Благодарим вас за обратную связь.

Развертывание

• Пользователи Microsoft 365, которым назначен облачный сервис (указанный в Webex Control Hub как находящийся в кластере «Cisco Webex Cloud»), могут постоянно видеть в Control Hub сообщение об ошибке: «Не удалось найти кластер с Calendar Connector». Выберите другую группу ресурсов или настройте новый кластер с соединителем календаря". Эту ошибку можно проигнорировать.

• В облачной службе пользователь, чей адрес электронной почты содержит апостроф, не будет активирован. Служба календаря гибридного типа не переместит пользователей в облачную службу при выполнении их миграции из соединителя календаря Expressway. Эти пользователи остаются на соединителе календаря.

Общие проблемы планирования (все ключевые слова)

• Для стабильной работы функции OBTP на приглашенных устройствах необходимо убедиться в том, что в почтовой системе отсутствует политика автоматического удаления комментариев к совещанию. Приведенная ниже команда PowerShell обеспечивает сохранность комментариев, поэтому служба календаря гибридного типа может использовать ее для обработки совещаний.

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• В режиме гибридного календаря не поддерживаются общие календари. Служба может обрабатывать совещания, которые доверенное лицо планирует от имени других пользователей, если планирование совещания осуществляется в календаре фактического пользователя, а не в групповом или совместно доступном календаре.

• Встреча, запланированная более чем на 5 месяцев вперед, может быть обработана облачной службой гибридного календаря для Microsoft 365 не сразу. Совещания, запланированные через 5–6 месяцев, обрабатываются службой ежедневно с использованием скользящего окна, поэтому обработка совещания и отображение сведений о присоединении происходит после того, как запланированная дата совещания попадает в окно.

• При добавлении ключевого слова планирования или поддерживаемого адреса видео в одно повторение серии повторяющихся совещаний сведения о присоединении к совещанию не будут обновлены. В качестве обходного решения можно добавить ключевое слово или адрес видео ко всей серии совещаний.

• В гибридном календаре информация для подключения к собранию, запланированному ранее, не добавляется автоматически.

Планирование совещания в персональной комнате Webex (включая использование ключевых слов @webex, @meet:myroom)

• В режиме гибридного календаря информация о Webex не добавляется, если приглашение на встречу уже содержит ссылки для присоединения к Webex (например, добавленные с помощью инструментов повышения производительности или вручную организатором встречи). Организатор встречи может вручную удалить все ранее добавленные ссылки для присоединения, чтобы Hybrid Calendar мог добавить новые ссылки.

• В режиме гибридного календаря не поддерживаются встречи с числом участников более 1500.

Планирование в Webex App Space (ключевые слова, включая) @webex:space, @meet, @spark)

• В настоящее время функция планирования с использованием ключевых слов пространства поддерживает совещания численностью до 1500 участников. Организатор совещания, который приглашает более 120 участников, получит электронное сообщение о превышении максимального количества участников. Если общее количество приглашенных меньше 1500, организатор может просматривать информацию о совещании в представлении календаря клиента команды. Кроме того, если общее количество приглашенных превышает 1500, совещание не будет отображаться в представлении календаря команды.

• В настоящее время функция планирования с использованием ключевых слов пространства не обрабатывает списки рассылки. Отдельные участники списка рассылки по-прежнему получат приглашение на совещание со сведениями о присоединении к пространству, но автоматически не будут добавлены в пространство. В качестве обходного решения организатор совещания перед отправкой приглашения может раскрыть список получателей в строке "КОМУ". В этом случае каждый пользователь отдельно будет добавлен в пространство.

• Вложения, добавляемые пользователями в приглашения на совещание с ключевыми словами пространства, не будут добавлены в соответствующее пространство.

• Сервис гибридного календаря больше не отправляет отдельное электронное письмо участникам встречи, не являющимся пользователями приложения Webex, с приглашением зарегистрироваться.

