащ се прозорец, така че след като насрочената дата на срещата попадне в прозореца, тя ще бъде обработена и ще покаже подробности за присъединяването към срещата.

  • Ако добавите ключова дума за планиране или поддържан видео адрес към един екземпляр от поредица от повтарящи се срещи, подробностите за присъединяване към събранието не се актуализират. Като заобиколение добавете ключовата дума или видео адреса към цялата поредица от срещи.

  • Хибридният календар не добавя автоматично информация за присъединяване към среща, насрочена в миналото.

Планиране на среща в личната стая на Webex (ключови думи, включително @webex, @meet:myroom)

  • Хибридният календар не добавя подробности за Webex, ако поканата за събрание вече съдържа връзки за присъединяване към Webex (например добавени с Инструменти за производителност или ръчно от организатора на събранието). Организаторът на събранието може ръчно да изтрие всички предварително добавени връзки за присъединяване, така че Хибридният календар да може да добави новите връзки за присъединяване.

  • Хибридният календар не обработва срещи с повече от 1500 поканени за срещи.

Планиране в пространство за приложения на Webex (Ключови думи, включително @webex:space, @meet, @spark)

  • Планирането на космически ключови думи в момента поддържа максимум 1500 участници в срещата. Организатор на срещата, който покани повече от 120 участници, ще получи имейл съобщение, показващо, че са надвишили максимума. Когато общият брой на поканените е по-малко от 1500, организаторът може да види информацията за срещата в изгледа на клиентския календар на екипа. Също така, когато общият брой на поканените надхвърли 1500, срещата няма да се покаже в календарния изглед на екипа им.

  • Планирането на ключови думи в пространството понастоящем не обработва списъци за разпространение. Отделните членове на списъка за разпространение все още получават поканата за събрание с подробности относно присъединяването към пространството, но не се добавят автоматично към пространството. Като заобиколение организаторът на срещата може да разшири пощата на линията TO, преди да изпрати поканата. По този начин всеки потребител се добавя индивидуално към пространството.

  • Прикачените файлове, които потребителите добавят към поканите за събрания с ключови думи за интервал, не се добавят към съответното пространство.

  • Услугата за хибриден календар вече не изпраща отделно имейл съобщение до поканените за срещи, които не са потребители на Webex App, като ги кани да се регистрират.

  • Пространствата на Webex имат зададен номер на събрание, който се използва за бутона за присъединяване на видео устройството всеки път, когато планирате среща от интервал. Webex може да рециклира номера на събранието, ако не е бил използван от 180 дни. Срещите, планирани след събитието за рециклиране, получават нов номер, но услугата календар не актуализира съществуващите срещи.

    Например, кажете, че планирате космическа среща (с @meet) за вашия екип повече от 180 дни предварително, а номерът на космическата среща е 444 444 4444. Вашият екип не се среща в пространството междинно и номерът на срещата се променя на 555 555 5555. Когато срещата дойде, участниците в приложението ще се присъединят към по-новия номер на събранието (555 555 5555). Участниците, които се опитат да се присъединят от видео устройства, използвайки връзката в поканата за събрание, ще се свържат със стария номер на събранието, 444 444 4444.

Един бутон за натискане (OBTP)

  • За проблеми, свързани с бутона Присъединяване и списъка със събрания в приложението Webex, вижте Приложение Webex | Извест ни проблеми в срещите.

Интеграция на Cisco TMS с Microsoft 365

  • Ако конферентният мост, който е планиран да бъде домакин на предстояща среща, стане недостъпен, Cisco TMS актуализира подробностите за присъединяване към събранието, за да използва друг мост. Подробностите за присъединяване към събранието обаче не се актуализират в Microsoft 365, освен ако организаторът не направи промяна в поканата за събрание. Това може да причини проблеми, когато поканените се опитат да се присъединят към срещата от поканата.

  • Ако часовата зона на планиращия събрания в Microsoft 365 не съвпада с часовата зона на планирователя в Cisco TMS, системата може да има проблем с планирането на повтарящи се срещи. Това може да доведе до несъответствие между датите на екземпляра в Microsoft 365 и в Cisco TMS. Като заобиколение се уверете, че часовите зони на потребителите в Microsoft 365 съответстват на техните часови зони в Cisco TMS.

  • За поредица от повтарящи се срещи промените в началната и крайната дата или броя на събитията в Microsoft 365 не се актуализират в Cisco TMS. (Промените в началното и крайното време на цялата серия работят както се очаква.) Като заобиколение изтрийте поредицата и създайте нова.

