I den här artikeln
Microsoft 365 (molnbaserad tjänst)
dropdown icon
Google Kalender (molnbaserad tjänst)
    Allmänna schemaläggningsproblem (alla nyckelord)
    Schemalägga ett Webex personligt rumsmöte (nyckelord inklusive @webex, @meet:myroom)
    Schemaläggning i ett Webex-apputrymme (nyckelord inklusive @webex:space, @meet, @spark)
dropdown icon
Exchange och Microsoft 365 (Expressway-baserad kalenderanslutning)
    Distribution och konfiguration av kalenderanslutningsdon
    En knapp att trycka på (OBTP)
    Microsoft avvecklar grundläggande autentisering för Exchange Online
Allmänna schemaläggningsproblem
Kända problem med Hybrid Calendar Service
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Läs om kända problem och begränsningar i tjänsten Hybrid Calendar.

Microsoft 365 (molnbaserad tjänst)

Driftsättning

  • Microsoft 365-användare som har tilldelats den molnbaserade tjänsten (anges i Webex Control Hub som på klustret "Cisco WebexCloud ”) kan visa ett ihållande felmeddelande i Control Hub, ”Det gick inte att hitta kluster med kalenderanslutning. Välj en annan resursgrupp eller konfigurera ett nytt kluster med Calendar Connector.” Detta fel kan ignoreras.

  • Den molnbaserade tjänsten aktiverar inte en användare vars e-postadress innehåller en apostrof. Om du migrerar användare från den Expressway-baserade kalenderanslutningen flyttar hybridkalendertjänsten inte dessa användare till den molnbaserade tjänsten. De finns kvar på kalenderanslutningen.

Allmänna schemaläggningsproblem (alla nyckelord)

  • För att OBTP ska fungera konsekvent på inbjudna enheter måste du se till att e-postsystemet inte har en princip för att automatiskt ta bort möteskommentarer. Följande PowerShell-kommando säkerställer att kommentarer behålls så att Hybrid Calendar Service kan använda dem för att bearbeta möten:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • Hybrid Kalender stöder inte delade kalendrar. Tjänsten kan behandla möten som en ombud schemalägger för andras räkning, så länge de schemalägger mötet i användarens faktiska kalender, inte en delad kalender eller gruppkalender.

  • Ett möte som planeras mer än fem månader i framtiden kanske inte behandlas omedelbart av den molnbaserade hybridkalendertjänsten för Microsoft 365. Tjänsten behandlar möten som är 5-6 månader framöver dagligen med hjälp av ett skjutfönster, så när mötets schemalagda datum faller inom fönstret kommer det att behandlas och visa mötesanslutningsinformation.

  • Om du lägger till ett schemaläggningsnyckelord eller en videoadress som stöds i en enstaka instans av en återkommande mötesserie uppdateras inte mötesanslutningsinformationen. Som en lösning lägger du till nyckelordet eller videoadressen i hela mötesserien.

  • Hybridkalender lägger inte automatiskt till mötesanslutningsinformation till ett möte som har schemalagts tidigare.

Schemalägga ett Webex personligt rumsmöte (nyckelord inklusive @webex, @meet:myroom)

  • Hybridkalender lägger inte till Webex-detaljer om mötesinbjudan redan innehåller Webex-anslutningslänkar (till exempel tillagda med produktivitetsverktyg eller manuellt av mötesorganisatören). Mötesorganisatören kan manuellt ta bort alla tidigare tillagda kopplingslänkar så att hybridkalendern kan lägga till de nya anslutningslänkarna.

  • Hybridkalendern behandlar inte möten med fler än 1500 mötesinbjudna.

Schemaläggning i ett Webex-apputrymme (nyckelord inklusive @webex:space, @meet, @spark)

  • Schemaläggning av rymdnyckelord stöder för närvarande maximalt 1500 mötesdeltagare. En mötesarrangör som bjuder in fler än 120 deltagare kommer att få ett e-postmeddelande som anger att de har överskridit det maximala. När det totala antalet inbjudna är mindre än 1500 kan arrangören se mötesinformationen i teamets klientkalendervy. När det totala antalet inbjudna överstiger 1500 visas inte mötet i teamets kalendervy.

