Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Aplikácia Webex | Podporované možnosti volania
Spätná väzba?V aplikácii Webex môžete volať z mnohých rôznych miest. Keď posielate priamu správu, pozeráte sa na kartu kontaktu alebo zadávate hovory, stačí vyhľadať ikony zvukového hovoru
alebo videohovoru meno, e-mailovú adresu alebo adresu videa do panela Vyhľadávanie .
Ak sa vám možnosť uskutočniť videohovor nezobrazuje, môže to byť spôsobené tým, že váš správca chce, aby ste uskutočňovali iba zvukové hovory.
Hovory cez aplikáciu Webex
Váš správca môže vypnúť možnosť Volať cez Webex.
Ak máte pre svoj účet aplikácie Webex (na počítači, mobile alebo webe) možnosť Zavolať cez Webex, môžete zavolať komukoľvek inému pomocou funkcie Volať cez Webex. Nezáleží na tom, či sú súčasťou tej istej organizácie.
Nemusíte použiť ich telefónne číslo; ak chcete volať alebo prijímať hovory od niekoho s účtom Webex App, stačí sa k nim pripojiť v aplikácii. Možnosti telefonátu zahŕňajú: pridávanie hostí do hovoru, zdieľanie vašej tabule a zdieľanie obrazovky.
Po skontrolovaní konečného marketingového plánu zdieľaného v priamej správe s dodávateľom môžete napríklad ihneď zavolať predajcovi a informovať ho o zmene loga na poslednú chvíľu.
Môžete tiež manuálne zadať adresu videa (adresu SIP) do vyhľadávacieho panela, ak chcete zavolať používateľovi, ktorý nepoužíva Webex App, s adresou alebo zavolať do mosta stretnutí (napríklad používateľské meno@example.webex.com 1}.)
Volajte na telefónne čísla v rámci vašej organizácie
Váš správca môže nastaviť váš účet tak, aby ste mohli zavolať niekomu vo vašej organizácii (číslo do práce alebo mobilného telefónu) a tiež prijímať jeho hovory. Kliknite na telefónne číslo svojho manažéra a zavolajte si priamo cez aplikáciu Webex, aby ste mu dali vedieť o úspechu vášho marketingového plánu.
S týmto nastavením získate prístup k viacerým funkciám volania (na stolnom počítači a mobile) v závislosti od toho, ktorú možnosť volania si vaša organizácia vyberie. Ak chcete zistiť, ktorú službu volania máte nastavenú, pozrite si časť Zistite, akú službu volania máte.
Zavolajte komukoľvek, kto má telefónne číslo
Ak vaša organizácia používa Unified CM alebo Webex Calling, môžete tiež zavolať komukoľvek s telefónnym číslom alebo prijímať hovory od kohokoľvek, kto volá na vaše pracovné číslo. Keď uskutočňujete tieto typy hovorov, je to ako bežné telefonovanie z akéhokoľvek iného telefónu. Keď je čas na rezerváciu na slávnostný obed vášho tímu, môžete do reštaurácie zavolať aj priamo z aplikácie Webex. Stačí prejsť na položku Hovory
a zadať telefónne číslo.
Ak nemáte nastavené Unified CM, Webex Calling alebo volanie hostené poskytovateľom služieb, klávesnicu na vytáčanie neuvidíte.
|
Funkcia |
Volanie servisu | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Zavolajte na Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Volanie usporiadané poskytovateľom služieb | |||||
|
(Bezplatné a platené) | ||||||||
|
Stolový počítač |
Mobilné zariadenie |
Stolový počítač |
Mobilné zariadenie |
Stolový počítač |
Mobilné zariadenie |
Stolový počítač |
Mobilné zariadenie | |
|
|
| |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Automatická odpoveď (Unified CM) a (volanie a volanie cez Webex hostené poskytovateľom služieb) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | |||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (iba tablety) | ✓ | ✓ (iba tablety) | ✓ | ✓ (iba tablety) | |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Uskutočnenie hovoru pomocou alternatívneho zariadenia (predĺženie a pripojenie) | ✓ |
|
| |||||
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Uskutočňovanie pracovných hovorov pomocou alternatívneho telefónneho pripojenia (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Uskutočňujte pracovné hovory pomocou spätného volania |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Webex Go Only | ✓ Len MNO | |||||
| ✓ Iba Windows | ✓ Iba Windows | ✓ Iba Windows | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Virtuálne a rozmazané pozadie | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Vaše nastavenia hovorov
K nastaveniam hovorov máte prístup priamo z aplikácie Webex. Keď prejdete na položku Ďalšie nastavenia hovorov, v závislosti od nastavenia máte nasledujúce možnosti:
-
Rozšírené nastavenia hovorov – tento odkaz vás presmeruje na ďalšie nastavenia hovorov, ako je hlasová schránka, blokovanie ID volajúceho a ďalšie možnosti presmerovania hovorov.
-
Prístup k portálu používateľa – táto možnosť sa zobrazí, ak máte nastavené volanie cez Webex alebo ak vám túto možnosť povolil váš poskytovateľ služieb. Tu máte prístup k niekoľkým ďalším nastaveniam, ktoré nie sú dostupné cez odkaz Rozšírené nastavenia hovorov . Napríklad resetovanie kódu PIN v hlasovej schránke, plánovanie určitých funkcií (presmerovanie hovorov, odmietnutie hovorov atď.) a nastavenia funkcie Executive Assistant .
