Vous pouvez appeler de nombreux endroits différents dans Webex App. Il suffit de rechercher les icônes d'appel Audio Bouton Audio Call ou Vidéo Bouton Video Call chaque fois que vous envoyez un message direct, regardez une carte de contact, ou entrez un nom, une adresse e-mail ou une adresse vidéo dans la barre Recherche .

Si vous ne voyez pas l'option de passer un appel vidéo, c'est peut-être parce que votre administrateur ne veut que vous passer des appels audio.

Appels sur l'application Webex

Votre administrateur peut désactiver l'option Call on Webex.

Si vous disposez de l’option Call on Webex pour votre compte Webex App (sur ordinateur de bureau, mobile ou web), vous pouvez appeler n’importe qui d’autre en utilisant Call on Webex. Peu importe qu'ils fassent partie de la même organisation.

Vous n'avez pas besoin d'utiliser son numéro de téléphone ; vous avez juste besoin d'être connecté à lui dans l'application pour appeler ou répondre aux appels d'une personne disposant d'un compte Webex App. Les options d’achat incluent : ajouter des invités à l'appel, partager votre tableau blanc et partager votre écran.

Après avoir examiné le plan de marketing final partagé dans un message direct avec un fournisseur, par exemple, vous pouvez appeler le fournisseur immédiatement pour le faire savoir au sujet du changement de logo de dernière minute.

Vous pouvez également saisir manuellement une adresse vidéo (adresse SIP) dans la barre de recherche si vous souhaitez appeler un utilisateur non-Webex avec une adresse ou un numéro dans un pont de réunion (comme username@example.webex.com).

Appelez les numéros de téléphone au sein de votre organisation

Votre administrateur peut configurer votre compte afin que vous puissiez appeler quelqu’un de votre organisation (numéro de travail ou de téléphone portable) et répondre également à ses appels. Cliquez sur le numéro de téléphone de votre responsable et passez un appel en face à face directement sur l’application Webex pour lui faire connaître le succès de votre plan marketing.

Avec cette configuration, vous avez accès à plus de fonctionnalités d'appel (sur ordinateur et mobile), en fonction de l'option d'appel choisie par votre organisation. Pour savoir avec quel service d'appel vous avez été configuré, consultez Découvrez quel service d'appel vous avez.

Pokličite kogar koli s telefonsko številko

Si votre organisation utilise Unified CM ou Webex Calling, vous pouvez également appeler toute personne ayant un numéro de téléphone ou répondre aux appels de toute personne appelant votre numéro de travail. Quand vous faites ce type d'appels, c'est comme faire un appel téléphonique régulier depuis n'importe quel autre téléphone. Quand il est temps de réserver pour le déjeuner de fête de votre équipe, vous pouvez appeler le restaurant directement depuis l'application Webex. Il suffit d’aller dans AppelsKlicanje et d’entrer le numéro de téléphone.

Si vous n'êtes pas configuré avec Unified CM, Webex Calling ou un appel hébergé par un fournisseur de services, vous ne verrez pas de pavé numérique.

Onglet Appel après la refonte

Tabela 1. Comparaison des fonctionnalités

Caractéristique

Service d'appel

Klic v aplikaciji Webex

Unified CM

Webex Calling

Appel hébergé par un prestataire de services

(Gratuit et payant)

Namizje

Mobilno

Namizje

Mobilno

Namizje

Mobilno

Namizje

Mobilno

Paramètres d'appel avancé

Réponse automatique (CM unifié) et (Appel Webex et appel hébergé par un prestataire de services)

Sprejmi klice

Répondre à l'appel en attente

Bloquer les appels

Boss-admin (assistant exécutif)

Texting d’entreprise (SMS)

Pokličite kogar koli s telefonsko številko

Historique des appels synchronisé entre les appareils

Appelez sur Webex (appelez toute personne ayant un compte Webex App)

Prevzem klica

Appel d'appel

Files d'attente d'appel – Changez votre statut

Routage des appels pour quand vous êtes absent

Modifiez votre ID appelant

Cliquez pour composer le gestionnaire de protocole

Téléconférences

Intégration/Finesse du centre de contact

Stiki

Mise à jour de l'emplacement des services d'urgence

✓ (comprimés uniquement) ✓ (comprimés uniquement) ✓ (comprimés uniquement)

Contrôle de la caméra en bout lointain

Codes d’accès aux fonctionnalités (FAC)

Transmettre vos appels

Obtenir des appels de travail à n'importe quel numéro (SNR)

Groupe d'appel et de récupération

Support de casque audio

Vérificateur de santé

Hold/Resume (Attente/Reprise)

Groupes de chasse (se connecter et se déconnecter)

Passer un appel en utilisant un autre appareil (étendre et connecter)

Passer des appels depuis différentes lignes (multiligne)

Passer des appels avec votre téléphone de bureau

Passer des appels professionnels à l'aide d'une autre connexion téléphonique (Unified CM)

Passer des appels professionnels à l'aide d'un rappel

Združi

Widget mobile

Déplacer l'appel à la réunion

✓ Webex Go uniquement✓ MNO uniquement

Station d'appel (fenêtre Multi-call)

Windows uniquement

Windows uniquement

Windows uniquement

Enregistrez vos appels

Commande du bureau à distance

Supprimer le bruit de fond des appels

Supprimer le bruit de fond de l'autre partie

Skupna raba zaslona

Survivabilité/SRST

Prenos klica

Éteignez votre vidéo pour tous les appels entrants

Fond virtuel et flou

Glasovna pošta

Paramètres de votre appel

Vous pouvez accéder à vos paramètres d'appel directement depuis l'application Webex. Lorsque vous accédez à Paramètres d'appel supplémentaires, vous disposez des options suivantes, en fonction de votre configuration :

  • Paramètres d'appel avancés—Ce lien vous amène à d'autres paramètres d'appel, tels que la messagerie vocale, l'identifiant de l'appelant de blocage et d'autres options de transfert d'appel.

  • Accéder au portail utilisateur—Vous voyez cette option si vous êtes configuré avec Webex Calling ou si votre fournisseur de services a activé cette option pour vous. Ici, vous avez accès à quelques autres paramètres qui ne sont pas disponibles à partir du lien Paramètres d'appel avancés . Par exemple, la réinitialisation du code PIN de messagerie vocale, la planification de certaines fonctionnalités (renvoi d'appel, rejet d'appel, etc.) et les paramètres Executive Assistant .