  • Schemaläggning av rymdnyckelord hanterar för närvarande inte distributionslistor. Enskilda medlemmar i distributionslistan får fortfarande mötesinbjudan med information om hur de går med i utrymmet, men läggs inte automatiskt till utrymmet. Som en lösning kan mötesarrangören expandera e-postmeddelandet på till-raden innan inbjudan skickas. På så sätt läggs varje användare individuellt till utrymmet.

  • Bifogade filer som användare lägger till i mötesinbjudningar med mellanslagsnyckelord läggs inte till i motsvarande utrymme.

  • Hybridkalendertjänsten skickar inte längre ett separat e-postmeddelande till mötesinbjudna som inte är Webex App-användare och bjuder in dem att registrera sig.

  • Webex-utrymmen har ett tilldelat mötesnummer som används för knappen Anslut till videoenheten varje gång du schemalägger ett möte från ett utrymme. Webex kan återvinna mötesnumret om det inte har använts på 180 dagar. Möten som planeras efter återvinningshändelsen får ett nytt nummer, men kalendertjänsten uppdaterar inte befintliga möten.

    Anta till exempel att du schemalägger ett rymdmöte (med @meet) för ditt team mer än 180 dagar i förväg och rymdmötesnumret är 444 444 4444. Ditt team träffas inte i utrymmet under tiden och mötesnumret ändras till 555 555 5555. När mötet kommer kommer appdeltagarna att ansluta sig till det nyare mötesnumret (555 555 5555). Deltagare som försöker gå med från videoenheter med länken i mötesinbjudan kommer att ansluta till det gamla mötesnumret, 444 444 4444.

En knapp att trycka på (OBTP)

Cisco TMS-integration med Microsoft 365

  • Om konferensbryggan som är planerad att vara värd för ett kommande möte blir otillgänglig uppdaterar Cisco TMS mötesanslutningsinformationen för att använda en annan brygga. Uppgifterna om mötesanslutningen uppdateras dock inte i Microsoft 365 om inte arrangören gör en ändring i mötesinbjudan. Detta kan orsaka problem när inbjudna försöker gå med i mötet från inbjudan.

  • Om tidszonen för en mötesschemaläggare i Microsoft 365 inte matchar schemaläggarens tidszon i Cisco TMS kan systemet ha problem med att schemalägga återkommande möten. Detta kan orsaka en felmatchning mellan instansdatum i Microsoft 365 och i Cisco TMS. Som en lösning, se till att användarnas tidszoner i Microsoft 365 matchar deras tidszoner i Cisco TMS.

  • För en återkommande mötesserie uppdateras inte ändringar av start- och slutdatum eller antal förekomster i Microsoft 365 i Cisco TMS. (Ändringar av start- och sluttiderna för hela serien fungerar som förväntat.) Som en lösning, ta bort serien och skapa en ny.

  • När en återkommande mötesserie schemalagd med @meet redigeras flera gånger uppdateras serien korrekt i Microsoft 365 men kanske inte uppdateras korrekt i Cisco TMS. Beteendet är inte konsekvent. Om du till exempel lägger till deltagare i en enstaka instans av serien och sedan ändrar ämnet för hela serien kan ämnet ändras endast för den ändrade instansen — eller för alla andra instanser än den modifierade instansen.

  • Om en slutpunkt redan är bokad i Microsoft 365 för en viss tidsperiod för ett möte som inte är @meet, och en arrangör schemalägger ett återkommande möte med @meet som överlappar den bokade tidsluckan, får arrangören ett meddelande som säger att slutpunkten avvisade mötet, men Cisco TMS skapar det återkommande mötet ändå.

    För sådana möten skickar Kalenderanslutningen en extra mötesförfrågan och loggar två olika informationsmeddelanden som var och en innehåller en av följande strängar:

    • Status:Möte hittades inte_på_TMS

    • Status:Un_Expected_Excepted_Excepted

  • Kalenderanslutningen bör utlösa ett larm om organisationen som Expressway-värden är registrerad för har nyckelordsåtgärden @meet inställd på Cisco TelePresence Management Suitemen kalenderanslutningen inte har länkats till Cisco TMS på Expressway under Program > Hybrid-tjänster > Kalendertjänst > Konfigurationssidan för Cisco Conferencing Services. Detta larm har inte implementerats.