• Каждому пространству Webex назначен свой номер совещания, который используется для кнопки "Присоединиться" на видеоустройстве при каждом планировании совещания из пространства. Webex может повторно использовать номер совещания, если он не использовался в течение 180 дней. Для совещаний, запланированных после повторного планирования event-совещания, назначается новый номер, однако существующие совещания не будут обновлены в службе календаря.

  Например, предположим, вы запланировали совещание в пространстве (с помощью ключевого слова @meet) для команды более чем за 180 дней, и пространству назначен номер совещания 444 444 4444. За это время ваша команда не проводит ни одного совещания в этом пространстве, и номер совещания изменяется на 555 555 5555. Когда наступает время начала совещания, участники, использующие приложение, присоединятся по новому номеру совещания (555 555 5555). А участники, которые пытаются присоединиться с помощью видеоустройств, используя ссылку в приглашении на совещание, будут подключены по старому номеру совещания – 444 444 4444.

Функция "Одно нажатие кнопки" (OBTP)

• Проблемы с кнопкой «Присоединиться» и списком собраний в приложении Webex см. в Webex App | Известные проблемы в собраниях.

Интеграция Cisco TMS с Microsoft 365

• Если мост конференции, запланированный для организации предстоящего совещания, становится недоступным, Cisco TMS обновит сведения о присоединении к совещанию для использования другого моста. Однако данные для подключения к собранию не обновляются в Microsoft 365, если организатор не внесет изменения в приглашение на собрание. Это может привести к ошибкам при попытке приглашенных присоединиться к совещанию из приглашения.

• Если часовой пояс планировщика совещаний в Microsoft 365 не совпадает с часовым поясом планировщика в Cisco TMS, система может испытывать проблемы с планированием повторяющихся совещаний. Это может привести к несоответствию между датами экземпляров в Microsoft 365 и в Cisco TMS. В качестве обходного решения убедитесь, что часовые пояса пользователей в Microsoft 365 совпадают с их часовыми поясами в Cisco TMS.

• В случае повторяющейся серии встреч изменения дат начала и окончания или количества событий в Microsoft 365 не обновляются в Cisco TMS. (Изменение времени начала и окончания всего сериала работает как положено.) В качестве временного решения удалите сериал и создайте новый.

• Когда запланирована серия регулярных встреч с @meet При многократном редактировании серия корректно обновляется в Microsoft 365, но может некорректно обновляться в Cisco TMS. Поведение не является единообразным. Например, добавление посетителей в одно повторение в серии, а затем последующее изменение темы всей серии может привести к изменению темы только для измененного повторения или для всех повторений, кроме измененного.

• Если конечная точка уже забронирована в Microsoft 365 на определенный временной интервал для non-@meet встреча, и организатор назначает регулярную встречу с @meet Если встреча перекрывает забронированное время, организатор получает сообщение о том, что конечная точка отклонила встречу, но Cisco TMS всё равно создаёт повторяющуюся встречу.

  Для таких совещаний соединитель календаря отправляет дополнительный запрос относительно совещания и записывает два разных информационных сообщения, каждое из которых содержит одну из следующих строк:

  • status:MEETING_НЕ_НАЙДЕНО_НА_TMS

  • status:UN_ОЖИДАЕМОЕ_ИСКЛЮЧЕНИЕ

• Calendar Connector должен подавать сигнал тревоги, если организация, к которой подключен хост Expressway, имеет следующее: @meet Действие по ключевому слову установлено на Cisco TelePresence Management Suite, но Calendar Connector не был связан с Cisco TMS на Expressway в разделе Приложения > Гибридные услуги > Календарный сервис > Страница конфигурации служб конференц-связи Cisco. Этот сигнал не реализован.

• Если удалить конфигурацию Cisco TMS с узла соединителя Expressway, пользователи смогут продолжать планировать совещания @meet в Cisco TMS до перезагрузки узла соединителя Expressway. Обходным решением является перезагрузка узла соединителя Expressway после удаления конфигурации Cisco TMS.

Общие проблемы планирования (все ключевые слова)

• В режиме гибридного календаря не поддерживаются общие календари. Служба может обрабатывать совещания, которые доверенное лицо планирует от имени других пользователей, если планирование совещания осуществляется в календаре фактического пользователя, а не в групповом или совместно доступном календаре.

