Office 365 (skybasert tjeneste)

Distribusjon

  • Office 365-brukere som er tilordnet den skybaserte tjenesten (angitt i Cisco Webex Control Hub som på klyngen «Cisco Webex Cloud»), kan vise en vedvarende feilmelding i Control Hub, «Kunne ikke finne klynge med kalendertilkobling. Velg en annen ressursgruppe, eller konfigurer en ny klynge med kalendertilkobling." Denne feilen kan ignoreres.

  • Den skybaserte tjenesten aktiverer ikke en bruker hvis e-postadresse inneholder en apostrof. Hvis du overfører brukere fra den Expressway-baserte kalendertilkoblingen, flytter ikke hybridkalendertjenesten disse brukerne til den skybaserte tjenesten. De blir værende på kalendertilkoblingen.

Generelle planleggingsproblemer (alle nøkkelord)

  • For at OBTP skal fungere konsekvent på inviterte enheter, må du sørge for at e-postsystemet ikke har en policy for automatisk sletting av møtekommentarer. Følgende PowerShell-kommando sikrer at kommentarer beholdes, slik at hybridkalendertjenesten kan bruke dem til å behandle møter:

    Set-CalendarProcessing -identity «room» -DeleteComments $false

  • Hybridkalender støtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møter som en representant planlegger på vegne av andre, så lenge de planlegger møtet i brukerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller en gruppekalender.

  • Et møte som er planlagt i mer enn 5 måneder i fremtiden, blir kanskje ikke umiddelbart behandlet av den skybaserte hybridkalendertjenesten for Microsoft Office 365. Tjenesten behandler møter som er 5-6 måneder i fremtiden daglig ved hjelp av et glidevindu, så når møtets planlagte dato faller inn i vinduet, blir det behandlet og viser møtedeltakelsesdetaljene.

  • Hvis du legger til et planleggingsnøkkelord eller en støttet videoadresse i én enkelt forekomst av en regelmessig møteserie, oppdateres ikke møtedeltakelsesdetaljene. Du kan unngå dette ved å legge til nøkkelordet eller videoadressen i hele møteserien.

  • Hybridkalender legger ikke automatisk til informasjon om møtedeltakelse i et møte som er planlagt tidligere.

Planlegge et møte i personlig rom i Webex (Nøkkelord Inkludert @webex, @meet:myroom)

  • Hybridkalender legger ikke til Webex-detaljer hvis møteinvitasjonen allerede inneholder Webex Join-koblinger (for eksempel lagt til med produktivitetsverktøy eller manuelt av møtearrangøren). Møtearrangøren kan manuelt slette alle tidligere tilføyde Bli med-koblinger, slik at hybridkalenderen kan legge til de nye Bli med-koblingene.

  • Hybridkalenderen behandler ikke møter med mer enn 1500 møteinviterte.

Planlegging i et Webex-appområde (Nøkkelord Inkludert @webex:space, @meet, @spark)

  • Planlegging av områdenøkkelord støtter for øyeblikket maksimalt 1500 møtedeltakere. En møtearrangør som inviterer mer enn 120 deltakere, vil motta en e-postmelding som angir at de har overskredet maksimum. Når totalt antall inviterte er mindre enn 1500, kan arrangøren se møteinformasjonen i teamets klientkalendervisning. Når totalt antall inviterte overstiger 1500, vises ikke møtet i teamets kalendervisning.

  • Planlegging av områdenøkkelord håndterer for øyeblikket ikke distribusjonslister. Individuelle medlemmer av distribusjonslisten mottar fortsatt møteinvitasjonen med detaljer om hvordan de blir med i området, men legges ikke automatisk til i området. Som en midlertidig løsning kan møtearrangøren utvide e-posten på TO-linjen før invitasjonen sendes. På den måten legges hver bruker individuelt til området.

  • Vedlegg som brukere legger til i møteinvitasjoner med områdenøkkelord, legges ikke til i det tilsvarende området.

  • Hybridkalendertjenesten sender ikke lenger en separat e-postmelding til møteinviterte som ikke er brukere av Webex-appen, og inviterer dem til å registrere seg.