  • Om du tar bort Cisco TMS-konfigurationen från Expressway-anslutningsvärden kan användarna fortsätta att schemalägga @meet -möten på Cisco TMS tills Expressway-anslutningsvärden startas om. Lösningen är att starta om Expressway-anslutningsvärden efter att ha tagit bort Cisco TMS-konfigurationen.

Google Kalender (molnbaserad tjänst)

Allmänna schemaläggningsproblem (alla nyckelord)

  • Hybrid Kalender stöder inte delade kalendrar. Tjänsten kan behandla möten som en ombud schemalägger för andras räkning, så länge de schemalägger mötet i användarens faktiska kalender, inte en delad kalender eller gruppkalender.

  • Om du lägger till ett schemaläggningsnyckelord eller en videoadress som stöds i en enstaka instans av en återkommande mötesserie uppdateras inte mötesanslutningsinformationen. Som en lösning lägger du till nyckelordet eller videoadressen i hela mötesserien.

  • Hybridkalender lägger inte automatiskt till mötesanslutningsinformation till ett möte som har schemalagts tidigare.

Schemalägga ett Webex personligt rumsmöte (nyckelord inklusive @webex, @meet:myroom)

  • Hybridkalender lägger inte till Webex-detaljer om mötesinbjudan redan innehåller Webex-anslutningslänkar (till exempel tillagda med produktivitetsverktyg eller manuellt av mötesorganisatören). Mötesorganisatören kan manuellt ta bort alla tidigare tillagda kopplingslänkar så att hybridkalendern kan lägga till de nya anslutningslänkarna.

  • Hybridkalendern behandlar inte möten med fler än 1500 mötesinbjudna.

Schemaläggning i ett Webex-apputrymme (nyckelord inklusive @webex:space, @meet, @spark)

  • Schemaläggning av rymdnyckelord stöder för närvarande maximalt 1500 mötesdeltagare. En mötesarrangör som bjuder in fler än 120 deltagare kommer att få ett e-postmeddelande som anger att de har överskridit det maximala. När det totala antalet inbjudna är mindre än 1500 kan arrangören se mötesinformationen i teamets klientkalendervy. När det totala antalet inbjudna överstiger 1500 visas inte mötet i teamets kalendervy.

  • Schemaläggning av rymdnyckelord hanterar för närvarande inte distributionslistor. Enskilda medlemmar i distributionslistan får fortfarande mötesinbjudan med information om hur de går med i utrymmet, men läggs inte automatiskt till utrymmet. Som en lösning kan mötesarrangören expandera e-postmeddelandet på till-raden innan inbjudan skickas. På så sätt läggs varje användare individuellt till utrymmet.

  • Bifogade filer som användare lägger till i mötesinbjudningar med mellanslagsnyckelord läggs inte till i motsvarande utrymme.

  • Hybridkalendertjänsten skickar inte längre ett separat e-postmeddelande till mötesinbjudna som inte är Webex App-användare och bjuder in dem att registrera sig.

  • Webex-utrymmen har ett tilldelat mötesnummer som används för knappen Anslut till videoenheten varje gång du schemalägger ett möte från ett utrymme. Webex kan återvinna mötesnumret om det inte har använts på 180 dagar. Möten som planeras efter återvinningshändelsen får ett nytt nummer, men kalendertjänsten uppdaterar inte befintliga möten.

    Anta till exempel att du schemalägger ett rymdmöte (med @meet) för ditt team mer än 180 dagar i förväg och rymdmötesnumret är 444 444 4444. Ditt team träffas inte i utrymmet under tiden och mötesnumret ändras till 555 555 5555. När mötet kommer kommer appdeltagarna att ansluta sig till det nyare mötesnumret (555 555 5555). Deltagare som försöker gå med från videoenheter med länken i mötesinbjudan kommer att ansluta till det gamla mötesnumret, 444 444 4444.

En knapp att trycka på (OBTP)

Cisco TMS-integration med Google Kalender

  • Om konferensbryggan som är planerad att vara värd för ett kommande möte blir otillgänglig uppdaterar Cisco TMS mötesanslutningsinformationen för att använda en annan brygga. Uppgifterna om mötesanslutningen uppdateras dock inte i Google Kalender om inte arrangören gör en ändring i mötesinbjudan. Detta kan orsaka problem när inbjudna försöker gå med i mötet från inbjudan.

