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導入

• クラウドベースのサービスに割り当てられている Microsoft 365 ユーザー (Webex Control Hub ではクラスター「Cisco Webex Cloud」として表示) は、Control Hub に「カレンダー コネクタを持つクラスターが見つかりませんでした」というエラー メッセージが表示されることがあります。別のリソースグループを選択するか、カレンダー コネクタを使用して新しいクラスターを構成してください。」というエラーメッセージが永続的に表示される場合があります。このエラーは無視することができます。

• クラウドベースのサービスでは、メール アドレスにアポストロフィが含まれるユーザーをアクティベートしません。Expressway ベース カレンダー コネクタからユーザーを移行している場合、ハイブリッド カレンダー サービスはこれらのユーザーをクラウドベースのサービスに移動しません。これらはカレンダー コネクタ上に残されます。

スケジュール設定の問題 (すべてのキーワード)

• 招待されたデバイス上でOBTPがでｋ一貫して動作するように、ミーティングのコメントを自動的に削除するポリシーがメールシステムに設定されていないか確認する必要があります。次の PowerShell コマンドを使用すると、ハイブリッド カレンダー サービスがコメントを使用してミーティングを処理できるように、コメントが保持されます。

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• ハイブリッドカレンダーは共有カレンダーをサポートしていません。サービスは、共有またはグループ カレンダーではなく、ユーザーの実際のカレンダーでミーティングをスケジュールする限り、代理人が他のユーザーに代わってスケジュールするミーティングを処理できます。

• 5か月以上先の予定されている会議は、Microsoft 365のクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスによってすぐに処理されない場合があります。このサービスは、スライディング ウィンドウを使用して毎日 5 ～ 6 か月先のミーティングを処理します。そのため、ミーティングの予定日がウィンドウ内に入ると、ミーティングが処理され、ミーティングの参加詳細が表示されます。

• スケジューリング キーワードまたはサポートされているビデオ アドレスを、定期的なミーティングのシングル インスタンスに追加すると、ミーティングへの参加に関する詳細はアップデートされません。ワークアラウンドとして、キーワード または ビデオ アドレス を全体のミーティング シリーズに追加します。

• ハイブリッドカレンダーは、過去にスケジュールされた会議に会議参加情報を自動的に追加しません。

Webex パーソナル会議室ミーティングをスケジュールする (キーワードに @webex, @meet:myroom を含む)

• ハイブリッドカレンダーは、会議の招待状に既にWebex参加リンクが含まれている場合（たとえば、生産性向上ツールで追加された場合や、会議主催者が手動で追加した場合など）、Webexの詳細を追加しません。会議の主催者は、以前に追加した参加リンクを手動で削除することで、Hybrid Calendar が新しい参加リンクを追加できるようにすることができます。

• Hybrid Calendarは、会議の招待者が1500人を超える会議は処理しません。

Webexアプリスペースでのスケジュール設定（キーワードを含む） @webex:space, @meet, @spark)

• スペース キーワードによるスケジュールは現在、最大 1,500 人のミーティング参加者に対応しています。ミーティング開催者が 120 人を超える参加者を招待すると、最大人数を超えたことを示すメール メッセージが送信されます。招待者が合計 1500 人未満の場合、開催者はミーティング情報をチームのクライアント カレンダー ビューで見ることができます。招待者が合計 1500 人を超えると、そのミーティングはチームのカレンダー ビューに表示されません。

• スペース キーワード スケジューリングは現在、配布リストを取り扱っていません。配布リスト内のメンバーは引き続き、 スペースに参加する詳細を書いた招待状を受け取りますが、自動的にスペースには追加されません。ワークアラウンドとして、ミーティングの主催者は招待を贈る前に TO ライン上のメーラーを展開することができます。そのように、各ユーザーはスペースに追加されます。

• ユーザーがスペース キーワードでミーティング招待状に添付したものは、対応するスペースには追加されません。

• ハイブリッドカレンダーサービスは、Webexアプリユーザーではない会議招待者に対し、登録を促すための個別のメールを送信しなくなりました。

• Webex スペースには、スペースからミーティングをスケジュールするたびに、ビデオ デバイスの [参加] ボタンで使用するミーティング番号が割り当てられます。割り当てられたミーティング番号が 180 日以内に使用されなかった場合、Webex はそのミーティング番号を再度使用する場合があります。番号が再度使用されたイベント後にスケジュールされたミーティングは新しい番号を取得しますが、カレンダー サービスは既存のミーティングを更新しません。