  • Webex-områder har et tilordnet møtenummer som brukes for videoenheten Bli med-knappen hver gang du planlegger et møte fra et område. Webex kan gjenbruke møtenummeret hvis det ikke har vært brukt på 180 dager. Møter planlagt etter resirkuleringshendelsen får et nytt nummer, men kalendertjenesten oppdaterer ikke eksisterende møter.

    Si for eksempel at du planlegger et områdemøte (med @meet) for teamet ditt mer enn 180 dager i forveien, og områdemøtenummeret er 444 444 4444. Teamet ditt møtes ikke i mellomtiden, og møtenummeret endres til 555 555 5555. Når møtet kommer, blir appdeltakerne med i det nyere møtenummeret (555 555 5555). Deltakere som prøver å bli med fra videoenheter ved hjelp av koblingen i møteinvitasjonen, kobles til det gamle møtenummeret, 444 444 4444.

Énknappsfunksjon (OBTP)

Cisco TMS-integrering med Office 365

  • Hvis konferansebroen som er planlagt å være vert for et kommende møte, blir utilgjengelig, oppdaterer Cisco TMS møtedeltakelsesdetaljene for å bruke en annen bro. Deltakelsesdetaljene for møtet blir imidlertid ikke oppdatert i Office 365 med mindre arrangøren endrer møteinvitasjonen. Dette kan føre til problemer når de inviterte prøver å bli med på møtet fra invitasjonen.

  • Hvis tidssonen til en møteplanlegger i Office 365 ikke samsvarer med tidssonen til tidssonen i Cisco TMS, kan systemet ha et problem med å planlegge periodiske møter. Dette kan føre til manglende samsvar mellom forekomstdatoene i Office 365 og i Cisco TMS. Du kan unngå dette ved å sørge for at brukernes tidssoner i Office 365 samsvarer med tidssonene i Cisco TMS.

  • For en serie med periodiske møter oppdateres ikke endringer i start- og sluttdatoer eller antall forekomster i Office 365 i Cisco TMS. (Endringer i start- og sluttidspunkt for hele serien fungerer som forventet.) Som en midlertidig løsning, slett serien og opprett en ny.

  • Når en serie med periodiske møter som er planlagt med @meet, redigeres flere ganger, oppdateres serien riktig i Office 365, men det kan hende at den ikke oppdateres riktig i Cisco TMS. Atferden er ikke konsekvent. Hvis du for eksempel legger til deltakere i én enkelt forekomst av serien og deretter endrer emnet for hele serien, kan det føre til at emnet endres bare for den endrede forekomsten – eller for alle andre forekomster enn den endrede forekomsten.

  • Hvis et endepunkt allerede er bestilt i Office 365 for en gitt tidsluke for et ikke-møte-møte, og en arrangør planlegger et periodisk møte med @meet som overlapper det bestilte tidsluken, får arrangøren en melding om at endepunktet avviste møtet, men Cisco TMS oppretter det periodiske møtet likevel.

    For slike møter sender kalendertilkoblingen en ekstra møteforespørsel og logger to forskjellige informasjonsmeldinger som hver inneholder én av følgende strenger:

    • status:MØTE_IKKE_FUNNET_PÅ_TMS

    • status:UN_FORVENTET_UNNTAK

  • Kalendertilkoblingen bør utløse en alarm hvis organisasjonen som Expressway-verten er registrert hos, har @meet nøkkelordhandlingen satt til Cisco TelePresence Management Suite , men kalendertilkoblingen ikke har blitt koblet til Cisco TMS på siden Expressway Applikasjoner > Hybridtjenester > Kalendertjeneste > Konfigurasjon av Cisco-konferansetjenester . Denne alarmen er ikke implementert.

  • Hvis du fjerner Cisco TMS-konfigurasjonen fra Expressway-kontaktverten, kan brukere fortsette å planlegge @meet-møter på Cisco TMS til Expressway-kontaktverten startes på nytt. Løsningen er å starte Expressway-kontaktverten på nytt etter at Cisco TMS-konfigurasjonen er fjernet.

