Pokud vás správce nastavil jako asistenta s funkcí Executive Assistant (označovanou také jako Boss-Admin), můžete volat a přijímat hovory jménem svého šéfa. Pokud máte více než jednoho šéfa, můžete při volání vybrat příslušný řádek. A vždy budete vědět, pro kterého šéfa je příchozí hovor určen.

možnost asistenta vedení v uživatelském centru

Než začnete

  • Správce vám musí povolit přístup a konfiguraci služeb vedení a asistentů vedení. Pokud toto nastavení nevidíte, obraťte se na správce.

  • Vedení vás musí přiřadit ke svému asistentskému fondu.

  • Všechna nastavení hovorů můžete nakonfigurovat z uživatelského centra přechodem do Nastavení > Volání.

    Možnost Volání je k dispozici pouze pro uživatele s licencí Webex Calling. Pokud možnost Volání nevidíte, znamená to, že nemáte licenci služby Webex Calling.

    Pokud chcete zjistit, se kterou volací službou jste nastaveni, můžete se podívat v aplikaci Webex. Další podrobnosti najdete v části Zjistěte, jakou službu volání máte.

Přesměrovat hovory asistenta vedení

Hovory můžete přesměrovat na jiný cíl nastavením telefonního čísla.
1

Přihlaste se do uživatelského centra.

2

Přejděte do Nastavení > Volání > Nastavení volání.

3

Přejděte do části Asistent vedení .

4

Do pole Nastavit telefonní číslo zadejte telefonní číslo, na které mají být přesměrovány hovory, a vyberte možnost Přesměrovat filtrované hovory.

5

Klikněte na možnost Uložit.

Přihlášení nebo odhlášení od služby asistenta vedení

Můžete se buď přihlásit, když vedení potřebuje vaši pomoc, nebo opt-out, když nejste potřeba.
1

Přihlaste se do uživatelského centra.

2

Přejděte do Nastavení > Volání > Nastavení volání.

3

Přejděte do části Asistent vedení .

Zobrazí se seznam členů vedení, ke kterým jste přiřazeni jako asistenti, společně s možností přihlášení.
4

Chcete-li se přihlásit ke službě asistenta vedení, vyberte možnost Přihlášení příslušného člena vedení.

Pokud chcete odhlásit službu asistenta vedení, zrušte zaškrtnutí políčka Přihlášení.

5

Klikněte na možnost Uložit.

Službu executive assistant se můžete přihlásit nebo odhlásit zadáním příslušných přístupových kódů funkcí (FAC) pomocí klávesnice telefonu.

  • Opt-in (výkonný asistent) - #65

  • Opt-out (výkonný asistent) - #66