  たとえば、チームのスペース ミーティング (@meet を使用) を 180 日以上前にスケジュールし、そのスペース ミーティング番号が「444 444 4444」であるとします。チームが 180 日以内にスペースでミーティングを行わない場合、ミーティング番号は「555 555 5555」に変わります。ミーティングが始まると、アプリの参加者は新しいミーティング番号 (555 555 5555) に参加します。ミーティング招待状のリンクを使ってビデオ デバイスから参加しようとする参加者は、古いミーティング番号「444 444 4444」に接続されます。

One Button to Push (OBTP)

• Webex アプリの参加ボタンと会議リストに関する問題については、 Webex アプリ | 会議の既知の問題を参照してください。

Cisco TMSとMicrosoft 365の統合

• 開催予定のミーティングを開催するようにスケジュールされた会議ブリッジが利用できなくなった場合、異なるブリッジを使用するために、Cisco TMS はミーティング参加の詳細を更新します。ただし、主催者が会議の招待状を変更しない限り、会議への参加情報はMicrosoft 365に反映されません。これにより、招待者が招待状からミーティングに参加する際に問題が発生する場合があります。

• Microsoft 365 の会議スケジューラーのタイムゾーンが Cisco TMS のスケジューラーのタイムゾーンと一致しない場合、システムは定期的な会議のスケジュール設定に問題が発生する可能性があります。これにより、Microsoft 365とCisco TMSのインスタンス日付に不一致が生じる可能性があります。回避策として、Microsoft 365 のユーザーのタイムゾーンと Cisco TMS のタイムゾーンが一致していることを確認してください。

• 定期的な会議シリーズの場合、Microsoft 365 で開始日、終了日、または開催回数を変更しても、Cisco TMS には反映されません。（シリーズ全体の開始時刻と終了時刻の変更は、想定どおりに機能します。）回避策として、シリーズを削除して新しいシリーズを作成してください。

• 定期的な会議シリーズが予定されている場合 @meet 複数回編集した場合、シリーズは Microsoft 365 では正しく更新されますが、Cisco TMS では正しく更新されない可能性があります。動作に整合性がありません。たとえば、シリーズの単一のインスタンスで出席者を追加してからシリーズ全体の件名を変更すると、件名の変更は変更済みのインスタンスのみ適用されるか、変更されたインスタンス以外のすべてのインスタンスに対して、件名が変更が適用される場合があります。

• エンドポイントが既に特定の時間帯に Microsoft 365 で予約されている場合、 non-@meet 会議、そして主催者は定期的な会議をスケジュールします @meet 予約した時間帯と重複する場合、主催者にはエンドポイントが会議を拒否したというメッセージが表示されますが、Cisco TMS はそれでも定期的な会議を作成します。

  このようなミーティングでは、カレンダー コネクタは追加のミーティング リクエストを送信し、次のいずれかの文字列を含む 2 つの異なる情報メッセージを記録します。

  • status:MEETING_見つかりませんでした__TMS_

  • status:UN_予期される結果_例外

• カレンダーコネクタは、Expresswayホストが登録されている組織が @meet キーワードアクションは Cisco TelePresence Management Suite に設定されていますが、カレンダーコネクタは Expressway の アプリケーション の下で Cisco TMS にリンクされていません。 > ハイブリッドサービス > カレンダーサービス > Cisco 会議サービス設定 ページ。このアラームは実装されていません。

• Cisco TMS 構成を Expressway connector ホストから削除すると、ユーザーは、Expressway connector ホストが再起動されるまで、Cisco TMS で引き続き @meet ミーティングをスケジュールすることができます。回避策は、Cisco TMS 構成を削除した後で、Expressway Connector ホストを再起動することです。

スケジュール設定の問題 (すべてのキーワード)

