PROBLÉM
Uživatelé se mohou setkat s chybovou zprávou „Adresa URL je neplatná. Při pokusu o přehrání záznamu se obraťte na vydavatele nebo správce webu.“

ROZLIŠENÍ

Chcete-li opravit chybu „URL je neplatná“, měli byste se ujistit, že datum, čas a časové pásmo vašeho počítače jsou nastaveny správně, a to následujícími kroky:

Windows 10

1. Klikněte pravým tlačítkem na čas zobrazený v pravém dolním rohu obrazovky.
2. Výběrem možnosti Upravit datum/čas otevřete okno Nastavení data a času.
3. Můžete zvolit automatické nastavení času a časového pásma v systému Windows přepnutím automatického nastavení času a časového pásma.
4.  Pokud dáváte přednost manuálnímu nastavení, stačí vypnout automatické volby.
5. Chcete-li čas nastavit ručně, klikněte na možnost Změnit v části Nastavit datum a čas a zadejte správné informace.
6. Chcete-li časové pásmo nastavit ručně, vyberte správné časové pásmo z rozevírací nabídky v části Časové pásmo.
7. Po použití správných nastavení zavřete okno nastavení.

Až se ujistíte, že nastavení data, času a časového pásma jsou přesná, zkuste získat přístup k obsahu nebo akci proveďte znovu. Chybová zpráva by se již neměla zobrazovat. Pokud problém přetrvává, nemusí souviset s nastavením času systému a může být nutné další šetření, jako je kontrola problémů se sítí nebo kontaktování správce webu s žádostí o další podporu.

PŘÍČINA
Tato chyba se často aktivuje, když není přesně nakonfigurováno nastavení data, času nebo časového pásma systému. Mnoho aplikací a webových stránek ověřuje požadavky na základě aktuálního nastavení času v klientském systému. Pokud dojde k významnému rozporu, může to vést k chybám ověření adresy URL.