Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Aplikace | Webex Podporované možnosti volání
Zpětná vazba?V aplikaciWebex můžete volat z mnoha různých míst . Stačí hledat ikony hovorů Zvuk
nebo Video
, kdykoli odesíláte přímou zprávu, podívejte se na kartu kontaktu nebo zadáte jméno, e-mailovou adresu nebo adresu videa do panelu Hledat .
Pokud možnost uskutečnit videohovor nevidíte, může to být proto, že správce chce, abyste uskutečňovali pouze zvukové hovory.
Hovory v aplikaci Webex
Správce může vypnout možnost Volat prostřednictvím služby Webex.
Pokud máte možnost Volat prostřednictvím služby Webex pro svůj účet aplikace Webex (na počítači, mobilu nebo na webu), můžete volat komukoli dalšímu pomocí funkce Volat prostřednictvím služby Webex. Nezáleží na tom, zda jsou součástí stejné organizace.
Nemusíte používat jejich telefonní číslo; stačí, abyste byli v aplikaci připojeni k nim, abyste mohli volat nebo přijmout hovory od někoho s účtem Aplikace Webex. Možnosti volání zahrnují: přidání hostů k hovoru, sdílení tabule a sdílení obrazovky.
Po kontrole konečného marketingového plánu sdíleného v přímé zprávě s dodavatelem můžete například okamžitě zavolat dodavateli a informovat ho o změně loga na poslední chvíli.
Do vyhledávacího panelu můžete také ručně zadat adresu videa (adresu SIP), pokud chcete zavolat uživateli jiné aplikace než Webex s adresou nebo se vytočit na most schůzek (například uzivatelskejmeno@priklad.webex.com).
Volání na telefonní čísla v rámci vaší organizace
Správce může váš účet nastavit tak, abyste mohli zavolat někomu ve vaší organizaci (na pracovní nebo mobilní číslo) a přijmout jeho hovory. Klikněte na telefonní číslo svého nadřízeného a zavolejte si přímo přes aplikaci Webex, abyste je informovali o úspěchu vašeho marketingového plánu.
S tímto nastavením získáte přístup k dalším funkcím volání (na počítači i na mobilních zařízeních) v závislosti na tom, kterou možnost volání vaše organizace zvolí. Informace o tom, se kterou volací službou jste byli nastaveni, najdete v tématu Zjistěte, jakou volací službu máte.
Zavolejte komukoli s telefonním číslem
Pokud vaše organizace používá systém Unified CM nebo službu Webex Calling, můžete také zavolat komukoli s telefonním číslem nebo přijmout hovory od kohokoli, kdo zavolá na vaše pracovní číslo. Když uskutečňujete tyto typy hovorů, je to jako běžný telefonní hovor z jakéhokoli jiného telefonu. Když je čas provést rezervaci na slavnostní oběd vašeho týmu, můžete také zavolat do restaurace přímo z aplikace Webex. Stačí přejít na možnost Hovory
a zadat telefonní číslo.
Pokud nemáte nastavený Unified CM, Volání Webex nebo volání hostované poskytovatelem služeb, neuvidíte číselník.
|
Funkce |
Volající služba | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Volat prostřednictvím služby Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Volání hostované poskytovatelem služeb | |||||
|
(Zdarma a placené) | ||||||||
|
Plocha |
Mobilní |
Plocha |
Mobilní |
Plocha |
Mobilní |
Plocha |
Mobilní | |
|
|
| |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Automatická odpověď (Unified CM) a (Webex Calling a Calling hostované poskytovatelem služeb) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Volání ve službě Webex (zavolejte komukoli s účtem aplikace Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (pouze tablety) | ✓ | ✓ (pouze tablety) | ✓ | ✓ (pouze tablety) | |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Uskutečnění hovoru pomocí alternativního zařízení (prodloužení a připojení) | ✓ |
|
| |||||
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Volání do práce pomocí alternativního telefonního připojení (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Uskutečňujte pracovní hovory pomocí zpětného volání |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Pouze Webex Go | ✓ Pouze MNO | |||||
| ✓ Pouze systém Windows | ✓ Pouze systém Windows | ✓ Pouze systém Windows | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Virtuální a rozmazané pozadí | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Nastavení hovorů
Nastavení hovorů máte přístup přímo z Aplikace Webex. Když přejdete do Části Další nastaveníhovorů, máte v závislosti na nastavení následující možnosti:
-
Rozšířená nastavení hovorů – tento odkaz vás přesměruje na některá další nastavení hovorů, jako je hlasová schránka, blokování ID volajícího a další možnosti přesměrování hovorů.
-
Přístup k uživatelskému portálu – tato možnost se zobrazí, pokud jste nastaveni se službou Webex Calling nebo pokud vám poskytovatel služeb tuto možnost povolil. Zde máte přístup k několika dalším nastavením, která nejsou k dispozici z odkazu Pokročilá nastavení hovorů. Například resetování PIN kódu hlasové schránky, plánování určitých funkcí (přesměrování hovorů, odmítnutí hovoru atd.) a nastavení Executive Assistant .
