In diesem Artikel
Microsoft 365 (Cloud-basierter Dienst)
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Google Calendar (Cloud-basierter Dienst)
    Allgemeine Probleme mit der Terminplanung (Alle Stichwörter)
    Planung eines Webex-Meetings in einem persönlichen Raum (Stichwörter wie @webex, @meet:myroom)
    Planung in einem Webex App Space (Schlüsselwörter einschließlich @webex:space, @meet, @spark)
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Exchange und Microsoft 365 (Expressway-basierter Calendar Connector)
    Bereitstellung und Konfiguration von Calendar Connector
    Ein Knopf zum Drücken (OBTP)
    Microsoft verbietet die Standardauthentifizierung für Exchange Online
Allgemeine Probleme mit der Terminplanung
Bekannte Probleme mit dem Hybrid-Kalender-Service
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Erfahren Sie mehr über die bekannten Probleme und Einschränkungen des Hybrid-Kalenderdienstes.

Microsoft 365 (Cloud-basierter Dienst)

Bereitstellung

  • Microsoft 365-Benutzer, die dem Cloud-basierten Dienst zugewiesen sind (in Webex Control Hub als Cluster „Cisco WebexCloud“ angegeben), zeigen möglicherweise eine anhaltende Fehlermeldung in Control Hub an: „Cluster mit Calendar Connector konnte nicht gefunden werden. Wählen Sie eine andere Ressourcengruppe oder konfigurieren Sie einen neuen Cluster mit Calendar Connector.“ Dieser Fehler kann ignoriert werden.

  • Der Cloud-basierte Dienst aktiviert keinen Benutzer, dessen E-Mail-Adresse einen Apostroph enthält. Wenn Sie Benutzer vom Expressway-basierten Calendar Connector migrieren, verschiebt der Hybrid-Kalenderdienst diese Benutzer nicht zum Cloud-basierten Dienst. Sie bleiben auf dem Calendar Connector.

Allgemeine Probleme mit der Terminplanung (Alle Stichwörter)

  • Damit OBTP auf eingeladenen Geräten konsistent funktioniert, müssen Sie sicherstellen, dass das E-Mail-System keine Richtlinie zum automatischen Löschen von Besprechungskommentaren hat. Der folgende PowerShell-Befehl stellt sicher, dass Kommentare gespeichert werden, sodass der Hybrid Calendar Service sie zur Bearbeitung von Besprechungen verwenden kann:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • Der Hybrid-Kalender unterstützt keine gemeinsamen Kalender. Der Dienst kann Besprechungen verarbeiten, die ein Delegierter im Namen anderer plant, sofern er die Besprechung im tatsächlichen Kalender des Benutzers plant, nicht in einem gemeinsamen oder Gruppenkalender.

  • Ein Meeting, das in mehr als 5 Monaten in der Zukunft geplant ist, wird möglicherweise nicht sofort vom Cloud-basierten Hybrid-Kalenderdienst für Microsoft 365 bearbeitet. Der Service verarbeitet Besprechungen, die 5-6 Monate in der Zukunft liegen, täglich mithilfe eines Schiebefensters. Sobald der geplante Termin der Besprechung in das Zeitfenster fällt, wird sie bearbeitet und es werden die Einzelheiten zur Teilnahme an der Besprechung angezeigt.

  • Wenn Sie einer einzelnen Instanz einer wiederkehrenden Besprechungsserie ein Schlüsselwort für die Planung oder eine unterstützte Videoadresse hinzufügen, werden die Teilnahmedetails für die Besprechung nicht aktualisiert. Um das Problem zu umgehen, fügen Sie das Schlüsselwort oder die Videoadresse zur gesamten Besprechungsserie hinzu.

  • Der Hybridkalender fügt einer in der Vergangenheit geplanten Besprechung nicht automatisch Informationen zur Teilnahme an der Besprechung hinzu.

