Office 365 (cloudová služba)

Nasazení

  • Uživatelé Office 365, kteří jsou přiřazeni ke službě založené na cloudu (uvedené v Cisco Webex Control Hub jako na clusteru "Cisco Webex Cloud"), mohou v Control Hubu zobrazit trvalou chybovou zprávu "Nelze najít cluster s konektorem Calendar. Vyberte jinou skupinu zdrojů nebo nakonfigurujte nový klastr s konektorem kalendáře." Tuto chybu lze ignorovat.

  • Služba založená na cloudu neaktivuje uživatele, jehož e-mailová adresa obsahuje apostrof. Pokud migrujete uživatele z konektoru kalendáře založeného na službě Expressway, služba Hybrid Calendar tyto uživatele nepřesune do služby založené na cloudu. Zůstávají na konektoru kalendáře.

Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)

  • Aby OBTP fungoval konzistentně na pozvaných zařízeních, musíte zajistit, aby poštovní systém neměl politiku pro automatické mazání komentářů schůzek. Následující příkaz PowerShell zajišťuje, že komentáře zůstanou zachovány, aby je služba Hybrid Calendar Service mohla použít pro zpracování schůzek:

    Set-CalendarProcessing -identita "pokoj" -DeleteComments $false

  • Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát plánuje jménem ostatních, pokud schůzku naplánuje v aktuálním kalendáři uživatele, nikoli ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.

  • Schůzka, která je naplánována na více než 5 měsíců v budoucnu, nemusí být okamžitě zpracována službou hybridního kalendáře na bázi cloudu pro Microsoft Office 365. Služba zpracovává schůzky, které jsou 5-6 měsíců v budoucnosti na denní bázi pomocí posuvného okna, takže jakmile naplánovaný termín schůzky spadá do okna, bude zpracován a zobrazí podrobnosti spojení schůzky.

  • Přidáte-li klíčové slovo pro plánování nebo podporovanou adresu videa k jedné instanci opakující se série schůzek, podrobnosti připojení ke schůzce se neaktualizují. Jako náhradní řešení přidejte klíčové slovo nebo adresu videa k celé sérii schůzek.

  • Hybridní kalendář automaticky nepřidává informace o připojení ke schůzce do schůzky, která je naplánována v minulosti.

Plánování schůzky osobního pokoje Webex (Klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)

  • Pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy pro připojení ke službě Webex, hybridní kalendář nepřidává podrobnosti o službě Webex (například přidány pomocí nástrojů produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy na připojení, aby hybridní kalendář mohl přidat nové odkazy na připojení.

  • Hybridní kalendář nezpracovává schůzky s více než 1 500 pozvanými osobami.

plánování v prostoru aplikace Webex (Klíčová Slova Včetně @webex:space, @meet, @spark)

  • Prostorové plánování klíčových slov v současné době podporuje maximálně 1500 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 120 účastníků, obdrží e-mailovou zprávu, že překročil maximum. Když je celkový počet pozvaných nižší než 1500, pořadatel uvidí informace o schůzce v zobrazení klientského kalendáře týmu. Stejně tak, když celkový počet pozvaných přesáhne 1500, schůzka se nezobrazí v kalendáři jejich týmu.

  • Prostorové plánování klíčových slov aktuálně nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribučního seznamu stále dostávají pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení se k ubytování, ale nejsou automaticky přidáváni do ubytování. Jako řešení může organizátor schůzky před odesláním pozvánky rozbalit mailer na řádku TO. Tímto způsobem je každý uživatel individuálně přidán do prostoru.

  • Přílohy, které uživatelé přidávají k pozvánkám na schůzky s klíčovými slovy mezera, se do odpovídajícího prostoru nepřidávají.

  • Služba Hybrid Calendar Service již neodesílá samostatnou e-mailovou zprávu pozvaným na schůzku, kteří nejsou uživateli aplikace Webex, a zve je k registraci.