Google Kalender (skybasert tjeneste)

Generelle planleggingsproblemer (alle nøkkelord)

  • Hybridkalender støtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møter som en representant planlegger på vegne av andre, så lenge de planlegger møtet i brukerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller en gruppekalender.

  • Hvis du legger til et planleggingsnøkkelord eller en støttet videoadresse i én enkelt forekomst av en regelmessig møteserie, oppdateres ikke møtedeltakelsesdetaljene. Du kan unngå dette ved å legge til nøkkelordet eller videoadressen i hele møteserien.

  • Hybridkalender legger ikke automatisk til informasjon om møtedeltakelse i et møte som er planlagt tidligere.

Planlegge et møte i personlig rom i Webex (Nøkkelord Inkludert @webex, @meet:myroom)

  • Hybridkalender legger ikke til Webex-detaljer hvis møteinvitasjonen allerede inneholder Webex Join-koblinger (for eksempel lagt til med produktivitetsverktøy eller manuelt av møtearrangøren). Møtearrangøren kan manuelt slette alle tidligere tilføyde Bli med-koblinger, slik at hybridkalenderen kan legge til de nye Bli med-koblingene.

  • Hybridkalenderen behandler ikke møter med mer enn 1500 møteinviterte.

Planlegging i et Webex-appområde (Nøkkelord Inkludert @webex:space, @meet, @spark)

  • Planlegging av områdenøkkelord støtter for øyeblikket maksimalt 1500 møtedeltakere. En møtearrangør som inviterer mer enn 120 deltakere, vil motta en e-postmelding som angir at de har overskredet maksimum. Når totalt antall inviterte er mindre enn 1500, kan arrangøren se møteinformasjonen i teamets klientkalendervisning. Når totalt antall inviterte overstiger 1500, vises ikke møtet i teamets kalendervisning.

  • Planlegging av områdenøkkelord håndterer for øyeblikket ikke distribusjonslister. Individuelle medlemmer av distribusjonslisten mottar fortsatt møteinvitasjonen med detaljer om hvordan de blir med i området, men legges ikke automatisk til i området. Som en midlertidig løsning kan møtearrangøren utvide e-posten på TO-linjen før invitasjonen sendes. På den måten legges hver bruker individuelt til området.

  • Vedlegg som brukere legger til i møteinvitasjoner med områdenøkkelord, legges ikke til i det tilsvarende området.

  • Hybridkalendertjenesten sender ikke lenger en separat e-postmelding til møteinviterte som ikke er brukere av Webex-appen, og inviterer dem til å registrere seg.

  • Webex-områder har et tilordnet møtenummer som brukes for videoenheten Bli med-knappen hver gang du planlegger et møte fra et område. Webex kan gjenbruke møtenummeret hvis det ikke har vært brukt på 180 dager. Møter planlagt etter resirkuleringshendelsen får et nytt nummer, men kalendertjenesten oppdaterer ikke eksisterende møter.

    Si for eksempel at du planlegger et områdemøte (med @meet) for teamet ditt mer enn 180 dager i forveien, og områdemøtenummeret er 444 444 4444. Teamet ditt møtes ikke i mellomtiden, og møtenummeret endres til 555 555 5555. Når møtet kommer, blir appdeltakerne med i det nyere møtenummeret (555 555 5555). Deltakere som prøver å bli med fra videoenheter ved hjelp av koblingen i møteinvitasjonen, kobles til det gamle møtenummeret, 444 444 4444.

Énknappsfunksjon (OBTP)

Cisco TMS-integrering med Google Kalender

  • Hvis konferansebroen som er planlagt å være vert for et kommende møte, blir utilgjengelig, oppdaterer Cisco TMS møtedeltakelsesdetaljene for å bruke en annen bro. Deltakelsesdetaljene for møtet blir imidlertid ikke oppdatert i Google Kalender med mindre arrangøren endrer møteinvitasjonen. Dette kan føre til problemer når de inviterte prøver å bli med på møtet fra invitasjonen.