  • Om en mötesschemaläggares tidszon i Google Kalender inte matchar schemaläggarens tidszon i Cisco TMS kan systemet ha problem med att schemalägga återkommande möten. Detta kan orsaka en felmatchning mellan instansdatum i Google Kalender och i Cisco TMS. Som en lösning, se till att användarnas tidszoner i Google Kalender matchar deras tidszoner i Cisco TMS.

  • När en återkommande mötesserie schemalagd med @meet redigeras flera gånger uppdateras serien korrekt i Google Kalender men kanske inte uppdateras korrekt i Cisco TMS. Beteendet är inte konsekvent. Om du till exempel ändrar ämnet för en enstaka instans av serien och sedan ändrar ämnet för hela serien kan det leda till att ämnet ändras endast för den modifierade instansen — eller för alla andra instanser än den modifierade instansen.

  • Om en slutpunkt redan är bokad i Google Kalender för en viss tidsperiod för ett möte som inte är @meet, och en arrangör schemalägger ett möte med @meet som överlappar den bokade tidsluckan, får arrangören ett meddelande som säger att slutpunkten avvisade mötet, men Cisco TMS skapar det överlappande mötet ändå.

    För sådana möten skickar Kalenderanslutningen en extra mötesförfrågan och loggar två olika informationsmeddelanden som var och en innehåller en av följande strängar:

    • Status:Möte hittades inte_på_TMS

    • Status:Un_Expected_Excepted_Excepted

  • Kalenderanslutningen bör utlösa ett larm om organisationen som Expressway-värden är registrerad för har nyckelordsåtgärden @meet inställd på Cisco TelePresence Management Suitemen kalenderanslutningen inte har länkats till Cisco TMS på Expressway under Program > Hybrid-tjänster > Kalendertjänst > Konfigurationssidan för Cisco Conferencing Services. Detta larm har inte implementerats.

  • Om du tar bort Cisco TMS-konfigurationen från Expressway-anslutningsvärden kan användarna fortsätta att schemalägga @meet -möten på Cisco TMS tills Expressway-anslutningsvärden startas om. Lösningen är att starta om Expressway-anslutningsvärden efter att ha tagit bort Cisco TMS-konfigurationen.

Exchange och Microsoft 365 (Expressway-baserad kalenderanslutning)

Distribution och konfiguration av kalenderanslutningsdon

  • Calendar Connector stöder ett kluster med högst två Expressway-instanser per organisation.

  • Proxyanslutningar måste använda grundläggande autentisering eller inget användarnamn och lösenord. Inga andra autentiseringsscheman stöds.

  • Calendar Connector stöder för närvarande inte Exchange-organisationer som kräver att tjänstkontot (imitering) använder multifaktorautentisering (MFA).

  • För vissa kunder utlöser kalenderanslutningen ett kritiskt larm som beskrivs som ”Omdirigerad URL för Microsoft Exchange automatisk upptäckt inte betrodd.” Problemet kan leda till vissa förseningar i behandlingen av kalenderhändelser för användare. I vissa fall kommer kalenderanslutningen inte att kunna tillhandahålla någon tjänst till någon del av användarna.

    Om du ser det här alarmet använder du förtroen delistan Autodiscover Redirect URL för att konfigurera hur kalenderanslutningen kan hitta användarpostlådor.

  • För vissa kunder ger Calendar Connector en varning ”NTLM-autentiseringsfel: Autentiseringsuppgifter kan inte användas för NTLM-autentisering” i hybrid_services_log-filer. Detta kan inträffa om en anslutningsproxy är konfigurerad på sidan Program > Hybridtjänster > Anslutningsproxy i Expressway och den proxyservern kräver autentisering. Ingen lösning krävs så länge anslutningsproxyn stöder grundläggande autentiseringsschema eller inte kräver autentisering.

  • Om du avregistrerar kalenderanslutningen, eller inaktiverar den om det är den enda hybridtjänsten på Expressway, kan Expressway hamna i ett feltillstånd där hybridtjänstanslutningar inte registreras, konfigurationsändringar inte sprids eller andra problem uppstår. Lösningen är att starta om Expressway och registrera kontakten igen.

