Благодарим вас за обратную связь.

Развертывание

• Пользователи Microsoft 365, подключенные к облачному сервису (указанному в Webex Control Hub как находящиеся в кластере «Cisco WebexОблако»), могут постоянно отображать сообщение об ошибке в Control Hub: «Не удалось найти кластер с помощью Calendar Connector». Выберите другую группу ресурсов или настройте новый кластер с помощью Calendar Connector». Эту ошибку можно игнорировать.

• Облачный сервис не активирует пользователя, чей адрес электронной почты содержит апостроф. Если вы переносите пользователей из коннектора календарей на основе ExpressWay, служба гибридного календаря не перемещает этих пользователей в облачный сервис. Они остаются в соединителе календаря.

Общие проблемы с планированием (все ключевые слова)

• Чтобы OBTP мог стабильно работать на приглашенных устройствах, необходимо убедиться, что в почтовой системе нет политики автоматического удаления комментариев к собраниям. Следующая команда PowerShell обеспечивает сохранение комментариев, чтобы служба гибридного календаря могла использовать их для обработки собраний:

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• Гибридный календарь не поддерживает общие календари. Служба может обрабатывать встречи, запланированные делегатом от имени других, при условии, что они запланированы в реальном календаре пользователя, а не в общем или групповом календаре.

• Совещание, запланированное более чем на 5 месяцев в будущем, может не быть немедленно обработано облачной службой гибридных календарей для Microsoft 365. Служба обрабатывает встречи, которые пройдут через 5-6 месяцев, ежедневно с помощью скользящего окна, поэтому, как только запланированная дата встречи попадет в окно, она будет обработана и покажет сведения о присоединении к совещанию.

• Если вы добавите ключевое слово для планирования или поддерживаемый видеоадрес в один экземпляр серии повторяющихся совещаний, сведения о присоединении к совещанию не обновляются. В качестве временного решения добавьте ключевое слово или видеоадрес ко всей серии совещаний.

• В гибридном календаре сведения о присоединении к ранее запланированному совещанию автоматически не добавляются.

Планирование совещания в персональной комнате Webex (ключевые слова, включая @webex, @meet:myroom)

• В гибридном календаре не добавляются сведения Webex, если приглашение на собрание уже содержит ссылки Webex для присоединения (например, добавленные с помощью инструментов повышения производительности или вручную организатором совещания). Организатор собрания может вручную удалить все ранее добавленные ссылки для присоединения, чтобы Hybrid Calendar мог добавлять новые ссылки для присоединения.

• В гибридном календаре не обрабатываются собрания, на которые приглашено более 1500 человек.

Планирование в пространстве приложений Webex (ключевые слова, включая @webex:space, @meet, @spark)

• В настоящее время планирование по ключевым словам Space поддерживает не более 1500 участников совещаний. Организатор совещания, пригласивший более 120 участников, получит по электронной почте сообщение о том, что количество участников превысило максимальное количество участников. Если общее количество приглашенных меньше 1500, организатор сможет увидеть информацию о совещании в режиме клиентского календаря команды. Кроме того, если общее количество приглашенных превысит 1500, собрание не будет отображаться в календаре команды.

• Планирование ключевых слов Space в настоящее время не обрабатывает списки рассылки. Отдельные участники списка рассылки по-прежнему получают приглашение на собрание с информацией о присоединении к пространству, но не добавляются в пространство автоматически. В качестве обходного решения организатор собрания может перед отправкой приглашения расширить почтовую рассылку в строке «TO». Таким образом, каждый пользователь будет добавлен в пространство по отдельности.

• Вложения, которые пользователи добавляют к приглашениям на собрание с помощью ключевых слов в пространстве, не добавляются в соответствующее пространство.

• Служба гибридных календарей больше не отправляет приглашенным на собрание, которые не являются пользователями приложения Webex, отдельное электронное сообщение с приглашением зарегистрироваться.