  • Prostory Webex mají přiřazené číslo schůzky, které se používá pro tlačítko Připojit se k videozařízení při každém plánování schůzky z místa. Webex může číslo schůzky recyklovat, pokud nebylo použito do 180 dnů. Schůzky naplánované po recyklaci dostanou nové číslo, ale služba kalendáře stávající schůzky neaktualizuje.

    Napište například, že plánujete schůzi svého týmu s prostorem (s @meet) více než 180 dní předem a číslo schůzky s prostorem je 444 444 4444. Tvůj tým se mezitím nesetká v prostoru a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Jakmile schůzka přijde, účastníci aplikace se připojí k novému číslu schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z video zařízení pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí ke starému číslu schůzky 444 444 4444.

Jedno tlačítko pro stisknutí (OBTP)

Integrace Cisco TMS s Office 365

  • Pokud bude konferenční most, který má být hostitelem nadcházející schůzky, nedostupný, Cisco TMS aktualizuje podrobnosti spojení schůzky a použije jiný most. Podrobnosti o připojení ke schůzce se však v Office 365 neaktualizují, pokud organizátor nepozvánku ke schůzce nezmění. To může způsobit problémy, když se pozvaní pokusí připojit ke schůzce z pozvánky.

  • Pokud časové pásmo plánovače schůzek v Office 365 neodpovídá časovému pásmu plánovače v Cisco TMS, systém může mít problém s plánováním opakovaných schůzek. To může způsobit nesoulad mezi daty instance v Office 365 a v Cisco TMS. Jako náhradní řešení se ujistěte, že časové pásmo uživatelů v Office 365 odpovídá jejich časovému pásmu v systému Cisco TMS.

  • V případě opakované řady schůzek se v sadě Cisco TMS neaktualizují změny počátečních a koncových dat nebo počtu výskytů v sadě Office 365. (Změny počátečního a koncového času celé řady fungují podle očekávání.) Jako alternativní řešení odstraňte řadu a vytvořte novou.

  • Pokud je opakující se série schůzek naplánovaná pomocí @meet upravována vícekrát, série se v Office 365 správně aktualizuje, ale v Cisco TMS se nemusí aktualizovat správně. Chování není konzistentní. Například přidání účastníků k jedné instanci řady a následná změna předmětu celé řady může mít za následek změnu předmětu pouze pro modifikovanou instanci - nebo pro všechny instance jiné než modifikovaná instance.

  • Pokud je koncový bod již rezervován v Office 365 pro daný časový úsek pro schůzku mimo@meet a pořadatel naplánuje opakovanou schůzku s @meet, která překrývá rezervovaný časový úsek, pořadatel obdrží zprávu, že koncový bod schůzku odmítl, ale Cisco TMS stejně opakovanou schůzku vytvoří.

    Pro tyto schůzky odešle Konektor kalendáře dodatečnou žádost o schůzku a zaznamená dvě různé informační zprávy, z nichž každá obsahuje jeden z následujících řetězců:

    • stav:SCHŮZKA_NEBYLA_NALEZENA_V SYSTÉMU_TMS

    • stav:UN_OČEKÁVANÁ_VÝJIMKA

  • Konektor kalendáře by měl vyvolat alarm, pokud organizace, u které je hostitel dálnice registrován, má klíčové slovo @meet nastaveno na Cisco TelePresence Management Suite, ale konektor kalendáře nebyl připojen k systému Cisco TMS na stránce Aplikace dálnice > Hybridní služby > Služba kalendáře > Konfigurace konferenčních služeb společnosti Cisco. Tento alarm nebyl implementován.

  • Pokud odstraníte konfiguraci Cisco TMS z hostitele konektorů Expressway, mohou uživatelé pokračovat v plánování @meet schůzek na Cisco TMS, dokud nebude hostitel konektorů Expressway restartován. Po odstranění konfigurace Cisco TMS je nutné restartovat hostitelský konektor Expressway.

Kalendář Google (služba založená na cloudu)

Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)

  • Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát plánuje jménem ostatních, pokud schůzku naplánuje v aktuálním kalendáři uživatele, nikoli ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.

