Hvis administratoren har konfigurert deg som assistent med Executive Assistant-funksjonen (også kjent som Boss-Admin), kan du foreta og svare på anrop på sjefens vegne. Hvis du har mer enn én sjef, kan du velge riktig linje når du ringer. Og du vil alltid vite hvilken sjef et innkommende anrop er ment for.

alternativ for leder-assistent i brukerhub

Før du begynner

  • Administrator må ha aktivert lederassistentene og lederassistentene for at du skal få tilgang til og konfigurere dem. Hvis du ikke ser denne innstillingen, ta kontakt med administratoren din.

  • Lederen må tilordne deg til assistentgruppen.

  • Du kan konfigurere alle samtaleinnstillingene fra brukerhuben ved å gå til Innstillinger > Anrop.

    Anrop-al ternativet er bare tilgjengelig for brukere med Webex Calling-lisens. Hvis du ikke ser Anro p-alternativet, betyr det at du ikke har Webex Calling-lisensen.

    Hvis du vil finne ut hvilken anropstjeneste du er konfigurert med, kan du sjekke fra Webex-appen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finn ut hvilken anropstjeneste du har.

Viderekoble dine lederassistent-samtaler

Du kan viderekoble anrop til en annen destinasjon ved å angi telefonnummeret.
1

Logg på User Hub.

2

Gå til Innstillinger > Anrop > Anropsinnstillinger.

3

Gå til delen Lederassistent .

4

Skriv inn telefonnummeret som anropene skal viderekobles til, i feltet Angi telefonnummer , og velg Viderekoble filtrerte anrop.

5

Klikk på Lagre.

Melde seg på eller av lederassistentjenesten

Du kan enten melde deg på når lederen trenger din hjelp, eller melde deg av når du ikke trenger det.
1

Logg på User Hub.

2

Gå til Innstillinger > Anrop > Anropsinnstillinger.

3

Gå til delen Lederassistent .

Listen over ledere du er tilordnet som assistent, vises sammen med påmeldingsalternativet.
4

Hvis du vil bli med i en lederassistent-tjeneste, velger du alternativet Påmelding for den respektive lederen.

Hvis du vil velge bort lederassistentjenesten, fjerner du merket for Påmelding.

5

Klikk på Lagre.

Du kan melde deg på eller av lederassistentjenesten ved å skrive inn de respektive funksjonstilgangskodene (FAC) med telefontastaturet.

  • Påmelding (lederassistent) – nr. 65

  • Avmelding (lederassistent) – nr. 66