• Пространствам Webex присвоен номер совещания, который используется для кнопки «Присоединиться» на видеоустройстве при каждом планировании совещания из пространства. Webex может повторно использовать номер совещания, если он не использовался в течение 180 дней. Совещаниям, запланированным после события по переработке, присваивается новый номер, но служба календаря не обновляет существующие совещания.

  Например, вы запланировали космическое совещание (с помощью @meet) для своей команды более чем за 180 дней, а номер космического совещания — 444 444 4444. Тем временем ваша команда не собирается в этом помещении, и номер совещания изменится на 555 555 5555. Когда встреча состоится, участники приложения присоединятся к новому номеру совещания (555 555 5555). Участники, которые попытаются присоединиться с видеоустройств по ссылке в приглашении на собрание, перейдут по старому номеру совещания 444 444 4444.

Нажатие одной кнопки (OBTP)

• Информацию о проблемах, связанных с кнопкой «Присоединиться» и списком совещаний в приложении Webex, см. в разделе Приложение Webex | Известные проблемы в совещаниях.

Интеграция Cisco TMS с Microsoft 365

• Если конференц-мост, на котором запланировано проведение предстоящего совещания, становится недоступным, Cisco TMS обновляет сведения о присоединении к совещанию, чтобы использовать другой мост. Однако сведения о присоединении к совещанию не обновляются в Microsoft 365, пока организатор не внесет изменения в приглашение на собрание. Это может вызвать проблемы, если приглашенные попытаются присоединиться к совещанию по приглашению.

• Если часовой пояс планировщика собраний в Microsoft 365 не совпадает с часовым поясом планировщика в Cisco TMS, возможно, в системе возникли проблемы при планировании повторяющихся встреч. Это может привести к несовпадению дат инстансов в Microsoft 365 и Cisco TMS. В качестве решения этой проблемы убедитесь, что часовые пояса пользователей в Microsoft 365 совпадают с часовыми поясами Cisco TMS.

• В случае повторяющихся серий совещаний изменения дат начала и окончания или количества встреч в Microsoft 365 не обновляются в Cisco TMS. (Изменения времени начала и окончания всей серии работают должным образом.) В качестве временного решения удалите серию и создайте новую.

• Если серия повторяющихся собраний, запланированная с помощью @meet, редактируется несколько раз, серия корректно обновляется в Microsoft 365, но может некорректно обновляться в Cisco TMS. Такое поведение несовместимо. Например, добавление участников к одному экземпляру серии, а затем смена темы всей серии может привести к смене темы только в измененном экземпляре или во всех экземплярах, кроме измененного экземпляра.

• Если конечная точка уже забронирована в Microsoft 365 на определенный промежуток времени для встречи, не связанной с @meet, и организатор запланировал повторную встречу с @meet, которая совпадает с забронированным временным интервалом, организатор получает сообщение о том, что конечная точка отклонила встречу, но Cisco TMS все равно создает повторное совещание.

  Для таких собраний Calendar Connector отправляет дополнительный запрос на собрание и регистрирует два разных информационных сообщения, каждое из которых содержит одну из следующих строк:

  • Статус: meeting_not_found_on_TMS

  • Статус: непредвиденное_исключение

• Коннектор календаря должен подать сигнал тревоги, если в организации, в которой зарегистрирован хост Expressway, задано ключевое слово @meet, Cisco TelePresence Management Suiteно соединитель календаря не подключен к Cisco TMS на скоростной автомагистрали в разделе Приложения > Гибридные сервисы > Служба календаря > Страница конфигурации служб конференц-связи Cisco. Этот сигнал тревоги не реализован.

• Если вы удалите конфигурацию Cisco TMS с хоста соединителя Expressway, пользователи смогут продолжать планировать конференции @meet в Cisco TMS до перезапуска хоста соединителя Expressway. Обходной путь — перезапустить хост соединителя Expressway после удаления конфигурации Cisco TMS.

Общие проблемы с планированием (все ключевые слова)

• Гибридный календарь не поддерживает общие календари. Служба может обрабатывать встречи, запланированные делегатом от имени других, при условии, что они запланированы в реальном календаре пользователя, а не в общем или групповом календаре.