  • Когато повтаряща се поредица от срещи, планирана с @meet, се редактира многократно, серията се актуализира правилно в Microsoft 365, но може да не се актуализира правилно в Cisco TMS. Поведението не е последователно. Например добавянето на участници към един екземпляр от поредицата и след това промяната на темата на цялата серия може да доведе до промяна на темата само за модифицираната инстанция или за всички екземпляри, различни от модифицирания екземпляр.

  • Ако крайната точка вече е резервирана в Microsoft 365 за даден времеви интервал за среща, която не е @meet, и организатор планира повтаряща се среща с @meet, която припокрива резервирания времеви интервал, организаторът получава съобщение, че крайната точка е отказала събранието, но Cisco TMS създава повтарящата се среща така или иначе.

    За такива срещи Конекторът на календара изпраща допълнителна заявка за събрание и регистрира две различни информационни съобщения, всяко от които включва един от следните низове:

    • Състояние: Среща не е намерена на_TMS

    • Състояние: Неочакване_изключение

  • Конекторът за календар трябва да вдигне аларма, ако организацията, в която е регистриран хостът на експресната пътека, има зададено действие на ключова дума @meet, Cisco TelePresence Management Suiteно Конекторът за календар не е свързан с Cisco TMS на скоростната пътека в Прил ожения > Хи бридни услуги > Кал ендарна услуга > Конфигурация на Cisco Conference Services. Тази аларма не е изпълнена.

  • Ако премахнете конфигурацията на Cisco TMS от хоста на конектора Expressway, потребителите могат да продължат да планират срещи @meet в Cisco TMS, докато хостът на конектора Expressway не бъде рестартиран. Заобикалящото решение е да рестартирате хоста на конектора Expressway след премахване на конфигурацията на Cisco TMS.

Google Календар (услуга, базирана на облак)

Общи проблеми с планирането (всички ключови думи)

  • Хибридният календар не поддържа споделени календари. Услугата може да обработва срещи, които делегатът планира от името на други лица, стига те да насрочат срещата в действителния календар на потребителя, а не в споделен или групов календар.

  • Ако добавите ключова дума за планиране или поддържан видео адрес към един екземпляр от поредица от повтарящи се срещи, подробностите за присъединяване към събранието не се актуализират. Като заобиколение добавете ключовата дума или видео адреса към цялата поредица от срещи.

  • Хибридният календар не добавя автоматично информация за присъединяване към среща, насрочена в миналото.

Планиране на среща в личната стая на Webex (ключови думи, включително @webex, @meet:myroom)

  • Хибридният календар не добавя подробности за Webex, ако поканата за събрание вече съдържа връзки за присъединяване към Webex (например добавени с Инструменти за производителност или ръчно от организатора на събранието). Организаторът на събранието може ръчно да изтрие всички предварително добавени връзки за присъединяване, така че Хибридният календар да може да добави новите връзки за присъединяване.

  • Хибридният календар не обработва срещи с повече от 1500 поканени за срещи.

Планиране в пространство за приложения на Webex (Ключови думи, включително @webex:space, @meet, @spark)

  • Планирането на космически ключови думи в момента поддържа максимум 1500 участници в срещата. Организатор на срещата, който покани повече от 120 участници, ще получи имейл съобщение, показващо, че са надвишили максимума. Когато общият брой на поканените е по-малко от 1500, организаторът може да види информацията за срещата в изгледа на клиентския календар на екипа. Също така, когато общият брой на поканените надхвърли 1500, срещата няма да се покаже в календарния изглед на екипа им.

  • Планирането на ключови думи в пространството понастоящем не обработва списъци за разпространение. Отделните членове на списъка за разпространение все още получават поканата за събрание с подробности относно присъединяването към пространството, но не се добавят автоматично към пространството. Като заобиколение организаторът на срещата може да разшири пощата на линията TO, преди да изпрати поканата. По този начин всеки потребител се добавя индивидуално към пространството.

  • Прикачените файлове, които потребителите добавят към поканите за събрания с ключови думи за интервал, не се добавят към съответното пространство.

  • Услугата за хибриден календар вече не изпраща отделно имейл съобщение до поканените за срещи, които не са потребители на Webex App, като ги кани да се регистрират.