• При добавлении ключевого слова планирования или поддерживаемого адреса видео в одно повторение серии повторяющихся совещаний сведения о присоединении к совещанию не будут обновлены. В качестве обходного решения можно добавить ключевое слово или адрес видео ко всей серии совещаний.

• В гибридном календаре информация для подключения к собранию, запланированному ранее, не добавляется автоматически.

Планирование совещания в персональной комнате Webex (включая использование ключевых слов @webex, @meet:myroom)

• В режиме гибридного календаря информация о Webex не добавляется, если приглашение на встречу уже содержит ссылки для присоединения к Webex (например, добавленные с помощью инструментов повышения производительности или вручную организатором встречи). Организатор встречи может вручную удалить все ранее добавленные ссылки для присоединения, чтобы Hybrid Calendar мог добавить новые ссылки.

• В режиме гибридного календаря не поддерживаются встречи с числом участников более 1500.

Планирование в Webex App Space (ключевые слова, включая) @webex:space, @meet, @spark)

• В настоящее время функция планирования с использованием ключевых слов пространства поддерживает совещания численностью до 1500 участников. Организатор совещания, который приглашает более 120 участников, получит электронное сообщение о превышении максимального количества участников. Если общее количество приглашенных меньше 1500, организатор может просматривать информацию о совещании в представлении календаря клиента команды. Кроме того, если общее количество приглашенных превышает 1500, совещание не будет отображаться в представлении календаря команды.

• В настоящее время функция планирования с использованием ключевых слов пространства не обрабатывает списки рассылки. Отдельные участники списка рассылки по-прежнему получат приглашение на совещание со сведениями о присоединении к пространству, но автоматически не будут добавлены в пространство. В качестве обходного решения организатор совещания перед отправкой приглашения может раскрыть список получателей в строке "КОМУ". В этом случае каждый пользователь отдельно будет добавлен в пространство.

• Вложения, добавляемые пользователями в приглашения на совещание с ключевыми словами пространства, не будут добавлены в соответствующее пространство.

• Сервис гибридного календаря больше не отправляет отдельное электронное письмо участникам встречи, не являющимся пользователями приложения Webex, с приглашением зарегистрироваться.

• Каждому пространству Webex назначен свой номер совещания, который используется для кнопки "Присоединиться" на видеоустройстве при каждом планировании совещания из пространства. Webex может повторно использовать номер совещания, если он не использовался в течение 180 дней. Для совещаний, запланированных после повторного планирования event-совещания, назначается новый номер, однако существующие совещания не будут обновлены в службе календаря.

  Например, предположим, вы запланировали совещание в пространстве (с помощью ключевого слова @meet) для команды более чем за 180 дней, и пространству назначен номер совещания 444 444 4444. За это время ваша команда не проводит ни одного совещания в этом пространстве, и номер совещания изменяется на 555 555 5555. Когда наступает время начала совещания, участники, использующие приложение, присоединятся по новому номеру совещания (555 555 5555). А участники, которые пытаются присоединиться с помощью видеоустройств, используя ссылку в приглашении на совещание, будут подключены по старому номеру совещания – 444 444 4444.

Функция "Одно нажатие кнопки" (OBTP)

• Проблемы с кнопкой «Присоединиться» и списком собраний в приложении Webex см. в Webex App | Известные проблемы в собраниях.

Интеграция Cisco TMS для Календаря Google

• Если мост конференции, запланированный для организации предстоящего совещания, становится недоступным, Cisco TMS обновит сведения о присоединении к совещанию для использования другого моста. Однако сведения о присоединении к совещанию не будут обновлены в Календаре Google до тех пор, пока организатор не внесет изменения в приглашение на совещание. Это может привести к ошибкам при попытке приглашенных присоединиться к совещанию из приглашения.

