Når denne innstillingen aktiveres, må alle brukere i organisasjonen bruke en tidsbasert autentiseringsapp med engangspassord (TOTP), for eksempel Duo, Microsoft Hello eller Google Authenticator. Autentiseringsappen har et TOTP-token som brukere kan bruke til å autentisere seg selv for Webex.

Hvis en bruker får en ny mobilenhet eller må tilbakestille autentiseringsappen, må du få dem til å tilbakestille passordet for Webex-kontoen slik at de kan registrere seg på nytt med autentiseringsappen.


Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker Duo siden den er gratis for både iOS og Android.

Før du starter

Informer brukerne dine om at du kommer til å aktivere flerfaktorautentisering (MFA), og når og hvordan de skal registrere seg og bruke autentiseringsappen ved å:
  • Fortelle brukerne hvor de kan finne appen, og at de må laste ned og installere den for å forberede seg til det øyeblikket du aktiverer MFA.

  • Gi brukerne instruksjoner om hvordan de registrerer seg. For eksempel:

    • Kjør Webex Teams og oppgi e-postadresse og passord som vanlig. Når du klikker neste, viser Webex Teams deg en QR-kode.

    • Åpne autentiseringsappen og legg til en ny konto.

    • Rett telefonens kamera mot QR-koden når du blir bedt om det. Dette kobler den nye autentiseringskontoen til Webex-identiteten din.

    • Klikk på Neste på Webex-skjermen med QR-kode.

    • Generer en ny kode med autentiseringsappen.

    • Skriv inn koden i påloggingsskjermen for Webex, og klikk på Send inn.

  • Minne brukere på når du vil aktivere MFA.


Hvis organisasjonen har aktivert enkel pålogging (SSO), støttes ikke MFA-innstillingen.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Innstillinger, og blar ned til Godkjenning-delen.

2

Slå bryteren under Flerfaktorautentisering til på.

Brukere må registrere seg med autentiseringsappen neste gang de logger på Webex.

 

Hvis en bruker allerede er godkjent og bruker et gyldig OAuth-token til å forbli pålogget, vil de forbli pålogget. De blir bedt om å registrere seg når de må logge på igjen.