  • Přidáte-li klíčové slovo pro plánování nebo podporovanou adresu videa k jedné instanci opakující se série schůzek, podrobnosti připojení ke schůzce se neaktualizují. Jako náhradní řešení přidejte klíčové slovo nebo adresu videa k celé sérii schůzek.

  • Hybridní kalendář automaticky nepřidává informace o připojení ke schůzce do schůzky, která je naplánována v minulosti.

Plánování schůzky osobního pokoje Webex (Klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)

  • Pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy pro připojení ke službě Webex, hybridní kalendář nepřidává podrobnosti o službě Webex (například přidány pomocí nástrojů produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy na připojení, aby hybridní kalendář mohl přidat nové odkazy na připojení.

  • Hybridní kalendář nezpracovává schůzky s více než 1 500 pozvanými osobami.

plánování v prostoru aplikace Webex (Klíčová Slova Včetně @webex:space, @meet, @spark)

  • Prostorové plánování klíčových slov v současné době podporuje maximálně 1500 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 120 účastníků, obdrží e-mailovou zprávu, že překročil maximum. Když je celkový počet pozvaných nižší než 1500, pořadatel uvidí informace o schůzce v zobrazení klientského kalendáře týmu. Stejně tak, když celkový počet pozvaných přesáhne 1500, schůzka se nezobrazí v kalendáři jejich týmu.

  • Prostorové plánování klíčových slov aktuálně nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribučního seznamu stále dostávají pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení se k ubytování, ale nejsou automaticky přidáváni do ubytování. Jako řešení může organizátor schůzky před odesláním pozvánky rozbalit mailer na řádku TO. Tímto způsobem je každý uživatel individuálně přidán do prostoru.

  • Přílohy, které uživatelé přidávají k pozvánkám na schůzky s klíčovými slovy mezera, se do odpovídajícího prostoru nepřidávají.

  • Služba Hybrid Calendar Service již neodesílá samostatnou e-mailovou zprávu pozvaným na schůzku, kteří nejsou uživateli aplikace Webex, a zve je k registraci.

  • Prostory Webex mají přiřazené číslo schůzky, které se používá pro tlačítko Připojit se k videozařízení při každém plánování schůzky z místa. Webex může číslo schůzky recyklovat, pokud nebylo použito do 180 dnů. Schůzky naplánované po recyklaci dostanou nové číslo, ale služba kalendáře stávající schůzky neaktualizuje.

    Napište například, že plánujete schůzi svého týmu s prostorem (s @meet) více než 180 dní předem a číslo schůzky s prostorem je 444 444 4444. Tvůj tým se mezitím nesetká v prostoru a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Jakmile schůzka přijde, účastníci aplikace se připojí k novému číslu schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z video zařízení pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí ke starému číslu schůzky 444 444 4444.

Jedno tlačítko pro stisknutí (OBTP)

Integrace Cisco TMS s Kalendářem Google

  • Pokud bude konferenční most, který má být hostitelem nadcházející schůzky, nedostupný, Cisco TMS aktualizuje podrobnosti spojení schůzky a použije jiný most. Podrobnosti o připojení ke schůzce se však v Kalendáři Google neaktualizují, pokud organizátor nepozvánku ke schůzce nezmění. To může způsobit problémy, když se pozvaní pokusí připojit ke schůzce z pozvánky.

  • Pokud časové pásmo plánovače schůzek v Kalendáři Google neodpovídá časovému pásmu plánovače v systému Cisco TMS, může mít systém problém s plánováním opakovaných schůzek. To může způsobit nesoulad mezi termíny instancí v Kalendáři Google a v Cisco TMS. Jako náhradní řešení se ujistěte, že časové pásmo uživatelů v Kalendáři Google odpovídá jejich časovému pásmu v systému Cisco TMS.

