Tuetut puheluvaihtoehdot Webex-sovelluksessa

list-menuOnko sinulla palautetta?
Webex-sovelluksessa sinulle määritetään soittovaihtoehto, joka toimii parhaiten organisaatiossasi tai yksilöllisiin tarpeisiisi. Kun soitat puhelun sovelluksesta, puhelukokemuksesi riippuu tilisi asetuksista.

Voit soittaa puhelun monista eri paikoista Webex-sovelluksessa. Etsi Ääni- Äänipuhelupainike - tai Videopuhelukuvakkeita Videopuhelupainike aina, kun lähetät suoraa viestiä, katsot yhteystietokorttiatai kirjoitat nimeä, sähköpostiosoitetta tai videopuheluosoitetta Haku -palkkiin.

Jos et näe videopuhelun soittamisvaihtoehtoa, se voi johtua siitä, että järjestelmänvalvojasi haluaa sinun soittavan vain äänipuheluita.

Puhelut Webex-sovelluksessa

Järjestelmänvalvoja voi poistaa Soita Webexissä -toiminnon käytöstä.

Jos Webex-sovellustililläsi (tietokoneella, mobiililaitteella tai verkossa) on tämä vaihtoehto, voit soittaa kenelle tahansa muulle Soita Webexissä -toiminnolla riippumatta siitä, kuuluvatko he samaan organisaatioon.

Sinun ei tarvitse käyttää heidän puhelinnumeroaan; sinun tarvitsee vain olla yhteydessä heihin sovelluksessa soittaaksesi tai vastataksesi puheluihin joltakulta, jolla on Webex-sovellustili. Puhelun aikaisia vaihtoehtoja ovat vieraiden lisääminen puheluun, valkotaulun jakaminen ja näytön jakaminen.

Esimerkiksi kun olet tarkistanut toimittajan kanssa viestissä jaetun lopullisen markkinointisuunnitelman, voit soittaa heille välittömästi ja ilmoittaa viime hetken logon muutoksesta.

Voit myös syöttää video-osoitteen (SIP-osoitteen) manuaalisesti hakukenttään, jos haluat soittaa muulle kuin Webex-sovelluksen käyttäjälle osoitteen avulla tai soittaa kokoussiltaan (kuten ). username@example.webex.com.)

Webex Calling -käyttäjille: Jotta voit kutsua jonkun puheluun sähköpostiosoitteen avulla, hänen on oltava haettavissa. Yhteyshenkilön on esimerkiksi oltava organisaatiossasi tai hakemistossasi. Kun yrität soittaa ensimmäistä kertaa organisaatiosi tai hakemiston yhteystietojen ulkopuoliselle käyttäjälle, jolla on sähköpostiosoite, voit:

  • Ota yhteyttä Webex-sovelluksen viestien avulla, jotta heidät näytetään yhteystiedoissasi.
  • Käytä Webex Meetingsiä, kun sähköpostikutsut vaaditaan.

Soita organisaatiosi sisäisiin puhelinnumeroihin

Jos organisaatiosi on määrittänyt Webex-sovellustilisi niin, että voit soittaa muiden henkilöiden puhelinnumeroihin, voit soittaa muille organisaatiosi jäsenille heidän työnumeroistaan, matkapuhelinnumeroistaan tai video-osoitteistaan. Voit myös vastata heidän puheluihinsa. Tämä antaa sinulle pääsyn edistyneisiin puhelutoimintoihin pelkän sovelluksessa soittamisen lisäksi.

Jos haluat nähdä, mikä puhelupalvelu sinulla on käytössä, katso Selvitä, mikä puhelupalvelu sinulla on.

Soita kenelle tahansa, jolla on puhelinnumero

Jos organisaatiossasi käytetään Unified CM:ää tai Webex Callingia, voit myös soittaa kenelle tahansa puhelinnumerolla tai vastata puheluihin keneltä tahansa, joka soittaa työnumeroosi. Tällaisia puheluita soittaminen on aivan kuin soittaisit tavallisen puhelun mistä tahansa muusta puhelimesta. Kun on aika tehdä varauksia tiimisi juhlalounaalle, voit soittaa ravintolaan myös suoraan Webex-sovelluksesta. Mene vain kohtaan PuhelutPuhelut ja anna puhelinnumero.

Jos et ole ottanut käyttöön Unified CM:ää, Webex Callingia tai palveluntarjoajan isännöimiä puheluita, et näe numeronvalitsinta.

