PROBLEEM
Gebruikers kunnen de foutmelding 'De URL is ongeldig' krijgen. Neem contact op met de uitgever of uw sitebeheerder.' wanneer u een opname probeert af te spelen.

RESOLUTIE

Als u de fout 'De URL is ongeldig' wilt corrigeren, moet u ervoor zorgen dat de datum, tijd en tijdzone van uw computer correct zijn ingesteld door de volgende stappen te volgen:

Windows 10

1. Klik met de rechtermuisknop op de tijd die wordt weergegeven in de rechterbenedenhoek van uw scherm.
2. Selecteer Datum/tijd aanpassen om het venster Datum- en tijdinstellingen te openen.
3. U kunt ervoor kiezen om Windows de tijd en tijdzone automatisch in te stellen door Tijd instellen en Tijdzones instellen automatisch in te schakelen.
4.  Schakel de automatische opties gewoon uit als u deze liever handmatig instelt.
5. Als u de tijd handmatig wilt instellen, klikt u op Wijzigen onder Datum en tijd instellen en voert u de juiste informatie in.
6. Als u de tijdzone handmatig wilt instellen, selecteert u de juiste tijdzone in het vervolgkeuzemenu onder Tijdzone.
7. Sluit het instellingenvenster zodra de juiste instellingen zijn toegepast.

Nadat u hebt gecontroleerd of de instellingen voor datum, tijd en tijdzone juist zijn, probeert u de inhoud te openen of voert u de actie opnieuw uit. De foutmelding mag niet meer verschijnen. Als het probleem blijft optreden, kan het geen verband houden met de tijdsinstellingen van het systeem. Verder onderzoek kan nodig zijn, zoals controleren op netwerkproblemen of contact opnemen met de sitebeheerder voor aanvullende ondersteuning.

OORZAAK
Deze fout wordt vaak veroorzaakt wanneer de datum, tijd of tijdzone-instellingen van het systeem onnauwkeurig zijn geconfigureerd. Veel toepassingen en websites valideren aanvragen op basis van de huidige tijdinstellingen van het clientsysteem. Als er een significante discrepantie is, kan dit leiden tot dergelijke URL-validatiefouten.