Planung eines Webex-Meetings in einem persönlichen Raum (Stichwörter wie @webex, @meet:myroom)

  • Der Hybrid-Kalender fügt keine Webex-Details hinzu, wenn die Besprechungseinladung bereits Webex-Teilnahmelinks enthält (z. B. mit den Produktivitätstools oder manuell vom Meeting-Organisator hinzugefügt). Der Organisator der Besprechung kann alle zuvor hinzugefügten Teilnahmelinks manuell löschen, sodass der Hybrid-Kalender die neuen Teilnahmelinks hinzufügen kann.

  • Der Hybrid-Kalender verarbeitet keine Besprechungen mit mehr als 1500 Eingeladenen.

Planung in einem Webex App Space (Schlüsselwörter einschließlich @webex:space, @meet, @spark)

  • Space Keyword Scheduling unterstützt derzeit maximal 1500 Besprechungsteilnehmer. Ein Besprechungsorganisator, der mehr als 120 Teilnehmer einlädt, erhält eine E-Mail-Nachricht mit dem Hinweis, dass er das Maximum überschritten hat. Wenn die Gesamtzahl der Eingeladenen weniger als 1500 beträgt, kann der Organisator die Besprechungsinformationen in der Kundenkalenderansicht des Teams sehen. Außerdem, wenn die Gesamtzahl der Eingeladenen 1500 übersteigt, wird das Meeting nicht in der Kalenderansicht ihres Teams angezeigt.

  • Space Keyword Scheduling verarbeitet derzeit keine Verteilerlisten. Einzelne Mitglieder der Verteilerliste erhalten weiterhin die Einladung zum Meeting mit Informationen zum Beitritt zum Bereich, werden aber nicht automatisch zum Bereich hinzugefügt. Um das Problem zu umgehen, kann der Organisator des Meetings den Mailer in der TO-Zeile erweitern, bevor er die Einladung sendet. Auf diese Weise wird jeder Benutzer einzeln zum Bereich hinzugefügt.

  • Anlagen, die Benutzer zu Besprechungseinladungen mit Space-Schlüsselwörtern hinzufügen, werden nicht zum entsprechenden Bereich hinzugefügt.

  • Der Hybrid-Kalender-Service sendet keine separate E-Mail-Nachricht mehr an Besprechungseingeladene, die keine Webex-App-Benutzer sind, und lädt sie ein, sich anzumelden.

  • Webex-Spaces haben eine zugewiesene Meeting-Nummer, die jedes Mal, wenn Sie ein Meeting von einem Space aus planen, für die Schaltfläche „Teilnehmen“ auf dem Videogerät verwendet wird. Webex kann die Meeting-Nummer recyceln, wenn sie seit 180 Tagen nicht verwendet wurde. Treffen, die nach der Recyclingveranstaltung geplant sind, erhalten eine neue Nummer, aber der Kalenderdienst aktualisiert keine bestehenden Besprechungen.

    Nehmen wir zum Beispiel an, Sie planen eine Raumbesprechung (mit @meet) für Ihr Team mehr als 180 Tage im Voraus, und die Nummer der Raumbesprechung lautet 444 444 4444. Ihr Team trifft sich in der Zwischenzeit nicht im Raum, und die Sitzungsnummer ändert sich auf 555 555 5555. Wenn das Meeting stattfindet, treten die App-Teilnehmer der neueren Meeting-Nummer bei (555 555 5555). Teilnehmer, die versuchen, über Videogeräte über den Link in der Besprechungseinladung beizutreten, stellen eine Verbindung zur alten Meeting-Nummer 444 444 4444 her.

Ein Knopf zum Drücken (OBTP)

Cisco TMS-Integration mit Microsoft 365

  • Wenn die Konferenzbrücke, auf der ein bevorstehendes Meeting stattfinden soll, nicht verfügbar ist, aktualisiert Cisco TMS die Teilnahmedetails für das Meeting, um eine andere Bridge zu verwenden. Die Teilnahmedetails für die Besprechung werden in Microsoft 365 jedoch nicht aktualisiert, es sei denn, der Organisator nimmt eine Änderung an der Besprechungseinladung vor. Das kann zu Problemen führen, wenn Eingeladene versuchen, von der Einladung aus an der Besprechung teilzunehmen.