• ハイブリッドカレンダーは共有カレンダーをサポートしていません。サービスは、共有またはグループ カレンダーではなく、ユーザーの実際のカレンダーでミーティングをスケジュールする限り、代理人が他のユーザーに代わってスケジュールするミーティングを処理できます。

• スケジューリング キーワードまたはサポートされているビデオ アドレスを、定期的なミーティングのシングル インスタンスに追加すると、ミーティングへの参加に関する詳細はアップデートされません。ワークアラウンドとして、キーワード または ビデオ アドレス を全体のミーティング シリーズに追加します。

• ハイブリッドカレンダーは、過去にスケジュールされた会議に会議参加情報を自動的に追加しません。

Webex パーソナル会議室ミーティングをスケジュールする (キーワードに @webex, @meet:myroom を含む)

• ハイブリッドカレンダーは、会議の招待状に既にWebex参加リンクが含まれている場合（たとえば、生産性向上ツールで追加された場合や、会議主催者が手動で追加した場合など）、Webexの詳細を追加しません。会議の主催者は、以前に追加した参加リンクを手動で削除することで、Hybrid Calendar が新しい参加リンクを追加できるようにすることができます。

• Hybrid Calendarは、会議の招待者が1500人を超える会議は処理しません。

Webexアプリスペースでのスケジュール設定（キーワードを含む） @webex:space, @meet, @spark)

• スペース キーワードによるスケジュールは現在、最大 1,500 人のミーティング参加者に対応しています。ミーティング開催者が 120 人を超える参加者を招待すると、最大人数を超えたことを示すメール メッセージが送信されます。招待者が合計 1500 人未満の場合、開催者はミーティング情報をチームのクライアント カレンダー ビューで見ることができます。招待者が合計 1500 人を超えると、そのミーティングはチームのカレンダー ビューに表示されません。

• スペース キーワード スケジューリングは現在、配布リストを取り扱っていません。配布リスト内のメンバーは引き続き、 スペースに参加する詳細を書いた招待状を受け取りますが、自動的にスペースには追加されません。ワークアラウンドとして、ミーティングの主催者は招待を贈る前に TO ライン上のメーラーを展開することができます。そのように、各ユーザーはスペースに追加されます。

• ユーザーがスペース キーワードでミーティング招待状に添付したものは、対応するスペースには追加されません。

• ハイブリッドカレンダーサービスは、Webexアプリユーザーではない会議招待者に対し、登録を促すための個別のメールを送信しなくなりました。

• Webex スペースには、スペースからミーティングをスケジュールするたびに、ビデオ デバイスの [参加] ボタンで使用するミーティング番号が割り当てられます。割り当てられたミーティング番号が 180 日以内に使用されなかった場合、Webex はそのミーティング番号を再度使用する場合があります。番号が再度使用されたイベント後にスケジュールされたミーティングは新しい番号を取得しますが、カレンダー サービスは既存のミーティングを更新しません。

  たとえば、チームのスペース ミーティング (@meet を使用) を 180 日以上前にスケジュールし、そのスペース ミーティング番号が「444 444 4444」であるとします。チームが 180 日以内にスペースでミーティングを行わない場合、ミーティング番号は「555 555 5555」に変わります。ミーティングが始まると、アプリの参加者は新しいミーティング番号 (555 555 5555) に参加します。ミーティング招待状のリンクを使ってビデオ デバイスから参加しようとする参加者は、古いミーティング番号「444 444 4444」に接続されます。

One Button to Push (OBTP)

• Webex アプリの参加ボタンと会議リストに関する問題については、 Webex アプリ | 会議の既知の問題を参照してください。

Cisco TMS の Google Calendar とのインテグレーション

• 開催予定のミーティングを開催するようにスケジュールされた会議ブリッジが利用できなくなった場合、異なるブリッジを使用するために、Cisco TMS はミーティング参加の詳細を更新します。ただし、ミーティングの参加の詳細は、主催者がミーティングの招待状に変更を加えない限り、Google Calendar では更新されません。これにより、招待者が招待状からミーティングに参加する際に問題が発生する場合があります。

