A Webex alkalmazásbanszámos különböző helyről kezdeményezhet hívást. Csak keresse meg a Hang Hanghívás gomb vagy Videóhívás gomb Videóhívás ikonokat, amikor közvetlen üzenetet küld, névjegykártyát, vagy adjon meg nevet, e-mail-címet vagy videócímet a keresősávba.

Ha nem látja a videohívás lehetőségét, annak az lehet az oka, hogy a rendszergazda csak hanghívásokat szeretne kezdeményezni.

Hívások a Webex alkalmazáson

A rendszergazda kikapcsolhatja a Hívás a Webexen opciót.

Ha rendelkezik a Webex alkalmazásfiókjához tartozó Hívás a Webexen opció (asztali, mobil vagy webes változat), akkor bárkit felhívhat a Hívás a Webexen funkcióval. Nem számít, hogy ugyanahhoz a szervezethez tartoznak-e.

Nem kell a telefonszámukat használnia; csak kapcsolódnia kell hozzájuk az alkalmazásban, hogy felhívhassa vagy fogadhassa a Webex alkalmazás-fiókkal rendelkező személytől érkező hívásokat. Az ügyeleti lehetőségek a következők: vendégek hozzáadása a híváshoz, a faliújság megosztása és a képernyő megosztása.

Miután például áttekintette a szállítóval közvetlen üzenetben megosztott végső marketingtervet, azonnal felhívhatja a szállítót, hogy tudassa velük az utolsó pillanatban történt logóváltozást.

Manuálisan is megadhat egy videócímet (SIP-címet) a keresősávban, ha egy címmel fel szeretne hívni egy nem Webex alkalmazás felhasználóit, vagy betelefonáljon egy értekezlethídba (például felhasználónév@example.webex.com).

Telefonszámok hívása a szervezeten belül

Előfordulhat, hogy a rendszergazda úgy állítja be a fiókját, hogy fel tudjon hívni valakit a szervezetében (munkahelyi vagy mobilszám), és fel tudja venni a hívásait is. Kattintson a menedzser telefonszámára, és kérjen személyes hívást közvetlenül a Webex alkalmazáson keresztül , hogy tudassa velük a marketingterv sikerét.

Ezzel a beállítással további hívási funkciókhoz férhet hozzá (asztali számítógépen és mobilon), attól függően, hogy a szervezet melyik hívási lehetőséget választja. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik hívószolgáltatással van beállítva, olvassa el a Tudja meg, milyen hívószolgáltatással rendelkezik című témakört.

Hívjon fel bárkit, akinek van telefonszáma

Ha a szervezet a Unified CM vagy a Webex Calling szolgáltatást használja, akkor is felhívhat bárkit, akinek van telefonszáma , vagy fogadhat hívásokat bárkitől, aki a munkahelyi számát hívja. Amikor ilyen típusú hívásokat kezdeményez, ez olyan, mintha rendszeres telefonhívást kezdeményezne bármely más telefonról. Ha itt az ideje, hogy foglaljon a csapat ünnepi ebédjére, hívhatja az éttermet közvetlenül a Webex alkalmazásból is. Csak lépjen a HívásokHívás folyamatban menübe, és adja meg a telefonszámot.

Ha nincs beállítva egységes CM-rel, Webex-hívással vagy szolgáltató által üzemeltetett hívással, nem fog látni tárcsázót.

Hívás fül az újratervezés után

1. táblázat Funkció összehasonlítása

Funkció

Hívó szolgáltatás

Hívás a Webexen keresztül

Unified CM

Webex Calling

Szolgáltató által üzemeltetett hívás

(Ingyenes és fizetett)

Asztal

Mobil

Asztal

Mobil

Asztal

Mobil

Asztal

Mobil

Speciális hívásbeállítások

Automatikus válasz (Unified CM) és (Webex Calling és Szolgáltató által üzemeltetett Calling)

Hívásokat fogadhat

Hívásvárakoztatás fogadása

Hívások blokkolása

Boss-admin (ügyvezető asszisztens)

Üzleti szöveges üzenetek (SMS)

Hívjon fel bárkit, akinek van telefonszáma

Az eszközök között szinkronizált hívásnapló

Hívás a Webexen keresztül (Bárkit hívhat, aki Webex alkalmazásfiókkal rendelkezik)

Hívásfogadás

Hívás lekérése

Hívásvárakoztatási sorok – Állapot módosítása

Hívásátirányítás távollétében

Módosítsa a hívóazonosítóját

Kattintson a tárcsázási protokollkezelőhöz

Konferenciahívások

Contact Center-integráció/Finesse

Névjegyek

A segélyszolgálat helyének frissítése

✓ (csak tabletták esetén) ✓ (csak tabletták esetén) ✓ (csak tabletták esetén)

Távoli végű kameravezérlés

Funkció-hozzáférési kódok (FAC)

Hívások továbbítása

Munkahelyi hívások lehívása tetszőleges számra (SNR)

Csoportos híváspark és lekérés

Headset támogatása

Állapotellenőrző

Tartás/folytatás

Vadászati csoportok (bejelentkezés és kijelentkedés)

Hívás kezdeményezhet egy alternatív eszközzel (kiterjesztés és csatlakozás)

Hívások kezdeményezése különböző sorokból (többsoros)

Hívások kezdeményezése asztali telefonjával

Munkahelyi hívások kezdeményezése alternatív telefonkapcsolattal (Egyesített CM)

Munkahelyi hívások kezdeményezése visszahívással

Egyesítés

Mobilwidget

Hívás áthelyezése értekezletre

✓ Csak Webex Go✓ csak MNO

Hívás dokkolása (Multihívás ablak)

Csak Windows

Csak Windows

Csak Windows

Hívásainak rögzítése

Távoli asztali vezérlés

Háttérzaj eltávolítása a hívásokból

Háttérzaj eltávolítása másik féltől

Ossza meg a képernyőjét

Túlélés/SRST

Hívástovábbítás

A videó kikapcsolása az összes bejövő híváshoz

Virtuális és elmosódott háttér

Hangposta

A hívás beállításai

A hívásbeállításokat közvetlenül a Webex alkalmazásból érheti el. Amikor a További hívásbeállításoklapra lép, a beállítástól függően a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • Speciális hívásbeállítások – Ez a hivatkozás néhány további hívásbeállításhoz vezet, például a hangpostához, a hívóazonosító letiltásához és a hívásátirányítás további opcióihoz.

  • Hozzáférés a felhasználói portálhoz – Akkor jelenik meg ez a lehetőség, ha a Webex Calling szolgáltatással van beállítva, vagy ha a szolgáltató engedélyezte ezt a lehetőséget az Ön számára. Itt további olyan beállításokhoz férhet hozzá, amelyek nem érhetők el a Speciális hívásbeállítások hivatkozáson. Például a hangposta PIN-kódjának alaphelyzetbe állítása, bizonyos funkciók ütemezése (hívásátadás, hívásátkolás stb.) és Az Executive Assistant beállításai.