  • Wenn die Zeitzone eines Besprechungsplaners in Microsoft 365 nicht mit der Zeitzone des Terminplaners in Cisco TMS übereinstimmt, hat das System möglicherweise ein Problem bei der Planung wiederkehrender Besprechungen. Dies kann zu einer Diskrepanz zwischen den Instanzdaten in Microsoft 365 und in Cisco TMS führen. Um das Problem zu umgehen, stellen Sie sicher, dass die Zeitzonen der Benutzer in Microsoft 365 mit ihren Zeitzonen in Cisco TMS übereinstimmen.

  • Bei einer wiederkehrenden Besprechungsserie werden Änderungen der Start- und Enddaten oder der Anzahl der Ereignisse in Microsoft 365 in Cisco TMS nicht aktualisiert. (Änderungen an den Start- und Endzeiten der gesamten Serie funktionieren wie erwartet.) Um das Problem zu umgehen, löschen Sie die Serie und erstellen Sie eine neue.

  • Wenn eine wiederkehrende Besprechungsserie, die mit @meet geplant ist, mehrfach bearbeitet wird, wird die Serie in Microsoft 365 korrekt aktualisiert, in Cisco TMS jedoch möglicherweise nicht richtig. Das Verhalten ist nicht konsistent. Wenn Sie beispielsweise Teilnehmer zu einer einzelnen Instanz der Serie hinzufügen und dann den Betreff der gesamten Serie ändern, kann dies dazu führen, dass sich der Betreff nur für die geänderte Instanz ändert — oder für alle Fälle außer der geänderten Instanz.

  • Wenn in Microsoft 365 bereits ein Endpunkt für ein bestimmtes Zeitfenster für ein Nicht-@meet -Meeting gebucht ist und ein Organisator ein wiederkehrendes Meeting mit @meet plant, das sich mit dem gebuchten Zeitfenster überschneidet, erhält der Organisator eine Nachricht, dass der Endpunkt das Meeting abgelehnt hat, aber Cisco TMS erstellt das wiederkehrende Meeting trotzdem.

    Für solche Besprechungen sendet der Calendar Connector eine zusätzliche Besprechungsanfrage und protokolliert zwei verschiedene Informationsnachrichten, die jeweils eine der folgenden Zeichenfolgen enthalten:

    • Status: Meeting_NOT_FOUND_ON_TMS

    • Status: Un_Expected_Exception

  • Der Calendar Connector sollte einen Alarm auslösen, wenn die Organisation, bei der der Expressway-Host registriert ist, die Schlüsselwortaktion @meet auf gesetzt hat, der Calendar Connector Cisco TelePresence Management Suiteaber nicht mit Cisco TMS auf dem Expressway unter Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration verknüpft wurde. Diese Alarmanlage wurde nicht implementiert.

  • Wenn Sie die Cisco TMS-Konfiguration vom Expressway Connector-Host entfernen, können Benutzer weiterhin @meet -Meetings auf Cisco TMS planen, bis der Expressway Connector-Host neu gestartet wird. Die Problemumgehung besteht darin, den Expressway Connector-Host neu zu starten, nachdem die Cisco TMS-Konfiguration entfernt wurde.

Google Calendar (Cloud-basierter Dienst)

Allgemeine Probleme mit der Terminplanung (Alle Stichwörter)

  • Der Hybrid-Kalender unterstützt keine gemeinsamen Kalender. Der Dienst kann Besprechungen verarbeiten, die ein Delegierter im Namen anderer plant, sofern er die Besprechung im tatsächlichen Kalender des Benutzers plant, nicht in einem gemeinsamen oder Gruppenkalender.

  • Wenn Sie einer einzelnen Instanz einer wiederkehrenden Besprechungsserie ein Schlüsselwort für die Planung oder eine unterstützte Videoadresse hinzufügen, werden die Teilnahmedetails für die Besprechung nicht aktualisiert. Um das Problem zu umgehen, fügen Sie das Schlüsselwort oder die Videoadresse zur gesamten Besprechungsserie hinzu.