• Google Calendar のミーティング スケジューラのタイムゾーンが Cisco TMS のスケジューラのタイムゾーンと一致しない場合、システムは定期的なミーティングをスケジュールする際に問題が発生する可能性があります。これにより、Google Calendar と Cisco TMS のインスタンスの日付の間で不一致が発生する可能性があります。回避策として、Google Calendar のユーザーのタイムゾーンが Cisco TMS のタイムゾーンと一致していることを確認してください。

• @meet でスケジュールされた一連の繰り返しミーティングが複数回編集されると、そのシリーズは Google Calendar では正常に更新されますが、Cisco TMS では正しく更新されない可能性があります。動作に整合性がありません。たとえば、シリーズの単一のインスタンスの件名を変更してからシリーズ全体の件名を変更すると、件名の変更は変更済みのインスタンスのみ適用されるか、変更されたインスタンス以外のすべてのインスタンスに対して、件名が変更が適用される場合があります。

• @meet 以外のミーティングで特定の時間帯について Google Calendar でエンドポイントがすでに予約されている場合、予約された時間帯と重複する @meet を持つミーティングが開催者によりスケジュールされると、そのエンドポイントはミーティングを拒否したという内容のメッセージを受け取りますが、CiscoTMS は重複するミーティングを作成します。

  このようなミーティングでは、カレンダー コネクタは追加のミーティング リクエストを送信し、次のいずれかの文字列を含む 2 つの異なる情報メッセージを記録します。

  • status:MEETING_見つかりませんでした__TMS_

  • status:UN_予期される結果_例外

• カレンダーコネクタは、Expresswayホストが登録されている組織が @meet キーワードアクションは Cisco TelePresence Management Suite に設定されていますが、カレンダーコネクタは Expressway の アプリケーション の下で Cisco TMS にリンクされていません。 > ハイブリッドサービス > カレンダーサービス > Cisco 会議サービス設定 ページ。このアラームは実装されていません。

• Cisco TMS 構成を Expressway connector ホストから削除すると、ユーザーは、Expressway connector ホストが再起動されるまで、Cisco TMS で引き続き @meet ミーティングをスケジュールすることができます。回避策は、Cisco TMS 構成を削除した後で、Expressway Connector ホストを再起動することです。

カレンダー コネクタの展開と構成

• カレンダー コネクタは、組織あたり最大 2 つの Expressway インスタンスを持つ、１ つのクラスターをサポートします。

• プロキシ接続は基本認証またはユーザー名およびパスワードを使用する必要があります。他の認証スキームはサポートされていません。

• Calendar Connector は現在 Exchange 組織をサポートしておらず、サービス (偽装) アカウントを必要とし、マルチ抱くター認証 (MFA) を使用します。

• 何人かの顧客について、Calendar Connector は『Redirected Microsoft Exchange Autodiscovery URL not trusted』で説明されている重大なアラームが発生します。この問題により、ユーザーのカレンダー ｲﾍﾞﾝﾄを処理する際に、少し遅延が発生する場合があります。一部のケースで、カレンダー コネクタはユーザーの一部にサービスを提供できなくなります。

  このアラームが表示された場合は、自動検出リダイレクト URL 信頼リストを使用して、カレンダー コネクタがユーザーのメールボックスを検索する方法を構成してください。

• 一部の顧客については、カレンダー コネクタにより「NTLM 認証エラー: 資格情報が NTLM 認証に使用できません」という警告が hybrid_services_log ファイルに表示されます。これは、コネクタ プロキシが [アプリケーション] > [ハイブリッド サービス] > [コネクタ プロキシ] ページで表示される場合に発生し、プロキシは認証を必要とする可能性があります。コネクタ プロキシが基本認証スキームをサポートしているか、認証を必要としない限り、回避策は必要ありません。

• カレンダー コネクタを登録解除した場合、またはそれが Expressway のハイブリッド サービスでしかない状況で非アクティブ化した場合は、Expressway はハイブリッド サービス コネクタが登録されないためのエラー状態となるので、構成変更が伝達されないか、または他の問題が発生します。回避策は Expressway を再起動し、コネクタを再登録してください。