• Если часовой пояс планировщика совещаний в Календаре Google не совпадает с часовым поясом планировщика в Cisco TMS, в системе могут возникнуть проблемы с планированием повторяющихся совещаний. Это может привести к несовпадению дат повторения совещания в Календаре Google и Cisco TMS. Для решения этой проблемы необходимо убедиться в том, что часовой пояс пользователей в Календаре Google совпадает с часовыми поясами в Cisco TMS.

• Если серия повторяющихся совещаний, запланированная с использованием параметра @meet, будет изменена несколько раз, то в Календаре Google обновление выполнится корректно, а в Cisco TMS оно может быть неверным. Поведение не является единообразным. Например, изменение темы отдельного повторения в серии, а затем последующее изменение темы всей серии может привести к изменению темы только для измененного повторения или для всех повторений, кроме измененного.

• Если конечная точка уже зарезервирована в Календаре Google на определенный период времени для совещания, в котором не используется параметр @meet, а организатор запланирует совещание с параметром @meet, время которого пересекается с зарезервированным периодом времени, организатор получит сообщение о том, что конечная точка отклонила совещание, но в Cisco TMS в любом случае будет создано совпадающее совещание.

  Для таких совещаний соединитель календаря отправляет дополнительный запрос относительно совещания и записывает два разных информационных сообщения, каждое из которых содержит одну из следующих строк:

  • status:MEETING_НЕ_НАЙДЕНО_НА_TMS

  • status:UN_ОЖИДАЕМОЕ_ИСКЛЮЧЕНИЕ

• Calendar Connector должен подавать сигнал тревоги, если организация, к которой подключен хост Expressway, имеет следующее: @meet Действие по ключевому слову установлено на Cisco TelePresence Management Suite, но Calendar Connector не был связан с Cisco TMS на Expressway в разделе Приложения > Гибридные услуги > Календарный сервис > Страница конфигурации служб конференц-связи Cisco. Этот сигнал не реализован.

• Если удалить конфигурацию Cisco TMS с узла соединителя Expressway, пользователи смогут продолжать планировать совещания @meet в Cisco TMS до перезагрузки узла соединителя Expressway. Обходным решением является перезагрузка узла соединителя Expressway после удаления конфигурации Cisco TMS.

Развертывание и настройка соединителя календаря

• Соединитель календаря поддерживает один кластер с не более чем двумя экземплярами Expressway для каждой организации.

• Для соединений прокси должна использоваться базовая аутентификация или не должны использоваться имя пользователя и пароль. Другие схемы аутентификации не поддерживаются.

• В настоящее время соединитель календаря не поддерживает организации Exchange, которым требуется учетная запись службы (олицетворения) для использования многофакторной аутентификации (MFA).

• Для некоторых клиентов соединитель календаря генерирует сигнал тревоги, описанный в разделе "Перенаправленный URL-адрес автообнаружения Microsoft Exchange не является доверенным". Эта проблема может привести к задержке при обработке событий календаря для пользователей. В некоторых случаях соединитель календаря не сможет обеспечить работу какой-либо службы для определенной части пользователей.

  Если вам отображается этот сигнал, воспользуйтесь списком доверия URL-адресов перенаправления автообнаружения, чтобы настроить способ размещения почтовых ящиков пользователей соединителем календаря.

• Для некоторых клиентов соединитель календаря создает предупреждение "NTLM authentication error: Учетные данные нельзя использовать для аутентификации NTLM" в hybrid_services_log файлах. Это может произойти, если прокси-сервер соединителя настроен в Expressway на странице Applications (Приложения) > Hybrid Services (Службы гибридного типа) > Connector Proxy (Прокси соединителя) и для этого прокси требуется аутентификация. Если прокси соединителя поддерживает схему базовой аутентификации или не требует аутентификации, то обходные решения не понадобятся.

• При отмене регистрации соединителя календаря или его деактивации (если это единственная служба гибридного типа в Expressway) Expressway может перейти в состояние ошибки, в котором соединители служб гибридного типа не будут зарегистрированы, изменения конфигурации не будут распространены или возникнут другие проблемы. Для решения этой проблемы следует перезагрузить Expressway и повторно зарегистрировать соединитель.

• В Центре управления невозможно выполнить поиск, чтобы получить список пользователей, у которых включена или выключена служба гибридного календаря.