  • Pokud je opakující se série schůzek naplánovaná pomocí @meet upravována vícekrát, série se v Kalendáři Google správně aktualizuje, ale v systému Cisco TMS se nemusí aktualizovat správně. Chování není konzistentní. Například změna předmětu jedné instance řady a následná změna předmětu celé řady může mít za následek změnu předmětu pouze pro modifikovanou instanci - nebo pro všechny instance jiné než modifikovaná instance.

  • Pokud je koncový bod již rezervován v Kalendáři Google pro daný časový úsek pro schůzku mimo@meet a organizátor naplánuje schůzku s @meet, která překrývá rezervovaný časový úsek, dostane organizátor zprávu, že koncový bod schůzku odmítl, ale Cisco TMS stejně vytvoří překrývající se schůzku.

    Pro tyto schůzky odešle Konektor kalendáře dodatečnou žádost o schůzku a zaznamená dvě různé informační zprávy, z nichž každá obsahuje jeden z následujících řetězců:

    • stav:SCHŮZKA_NEBYLA_NALEZENA_V SYSTÉMU_TMS

    • stav:UN_OČEKÁVANÁ_VÝJIMKA

  • Konektor kalendáře by měl vyvolat alarm, pokud organizace, u které je hostitel dálnice registrován, má klíčové slovo @meet nastaveno na Cisco TelePresence Management Suite, ale konektor kalendáře nebyl připojen k systému Cisco TMS na stránce Aplikace dálnice > Hybridní služby > Služba kalendáře > Konfigurace konferenčních služeb společnosti Cisco. Tento alarm nebyl implementován.

  • Pokud odstraníte konfiguraci Cisco TMS z hostitele konektorů Expressway, mohou uživatelé pokračovat v plánování @meet schůzek na Cisco TMS, dokud nebude hostitel konektorů Expressway restartován. Po odstranění konfigurace Cisco TMS je nutné restartovat hostitelský konektor Expressway.

Exchange a Office 365 (konektor kalendáře na bázi rychlostních silnic)

Rozmístění a konfigurace konektoru kalendáře

  • Konektor kalendáře podporuje jeden cluster s maximálně dvěma instancemi Expressway na jednu organizaci.

  • Připojení proxy musí používat základní ověření nebo žádné uživatelské jméno a heslo. Žádná jiná schémata ověřování nejsou podporována.

  • Konektor kalendáře v současné době nepodporuje organizace Exchange, které vyžadují účet služby (zosobnění) pro použití vícefaktorové autentizace (MFA).

  • U některých zákazníků vyvolá Konektor kalendáře kritický alarm popsaný jako „Přesměrovaná adresa URL Autodiscovery služby Microsoft Exchange není důvěryhodná“. Problém může vést k určitým zpožděním při zpracování událostí v kalendáři pro uživatele. V některých případech nebude konektor kalendáře schopen poskytnout některým částem uživatelů žádnou službu.

    Pokud vidíte tento alarm, použijte seznam důvěryhodných adres URL Autodiscover pro konfiguraci, jak může konektor Kalendáře najít poštovní schránky uživatelů.

  • U některých zákazníků vyvolá konektor Kalendář "Chyba ověření NTLM: Přihlašovací údaje nelze použít pro upozornění na autentizaci NTLM "v hybrid_services_log souborech. K tomu může dojít, pokud je proxy konektor nakonfigurován na stránce Aplikace > Hybridní služby > Proxy konektor v Expressway a pokud proxy vyžaduje ověření. Není vyžadováno žádné řešení, pokud proxy konektor podporuje základní schéma autentizace nebo nevyžaduje autentizaci.

  • Pokud odregistrujete konektor kalendáře nebo jej deaktivujete, pokud se jedná o jedinou hybridní službu na dálnici , může se dálnice expressway dostat do chybové chyby, kdy se konektory hybridní služby nebudou registrovat, změny konfigurace se nebudou šířit nebo dojde kjiným problémům. Řešením je restartovat rychlostní silnici a znovu zaregistrovat konektor.

  • Nemůžete vyhledávat a https://admin.webex.com vracet sadu uživatelů, kteří mají zapnutou nebo vypnutou službu hybridního kalendáře.

