PROBLEM
Brugere kan støde på fejlmeddelelsen "URL-adressen er ugyldig. Kontakt udgiver eller din webstedsadministrator.", når du forsøger at afspille en optagelse.

OPLØSNING

Hvis du vil rette fejlen "URL-adressen er ugyldig", skal du sikre dig, at din computers dato, klokkeslæt og tidszone er indstillet korrekt ved at følge disse trin:

Windows 10

1. Højreklik på den tid, der vises i nederste højre hjørne af skærmen.
2. Vælg Juster dato/klokkeslæt for at åbne vinduet Dato og klokkeslæt.
3. Du kan vælge at få Windows til at indstille tid og tidszone automatisk ved at skifte Indstil tid og tidszoner automatisk.
4.  Slå blot de automatiske indstillinger fra, hvis du foretrækker at indstille dem manuelt.
5. Hvis du vil indstille tidspunktet manuelt, skal du klikke på Skift under Indstil dato og klokkeslæt og indtaste de korrekte oplysninger.
6. For manuelt at indstille tidszonen skal du vælge den korrekte tidszone fra rullemenuen under Tidszone.
7. Luk indstillingsvinduet, når de korrekte indstillinger anvendes.

Når du har sikret, at dato-, klokkeslæt- og tidszoneindstillingerne er korrekte, skal du prøve at få adgang til indholdet eller udføre handlingen igen. Fejlmeddelelsen bør ikke længere vises. Hvis problemet fortsætter, kan det ikke være relateret til systemets tidsindstillinger, og det kan være nødvendigt med yderligere undersøgelser, f.eks. at kontrollere for netværksproblemer eller kontakte webstedsadministratoren for yderligere support.

ÅRSAG
Denne fejl udløses ofte, når systemets dato, klokkeslæt eller tidszoneindstillinger er konfigureret forkert. Mange applikationer og websteder validerer anmodninger baseret på klientsystemets aktuelle tidsindstillinger. Hvis der er en betydelig uoverensstemmelse, kan det føre til sådanne valideringsfejl for URL-adresser.