• При добавлении сайта Webex в конфигурацию Calendar Connector необходимо ввести значение Fully Qualified Site Name полностью в нижнем регистре. Символы верхнего регистра являются причиной возникновения в соединителе календаря предупредительного сигнала Service unreachable or access denied (Служба недоступна, или отказано в доступе).

• В настоящее время интеграция Cisco TMS не поддерживает развертывание Microsoft Exchange или гибридное развертывание Exchange (совместное использование Microsoft Exchange и Microsoft 365). В настоящее время интеграция работает только с облачной службой гибридного календаря для Microsoft 365 или облачной службой гибридного календаря для Google Calendar.

  Интеграция использует соединитель календаря для связывания службы календаря гибридного типа с Cisco TMS. После настройки параметра планирования TMS в Expressway-C невозможно связать тот же соединитель календаря с Microsoft Exchange и наоборот.

Общие проблемы планирования (все ключевые слова)

• В режиме гибридного календаря не поддерживаются общие календари. Служба может обрабатывать совещания, которые доверенное лицо планирует от имени других пользователей, если планирование совещания осуществляется в календаре фактического пользователя, а не в групповом или совместно доступном календаре.

• При добавлении ключевого слова планирования или поддерживаемого адреса видео в одно повторение серии повторяющихся совещаний сведения о присоединении к совещанию не будут обновлены. В качестве обходного решения можно добавить ключевое слово или адрес видео ко всей серии совещаний.

• Пользователям может отображаться несколько приглашений на совещание в папке входящей почты в Outlook при получении совещаний, запланированных с помощью ключевого слова или поддерживаемого адреса видео. В качестве решения можно проверить установку следующих флажков настройки веб-приложения Microsoft Outlook в разделе меню Настойки > Календарь > Автоматическая обработка:

  • Удалять обновленные приглашения на собрания и ответы

  • Автоматически обрабатывать запросы и отклики от внешних отправителей

  Эти настройки доступны только в веб-приложении, однако перечисленные выше изменения применяются ко всем клиентам Outlook.

• В гибридном календаре ссылки для присоединения к собранию не добавляются в приглашение для участников, чьи адреса электронной почты заключены в одинарные кавычки. В качестве обходного решения не заключайте адреса электронной почты в одиночные кавычки в приглашении.

• Для стабильной работы функции OBTP на приглашенных устройствах необходимо убедиться в том, что в почтовой системе отсутствует политика автоматического удаления комментариев к совещанию. Приведенная ниже команда PowerShell обеспечивает сохранность комментариев, поэтому служба календаря гибридного типа может использовать ее для обработки совещаний.

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• В некоторых версиях Microsoft Outlook 2016 после изменения одного повторения в серии повторяющегося запланированного совещания, в котором в поле местоположения указано ключевое слово планирования, текст сообщения и ссылки для присоединения могут не отображаться.

  • По возможности модернизируйте Outlook до самой последней версии.

  • Если модернизацию выполнить невозможно, удалите и снова запланируйте затронутое повторение совещания.

  • Другие повторения серии совещаний не будут затронуты.

• У организаторов совещания, использующих Microsoft Outlook 2011 для Mac, могут не отображаться ссылки для присоединения в приглашении на совещание, хотя приглашенные получают эти ссылки. Это проблема Outlook 2011 для Mac; решением является модернизация Outlook для Mac до более новой версии.

• В гибридном календаре информация для подключения к собранию, запланированному ранее, не добавляется автоматически.

• Когда участник отменяет встречу от имени организатора, службе гибридного календаря может потребоваться до 24 часов, чтобы удалить встречу из списка встреч в приложении Webex.

Планирование совещания в персональной комнате Webex (включая использование ключевых слов @webex, @meet:myroom)

• В режиме гибридного календаря информация о Webex не добавляется, если приглашение на встречу уже содержит ссылки для присоединения к Webex (например, добавленные с помощью инструментов повышения производительности или вручную организатором встречи). Организатор встречи может вручную удалить все ранее добавленные ссылки для присоединения, чтобы Hybrid Calendar мог добавить новые ссылки.