  • Hvis tidssonen til en møteplanlegger i Google Kalender ikke samsvarer med tidssonen til tidssonen i Cisco TMS, kan systemet ha et problem med å planlegge periodiske møter. Dette kan føre til manglende samsvar mellom forekomstdatoene i Google Kalender og i Cisco TMS. For å unngå dette må du sørge for at brukernes tidssoner i Google Kalender samsvarer med tidssonene i Cisco TMS.

  • Når en serie med periodiske møter som er planlagt med @meet redigeres flere ganger, oppdateres serien riktig i Google Kalender, men det kan hende at den ikke oppdateres riktig i Cisco TMS. Atferden er ikke konsekvent. Hvis du for eksempel endrer emnet for én enkelt forekomst av serien og deretter endrer emnet for hele serien, kan det føre til at emnet endres bare for den endrede forekomsten – eller for alle andre forekomster enn den endrede forekomsten.

  • Hvis et endepunkt allerede er bestilt i Google Kalender for en gitt tidsluke for et ikke-møte-møte, og en arrangør planlegger et møte med @meet som overlapper den bestilte tidsluken, får arrangøren en melding om at endepunktet avviste møtet, men Cisco TMS oppretter det overlappende møtet likevel.

    For slike møter sender kalendertilkoblingen en ekstra møteforespørsel og logger to forskjellige informasjonsmeldinger som hver inneholder én av følgende strenger:

    • status:MØTE_IKKE_FUNNET_PÅ_TMS

    • status:UN_FORVENTET_UNNTAK

  • Kalendertilkoblingen bør utløse en alarm hvis organisasjonen som Expressway-verten er registrert hos, har @meet nøkkelordhandlingen satt til Cisco TelePresence Management Suite , men kalendertilkoblingen ikke har blitt koblet til Cisco TMS på siden Expressway Applikasjoner > Hybridtjenester > Kalendertjeneste > Konfigurasjon av Cisco-konferansetjenester . Denne alarmen er ikke implementert.

  • Hvis du fjerner Cisco TMS-konfigurasjonen fra Expressway-kontaktverten, kan brukere fortsette å planlegge @meet-møter på Cisco TMS til Expressway-kontaktverten startes på nytt. Løsningen er å starte Expressway-kontaktverten på nytt etter at Cisco TMS-konfigurasjonen er fjernet.

Exchange og Office 365 (Expressway-basert kalendertilkobling)

Distribusjon og konfigurasjon av kalendertilkobling

  • kalendertilkobling støtter én klynge med maksimalt to Expressway-forekomster per organisasjon.

  • Proxy-tilkoblinger må bruke grunnleggende godkjenning eller ingen brukernavn og passord. Ingen andre godkjenningsordninger støttes.

  • Kalendertilkoblingen støtter for øyeblikket ikke Exchange-organisasjoner som krever tjenestekontoen (representasjon) for å bruke flerfaktorautentisering (MFA).

  • For noen kunder gir kalendertilkoblingen en kritisk alarm beskrevet som «Omdirigert URL for Microsoft Exchange Autosøk ikke klarert». Problemet kan føre til noen forsinkelser i behandlingen av kalenderhendelser for brukere. I noen tilfeller vil kalendertilkoblingen ikke kunne levere noen tjeneste til noen del av brukerne.

    Hvis du ser denne alarmen, bruker du klareringslisten for URL-adresse for Autosøk til å konfigurere hvordan kalendertilkoblingen kan finne brukerpostbokser.

  • For noen kunder gir kalendertilkoblingen en "NTLM-godkjenningsfeil: Legitimasjon kan ikke brukes til NTLM-godkjenning"-advarsel i hybrid_services_log filene. Dette kan skje hvis en tilkoblingsproxy er konfigurert på siden  Programmer > Hybridtjenester > Tilkoblingsproxy  i Expressway og denne proxyen krever godkjenning. Ingen løsning er nødvendig så lenge tilkoblingsproxy støtter grunnleggende godkjenningsskjema, eller ikke krever godkjenning.