  • Пространствата на Webex имат зададен номер на събрание, който се използва за бутона за присъединяване на видео устройството всеки път, когато планирате среща от интервал. Webex може да рециклира номера на събранието, ако не е бил използван от 180 дни. Срещите, планирани след събитието за рециклиране, получават нов номер, но услугата календар не актуализира съществуващите срещи.

    Например, кажете, че планирате космическа среща (с @meet) за вашия екип повече от 180 дни предварително, а номерът на космическата среща е 444 444 4444. Вашият екип не се среща в пространството междинно и номерът на срещата се променя на 555 555 5555. Когато срещата дойде, участниците в приложението ще се присъединят към по-новия номер на събранието (555 555 5555). Участниците, които се опитат да се присъединят от видео устройства, използвайки връзката в поканата за събрание, ще се свържат със стария номер на събранието, 444 444 4444.

Един бутон за натискане (OBTP)

  • За проблеми, свързани с бутона Присъединяване и списъка със събрания в приложението Webex, вижте Приложение Webex | Извест ни проблеми в срещите.

Интеграция на Cisco TMS с Google Календар

  • Ако конферентният мост, който е планиран да бъде домакин на предстояща среща, стане недостъпен, Cisco TMS актуализира подробностите за присъединяване към събранието, за да използва друг мост. Подробностите за присъединяване към събранието обаче не се актуализират в Google Календар, освен ако организаторът не направи промяна в поканата за събрание. Това може да причини проблеми, когато поканените се опитат да се присъединят към срещата от поканата.

  • Ако часовата зона на планиращия събрания в Google Calendar не съвпада с часовата зона на планиращия в Cisco TMS, системата може да има проблем с планирането на повтарящи се срещи. Това може да доведе до несъответствие между датите на екземпляра в Google Calendar и в Cisco TMS. Като заобиколение се уверете, че часовите зони на потребителите в Google Календар съответстват на техните часови зони в Cisco TMS.

  • Когато повтаряща се поредица от срещи, планирана с @meet, се редактира многократно, серията се актуализира правилно в Google Calendar, но може да не се актуализира правилно в Cisco TMS. Поведението не е последователно. Например, промяната на темата на един екземпляр от серията и след това промяната на темата на цялата серия може да доведе до промяна на темата само за модифицираната инстанция — или за всички екземпляри, различни от модифицирания екземпляр.

  • Ако крайната точка вече е резервирана в Google Календар за даден времеви интервал за среща, която не е @meet, и организатор насрочи среща с @meet, която припокрива резервирания времеви интервал, организаторът получава съобщение, че крайната точка е отказала срещата, но Cisco TMS създава припокриващата се среща така или иначе.

    За такива срещи Конекторът на календара изпраща допълнителна заявка за събрание и регистрира две различни информационни съобщения, всяко от които включва един от следните низове:

    • Състояние: Среща не е намерена на_TMS

    • Състояние: Неочакване_изключение

  • Конекторът за календар трябва да вдигне аларма, ако организацията, в която е регистриран хостът на експресната пътека, има зададено действие на ключова дума @meet, Cisco TelePresence Management Suiteно Конекторът за календар не е свързан с Cisco TMS на скоростната пътека в Прил ожения > Хи бридни услуги > Кал ендарна услуга > Конфигурация на Cisco Conference Services. Тази аларма не е изпълнена.

  • Ако премахнете конфигурацията на Cisco TMS от хоста на конектора Expressway, потребителите могат да продължат да планират срещи @meet в Cisco TMS, докато хостът на конектора Expressway не бъде рестартиран. Заобикалящото решение е да рестартирате хоста на конектора Expressway след премахване на конфигурацията на Cisco TMS.

Exchange и Microsoft 365 (експресен календарен конектор)

Внедряване и конфигуриране на конектора

  • Calendar Connector поддържа единичен клъстер с максимум два екземпляра на Expressway на организация.

  • Прокси връзките трябва да използват основно удостоверяване или без потребителско име и парола. Не се поддържат други схеми за удостоверяване.

  • Понастоящем Конекторът за календар не поддържа организации на Exchange, които изискват от акаунта на услугата (подражание) да използва многофакторно удостоверяване (MFA).

  • За някои клиенти Конекторът на календара повдига критична аларма, описана като „Пренасоченият URL Microsoft Exchange адрес за автоматично откриване не е доверен“. Проблемът може да доведе до забавяне на обработката на календарни събития за потребителите. В някои случаи Конекторът на календара няма да може да предостави никаква услуга на част от потребителите.