• コントロールハブでは、ハイブリッドカレンダーサービスがオンまたはオフになっているユーザーのセットを検索することはできません。

• カレンダーコネクタの設定にWebexサイトを追加する際は、完全修飾サイト名の値をすべて小文字で入力する必要があります。大文字を使用すると、カレンダー コネクタは「サービスにアクセスできない、またはアクセスが拒否されました」というアラームを発生させます。

• Cisco TMSとの統合は、現時点ではMicrosoft ExchangeまたはハイブリッドExchange展開（Microsoft ExchangeとMicrosoft 365の併用）をサポートしていません。この連携機能は現在、Microsoft 365 用のクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービス、または Google カレンダー用のクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスでのみ動作します。

  この統合はカレンダー コネクタを使用してハイブリッド カレンダー サービスを Cisco TMS とリンクします。Expressway-C で TMS スケジューリング オプションを設定すると、同じカレンダー コネクタを Microsoft Exchange にリンクすることはできなくなります。

スケジュール設定の問題 (すべてのキーワード)

• ハイブリッドカレンダーは共有カレンダーをサポートしていません。サービスは、共有またはグループ カレンダーではなく、ユーザーの実際のカレンダーでミーティングをスケジュールする限り、代理人が他のユーザーに代わってスケジュールするミーティングを処理できます。

• スケジューリング キーワードまたはサポートされているビデオ アドレスを、定期的なミーティングのシングル インスタンスに追加すると、ミーティングへの参加に関する詳細はアップデートされません。ワークアラウンドとして、キーワード または ビデオ アドレス を全体のミーティング シリーズに追加します。

• キーワードまたはサポートされているビデオアドレスを使用してスケジュールされたミーティングを受信すると、Outlook の受信トレイにミーティングの招待状が複数表示されることがあります。回避策として、Microsoft Outlook Web のアプリの [設定] > [カレンダー] > [自動処理] より、以下のチェックボックスを確認してください:

  • アップデートされたミーティングのリクエストや回答を削除します。

  • 外部の送信者からのリクエストや回答を自動的に処理する

  これらの設定はウェブアプリのみで使用可能ですが、上記の変更は Outlook の顧客すべてに適用されます。

• Hybrid Calendarは、メールアドレスがシングルクォーテーションで囲まれている招待者に対しては、会議参加リンクを会議招待状に追加しません。回避策として、招待状のメール アドレスの前後に引用符を含まないようにしてください。

• 招待されたデバイス上でOBTPがでｋ一貫して動作するように、ミーティングのコメントを自動的に削除するポリシーがメールシステムに設定されていないか確認する必要があります。次の PowerShell コマンドを使用すると、ハイブリッド カレンダー サービスがコメントを使用してミーティングを処理できるように、コメントが保持されます。

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• Microsoft Outlook 2016 のバージョンによっては、[ロケーション] フィールドにスケジューリング キーワードがある定期ミーティングのシングル インスタンスを変更すると、本文や参加リンクが消えてしまう場合があります。

  • 可能であれば、Outlook の最新バージョンにアップグレードしてください。

  • アップグレードできない場合は、影響を受けたインスタンスを削除しスケジュールを再度設定してください。

  • 同ミーティング シリーズにおける他のインスタンスは影響を受けません。

• Microsoft Outlook 2011 for Mac を使用しているかミーティング組織は、ミーティングの招待客がリンクを受け取っている場合でも、ミーティングの招待にリンクがない場合があります。これは Outlook 2011 for Mac の問題であり、ソリューションは Outlook for Mac の最新バージョンにアップグレードします。

• ハイブリッドカレンダーは、過去にスケジュールされた会議に会議参加情報を自動的に追加しません。

• 参加者が主催者に代わって会議をキャンセルした場合、ハイブリッドカレンダーサービスがWebexアプリの会議リストから会議を削除するまで最大24時間かかる場合があります。

Webex パーソナル会議室ミーティングをスケジュールする (キーワードに @webex, @meet:myroom を含む)

• ハイブリッドカレンダーは、会議の招待状に既にWebex参加リンクが含まれている場合（たとえば、生産性向上ツールで追加された場合や、会議主催者が手動で追加した場合など）、Webexの詳細を追加しません。会議の主催者は、以前に追加した参加リンクを手動で削除することで、Hybrid Calendar が新しい参加リンクを追加できるようにすることができます。