  • Der Hybridkalender fügt einer in der Vergangenheit geplanten Besprechung nicht automatisch Informationen zur Teilnahme an der Besprechung hinzu.

Planung eines Webex-Meetings in einem persönlichen Raum (Stichwörter wie @webex, @meet:myroom)

  • Der Hybrid-Kalender fügt keine Webex-Details hinzu, wenn die Besprechungseinladung bereits Webex-Teilnahmelinks enthält (z. B. mit den Produktivitätstools oder manuell vom Meeting-Organisator hinzugefügt). Der Organisator der Besprechung kann alle zuvor hinzugefügten Teilnahmelinks manuell löschen, sodass der Hybrid-Kalender die neuen Teilnahmelinks hinzufügen kann.

  • Der Hybrid-Kalender verarbeitet keine Besprechungen mit mehr als 1500 Eingeladenen.

Planung in einem Webex App Space (Schlüsselwörter einschließlich @webex:space, @meet, @spark)

  • Space Keyword Scheduling unterstützt derzeit maximal 1500 Besprechungsteilnehmer. Ein Besprechungsorganisator, der mehr als 120 Teilnehmer einlädt, erhält eine E-Mail-Nachricht mit dem Hinweis, dass er das Maximum überschritten hat. Wenn die Gesamtzahl der Eingeladenen weniger als 1500 beträgt, kann der Organisator die Besprechungsinformationen in der Kundenkalenderansicht des Teams sehen. Außerdem, wenn die Gesamtzahl der Eingeladenen 1500 übersteigt, wird das Meeting nicht in der Kalenderansicht ihres Teams angezeigt.

  • Space Keyword Scheduling verarbeitet derzeit keine Verteilerlisten. Einzelne Mitglieder der Verteilerliste erhalten weiterhin die Einladung zum Meeting mit Informationen zum Beitritt zum Bereich, werden aber nicht automatisch zum Bereich hinzugefügt. Um das Problem zu umgehen, kann der Organisator des Meetings den Mailer in der TO-Zeile erweitern, bevor er die Einladung sendet. Auf diese Weise wird jeder Benutzer einzeln zum Bereich hinzugefügt.

  • Anlagen, die Benutzer zu Besprechungseinladungen mit Space-Schlüsselwörtern hinzufügen, werden nicht zum entsprechenden Bereich hinzugefügt.

  • Der Hybrid-Kalender-Service sendet keine separate E-Mail-Nachricht mehr an Besprechungseingeladene, die keine Webex-App-Benutzer sind, und lädt sie ein, sich anzumelden.

  • Webex-Spaces haben eine zugewiesene Meeting-Nummer, die jedes Mal, wenn Sie ein Meeting von einem Space aus planen, für die Schaltfläche „Teilnehmen“ auf dem Videogerät verwendet wird. Webex kann die Meeting-Nummer recyceln, wenn sie seit 180 Tagen nicht verwendet wurde. Treffen, die nach der Recyclingveranstaltung geplant sind, erhalten eine neue Nummer, aber der Kalenderdienst aktualisiert keine bestehenden Besprechungen.

    Nehmen wir zum Beispiel an, Sie planen eine Raumbesprechung (mit @meet) für Ihr Team mehr als 180 Tage im Voraus, und die Nummer der Raumbesprechung lautet 444 444 4444. Ihr Team trifft sich in der Zwischenzeit nicht im Raum, und die Sitzungsnummer ändert sich auf 555 555 5555. Wenn das Meeting stattfindet, treten die App-Teilnehmer der neueren Meeting-Nummer bei (555 555 5555). Teilnehmer, die versuchen, über Videogeräte über den Link in der Besprechungseinladung beizutreten, stellen eine Verbindung zur alten Meeting-Nummer 444 444 4444 her.