    Ако видите тази аларма, използвайте списъка с доверие за пренасочване на URL адреси за автоматично откри ване, за да конфигурирате как Конекторът на календара може да намери потребителски пощенски

  • За някои клиенти Конекторът на календара повдига предупреждение „Грешка при удостоверяване на NTLM: Идентификационните данни не могат да се използват за NTLM удостоверяване“ във файловете hybrid_services_log. Това може да се случи, ако прокси сървър е конфигуриран на страницата Приложения > Хибридни услуги > Connector Proxy в Expressway и този прокси сървър изисква удостоверяване. Не се изисква заобикаляне, стига прокси сървърът на конектора поддържа основна схема за удостоверяване или не изисква удостоверяване.

  • Ако премахнете регистрацията на календарния конектор или го деактивирате, ако това е единствената хибридна услуга на магистралната магистрала, магистралата може да влезе в състояние на грешка, при което хибридните сервизни конектори няма да се регистрират, промените в конфигурацията не се разпространяват или възникнат други проблеми. Заобикалящото решение е да рестартирате автомагистралата и да пререгистрирате конектора.

  • Не можете да търсите в Control Hub, за да върнете набора от потребители, които имат включена или изключена услугата Хибриден календар.

  • Когато добавяте сайт на Webex към конфигурацията на календарния съединител, трябва да въведете стойността Напълно квалифицирано име на сайта изцяло с малки букви. Главните букви карат съединителя на календара да повиши аларма „услуга недостъпна или отказан достъп“.

  • Интеграцията на Cisco TMS понастоящем не поддържа Microsoft Exchange внедряване на Hybrid Exchange (Microsoft Exchangeи Microsoft 365 заедно). Понастоящем интеграцията работи само с базираната в облак услуга за хибриден календар за Microsoft 365 или базираната в облак услуга за хибриден календар за Google Calendar.

    Интеграцията използва Календарния конектор за свързване на услугата за хибриден календар с Cisco TMS. След като конфигурирате опцията за планиране на TMS на Expressway-C, не можете да свържете същия конектор за Microsoft Exchange календар към и обратно.

Общи проблеми с планирането (всички ключови думи)

  • Хибридният календар не поддържа споделени календари. Услугата може да обработва срещи, които делегатът планира от името на други лица, стига те да насрочат срещата в действителния календар на потребителя, а не в споделен или групов календар.

  • Ако добавите ключова дума за планиране или поддържан видео адрес към един екземпляр от поредица от повтарящи се срещи, подробностите за присъединяване към събранието не се актуализират. Като заобиколение добавете ключовата дума или видео адреса към цялата поредица от срещи.

  • Потребителите могат да виждат няколко покани за събрания във входящата си поща на Outlook, когато получават срещи, планирани с ключова дума или поддържан видео адрес. Като заобиколение поставете отметка в следните квадратчета в Microsoft Outlook уеб приложението под Настрой ки > Календар > Автомат ична обработка:

    • Изтриване на актуализирани заявки за събрания и отговорите

    • Автоматично обработване на заявки и отговори от външни податели

    Тези настройки са достъпни само в уеб приложението, но горните промени важат за всички клиенти на Outlook.

  • Хибридният календар не добавя връзки за присъединяване към поканата за събрание за всички поканени, които имат единични оферти около имейл адресите си. Като заобикаляне не включвайте единични цитати около имейл адресите в поканата.

  • За да може OBTP да работи последователно на поканени устройства, трябва да се уверите, че пощенската система няма политика за автоматично изтриване на коментари за срещи. Следната команда PowerShell гарантира запазването на коментарите, така че услугата за хибриден календар да може да ги използва за обработка на срещи:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • В някои версии на Microsoft Outlook 2016 г., след промяна на един екземпляр на повтаряща се планирана среща, където ключова дума за планиране е в полето за местоположение, основният текст и връзките за свързване могат да изчезнат.

    • Ако е възможно, надстройте до най-новата версия на Outlook.

    • Ако не можете да надстроите, изтрийте и пренасрочете засегнатия екземпляр.

    • Другите случаи от поредицата от срещи не трябва да бъдат засегнати.

  • Организаторите на срещи, използващи Microsoft Outlook 2011 за Mac, може да не видят връзките за присъединяване в своите покани за среща, въпреки че поканените получават връзките. Това е проблем с Outlook 2011 за Mac и решението е да надстроите до по-нова версия на Outlook за Mac.

  • Хибридният календар не добавя автоматично информация за присъединяване към среща, насрочена в миналото.