  • Du kan inte söka i Control Hub för att returnera den uppsättning användare som har hybridkalendertjänsten aktiverad eller inaktiverad.

  • När du lägger till en Webex-webbplats i konfigurationen Calendar Connector måste du ange värdet Fullständigt kvalificerat webbplatsnamn helt med gemener. Stora bokstäver gör att kalenderanslutningen aktiverar ett larm om tjänsten inte kan nås eller åtkomst nekad.

  • Cisco TMS-integrationen stöder för närvarande inte Hybrid Microsoft Exchange Exchange-distributioner (Microsoft Exchangeoch Microsoft 365 tillsammans). Integrationen fungerar för närvarande endast med den molnbaserade hybridkalendertjänsten för Microsoft 365 eller den molnbaserade hybridkalendertjänsten för Google Kalender.

    Integrationen använder Calendar Connector för att länka Hybrid Calendar Service med Cisco TMS. När du har konfigurerat TMS-schemaläggningsalternativet på en Expressway-C kan du inte länka samma kalenderanslutning tillMicrosoft Exchange, och vice versa.

Allmänna schemaläggningsproblem (alla nyckelord)

  • Hybrid Kalender stöder inte delade kalendrar. Tjänsten kan behandla möten som en ombud schemalägger för andras räkning, så länge de schemalägger mötet i användarens faktiska kalender, inte en delad kalender eller gruppkalender.

  • Om du lägger till ett schemaläggningsnyckelord eller en videoadress som stöds i en enstaka instans av en återkommande mötesserie uppdateras inte mötesanslutningsinformationen. Som en lösning lägger du till nyckelordet eller videoadressen i hela mötesserien.

  • Användare kan se flera mötesinbjudningar i sin Outlook-inkorg när de tar emot möten schemalagda med ett nyckelord eller videoadress som stöds. Som en lösning markerar du följande kryssrutor i Microsoft Outlook webbappen under Inställningar > Kalender > Automatisk bearbetning:

    • Ta bort mötesförfrågningar och svar som har uppdaterats

    • Behandla förfrågningar och svar från externa avsändare automatiskt

    Dessa inställningar är endast tillgängliga i webbappen, men ovanstående ändringar gäller för alla Outlook-klienter.

  • Hybridkalender lägger inte till mötesanslutningslänkar i mötesinbjudan för inbjudna som har enstaka offerter runt sina e-postadresser. Som en lösning bör du inte inkludera enstaka citat runt e-postadresser i inbjudan.

  • För att OBTP ska fungera konsekvent på inbjudna enheter måste du se till att e-postsystemet inte har en princip för att automatiskt ta bort möteskommentarer. Följande PowerShell-kommando säkerställer att kommentarer behålls så att Hybrid Calendar Service kan använda dem för att bearbeta möten:

    Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
  • I vissa versioner av Microsoft Outlook 2016 kan brödtexten och kopplingslänkarna försvinna efter att ha ändrat en enstaka instans av ett återkommande schemalagt möte där ett schemaläggningsnyckelord finns i platsfältet.

    • Om möjligt uppgradera till den senaste versionen av Outlook.

    • Om du inte kan uppgradera tar du bort och planerar om den berörda instansen.

    • De andra instanserna i mötesserien bör inte påverkas.

  • Mötesorganisatörer Microsoft Outlook som använder 2011 för Mac kanske inte ser anslutningslänkarna i sina mötesinbjudningar, även om de inbjudna får länkarna. Det här är ett problem med Outlook 2011 för Mac och lösningen är att uppgradera till en nyare version av Outlook för Mac.

  • Hybridkalender lägger inte automatiskt till mötesanslutningsinformation till ett möte som har schemalagts tidigare.

  • När en ombud avbryter ett möte för arrangörens räkning kan det ta upp till 24 timmar för hybridkalendertjänsten att ta bort mötet från möteslistan i Webex-appen.