• Если вы добавите ключевое слово для планирования или поддерживаемый видеоадрес в один экземпляр серии повторяющихся совещаний, сведения о присоединении к совещанию не обновляются. В качестве временного решения добавьте ключевое слово или видеоадрес ко всей серии совещаний.

• В гибридном календаре сведения о присоединении к ранее запланированному совещанию автоматически не добавляются.

Планирование совещания в персональной комнате Webex (ключевые слова, включая @webex, @meet:myroom)

• В гибридном календаре не добавляются сведения Webex, если приглашение на собрание уже содержит ссылки Webex для присоединения (например, добавленные с помощью инструментов повышения производительности или вручную организатором совещания). Организатор собрания может вручную удалить все ранее добавленные ссылки для присоединения, чтобы Hybrid Calendar мог добавлять новые ссылки для присоединения.

• В гибридном календаре не обрабатываются собрания, на которые приглашено более 1500 человек.

Планирование в пространстве приложений Webex (ключевые слова, включая @webex:space, @meet, @spark)

• В настоящее время планирование по ключевым словам Space поддерживает не более 1500 участников совещаний. Организатор совещания, пригласивший более 120 участников, получит по электронной почте сообщение о том, что количество участников превысило максимальное количество участников. Если общее количество приглашенных меньше 1500, организатор сможет увидеть информацию о совещании в режиме клиентского календаря команды. Кроме того, если общее количество приглашенных превысит 1500, собрание не будет отображаться в календаре команды.

• Планирование ключевых слов Space в настоящее время не обрабатывает списки рассылки. Отдельные участники списка рассылки по-прежнему получают приглашение на собрание с информацией о присоединении к пространству, но не добавляются в пространство автоматически. В качестве обходного решения организатор собрания может перед отправкой приглашения расширить почтовую рассылку в строке «TO». Таким образом, каждый пользователь будет добавлен в пространство по отдельности.

• Вложения, которые пользователи добавляют к приглашениям на собрание с помощью ключевых слов в пространстве, не добавляются в соответствующее пространство.

• Служба гибридных календарей больше не отправляет приглашенным на собрание, которые не являются пользователями приложения Webex, отдельное электронное сообщение с приглашением зарегистрироваться.

• Пространствам Webex присвоен номер совещания, который используется для кнопки «Присоединиться» на видеоустройстве при каждом планировании совещания из пространства. Webex может повторно использовать номер совещания, если он не использовался в течение 180 дней. Совещаниям, запланированным после события по переработке, присваивается новый номер, но служба календаря не обновляет существующие совещания.

  Например, вы запланировали космическое совещание (с помощью @meet) для своей команды более чем за 180 дней, а номер космического совещания — 444 444 4444. Тем временем ваша команда не собирается в этом помещении, и номер совещания изменится на 555 555 5555. Когда встреча состоится, участники приложения присоединятся к новому номеру совещания (555 555 5555). Участники, которые попытаются присоединиться с видеоустройств по ссылке в приглашении на собрание, перейдут по старому номеру совещания 444 444 4444.

Нажатие одной кнопки (OBTP)

• Информацию о проблемах, связанных с кнопкой «Присоединиться» и списком совещаний в приложении Webex, см. в разделе Приложение Webex | Известные проблемы в совещаниях.

Интеграция Cisco TMS с Календарем Google

• Если конференц-мост, на котором запланировано проведение предстоящего совещания, становится недоступным, Cisco TMS обновляет сведения о присоединении к совещанию, чтобы использовать другой мост. Однако сведения о присоединении к совещанию не обновляются в Календаре Google, пока организатор не внесет изменения в приглашение на собрание. Это может вызвать проблемы, если приглашенные попытаются присоединиться к совещанию по приглашению.

