Oznámení pomalého kanálu Webex

Další informace o aktuálních verzích pomalých kanálů naleznete v tématu Oznámení pomalého kanálu sady Webex Meetings Suite .

Zásady pomalého kanálu Webex

Webex Video Conferencing je vysoce bezpečná a škálovatelná služba videokonferencí dodávaná prostřednictvím služby Cisco Collaboration Cloud. Cloudová služba pomáhá společnosti Webex automaticky doručovat nové funkce, vylepšení a opravy bez zásahu zákazníků. Pro speciální obchodní potřeby se mnoho našich zákazníků může rozhodnout zůstat u konkrétních podporovaných verzí desktopových aplikací Webex a zabránit jim v pravidelných aktualizacích a vylepšeních.

Společnost Cisco publikuje tuto zásadu vyřazení verze pro verze verzí webexu, aby sloužila zákazníkům tím, že udržuje efektivní rovnováhu mezi potřebami minimalizace změn, ale přijímáním důležitých aktualizací a vylepšení.

Webex Meetings je cloudová služba. Proč to není vždy nejnovější verze?

Schůzky Webex vyžadují, aby se uživatelé připojovat ke schůzkám nebo je zapojovat pomocí aplikace pro schůzky. Uživatelé mohou ke schůzkám používat mobilní aplikace, desktopové aplikace, webovou aplikaci založenou na prohlížeči, Webex Teams, Cisco Jabber nebo videozařízení. Použití aplikace pro stolní počítače vyžaduje, aby uživatelé nebo správci IT nainstalovali aplikaci pro stolní počítače na plochy uživatelů.

Zákazníci, kteří chtějí minimalizovat změny ve své službě Webex, mohou ponechat své desktopové aplikace v podporované verzi aplikace Webex pro stolní počítače s pomalým kanálem a zabránit automatickým aktualizacím této aplikace. Zákazníci pak musí naplánovat aktualizace desktopové aplikace v upřednostňovaný čas. To způsobí, že starší verze schůzek Webexu existují v prostorách zákazníků.

Zákazníci však nemohou udržovat cloudové komponenty Webex Meetings v konkrétní verzi. Zákazníci budou automaticky dostávat aktualizace, včetně hlavních nebo menších vylepšení a oprav chyb u komponent Webex dodávaných cloudem, jako jsou stránky Webex, rozhraní API, mobilní aplikace, webová aplikace a správa webu Webex.

Zásady pomalého kanálu schůzek Webex stanoví kadenci aktualizace pro pomalé verze kanálů.

Zásady vyřazení verze

  1. Pro danou verzi Webexu, když je k dispozici novější verze aplikace pro stolní počítače s pomalým kanálem, cisco oznámí datum ukončení podpory dříve dostupné verze aplikace pro pomalou kanálovou aplikaci pro stolní počítače. Datum ukončení podpory bude jeden měsíc po dostupnosti nové verze pomalého kanálu. Oznámené datum vyřazení verze desktopové aplikace bude čtyři měsíce po dostupnosti nové verze aplikace. Pokud je například web Webexu ve verzi Slow Channel verze 40.6.6 a 31. října 2020 bude k dispozici nová verze Slow Channel 40.10, pak verze 40.6.6 dosáhne konce podpory 30. listopadu 2020 a bude vyřazena 28. února 2021.

  2. Po datu ukončení podpory již společnost Cisco nebude doručovat opravy chyb nebo údržbu softwaru v předchozí verzi.

  3. Zákazníci musí upgradovat svůj web, aby mohli používat novou dostupnou verzi před datem vyřazení verze. Po oznámeném datu vyřazení společnost Cisco automaticky aktualizuje web zákazníků na novou verzi. Tato změna automaticky doručí novou verzi desktopové aplikace uživatelům, kteří se připojí k webu Webex. Pokud správci IT brání uživatelům v získání nové verze, mohou uživatelé pomocí Cisco Webex Web Appu připojit se ke schůzkám nebo je spustit z prohlížeče.

Schválené podporované verze jsou následující:

Schválené pomalé verze desktopových aplikací a nástrojů pro produktivitu

Dostupnost

Ukončení podpory

Datum vyřazení

WBS41.2.10

květen 2021

29. července 2021

pondělí 12. listopadu 2021

WBS40.10.10

listopad 2020

6. dubna 2021

9. července 2021

* Toto je datum vyřazení pro všechny verze WBS40.10.x.

WBS40.6.8

červenec 2020

18. prosince 2020

26. března 2021

* Toto je datum vyřazení pro všechny verze WBS40.6.x.