Schemalägga ett Webex personligt rumsmöte (nyckelord inklusive @webex, @meet:myroom)

  • Hybridkalender lägger inte till Webex-detaljer om mötesinbjudan redan innehåller Webex-anslutningslänkar (till exempel tillagda med produktivitetsverktyg eller manuellt av mötesorganisatören). Mötesorganisatören kan manuellt ta bort alla tidigare tillagda kopplingslänkar så att hybridkalendern kan lägga till de nya anslutningslänkarna.

  • Hybridkalendern behandlar inte möten med fler än 1500 mötesinbjudna.

Schemaläggning i ett Webex-apputrymme (nyckelord inklusive @webex:space, @meet, @spark)

  • Schemaläggning av rymdnyckelord stöder för närvarande maximalt 1500 mötesdeltagare. En mötesarrangör som bjuder in fler än 120 deltagare kommer att få ett e-postmeddelande som anger att de har överskridit det maximala. När det totala antalet inbjudna är mindre än 1500 kan arrangören se mötesinformationen i teamets klientkalendervy. När det totala antalet inbjudna överstiger 1500 visas inte mötet i teamets kalendervy.

  • Schemaläggning av rymdnyckelord hanterar för närvarande inte distributionslistor. Enskilda medlemmar i distributionslistan får fortfarande mötesinbjudan med information om hur de går med i utrymmet, men läggs inte automatiskt till utrymmet. Som en lösning kan mötesarrangören expandera e-postmeddelandet på till-raden innan inbjudan skickas. På så sätt läggs varje användare individuellt till utrymmet.

  • Hybridkalendertjänsten skickar inte längre ett separat e-postmeddelande till mötesinbjudna som inte är Webex App-användare och bjuder in dem att registrera sig.

  • Bifogade filer som användare lägger till i mötesinbjudningar med mellanslagsnyckelord läggs inte till i motsvarande utrymme.

  • Webex-utrymmen har ett tilldelat mötesnummer som används för knappen Anslut till videoenheten varje gång du schemalägger ett möte från ett utrymme. Webex kan återvinna mötesnumret om det inte har använts på 180 dagar. Möten som planeras efter återvinningshändelsen får ett nytt nummer, men kalendertjänsten uppdaterar inte befintliga möten.

    Anta till exempel att du schemalägger ett rymdmöte (med @meet) för ditt team mer än 180 dagar i förväg och rymdmötesnumret är 444 444 4444. Ditt team träffas inte i utrymmet under tiden och mötesnumret ändras till 555 555 5555. När mötet kommer kommer appdeltagarna att ansluta sig till det nyare mötesnumret (555 555 5555). Deltagare som försöker gå med från videoenheter med länken i mötesinbjudan kommer att ansluta till det gamla mötesnumret, 444 444 4444.

En knapp att trycka på (OBTP)

Microsoft avvecklar grundläggande autentisering för Exchange Online

Microsoft avser att avveckla grundläggande autentisering för Exchange Online den 1 oktober 2022. Mer information finns på https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

För att bibehålla anpassningen till den här ändringen stöder Hybrid Calendar Expressway-anslutningen inte längre miljöer som använder Exchange Online-postlådor från och med den 1 oktober 2022. De flesta Exchange Online-kunder har migrerat till vår molnbaserade hybridkalender för Microsoft 365, och vi kräver att alla kunder som använder vår Expressway-anslutning migrerar till vår molnbaserade anslutning.

Den molnbaserade hybridkalendern använder Modern Authentication, som är den lösning som rekommenderas av Microsoft för program som för närvarande använder grundläggande autentisering. Mer information om hybridkalender för Microsoft 365 finns på https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/basic-authentication-deprecation-in-exchange-online-may-2022/ba-p/3301866.

Allmänna schemaläggningsproblem

En knapp att trycka på (OBTP)

Hybridkalender har inte testats med, och stöder inte, tjänster från tredje part som skriver om mötesinbjudningar eller ersätter de ursprungliga mötesanslutningslänkarna. Till exempel kan vissa verktyg för intäktsanalys, inklusive Gong ® och Clari ™ /Wingman, ersätta möteslänkar med länkar till en extern samtyckesida. När inbjudningsinnehållet skrivs om kanske hybridkalendern inte känner igen mötesleverantören, och möteslistan eller One Button to Push-beteendet kan saknas eller vara inkonsekvent. Dessa exempel är inte uttömmande.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?