• Если часовой пояс планировщика собраний в Google Calendar не совпадает с часовым поясом планировщика в Cisco TMS, возможно, в системе возникли проблемы с планированием повторяющихся встреч. Это может привести к несовпадению дат инстансов в Google Calendar и Cisco TMS. В качестве решения этой проблемы убедитесь, что часовые пояса пользователей в Календаре Google совпадают с часовыми поясами в Cisco TMS.

• Если серия повторяющихся совещаний, запланированных с помощью @meet, редактируется несколько раз, серия корректно обновляется в Календаре Google, но может обновляться неправильно в Cisco TMS. Такое поведение несовместимо. Например, смена темы одного экземпляра серии, а затем смена темы всей серии может привести к смене темы только для измененного экземпляра или для всех экземпляров, кроме измененного экземпляра.

• Если в Календаре Google уже забронирована конечная точка на определенный промежуток времени для встречи, не состоящей из @meet, и организатор запланировал встречу с @meet, которая совпадает с забронированным временем, организатор получает сообщение о том, что конечная точка отклонила встречу, но Cisco TMS все равно создает совпадающее совещание.

  Для таких собраний Calendar Connector отправляет дополнительный запрос на собрание и регистрирует два разных информационных сообщения, каждое из которых содержит одну из следующих строк:

  • Статус: meeting_not_found_on_TMS

  • Статус: непредвиденное_исключение

• Коннектор календаря должен подать сигнал тревоги, если в организации, в которой зарегистрирован хост Expressway, задано ключевое слово @meet, Cisco TelePresence Management Suiteно соединитель календаря не подключен к Cisco TMS на скоростной автомагистрали в разделе Приложения > Гибридные сервисы > Служба календаря > Страница конфигурации служб конференц-связи Cisco. Этот сигнал тревоги не реализован.

• Если вы удалите конфигурацию Cisco TMS с хоста соединителя Expressway, пользователи смогут продолжать планировать конференции @meet в Cisco TMS до перезапуска хоста соединителя Expressway. Обходной путь — перезапустить хост соединителя Expressway после удаления конфигурации Cisco TMS.

Развертывание и настройка коннектора календаря

• Calendar Connector поддерживает работу в одном кластере, где в организации может быть не более двух экземпляров Expressway.

• При подключении к прокси-серверу должна использоваться обычная аутентификация или использование имени пользователя и пароля. Другие схемы аутентификации не поддерживаются.

• В настоящее время Calendar Connector не поддерживает организации Exchange, которым требуется использование многофакторной аутентификации (MFA) в служебной (выдающей себя за другое лицо) учетной записи.

• Для некоторых клиентов Calendar Connector выдает критический сигнал: «Переадресованный URL-адрес Microsoft Exchange автообнаружения не доверяет». Эта проблема может привести к некоторым задержкам в обработке календарных событий для пользователей. В некоторых случаях Calendar Connector не сможет предоставлять какие-либо услуги некоторой части пользователей.

  Если вы видите это предупреждение, используйте список доверия Autodiscover Redirect URL, чтобы настроить, как Calendar Connector может находить почтовые ящики пользователей.

• Для некоторых пользователей Calendar Connector выдает предупреждение «Ошибка аутентификации NTLM: учетные данные нельзя использовать для аутентификации NTLM» в файлах hybrid_services_log. Это может произойти, если прокси-сервер соединителя настроен на странице Приложения > Гибридные службы > Прокси-сервер соединителя в Expressway и для этого прокси-сервера требуется аутентификация. Обходное решение не требуется, если прокси-сервер соединителя поддерживает базовую схему аутентификации или не требует аутентификации.

• Если вы отмените регистрацию Calendar Connector или деактивируете его, если это единственный гибридный сервис на скоростной автомагистрали, скоростная автомагистраль может перейти в состояние ошибки, когда соединители гибридных сервисов не будут зарегистрированы, изменения конфигурации не будут распространены или возникнут другие проблемы. Обходной путь — перезагрузить скоростную автомагистраль и повторно зарегистрировать соединитель.

• Невозможно найти в Control Hub список пользователей, у которых включена или выключена служба гибридного календаря.