Ein Knopf zum Drücken (OBTP)

Cisco TMS-Integration mit Google Kalender

  • Wenn die Konferenzbrücke, auf der ein bevorstehendes Meeting stattfinden soll, nicht verfügbar ist, aktualisiert Cisco TMS die Teilnahmedetails für das Meeting, um eine andere Bridge zu verwenden. Die Teilnahmedetails für die Besprechung werden in Google Kalender jedoch nicht aktualisiert, es sei denn, der Organisator nimmt eine Änderung an der Besprechungseinladung vor. Das kann zu Problemen führen, wenn Eingeladene versuchen, von der Einladung aus an der Besprechung teilzunehmen.

  • Wenn die Zeitzone eines Besprechungsplaners in Google Kalender nicht mit der Zeitzone des Terminplaners in Cisco TMS übereinstimmt, hat das System möglicherweise ein Problem bei der Planung wiederkehrender Besprechungen. Dies kann zu einer Diskrepanz zwischen den Instanzdaten in Google Kalender und in Cisco TMS führen. Um das Problem zu umgehen, stellen Sie sicher, dass die Zeitzonen der Nutzer in Google Kalender mit ihren Zeitzonen in Cisco TMS übereinstimmen.

  • Wenn eine wiederkehrende Besprechungsserie, die mit @meet geplant ist, mehrfach bearbeitet wird, wird die Serie in Google Kalender korrekt aktualisiert, in Cisco TMS jedoch möglicherweise nicht richtig. Das Verhalten ist nicht konsistent. Wenn Sie zum Beispiel den Betreff einer einzelnen Instanz der Serie ändern und dann den Betreff der gesamten Serie ändern, kann das dazu führen, dass sich der Betreff nur für die geänderte Instanz ändert — oder für alle Instanzen außer der geänderten Instanz.

  • Wenn in Google Kalender bereits ein Endpunkt für ein bestimmtes Zeitfenster für ein Nicht-@meet -Meeting gebucht ist und ein Organisator ein Meeting mit @meet plant, das sich mit dem gebuchten Zeitfenster überschneidet, erhält der Organisator eine Nachricht, dass der Endpunkt das Meeting abgelehnt hat, aber Cisco TMS erstellt trotzdem das überlappende Meeting.

    Für solche Besprechungen sendet der Calendar Connector eine zusätzliche Besprechungsanfrage und protokolliert zwei verschiedene Informationsnachrichten, die jeweils eine der folgenden Zeichenfolgen enthalten:

    • Status: Meeting_NOT_FOUND_ON_TMS

    • Status: Un_Expected_Exception

  • Der Calendar Connector sollte einen Alarm auslösen, wenn die Organisation, bei der der Expressway-Host registriert ist, die Schlüsselwortaktion @meet auf gesetzt hat, der Calendar Connector Cisco TelePresence Management Suiteaber nicht mit Cisco TMS auf dem Expressway unter Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration verknüpft wurde. Diese Alarmanlage wurde nicht implementiert.

  • Wenn Sie die Cisco TMS-Konfiguration vom Expressway Connector-Host entfernen, können Benutzer weiterhin @meet -Meetings auf Cisco TMS planen, bis der Expressway Connector-Host neu gestartet wird. Die Problemumgehung besteht darin, den Expressway Connector-Host neu zu starten, nachdem die Cisco TMS-Konfiguration entfernt wurde.

Exchange und Microsoft 365 (Expressway-basierter Calendar Connector)

Bereitstellung und Konfiguration von Calendar Connector

  • Calendar Connector unterstützt einen einzelnen Cluster mit maximal zwei Expressway-Instances pro Organisation.

  • Proxyverbindungen müssen die Standardauthentifizierung verwenden oder keinen Benutzernamen und kein Passwort. Es werden keine anderen Authentifizierungsschemata unterstützt.

  • Der Calendar Connector unterstützt derzeit keine Exchange-Organisationen, die das Dienstkonto (Identitätswechsel) zur Verwendung der Multifaktor-Authentifizierung (MFA) benötigen.