• В режиме гибридного календаря не поддерживаются встречи с числом участников более 1500.

Планирование в Webex App Space (ключевые слова, включая) @webex:space, @meet, @spark)

• В настоящее время функция планирования с использованием ключевых слов пространства поддерживает совещания численностью до 1500 участников. Организатор совещания, который приглашает более 120 участников, получит электронное сообщение о превышении максимального количества участников. Если общее количество приглашенных меньше 1500, организатор может просматривать информацию о совещании в представлении календаря клиента команды. Кроме того, если общее количество приглашенных превышает 1500, совещание не будет отображаться в представлении календаря команды.

• В настоящее время функция планирования с использованием ключевых слов пространства не обрабатывает списки рассылки. Отдельные участники списка рассылки по-прежнему получат приглашение на совещание со сведениями о присоединении к пространству, но автоматически не будут добавлены в пространство. В качестве обходного решения организатор совещания перед отправкой приглашения может раскрыть список получателей в строке "КОМУ". В этом случае каждый пользователь отдельно будет добавлен в пространство.

• Сервис гибридного календаря больше не отправляет отдельное электронное письмо участникам встречи, не являющимся пользователями приложения Webex, с приглашением зарегистрироваться.

• Вложения, добавляемые пользователями в приглашения на совещание с ключевыми словами пространства, не будут добавлены в соответствующее пространство.

• Каждому пространству Webex назначен свой номер совещания, который используется для кнопки "Присоединиться" на видеоустройстве при каждом планировании совещания из пространства. Webex может повторно использовать номер совещания, если он не использовался в течение 180 дней. Для совещаний, запланированных после повторного планирования event-совещания, назначается новый номер, однако существующие совещания не будут обновлены в службе календаря.

  Например, предположим, вы запланировали совещание в пространстве (с помощью ключевого слова @meet) для команды более чем за 180 дней, и пространству назначен номер совещания 444 444 4444. За это время ваша команда не проводит ни одного совещания в этом пространстве, и номер совещания изменяется на 555 555 5555. Когда наступает время начала совещания, участники, использующие приложение, присоединятся по новому номеру совещания (555 555 5555). А участники, которые пытаются присоединиться с помощью видеоустройств, используя ссылку в приглашении на совещание, будут подключены по старому номеру совещания – 444 444 4444.

Функция "Одно нажатие кнопки" (OBTP)

• Проблемы с кнопкой «Присоединиться» и списком собраний в приложении Webex см. в Webex App | Известные проблемы в собраниях.

Microsoft откатит базовую аутентификацию для Exchange Online

Компания Microsoft собирается отопорять базовую аутентификацию для Exchange Online 1 октября 2022 г. Подробности см. в https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Для сохранения согласованности с этим изменением соединитель календаря гибридного Expressway больше не будет поддерживать среды, в которой используют почтовые ящики Exchange Online с 1 октября 2022 г. Большинство клиентов Exchange Online перешли на наш облачный гибридный календарь для Microsoft 365, и мы требуем, чтобы все клиенты, использующие наш коннектор Expressway, также перешли на наш облачный коннектор.

Облачный коннектор Hybrid Calendar использует современную аутентификацию, которая является рекомендованным Microsoft решением для приложений, в настоящее время использующих базовую аутентификацию. Дополнительную информацию о гибридном календаре для Microsoft 365 см. в https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Функция "Одно нажатие кнопки" (OBTP)

Hybrid Calendar не тестировался и не поддерживает сторонние сервисы, которые переписывают приглашения на собрания или заменяют исходные ссылки для присоединения к собраниям. Например, некоторые инструменты анализа доходов, включая Gong^® и Clari^™/Wingman, может заменить ссылки на встречи ссылками на внешнюю страницу согласия. При изменении содержимого приглашения гибридный календарь может не распознавать поставщика услуг собраний, а список собраний или функция «Одна кнопка для отправки» могут отсутствовать или работать некорректно. Эти примеры не являются исчерпывающими.