Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Podporované možnosti volání v aplikaci Webex
Zpětná vazba?V aplikaci Webex můžete volat z mnoha různých míst. Při odesílání přímé
zprávy, prohlí 
žení karty kontaktu 
nebo
zadávání jména, e-mailové adresy nebo videa do vyhledávacího panelu stačí vyhledat ikony zvuk ových hovorů nebo videoho vorů.
Pokud nevidíte možnost uskutečnit videohovor, může to být proto, že váš správce chce, abyste uskutečňovali pouze zvukové hovory.
Volání na aplikaci Webex
Správce může vypnout volbu Volat na Webex.
Pokud máte možnost pro svůj účet aplikace Webex (na počítači, mobilu nebo na webu), můžete volat komukoli jinému pomocí služby Call on Webex bez ohledu na to, zda jsou součástí stejné organizace.
Nemusíte používat jejich telefonní číslo; stačí k nim být připojeni v aplikaci, abyste mohli volat nebo přijímat hovory od někoho, kdo má účet aplikace Webex. Možnosti hovoru zahrnují přidání hostů do hovoru, sdílení vaší tabule a sdílení obrazovky.
Například po kontrole konečného marketingového plánu sdíleného v přímé zprávě s dodavatelem mu můžete okamžitě zavolat a informovat ho o změně loga na poslední chvíli.
Můžete také ručně zadat adresu videa (SIP adresu) do vyhledávacího pole, pokud chcete zavolat uživateli aplikace, který není členem aplikace Webex s adresou, nebo zavolat na můstek schůzky (například username@example.webex.com).
Pro Webex Calling uživatele: Chcete-li někoho pozvat na hovor pomocí e-mailové adresy, musí být pro hledávatelné, například kontakt je ve vaší organizaci nebo adresáři. Při prvním pokus u o volání na uživatele mimo vaši organizaci nebo adresářové kontakty s e-mailovou adresou můžete:
- Zahajte kontakt pomocí aplikace Webex App Messaging, aby se zobrazily ve vašich kontaktech.
- Použijte, Webex Meetings když jsou vyžadovány e-mailové pozvánky.
Volání na telefonní čísla ve vaší organizaci
Pokud vaše organizace nakonfigurovala účet aplikace Webex tak, aby vám umožňoval volat telefonní čísla jiných lidí, můžete volat ostatním lidem ve vaší organizaci na jejich pracovní čísla, mobilní čísla nebo adresy videa. Můžete také odpovídat na jejich hovory. To vám umožní přístup k pokročilým funkcím volání nad rámec pouhého volání někomu v aplikaci.
Chcete-li zjistit, s jakou volací službou jste byli nastaveni, přečtěte si článek Zjištění, jakou volací službu máte.
Zavolejte komukoli s telefonním číslem
Pokud vaše organizace používá Unified CM neboWebex Calling, můžete také zavolat komukoli s telefonním číslem nebo přijímat hovory od koho koli, kdo volá na vaše pracovní číslo. Když uskutečňujete tyto typy hovorů, je to jako uskutečňovat běžný telefonní hovor z jakéhokoli jiného telefonu. Když je čas provést rezervaci na oslavní oběd vašeho týmu, můžete do restaurace zavolat také přímo z aplikace Webex. Stačí přejít na Hov 
ory a zadat telefonní číslo.
Pokud nemáte nastavenoUnified CM,Webex Calling, nebo volání hostované poskytovatelem služeb, neuvidíte číselnou klávesnici.
|
Vlastnosti |
Volací služba | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Zavolejte na Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Volání hostované poskytovatelem služeb | |||||
|
(zdarma a placené) | ||||||||
|
Stolní počítač |
Mobilní |
Stolní počítač |
Mobilní |
Stolní počítač |
Mobilní |
Stolní počítač |
Mobilní | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Automatická odpověď (Unified CM) a (Webex Callinga volání hostované poskytovatelem služeb) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | |||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| Klepnutím vytočíte protokol Handler | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (pouze tablety) | ✓ | ✓ (pouze tablety) | ✓ | ✓ (pouze tablety) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Volání pomocí alternativního zařízení (rozšíření a připojení) | ✓ |
|
| |||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Provádění pracovních hovorů pomocí alternativního telefonního připojení (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Provádění pracovních hovorů pomocí zpětného volání |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Pouze Webex Go | ✓ Pouze MNO | |||||
| ✓ Pouze Windows | ✓ Pouze Windows | ✓ Pouze Windows | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Virtuální a rozmazané pozadí | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Nastavení hovoru
K nastavení hovorů můžete přistupovat z aplikace Webex. Klikněte na hovorů a vyberte možnost v závislosti na nastavení:
-
Pokročilá nastavení hovorů — Tento odkaz vás přesměruje k dalším nastavením hovorů, jako je hlasová schránka, blokování ID volajícího, a další možnosti přesměrování hovorů.
-
Přístup k uživatelskému portálu — Tato možnost se zobrazí, pokud jste nastav Webex Calling eni nebo pokud vám poskytovatel služeb tuto možnost povolil. Zde máte přístup k několika dalším nastavením, která nejsou k dispozici v Pokro čilých nastaveních hovorů. Například resetování PIN hlasové schránky, plánování určitých funkcí (například přesměrování hovorů, odmítnutí hovorů a další) a nastavení asistenta výkonného pracovníka.