  • Při přidávání webu Cisco Webex do konfigurace Konektor kalendáře musíte zadat hodnotu Plně kvalifikovaného názvu webu zcela malými písmeny. Velká písmena způsobí, že konektor kalendáře vyvolá alarm "služba nedostupná nebo přístup odepřen".

  • Integrace Cisco TMS v současné době nepodporuje nasazení Microsoft Exchange nebo hybridní Exchange (Microsoft Exchange a Office 365 dohromady). Integrace v současné době funguje pouze s cloudovou službou Hybrid Calendar Service pro Office 365 nebo cloudovou službou Hybrid Calendar Service pro Kalendář Google.

    Integrace využívá konektor Calendar pro propojení služby Hybrid Calendar Service s Cisco TMS. Jakmile nakonfigurujete možnost plánování TMS na dálnici Expressway-C, nemůžete propojit stejný konektor kalendáře s Microsoft Exchange a naopak.

Obecné problémy s plánováním (všechna klíčová slova)

  • Hybridní kalendář nepodporuje sdílené kalendáře. Služba může zpracovávat schůzky, které delegát plánuje jménem ostatních, pokud schůzku naplánuje v aktuálním kalendáři uživatele, nikoli ve sdíleném nebo skupinovém kalendáři.

  • Přidáte-li klíčové slovo pro plánování nebo podporovanou adresu videa k jedné instanci opakující se série schůzek, podrobnosti připojení ke schůzce se neaktualizují. Jako náhradní řešení přidejte klíčové slovo nebo adresu videa k celé sérii schůzek.

  • Uživatelé mohou vidět několik pozvánek na schůzky ve svých doručených zprávách aplikace Outlook, když obdrží schůzky naplánované pomocí klíčového slova nebo podporované adresy videa. Jako náhradní řešení zaškrtněte následující políčka ve webové aplikaci Microsoft Outlook v části Nastavení > Kalendář > Automatické zpracování:

    • Smazat žádosti o schůzku a odpovědi, které byly aktualizovány

    • Automaticky zpracovávat požadavky a odpovědi od externích odesílatelů

    Tato nastavení jsou k dispozici pouze ve webové aplikaci, ale výše uvedené změny se vztahují na všechny klienty aplikace Outlook.

  • Hybridní kalendář nepřidává odkazy na připojení ke schůzce do pozvánky na schůzku pro žádné pozvané osoby, které mají kolem svých e-mailových adres jednoduché uvozovky. Jako náhradní řešení nezahrnujte do pozvánky jednotlivé uvozovky kolem e-mailových adres.

  • Aby OBTP fungoval konzistentně na pozvaných zařízeních, musíte zajistit, aby poštovní systém neměl politiku pro automatické mazání komentářů schůzek. Následující příkaz PowerShell zajišťuje, že komentáře zůstanou zachovány, aby je služba Hybrid Calendar Service mohla použít pro zpracování schůzek:

    Set-CalendarProcessing -identita "pokoj" -DeleteComments $false

  • V některých verzích aplikace Microsoft Outlook 2016 může po změně jedné instance opakované plánované schůzky, kde je klíčové slovo pro plánování v poli umístění, zmizet text těla a spojovací odkazy.

    • Pokud je to možné, přejděte na nejnovější verzi aplikace Outlook.

    • Pokud nemůžete provést upgrade, smažte a přeplánujte danou událost.

    • Ostatní případy řady zasedání by neměly být dotčeny.

  • Organizátoři schůzek používající Microsoft Outlook 2011 pro Mac nemusí vidět spojit odkazy v pozvánkách na schůzky, i když pozvaní obdrží odkazy. To je problém s Outlook 2011 pro Mac a řešením je upgrade na novější verzi aplikace Outlook pro Mac.

  • Hybridní kalendář automaticky nepřidává informace o připojení ke schůzce do schůzky, která je naplánována v minulosti.

