Si vous souhaitez ajouter une couche de sécurité supplémentaire pour les utilisateurs de votre organisation, vous pouvez activer l'authentification multifacteur (MFA) dans Control Hub. Les utilisateurs doivent ensuite saisir des codes à partir d'une application d'authentification sur leurs périphériques mobiles pour se connecter à Webex.
Lorsque vous activez ce paramètre, les utilisateurs concernés de votre organisation devront utiliser une application d'authentification de mot de passe à usage unique basé sur le temps (TOTP), telle que Duo, Windows Authenticator ou Google Authenticator. L'application d'authentification fournit un jeton TOTP aux utilisateurs pour s'authentifier auprès de Webex.
Si un utilisateur obtient un nouveau périphérique mobile ou doit réinitialiser l’authentificateur, demandez-lui de réinitialiser le mot de passe de son compte Webex afin qu’il puisse se réinscrire avec l’application d’authentification.
Nous vous recommandons vivement d’utiliser Duo, car il est gratuit pour iOS et Android. |
Avant de commencer
Indiquer aux utilisateurs où trouver l’application et qu’ils doivent la télécharger et l’installer pour se préparer à l’activation de l’authentification multifacteur.
Fournir aux utilisateurs des instructions sur la façon de s’inscrire. Par exemple :
Exécutez l’application Webex et fournissez votre adresse électronique et votre mot de passe comme d’habitude. Lorsque vous cliquez sur Suivant, Webex App affiche un Code QR.
Ouvrez votre application d'authentification et ajoutez un nouveau compte.
Dirigez l'appareil photo de votre téléphone vers le Code QR lorsque vous y êtes invité. Ceci lie le nouveau compte d'authentificateur à votre identité Webex.
Cliquez sur Suivant sur l’écran du Code QR Webex.
Générez un nouveau code avec l'application d'authentification.
Saisissez le code dans l'écran de connexion Webex, puis cliquez sur Soumettre.
Rappeler aux utilisateurs lorsque vous allez activer la MFA.
1 | À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à et faites défiler jusqu'à Authentification rubrique. |
2 | Basculez le commutateur sous Authentification multifacteur sur activé. |
3 | Sélectionnez parmi les paramètres suivants :
Quel que soit le paramètre choisi ci-dessus, les utilisateurs doivent s’inscrire avec l’application d’authentification la prochaine fois qu’ils se connectent à Webex. |
Les utilisateurs restent connectés s’ils sont déjà authentifiés et utilisent un jeton OAuth valide pour rester connectés. Ils sont invités à s’inscrire lorsqu’ils doivent se reconnecter. |