Du kan ringe fra mange forskjellige steder i Webex. Bare se etter lyd- eller videosamtaleikonene når du sender en direktemelding , ser på et kontaktkort eller skriver inn etnavn, en e-postadresse eller en videoadresse i søkefeltet.

Samtaler på Webex

Alle med en Webex-konto (på datamaskin, mobil eller web) kan ringe alle andre med en Webex-konto. Det spiller ingen rolle om de er en del av samme organisasjon eller hvilken type anropstjeneste de er satt opp med.

Du trenger ikke å bruke telefonnummeret deres. du trenger bare å være koblet til dem i appen for å ringe eller svare på anrop fra noen med en Webex-konto. Samtalealternativer inkluderer: legge til gjester i samtalen, dele tavlen og dele skjermen.

Når du for eksempel har gått gjennom den endelige markedsføringsplanen som er delt i en direktemelding med en leverandør, kan du ringe leverandøren umiddelbart for å informere dem om logoendringen i siste øyeblikk.

Du kan også skrive inn en videoadresse (SIP-adresse) manuelt i søkefeltet hvis du vil ringe enikke-Webex-bruker med en adresse eller ringe inn en møtebro (for eksempel username@example.webex.com .)

Ring telefonnumre i organisasjonen

Systemansvarlig kan konfigurere kontoen slik at du kan ringe noen i organisasjonen (jobb- eller mobilnummer) og svare på anropene deres også. Klikk på lederens telefonnummer og ha en ansikt-til-ansikt-samtale rett over Webex for å fortelle dem om suksessen til markedsføringsplanen din.

Med dette oppsettet får du tilgang til flere anropsfunksjoner (på datamaskin og mobil), avhengig av hvilket anropsalternativ organisasjonen velger. Hvis du vil finne ut hvilken anropstjeneste du er konfigurert med, kan du se Finne ut hvilken ringetjeneste du har.

Ring alle med et telefonnummer

Hvis organisasjonen din bruker Unified CM eller Webex Calling, kan du også ringe alle med et telefonnummer eller svare på anrop fra alle som ringer jobbnummeret ditt. Når du foretar denne typen samtaler, er det akkurat som å ringe regelmessig fra en hvilken som helst annen telefon. Når det er på tide å gjøre reservasjoner for lagets feiringslunsj, kan du ringe restauranten rett fra Webex også. Bare gå til Samtaler og skriv inn telefonnummeret.


Hvis du ikke er konfigurert med Unified CM, Webex Calling eller anrop fra en tjenesteleverandør, vil du ikke se et numerisk tastatur.

Tabell 1. Sammenligning av funksjoner

Funksjon

Ringetjeneste

Ring på Webex

Unified CM

Webex-anrop

Anrop som driftes av en tjenesteleverandør

(Gratis og betalt)

Stasjonær PC

Mobil

Stasjonær PC

Mobil

Stasjonær PC

Mobil

Stasjonær PC

Mobil

Automatisk svar med tonevarsling

Svare på anrop

Venter på svaranrop

Boss-Admin (Executive Assistant)

Ring alle med et telefonnummer

Ring alle med en Webex-konto

Gruppesamtaleparkering og hent

Mottak av anrop

Anropstrekk

Anropskøer

Konferansesamtaler

Kontakter

Tilgangskoder for funksjoner (FAC)

Viderekoble anropene dine

Hent arbeidsanrop på et hvilket som helst nummer (SNR)

Støtte for hodesett

Helsesjekk

Hold

Jaktgrupper (logge på og av)

Foreta et anrop ved hjelp av en alternativ enhet (utvid og koble til)

Foreta anrop fra forskjellige linjer (flere linjer)

Ring med bordtelefonen

Foreta arbeidsanrop ved hjelp av en alternativ telefontilkobling (Enhetlig CM)
Foreta arbeidskall ved hjelp av Ring tilbake

Slå sammen

Ta opp samtalene dine

Kontroll av eksternt skrivebord

Del skjermen

Stille overvåking

Overføring (konsultativ)

Overføring (semikonsultativ)

Slå av videoen for alle innkommende anrop

Vis synkronisert samtalelogg

Virtuell og uskarp bakgrunn

Talepost

Innstillingene for anrop

Du kan få tilgang til samtaleinnstillingene direkte fra Webex. Når du klikker koblingen Selvpleieportal fra appen, kommer du til en annen portal, avhengig av hvilken anropstjeneste du er konfigurert med:

  • Enhetlig CM – Du blir ført til Unified CM Self Care Portal. Ta en titt på den nyeste brukerhåndboken for å finne ut hva du kan gjøre med telefonene dine, hvordan du konfigurerer telefonsvareren, hvordan du kan oppdatere statusen din og mer.

  • Webex-anrop – Du blir ført til Cisco Webex-innstillinger der du deretter kan velge Webex-anrop for å gå til anropsbrukerportalen.

  • Anrop som driftes av en tjenesteleverandør– Du blir ført til et vindu for samtaleinnstillinger som administreres av tjenesteleverandøren. Derfra kan du få tilgang til innstillinger som administratoren har tilordnet til deg.