Soittovälilehti uudelleensuunnittelun jälkeen

Taulukko 1. Ominaisuuksien vertailu

Ominaisuus

Soittopalvelu

Soita Webexin kautta

Unified CM

Webex Calling

Palveluntarjoajan isännöimä puhelu

(Ilmainen ja maksullinen)

Työpöytä

Mobiili

Työpöytä

Mobiili

Työpöytä

Mobiili

Työpöytä

Mobiili

Puheluiden lisäasetukset

✓✓✓✓

Automaattinen vastaus (Unified CM) ja (Webex-puhelut ja palveluntarjoajan isännöimät puhelut)

✓ ✓ ✓

Puheluihin vastaaminen

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Vastaa odottavaan puheluun

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Estä puhelut

✓ ✓

Yritystekstiviestit (SMS)

✓ ✓

Soita kenelle tahansa, jolla on puhelinnumero

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Puheluhistoria synkronoitu eri laitteiden välillä

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Soita Webexin kautta (Soita kenelle tahansa, jolla on Webex-sovellustili)

✓ ✓

Puhelun vastaanotto

✓ ✓ ✓

✓

Kutsun vetäminen

✓ ✓ ✓ ✓

Puhelujonot – Muuta tilaasi

✓ ✓ ✓ ✓

Puheluiden reititys poissa ollessasi

✓ ✓✓ ✓

Soittajan tunnuksen vaihtaminen

✓ ✓ ✓ ✓
Napsauta soittaaksesi -protokollan käsittelijä✓✓✓✓✓✓

Konferenssipuhelut

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Yhteyskeskus Integration/Finesse

✓

Yhteystiedot

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hätäpalvelujen sijainnin päivitys

✓ ✓ (vain tabletit) ✓ ✓ (vain tabletit) ✓ ✓ (vain tabletit)

Johdon assistentti

✓

✓

Kaukopään kameran ohjaus

✓ ✓

Toimintojen käyttökoodit (FAC)

✓ ✓ ✓ ✓

Puheluiden välittäminen

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Vastaanota työpuheluita mihin tahansa numeroon (SNR)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ryhmäpuhelun parkkiin ja nouto

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kuulokkeiden tuki

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Terveystarkastaja

✓

Pidä/jatka

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Metsästysryhmät (kirjautuminen sisään ja ulos)

✓ ✓

Soita puhelu vaihtoehtoisella laitteella (jatka ja yhdistä) ✓

Soita puheluita eri linjoilta (monilinjainen)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Soita puheluita pöytäpuhelimellasi

✓ ✓ ✓

Soita työpuheluita vaihtoehtoisen puhelinyhteyden kautta (Unified CM)

✓

Soita työpuheluita takaisinsoiton avulla

✓

✓

Yhdistä

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Mobiiliwidget

✓ ✓ ✓

Siirrä puhelu kokoukseen

✓ ✓ ✓ Vain Webex Go✓ Vain matkaviestinoperaattori

Soittoikkuna (usean puhelun ikkuna)

✓

Vain Windows

✓

Vain Windows

✓

Vain Windows

Ilmoitukset saapuvista puheluista

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Tallenna puhelusi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Etätyöpöydän hallinta

✓

✓

✓

Poista taustamelu puheluista

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Poista taustamelu toiselta osapuolelta

✓ ✓ ✓ ✓

Jaa näyttösi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Survivability/SRST

✓ ✓

Siirrä puhelu

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Poista video käytöstä kaikissa saapuvissa puheluissa

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Virtuaalinen ja sumennettu tausta ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ääniviestit

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Puheluasetuksesi

Voit käyttää puheluasetuksiasi Webex-sovelluksesta. Valitse Asetukset > Puheluiden lisäasetuksetja valitse sitten vaihtoehto asetuksistasi riippuen:

  • Puheluiden lisäasetukset— Tämä linkki vie sinut muihin puheluasetuksiin, kuten vastaajaan, soittajan tunnuksen estämiseen ja muihin soitonsiirtovaihtoehtoihin.

  • Käyttäjäportaalin käyttö— Näet tämän vaihtoehdon, jos Webex Calling on käytössäsi tai jos palveluntarjoajasi on ottanut tämän vaihtoehdon käyttöön. Täällä voit käyttää muutamia lisäasetuksia, jotka eivät ole käytettävissä kohdassa Puheluiden lisäasetukset. Esimerkiksi vastaajan PIN-koodin nollaus, tiettyjen ominaisuuksien (kuten soitonsiirron, puhelun hylkäämisen ja muiden) ajoitus ja Johdon avustajan asetukset.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?