  • Bei einigen Kunden löst der Calendar Connector einen kritischen Alarm aus, der als „Umgeleitete Microsoft Exchange Autodiscovery-URL nicht vertrauenswürdig“ beschrieben wird. Das Problem kann zu Verzögerungen bei der Verarbeitung von Kalenderereignissen für Benutzer führen. In einigen Fällen kann der Calendar Connector einem Teil der Benutzer keinen Dienst anbieten.

    Wenn Sie diesen Alarm sehen, verwenden Sie die URL-Vertrauensliste für Autodiscover-Weiterleitungen, um zu konfigurieren, wie der Calendar Connector Benutzerpostfächer finden kann.

  • Bei einigen Kunden gibt der Calendar Connector eine Warnung „NTLM-Authentifizierungsfehler: Anmeldeinformationen können nicht für die NTLM-Authentifizierung verwendet werden“ in den hybrid_services_log-Dateien aus. Das kann passieren, wenn auf der Seite Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy in Expressway ein Connector-Proxy konfiguriert ist und dieser Proxy eine Authentifizierung erfordert. Es ist keine Problemumgehung erforderlich, solange der Connector-Proxy das Standardauthentifizierungsschema unterstützt oder keine Authentifizierung erfordert.

  • Wenn Sie den Calendar Connector abmelden oder ihn deaktivieren, wenn es der einzige Hybriddienst auf dem Expressway ist, kann der Expressway in einen Fehlerzustand geraten, in dem Hybrid Service Connectors sich nicht registrieren, Konfigurationsänderungen nicht weitergegeben werden oder andere Probleme auftreten. Die Problemumgehung besteht darin, den Expressway neu zu starten und den Connector erneut zu registrieren.

  • Sie können nicht in Control Hub suchen, um die Gruppe von Benutzern zurückzugeben, die den Hybrid-Kalender-Service ein- oder ausgeschaltet haben.

  • Wenn Sie der Calendar Connector-Konfiguration eine Webex-Site hinzufügen, müssen Sie den Wert für den vollqualifizierten Site-Namen vollständig in Kleinbuchstaben eingeben. Großbuchstaben veranlassen den Calendar Connector, den Alarm „Dienst nicht erreichbar oder Zugriff verweigert“ auszulösen.

  • Die Cisco TMS-Integration unterstützt Microsoft Exchange derzeit keine Hybrid Exchange-Bereitstellungen (Microsoft Exchangeund Microsoft 365 zusammen). Die Integration funktioniert derzeit nur mit dem Cloud-basierten Hybrid-Kalender-Service für Microsoft 365 oder dem Cloud-basierten Hybrid-Kalender-Service für Google Kalender.

    Die Integration verwendet den Calendar Connector, um den Hybrid Calendar Service mit Cisco TMS zu verbinden. Sobald Sie die TMS-Planungsoption auf einem Expressway-C konfiguriert haben, können Sie nicht mehr denselben Calendar Connector mit verbinden und umgekehrtMicrosoft Exchange.

Allgemeine Probleme mit der Terminplanung (Alle Stichwörter)

  • Der Hybrid-Kalender unterstützt keine gemeinsamen Kalender. Der Dienst kann Besprechungen verarbeiten, die ein Delegierter im Namen anderer plant, sofern er die Besprechung im tatsächlichen Kalender des Benutzers plant, nicht in einem gemeinsamen oder Gruppenkalender.

  • Wenn Sie einer einzelnen Instanz einer wiederkehrenden Besprechungsserie ein Schlüsselwort für die Planung oder eine unterstützte Videoadresse hinzufügen, werden die Teilnahmedetails für die Besprechung nicht aktualisiert. Um das Problem zu umgehen, fügen Sie das Schlüsselwort oder die Videoadresse zur gesamten Besprechungsserie hinzu.