  • Hvis du avregistrerer kalendertilkoblingen, eller deaktiverer den hvis det er den eneste hybridtjenesten på Expressway, kan Expressway komme i en feiltilstand der hybridtjenestetilkoblinger ikke registreres, konfigurasjonsendringer ikke overføres eller andre problemer oppstår. Løsningen er å starte Expressway på nytt og registrere kontakten på nytt.

  • Du kan ikke søke i https://admin.webex.com for å returnere settet med brukere som har hybridkalendertjenesten slått på eller av.

  • Når du legger til et Cisco Webex-nettsted i konfigurasjonen av Kalendertilkobling, må du angi verdien Fullt kvalifisert nettstedsnavn med små bokstaver. Store tegn fører til at kalendertilkoblingen utløser en alarm «tjeneste utilgjengelig eller nektet tilgang».

  • Cisco TMS-integreringen støtter for øyeblikket ikke distribusjon av Microsoft Exchange eller hybrid Exchange (Microsoft Exchange og Office 365 sammen). Integreringen fungerer for øyeblikket bare med den skybaserte hybridkalendertjenesten for Office 365 eller den skybaserte hybridkalendertjenesten for Google Kalender.

    Integreringen bruker kalendertilkoblingen til å koble hybridkalendertjenesten til Cisco TMS. Når du har konfigurert TMS-planleggingsalternativet på en Expressway-C, kan du ikke koble den samme kalendertilkoblingen til Microsoft Exchange, og omvendt.

Generelle planleggingsproblemer (alle nøkkelord)

  • Hybridkalender støtter ikke delte kalendere. Tjenesten kan behandle møter som en representant planlegger på vegne av andre, så lenge de planlegger møtet i brukerens faktiske kalender, ikke en delt kalender eller en gruppekalender.

  • Hvis du legger til et planleggingsnøkkelord eller en støttet videoadresse i én enkelt forekomst av en regelmessig møteserie, oppdateres ikke møtedeltakelsesdetaljene. Du kan unngå dette ved å legge til nøkkelordet eller videoadressen i hele møteserien.

  • Brukere kan se flere møteinvitasjoner i Outlook-innboksen når de mottar møter som er planlagt med et nøkkelord eller en støttet videoadresse. Du kan unngå dette ved å merke av i følgende avmerkingsbokser i Microsoft Outlook Web-appen under Innstillinger > Kalender > Automatisk behandling:

    • Slett møteforespørsler og svar som er oppdatert

    • Behandle forespørsler og svar automatisk fra eksterne avsendere

    Disse innstillingene er bare tilgjengelige i nettappen, men endringene ovenfor gjelder for alle Outlook-klienter.

  • Hybridkalenderen legger ikke til koblinger til møtedeltakelse i møteinvitasjonen for inviterte som har enkle anførselstegn rundt e-postadressene sine. For å unngå dette bør du ikke inkludere enkle anførselstegn rundt e-postadresser i invitasjonen.

  • For at OBTP skal fungere konsekvent på inviterte enheter, må du sørge for at e-postsystemet ikke har en policy for automatisk sletting av møtekommentarer. Følgende PowerShell-kommando sikrer at kommentarer beholdes, slik at hybridkalendertjenesten kan bruke dem til å behandle møter:

    Set-CalendarProcessing -identity «room» -DeleteComments $false

  • I noen versjoner av Microsoft Outlook 2016, etter å ha endret en enkelt forekomst av et periodisk planlagt møte der et planleggingsnøkkelord er i plasseringsfeltet, kan brødteksten og koblingene for å bli med forsvinne.

    • Oppgrader om mulig til den nyeste versjonen av Outlook.

    • Hvis du ikke kan oppgradere, må du slette og planlegge den berørte forekomsten på nytt.

    • De andre tilfellene av møteserien bør ikke påvirkes.

  • Møtearrangører som bruker Microsoft Outlook 2011 for Mac, ser kanskje ikke bli med-koblingene i møteinvitasjonene sine, selv om de inviterte mottar koblingene. Dette er et problem med Outlook 2011 for Mac, og løsningen er å oppgradere til en nyere versjon av Outlook for Mac.