  • Когато делегат отмени събрание от името на организатора, услугата за хибриден календар може да отнеме до 24 часа, за да премахне събранието от списъка със събрания в Webex App.

Планиране на среща в личната стая на Webex (ключови думи, включително @webex, @meet:myroom)

  • Хибридният календар не добавя подробности за Webex, ако поканата за събрание вече съдържа връзки за присъединяване към Webex (например добавени с Инструменти за производителност или ръчно от организатора на събранието). Организаторът на събранието може ръчно да изтрие всички предварително добавени връзки за присъединяване, така че Хибридният календар да може да добави новите връзки за присъединяване.

  • Хибридният календар не обработва срещи с повече от 1500 поканени за срещи.

Планиране в пространство за приложения на Webex (Ключови думи, включително @webex:space, @meet, @spark)

  • Планирането на космически ключови думи в момента поддържа максимум 1500 участници в срещата. Организатор на срещата, който покани повече от 120 участници, ще получи имейл съобщение, показващо, че са надвишили максимума. Когато общият брой на поканените е по-малко от 1500, организаторът може да види информацията за срещата в изгледа на клиентския календар на екипа. Също така, когато общият брой на поканените надхвърли 1500, срещата няма да се покаже в календарния изглед на екипа им.

  • Планирането на ключови думи в пространството понастоящем не обработва списъци за разпространение. Отделните членове на списъка за разпространение все още получават поканата за събрание с подробности относно присъединяването към пространството, но не се добавят автоматично към пространството. Като заобиколение организаторът на срещата може да разшири пощата на линията TO, преди да изпрати поканата. По този начин всеки потребител се добавя индивидуално към пространството.

  • Услугата за хибриден календар вече не изпраща отделно имейл съобщение до поканените за срещи, които не са потребители на Webex App, като ги кани да се регистрират.

  • Прикачените файлове, които потребителите добавят към поканите за събрания с ключови думи за интервал, не се добавят към съответното пространство.

  • Пространствата на Webex имат зададен номер на събрание, който се използва за бутона за присъединяване на видео устройството всеки път, когато планирате среща от интервал. Webex може да рециклира номера на събранието, ако не е бил използван от 180 дни. Срещите, планирани след събитието за рециклиране, получават нов номер, но услугата календар не актуализира съществуващите срещи.

    Например, кажете, че планирате космическа среща (с @meet) за вашия екип повече от 180 дни предварително, а номерът на космическата среща е 444 444 4444. Вашият екип не се среща в пространството междинно и номерът на срещата се променя на 555 555 5555. Когато срещата дойде, участниците в приложението ще се присъединят към по-новия номер на събранието (555 555 5555). Участниците, които се опитат да се присъединят от видео устройства, използвайки връзката в поканата за събрание, ще се свържат със стария номер на събранието, 444 444 4444.

Един бутон за натискане (OBTP)

  • За проблеми, свързани с бутона Присъединяване и списъка със събрания в приложението Webex, вижте Приложение Webex | Извест ни проблеми в срещите.

Microsoft отхвърля основното удостоверяване на Exchange Online

Microsoft възнамерява да отмени основното удостоверяване за Exchange Online на 1 октомври 2022 г. За повече информация вижте https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

За да поддържате съответствие с тази промяна, конекторът Hybrid Calendar Expressway вече няма да поддържа среди, които използват пощенски кутии на Exchange Online от 1 октомври 2022 г. Повечето клиенти на Exchange Online са мигрирали към нашия базиран в облак хибриден календар за Microsoft 365 и ние изискваме от всички клиенти, използващи нашия конектор за бърза магистрала, да мигрират към нашия облачен конектор.

Облачният конектор Hybrid Calendar използва модерно удостоверяване, което е препоръчаното от Microsoft решение за приложения, които в момента използват основно удостоверяване. За допълнителна информация относно хибридния календар за Microsoft 365 виж те https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Общи проблеми с графика

Един бутон за натискане (OBTP)

Хибридният календар не е тестван и не поддържа услуги на трети страни, които пренаписват покани за събрания или заменят оригиналните връзки за присъединяване към събранието. Например някои инструменти за разузнаване на приходите, включително Gong ® и Clari ™ /Wingman, могат да заменят връзките за срещи с връзки към страница за външно съгласие. Когато съдържанието на поканата се пренаписва, хибридният календар може да не разпознае доставчика на събрания и поведението на списъка със събрания или поведението с един бутон за натискане може да липсват или да са непоследователни. Тези примери не са изчерпателни.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?