  • Benutzer sehen möglicherweise mehrere Besprechungseinladungen in ihrem Outlook-Posteingang, wenn sie Besprechungen erhalten, die mit einem Schlüsselwort oder einer unterstützten Videoadresse geplant sind. Um das Problem zu umgehen, aktivieren Sie die folgenden Kontrollkästchen in der Microsoft Outlook Web-App unter Einstellungen > Kalender > Automatische Verarbeitung:

    • Löschen Sie Besprechungsanfragen und Antworten, die aktualisiert wurden

    • Automatisches Verarbeiten von Anfragen und Antworten von externen Absendern

    Diese Einstellungen sind nur in der Web-App verfügbar, aber die obigen Änderungen gelten für alle Outlook-Clients.

  • Der Hybrid-Kalender fügt der Einladung zur Besprechung keine Links zur Besprechung hinzu, wenn die E-Mail-Adresse der Eingeladenen in einfache Anführungszeichen gesetzt ist. Um das Problem zu umgehen, setzen Sie E-Mail-Adressen nicht in einfache Anführungszeichen in die Einladung ein.

  • Damit OBTP auf eingeladenen Geräten konsistent funktioniert, müssen Sie sicherstellen, dass das E-Mail-System keine Richtlinie zum automatischen Löschen von Besprechungskommentaren hat. Der folgende PowerShell-Befehl stellt sicher, dass Kommentare gespeichert werden, sodass der Hybrid Calendar Service sie zur Bearbeitung von Besprechungen verwenden kann:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • In einigen Versionen von Microsoft Outlook 2016 könnten der Haupttext und die Teilnahmelinks verschwinden, nachdem eine einzelne Instanz einer geplanten Besprechung geändert wurde, bei der ein Terminplanungsschlüsselwort im Ortsfeld steht.

    • Wenn möglich, führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version von Outlook durch.

    • Wenn Sie kein Upgrade durchführen können, löschen Sie die betroffene Instance und planen Sie sie neu.

    • Die anderen Veranstaltungen der Besprechungsserie sollten davon nicht betroffen sein.

  • Tagungsorganisatoren, die Microsoft Outlook 2011 für Mac verwenden, sehen die Teilnahmelinks in ihren Meeting-Einladungen möglicherweise nicht, obwohl die Eingeladenen die Links erhalten. Das ist ein Problem mit Outlook 2011 für Mac und die Lösung besteht darin, auf eine neuere Version von Outlook für Mac zu aktualisieren.

  • Der Hybridkalender fügt einer in der Vergangenheit geplanten Besprechung nicht automatisch Informationen zur Teilnahme an der Besprechung hinzu.

  • Wenn ein Delegierter ein Meeting im Namen des Organisators absagt, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis der Hybrid-Kalender-Service das Meeting aus der Meeting-Liste in der Webex-App entfernt.

Planung eines Webex-Meetings in einem persönlichen Raum (Stichwörter wie @webex, @meet:myroom)

  • Der Hybrid-Kalender fügt keine Webex-Details hinzu, wenn die Besprechungseinladung bereits Webex-Teilnahmelinks enthält (z. B. mit den Produktivitätstools oder manuell vom Meeting-Organisator hinzugefügt). Der Organisator der Besprechung kann alle zuvor hinzugefügten Teilnahmelinks manuell löschen, sodass der Hybrid-Kalender die neuen Teilnahmelinks hinzufügen kann.

  • Der Hybrid-Kalender verarbeitet keine Besprechungen mit mehr als 1500 Eingeladenen.

Planung in einem Webex App Space (Schlüsselwörter einschließlich @webex:space, @meet, @spark)

  • Space Keyword Scheduling unterstützt derzeit maximal 1500 Besprechungsteilnehmer. Ein Besprechungsorganisator, der mehr als 120 Teilnehmer einlädt, erhält eine E-Mail-Nachricht mit dem Hinweis, dass er das Maximum überschritten hat. Wenn die Gesamtzahl der Eingeladenen weniger als 1500 beträgt, kann der Organisator die Besprechungsinformationen in der Kundenkalenderansicht des Teams sehen. Außerdem, wenn die Gesamtzahl der Eingeladenen 1500 übersteigt, wird das Meeting nicht in der Kalenderansicht ihres Teams angezeigt.