  • Hybridkalender legger ikke automatisk til informasjon om møtedeltakelse i et møte som er planlagt tidligere.

  • Når en representant avlyser et møte på vegne av arrangøren, kan det ta opptil 24 timer for hybridkalendertjenesten å fjerne møtet fra møtelisten i Webex-appen.

Planlegge et møte i personlig rom i Webex (Nøkkelord Inkludert @webex, @meet:myroom)

  • Hybridkalender legger ikke til Webex-detaljer hvis møteinvitasjonen allerede inneholder Webex Join-koblinger (for eksempel lagt til med produktivitetsverktøy eller manuelt av møtearrangøren). Møtearrangøren kan manuelt slette alle tidligere tilføyde Bli med-koblinger, slik at hybridkalenderen kan legge til de nye Bli med-koblingene.

  • Hybridkalenderen behandler ikke møter med mer enn 1500 møteinviterte.

Planlegging i et Webex-appområde (Nøkkelord Inkludert @webex:space, @meet, @spark)

  • Planlegging av områdenøkkelord støtter for øyeblikket maksimalt 1500 møtedeltakere. En møtearrangør som inviterer mer enn 120 deltakere, vil motta en e-postmelding som angir at de har overskredet maksimum. Når totalt antall inviterte er mindre enn 1500, kan arrangøren se møteinformasjonen i teamets klientkalendervisning. Når totalt antall inviterte overstiger 1500, vises ikke møtet i teamets kalendervisning.

  • Planlegging av områdenøkkelord håndterer for øyeblikket ikke distribusjonslister. Individuelle medlemmer av distribusjonslisten mottar fortsatt møteinvitasjonen med detaljer om hvordan de blir med i området, men legges ikke automatisk til i området. Som en midlertidig løsning kan møtearrangøren utvide e-posten på TO-linjen før invitasjonen sendes. På den måten legges hver bruker individuelt til området.

  • Hybridkalendertjenesten sender ikke lenger en separat e-postmelding til møteinviterte som ikke er brukere av Webex-appen, og inviterer dem til å registrere seg.

  • Vedlegg som brukere legger til i møteinvitasjoner med områdenøkkelord, legges ikke til i det tilsvarende området.

  • Webex-områder har et tilordnet møtenummer som brukes for videoenheten Bli med-knappen hver gang du planlegger et møte fra et område. Webex kan gjenbruke møtenummeret hvis det ikke har vært brukt på 180 dager. Møter planlagt etter resirkuleringshendelsen får et nytt nummer, men kalendertjenesten oppdaterer ikke eksisterende møter.

    Si for eksempel at du planlegger et områdemøte (med @meet) for teamet ditt mer enn 180 dager i forveien, og områdemøtenummeret er 444 444 4444. Teamet ditt møtes ikke i mellomtiden, og møtenummeret endres til 555 555 5555. Når møtet kommer, blir appdeltakerne med i det nyere møtenummeret (555 555 5555). Deltakere som prøver å bli med fra videoenheter ved hjelp av koblingen i møteinvitasjonen, kobles til det gamle møtenummeret, 444 444 4444.

Énknappsfunksjon (OBTP)

Microsoft avviser grunnleggende autentisering for Exchange Online

Microsoft har til hensikt å avvikle Basic Authentication for Exchange Online 1. oktober 2022. Hvis du vil lese mer om det, kan du se https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

For å opprettholde samsvar med denne endringen vil Expressway-kontakten for hybridkalender ikke lenger støtte miljøer som bruker Exchange Online-postbokser fra 1. oktober 2022. De fleste Exchange Online-kunder har migrert til vår skybaserte hybridkalender for Office 365, og vi krever at alle kunder som bruker vår Expressway-kontakt, migrerer til vår skybaserte kontakt.

Hybridkalenderens skybaserte kobling bruker moderne autentisering, som er Microsofts anbefalte løsning for applikasjoner som for øyeblikket bruker grunnleggende autentisering. Hvis du vil ha mer informasjon om hybridkalender for Office 365, kan du se https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.