  • Když delegát zruší schůzku jménem organizátora, Hybridní kalendářová služba může trvat až 24 hodin, než odstraní schůzku ze seznamu schůzek v aplikaci Webex.

Plánování schůzky osobního pokoje Webex (Klíčová slova včetně @webex, @meet:myroom)

  • Pokud pozvánka na schůzku již obsahuje odkazy pro připojení ke službě Webex, hybridní kalendář nepřidává podrobnosti o službě Webex (například přidány pomocí nástrojů produktivity nebo ručně organizátorem schůzky). Organizátor schůzky může ručně odstranit všechny dříve přidané odkazy na připojení, aby hybridní kalendář mohl přidat nové odkazy na připojení.

  • Hybridní kalendář nezpracovává schůzky s více než 1 500 pozvanými osobami.

plánování v prostoru aplikace Webex (Klíčová Slova Včetně @webex:space, @meet, @spark)

  • Prostorové plánování klíčových slov v současné době podporuje maximálně 1500 účastníků schůzky. Organizátor schůzky, který pozve více než 120 účastníků, obdrží e-mailovou zprávu, že překročil maximum. Když je celkový počet pozvaných nižší než 1500, pořadatel uvidí informace o schůzce v zobrazení klientského kalendáře týmu. Stejně tak, když celkový počet pozvaných přesáhne 1500, schůzka se nezobrazí v kalendáři jejich týmu.

  • Prostorové plánování klíčových slov aktuálně nezpracovává distribuční seznamy. Jednotliví členové distribučního seznamu stále dostávají pozvánku na schůzku s podrobnostmi o připojení se k ubytování, ale nejsou automaticky přidáváni do ubytování. Jako řešení může organizátor schůzky před odesláním pozvánky rozbalit mailer na řádku TO. Tímto způsobem je každý uživatel individuálně přidán do prostoru.

  • Služba Hybrid Calendar Service již neodesílá samostatnou e-mailovou zprávu pozvaným na schůzku, kteří nejsou uživateli aplikace Webex, a zve je k registraci.

  • Přílohy, které uživatelé přidávají k pozvánkám na schůzky s klíčovými slovy mezera, se do odpovídajícího prostoru nepřidávají.

  • Prostory Webex mají přiřazené číslo schůzky, které se používá pro tlačítko Připojit se k videozařízení při každém plánování schůzky z místa. Webex může číslo schůzky recyklovat, pokud nebylo použito do 180 dnů. Schůzky naplánované po recyklaci dostanou nové číslo, ale služba kalendáře stávající schůzky neaktualizuje.

    Napište například, že plánujete schůzi svého týmu s prostorem (s @meet) více než 180 dní předem a číslo schůzky s prostorem je 444 444 4444. Tvůj tým se mezitím nesetká v prostoru a číslo schůzky se změní na 555 555 5555. Jakmile schůzka přijde, účastníci aplikace se připojí k novému číslu schůzky (555 555 5555). Účastníci, kteří se pokusí připojit z video zařízení pomocí odkazu v pozvánce na schůzku, se připojí ke starému číslu schůzky 444 444 4444.

Jedno tlačítko pro stisknutí (OBTP)

Microsoft ruší základní autentizaci pro Exchange Online

Společnost Microsoft má v úmyslu 1. října 2022 odložit základní autentizaci pro Exchange Online. Chcete-li si přečíst více o tom vizhttps://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Pro zachování souladu s touto změnou již nebude konektor Hybrid Calendar Expressway od 1. října 2022 podporovat prostředí, která používají poštovní schránky Exchange Online. Většina zákazníků Exchange Online přešla na náš hybridní kalendář založený na cloudu pro Office 365 a my požadujeme, aby všichni zákazníci používající náš konektor Expressway přešli na náš konektor založený na cloudu.

Konektor založený na cloudu Hybrid Calendar využívá funkci Modern Authentication, což je řešení doporučené společností Microsoft pro aplikace, které v současné době používají funkci Basic Authentication. Další informace o hybridním kalendáři pro Office 365 naleznete v částihttps://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.