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Gérer votre service d’assistant exécutif
En tant qu’assistant(e) de direction, vous pouvez donner des réponses, intercepter et router les appels de façon appropriée au nom de votre directeur.
Transférer vos appels d’assistant de direction
Avant de commencer
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Le service d'assistant de direction doit d'abord être activé par votre administrateur.
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Le directeur doit vous affecter à son groupe d'assistants.
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Connectez-vous à User Hub, puis cliquez sur . L’option Calling est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant d’une licence Webex Calling. Si vous ne voyez pas l’option Calling , cela signifie que vous n’avez pas la licence Webex Calling. |
2 |
Allez à la section Assistant de direction et activez le bouton à bascule. |
3 |
Saisissez le numéro de téléphone vers lequel les appels doivent être renvoyés dans le champ Définir le numéro de téléphone et cochez la case Transférer les appels filtrés . |
4 |
Cliquez sur Enregistrer. |
Accepter ou refuser le service d’assistant de direction
Avant de commencer
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Le service d'assistant de direction doit être activé par votre administrateur.
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Le directeur doit vous affecter à son groupe d'assistants.
1 |
Connectez-vous à User Hub, puis cliquez sur . L’option Calling est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant d’une licence Webex Calling. Si vous ne voyez pas l’option Calling , cela signifie que vous n’avez pas la licence Webex Calling. |
2 |
Allez à la section Assistant de direction et activez le bouton à bascule. |
3 |
Pour accepter un service d'assistant de direction, activez la case à cocher Accepter du cadre de direction dans le tableau. Si vous souhaitez vous désinscrire du service d'assistant de direction, décochez la case Opt-in . |
4 |
Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez choisir d’accéder ou de ne pas être présent à l’assistant de direction en entrant les codes d’accès aux fonctionnalités (FAC) respectifs avec le clavier téléphonique.
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