• При добавлении сайта Webex в конфигурацию Calendar Connector необходимо ввести значение «Полное имя сайта» только в нижнем регистре. Прописные буквы заставляют Calendar Connector выдавать сигнал «услуга недоступна или в доступе отказано».

• Интеграция Cisco TMS в настоящее время не поддерживает Microsoft Exchange гибридные развертывания Exchange (Microsoft Exchangeи Microsoft 365 вместе). В настоящее время интеграция работает только с облачной службой гибридных календарей для Microsoft 365 или облачной службой гибридных календарей для Google Calendar.

  Интеграция использует коннектор календаря для связи службы гибридного календаря с Cisco TMS. После настройки опции планирования TMS на Expressway-C вы не сможете подключить один и тот же коннектор календаря и наоборот. Microsoft Exchange

Общие проблемы с планированием (все ключевые слова)

• Гибридный календарь не поддерживает общие календари. Служба может обрабатывать встречи, запланированные делегатом от имени других, при условии, что они запланированы в реальном календаре пользователя, а не в общем или групповом календаре.

• Если вы добавите ключевое слово для планирования или поддерживаемый видеоадрес в один экземпляр серии повторяющихся совещаний, сведения о присоединении к совещанию не обновляются. В качестве временного решения добавьте ключевое слово или видеоадрес ко всей серии совещаний.

• При получении встреч, запланированных с использованием ключевого слова или поддерживаемого видеоадреса, пользователи могут видеть в папке «Входящие» Outlook несколько приглашений на собрания. В качестве временного решения поставьте следующие флажки в Microsoft Outlook веб-приложении в разделе Настройки > Календарь > Автоматическая обработка:

  • Удалите обновленные приглашения на собрания и ответы

  • Автоматическая обработка запросов и ответов от внешних отправителей

  Эти настройки доступны только в веб-приложении, но указанные выше изменения применимы ко всем клиентам Outlook.

• В гибридном календаре не добавляются ссылки на присоединение к приглашению на собрание для всех приглашенных, чьи адреса электронной почты указаны в одинарных кавычках. В качестве временного решения не используйте в приглашении одинарные кавычки между адресами электронной почты.

• Чтобы OBTP мог стабильно работать на приглашенных устройствах, необходимо убедиться, что в почтовой системе нет политики автоматического удаления комментариев к собраниям. Следующая команда PowerShell обеспечивает сохранение комментариев, чтобы служба гибридного календаря могла использовать их для обработки собраний:

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• В некоторых версиях Microsoft Outlook 2016 года после изменения единственного экземпляра периодического запланированного совещания, когда ключевое слово для планирования находится в поле «Местоположение», основной текст и ссылки на присоединение могут исчезнуть.

  • Если возможно, обновите Outlook до последней версии.

  • Если вы не можете обновить уязвимый экземпляр, удалите и перенесите его на другое время.

  • Другие экземпляры серии совещаний не должны быть затронуты.

• Организаторы собраний, использующие версию Microsoft Outlook 2011 для Mac, могут не видеть ссылки для присоединения в приглашениях на собрания, хотя приглашенные получают ссылки. Эта проблема связана с Outlook 2011 для Mac, и решение заключается в обновлении Outlook для Mac до более поздней версии.

• В гибридном календаре сведения о присоединении к ранее запланированному совещанию автоматически не добавляются.

• Когда делегат отменяет собрание от имени организатора, службе гибридного календаря может потребоваться до 24 часов, чтобы удалить совещание из списка собраний в приложении Webex.

Планирование совещания в персональной комнате Webex (ключевые слова, включая @webex, @meet:myroom)

• В гибридном календаре не добавляются сведения Webex, если приглашение на собрание уже содержит ссылки Webex для присоединения (например, добавленные с помощью инструментов повышения производительности или вручную организатором совещания). Организатор собрания может вручную удалить все ранее добавленные ссылки для присоединения, чтобы Hybrid Calendar мог добавлять новые ссылки для присоединения.

