Når du aktiverer denne indstilling, skal alle brugere i din organisation bruge en tidsbaseret, engangsadgangskode (TOTP) godkenderapp, såsom Duo, Microsoft Hej eller Google Godkender. Godkenderappen leverer et TOTP-token til brugere, så de kan godkende sig selv til Webex.

Hvis en bruger modtager en ny mobilenhed eller skal nulstille godkenderen, skal brugeren nulstille adgangskoden til sin Webex-konto, så vedkommende kan tilmelde sig igen med godkenderappen.


Vi anbefaler på det kraftigste, at du bruger Duo, da det er gratis for både iOS og Android.

Før du begynder

Informer dine brugere om, at du vil aktivere MFA, og hvornår og hvordan de skal tilmelde sig, og brug godkenderen af:
  • Giv brugere mulighed for at finde appen, og at de skal downloade og installere den for at forberede sig på, når du aktiverer MFA.

  • Give brugere instruktioner i, hvordan man tilmelder sig. Eksempel:

    • Kør Webex Teams, og angiv e-mailadresse og adgangskode som sædvanligt. Når du klikker på Næste, Webex Teams du et QR-kode.

    • Åbn din godkenderapp, og tilføj en ny konto.

    • Peg din telefons kamera mod den QR-kode når du bliver bedt om det. Dette knytter den nye godkenderkonto til din Webex-identitet.

    • Klik på Næste på skærmen QR-kode Webex.

    • Generer en ny kode med godkenderappen.

    • Indtast koden på Webex-login-skærmen, og klik på Indsend.

  • Påmind brugere, når du vil aktivere MFA.


Hvis din organisation har enkelt-log ind (SSO) aktiveret, understøttes MFA-indstillingen ikke.

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Indstillinger og rulle ned til afsnittet Godkendelse.

2

Slå kontakten under Multi-Factor-godkendelse til aktiveret.

Brugere skal tilmelde sig godkenderappen, næste gang de logger ind på Webex.

 

Hvis en bruger allerede er godkendt og bruger en gyldig OAuth-token til at forblive logget ind, forbliver brugeren logget ind. De bliver bedt om at tilmelde sig, når de skal logge ind igen.