• Hybrid Calendarは、会議の招待者が1500人を超える会議は処理しません。

Webexアプリスペースでのスケジュール設定（キーワードを含む） @webex:space, @meet, @spark)

• スペース キーワードによるスケジュールは現在、最大 1,500 人のミーティング参加者に対応しています。ミーティング開催者が 120 人を超える参加者を招待すると、最大人数を超えたことを示すメール メッセージが送信されます。招待者が合計 1500 人未満の場合、開催者はミーティング情報をチームのクライアント カレンダー ビューで見ることができます。招待者が合計 1500 人を超えると、そのミーティングはチームのカレンダー ビューに表示されません。

• スペース キーワード スケジューリングは現在、配布リストを取り扱っていません。配布リスト内のメンバーは引き続き、 スペースに参加する詳細を書いた招待状を受け取りますが、自動的にスペースには追加されません。ワークアラウンドとして、ミーティングの主催者は招待を贈る前に TO ライン上のメーラーを展開することができます。そのように、各ユーザーはスペースに追加されます。

• ハイブリッドカレンダーサービスは、Webexアプリユーザーではない会議招待者に対し、登録を促すための個別のメールを送信しなくなりました。

• ユーザーがスペース キーワードでミーティング招待状に添付したものは、対応するスペースには追加されません。

• Webex スペースには、スペースからミーティングをスケジュールするたびに、ビデオ デバイスの [参加] ボタンで使用するミーティング番号が割り当てられます。割り当てられたミーティング番号が 180 日以内に使用されなかった場合、Webex はそのミーティング番号を再度使用する場合があります。番号が再度使用されたイベント後にスケジュールされたミーティングは新しい番号を取得しますが、カレンダー サービスは既存のミーティングを更新しません。

  たとえば、チームのスペース ミーティング (@meet を使用) を 180 日以上前にスケジュールし、そのスペース ミーティング番号が「444 444 4444」であるとします。チームが 180 日以内にスペースでミーティングを行わない場合、ミーティング番号は「555 555 5555」に変わります。ミーティングが始まると、アプリの参加者は新しいミーティング番号 (555 555 5555) に参加します。ミーティング招待状のリンクを使ってビデオ デバイスから参加しようとする参加者は、古いミーティング番号「444 444 4444」に接続されます。

One Button to Push (OBTP)

• Webex アプリの参加ボタンと会議リストに関する問題については、 Webex アプリ | 会議の既知の問題を参照してください。

Microsoft は Exchange Online の基本認証を廃止します

Microsoft は 2022 年 10 月 1 日に Exchange Online の基本認証を廃止します。詳細については、https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866 を参照してください。

この変更に合わせ維持するために、Hybrid Calendar Expressway コネクタは 2022 年 10 月 1 日より Exchange Online のメールボックスを使用している環境をサポートしなくなりました。Exchange Onlineをご利用のお客様のほとんどは、弊社のクラウドベースのMicrosoft 365向けハイブリッドカレンダーに移行済みです。また、弊社のExpresswayコネクタをご利用のお客様には、クラウドベースのコネクタへの移行をお願いしております。

ハイブリッドカレンダーのクラウドベースコネクタは、最新認証を利用しています。これは、現在基本認証を使用しているアプリケーション向けにマイクロソフトが推奨するソリューションです。Microsoft 365 のハイブリッド カレンダーに関する詳細については、 https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866を参照してください。

One Button to Push (OBTP)

Hybrid Calendarは、会議の招待状を書き換えたり、元の会議参加リンクを置き換えたりするサードパーティサービスとの互換性テストは実施しておらず、またそれらのサービスをサポートしていません。例えば、Gong^® や Clari^™などの収益インテリジェンスツールがあります。 /Wingman, 会議へのリンクを、外部の同意ページへのリンクに置き換える場合があります。招待状の内容が書き換えられると、ハイブリッドカレンダーが会議プロバイダーを認識できなくなる場合があり、会議リストやワンボタン操作の動作が欠落したり、一貫性がなくなったりする可能性があります。これらの例は網羅的なものではありません。