• В гибридном календаре не обрабатываются собрания, на которые приглашено более 1500 человек.

Планирование в пространстве приложений Webex (ключевые слова, включая @webex:space, @meet, @spark)

• В настоящее время планирование по ключевым словам Space поддерживает не более 1500 участников совещаний. Организатор совещания, пригласивший более 120 участников, получит по электронной почте сообщение о том, что количество участников превысило максимальное количество участников. Если общее количество приглашенных меньше 1500, организатор сможет увидеть информацию о совещании в режиме клиентского календаря команды. Кроме того, если общее количество приглашенных превысит 1500, собрание не будет отображаться в календаре команды.

• Планирование ключевых слов Space в настоящее время не обрабатывает списки рассылки. Отдельные участники списка рассылки по-прежнему получают приглашение на собрание с информацией о присоединении к пространству, но не добавляются в пространство автоматически. В качестве обходного решения организатор собрания может перед отправкой приглашения расширить почтовую рассылку в строке «TO». Таким образом, каждый пользователь будет добавлен в пространство по отдельности.

• Служба гибридных календарей больше не отправляет приглашенным на собрание, которые не являются пользователями приложения Webex, отдельное электронное сообщение с приглашением зарегистрироваться.

• Вложения, которые пользователи добавляют к приглашениям на собрание с помощью ключевых слов в пространстве, не добавляются в соответствующее пространство.

• Пространствам Webex присвоен номер совещания, который используется для кнопки «Присоединиться» на видеоустройстве при каждом планировании совещания из пространства. Webex может повторно использовать номер совещания, если он не использовался в течение 180 дней. Совещаниям, запланированным после события по переработке, присваивается новый номер, но служба календаря не обновляет существующие совещания.

  Например, вы запланировали космическое совещание (с помощью @meet) для своей команды более чем за 180 дней, а номер космического совещания — 444 444 4444. Тем временем ваша команда не собирается в этом помещении, и номер совещания изменится на 555 555 5555. Когда встреча состоится, участники приложения присоединятся к новому номеру совещания (555 555 5555). Участники, которые попытаются присоединиться с видеоустройств по ссылке в приглашении на собрание, перейдут по старому номеру совещания 444 444 4444.

Нажатие одной кнопки (OBTP)

• Информацию о проблемах, связанных с кнопкой «Присоединиться» и списком совещаний в приложении Webex, см. в разделе Приложение Webex | Известные проблемы в совещаниях.

Корпорация Майкрософт отменяет базовую аутентификацию для Exchange Online

Корпорация Майкрософт намерена отменить базовую аутентификацию для Exchange Online 1 октября 2022 года. Дополнительные сведения см. на сайте https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

В соответствии с этим изменением коннектор Hybrid Calendar Expressway с 1 октября 2022 года больше не будет поддерживать среды, в которых используются почтовые ящики Exchange Online. Большинство клиентов Exchange Online перешли на наш облачный гибридный календарь для Microsoft 365, и мы требуем, чтобы все клиенты, использующие наш коннектор Expressway, перешли на наш облачный коннектор.

В облачном соединителе Hybrid Calendar используется современная аутентификация, рекомендованное корпорацией Майкрософт для приложений, в которых в настоящее время используется базовая аутентификация. Дополнительные сведения о гибридном календаре для Microsoft 365 см. на сайте https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Нажатие одной кнопки (OBTP)

Гибридный календарь не тестировался и не поддерживает сторонние сервисы, которые переписывают приглашения на собрания или заменяют исходные ссылки для присоединения к собраниям. Например, некоторые инструменты анализа доходов, в том числе Gong ^® и Clari ^™ /Wingman, могут заменить ссылки на собрания ссылками на внешнюю страницу согласия. При переписывании содержимого приглашений Hybrid Calendar может не распознать организатора встречи, а список собраний или режим «Нажатие одной кнопки» может отсутствовать или противоречить друг другу. Эти примеры не являются исчерпывающими.