  • Space Keyword Scheduling verarbeitet derzeit keine Verteilerlisten. Einzelne Mitglieder der Verteilerliste erhalten weiterhin die Einladung zum Meeting mit Informationen zum Beitritt zum Bereich, werden aber nicht automatisch zum Bereich hinzugefügt. Um das Problem zu umgehen, kann der Organisator des Meetings den Mailer in der TO-Zeile erweitern, bevor er die Einladung sendet. Auf diese Weise wird jeder Benutzer einzeln zum Bereich hinzugefügt.

  • Der Hybrid-Kalender-Service sendet keine separate E-Mail-Nachricht mehr an Besprechungseingeladene, die keine Webex-App-Benutzer sind, und lädt sie ein, sich anzumelden.

  • Anlagen, die Benutzer zu Besprechungseinladungen mit Space-Schlüsselwörtern hinzufügen, werden nicht zum entsprechenden Bereich hinzugefügt.

  • Webex-Spaces haben eine zugewiesene Meeting-Nummer, die jedes Mal, wenn Sie ein Meeting von einem Space aus planen, für die Schaltfläche „Teilnehmen“ auf dem Videogerät verwendet wird. Webex kann die Meeting-Nummer recyceln, wenn sie seit 180 Tagen nicht verwendet wurde. Treffen, die nach der Recyclingveranstaltung geplant sind, erhalten eine neue Nummer, aber der Kalenderdienst aktualisiert keine bestehenden Besprechungen.

    Nehmen wir zum Beispiel an, Sie planen eine Raumbesprechung (mit @meet) für Ihr Team mehr als 180 Tage im Voraus, und die Nummer der Raumbesprechung lautet 444 444 4444. Ihr Team trifft sich in der Zwischenzeit nicht im Raum, und die Sitzungsnummer ändert sich auf 555 555 5555. Wenn das Meeting stattfindet, treten die App-Teilnehmer der neueren Meeting-Nummer bei (555 555 5555). Teilnehmer, die versuchen, über Videogeräte über den Link in der Besprechungseinladung beizutreten, stellen eine Verbindung zur alten Meeting-Nummer 444 444 4444 her.

Ein Knopf zum Drücken (OBTP)

Microsoft verbietet die Standardauthentifizierung für Exchange Online

Microsoft beabsichtigt, die Standardauthentifizierung für Exchange Online am 1. Oktober 2022 einzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Um mit dieser Änderung Schritt zu halten, unterstützt der Hybrid Calendar Expressway Connector ab dem 1. Oktober 2022 keine Umgebungen mehr, die Exchange Online-Postfächer verwenden. Die meisten Exchange Online-Kunden sind zu unserem Cloud-basierten Hybrid-Kalender für Microsoft 365 migriert, und wir verlangen von allen Kunden, die unseren Expressway-Connector verwenden, dass sie zu unserem Cloud-basierten Connector migrieren.

Der cloudbasierte Hybrid Calendar Connector verwendet Modern Authentication, die von Microsoft empfohlene Lösung für Anwendungen, die derzeit die Standardauthentifizierung verwenden. Weitere Informationen zu Hybrid Calendar für Microsoft 365 finden Sie unter https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Allgemeine Probleme mit der Terminplanung

Ein Knopf zum Drücken (OBTP)

Der Hybrid-Kalender wurde nicht mit Diensten von Drittanbietern getestet, die Besprechungseinladungen umschreiben oder die ursprünglichen Links zur Teilnahme an Besprechungen ersetzen, und unterstützt diese auch nicht. Zum Beispiel können einige Tools zur Umsatzanalyse, darunter Gong ® und Clari ™ /Wingman, Besprechungslinks durch Links zu einer externen Zustimmungsseite ersetzen. Wenn der Inhalt der Einladung neu geschrieben wird, erkennt der Hybrid-Kalender den Meeting-Anbieter möglicherweise nicht und das Verhalten der Meeting-Liste oder One Button to Push fehlt oder ist inkonsistent. Diese Beispiele erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

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