Se si desidera aggiungere un ulteriore livello di sicurezza per gli utenti della propria organizzazione, è possibile abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) in Control Hub. Gli utenti devono quindi inserire i codici da un'app di autenticazione sui dispositivi mobili per accedere a Webex.
Quando si abilita questa impostazione, gli utenti interessati della propria organizzazione dovranno utilizzare un'app di autenticazione con password monouso (TOTP) basata sul tempo, ad esempio Duo, Windows Authenticator o Google Authenticator. L'app di autenticazione fornisce un token TOTP che consente agli utenti di autenticarsi in Webex.
Se un utente ottiene un nuovo dispositivo mobile o deve reimpostare l'autenticatore, chiedere di reimpostare la password dell'account Webex in modo che possa eseguire nuovamente la registrazione con l'app di autenticazione.
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Operazioni preliminari
Per indicare agli utenti dove trovare l'app e che devono scaricarla e installarla per prepararsi all'abilitazione dell'autenticazione a più fattori.
Fornire agli utenti istruzioni su come eseguire la registrazione. Ad esempio:
Esegui l'app Webex e fornisci il tuo indirizzo e-mail e la password come al solito. Quando si fa clic su Avanti, l'app Webex mostra un codice QR.
Apri l'app di autenticazione e aggiungi un nuovo account.
Puntare la videocamera del telefono verso il codice QR quando richiesto. Collega il nuovo account dell'autenticatore all'identità Webex .
Fare clic su Avanti nella schermata del codice QR Webex .
Generare un nuovo codice con l'app di autenticazione.
Inserire il codice nella schermata di accesso di Webex e fare clic su Invia.
Ricorda agli utenti quando abiliterai l'MFA.
1 | Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a e scorrere fino a Autenticazione sezione. |
2 | Attivare l'interruttore sotto Autenticazione a più fattori per attivare. |
3 | Effettuare una selezione tra le seguenti impostazioni:
Indipendentemente dall'impostazione scelta sopra, gli utenti devono eseguire la registrazione con l'app di autenticazione la volta successiva che eseguono l' accedere a Webex. |
Gli utenti rimangono connessi se sono già autenticati e utilizzano un token OAuth valido per rimanere connessi. Quando devono eseguire nuovamente l'accesso, devono eseguire la accedere . |