Tilmeld dit program til Konteksttjeneste

Tilmelding til Konteksttjeneste

Når Cisco Konteksttjeneste er aktiveret for din organisation, modtager du en e-mail, der anmoder om logon og ændring af adgangskode. Brug oplysningerne i e-mailen til at tilmelde dit program til Konteksttjeneste.

  

Hvis du vil bruge Konteksttjeneste, skal alle callcenterkomponenter kunne oprette forbindelse til det offentlige internet. Se Krav til netværkstilslutning for Konteksttjeneste for at få flere oplysninger.

Sådan tilmelder du Konteksttjeneste for lokale Cisco-programmer:

Når du har e-mailen fra din kontopartner med oplysninger om retten til Konteksttjeneste, kan du tilmelde dig ved hjælp af dine nye legitimationsoplysninger til organisationen.

  1. Klik på linket i e-mailen, og log på din Cisco Webex Control Hub-konto ved hjælp af de nye legitimationsoplysninger fra e-mailen.

  2. Opret en ny adgangskode, og klik på Send.

  3. Log på din Kontaktcenter-administrationsportal. Du kan du se en velkomstmeddelelse og registreringsknap for Konteksttjeneste, der minder om dette:

      Hvis dit netværk kræver proxyservere, skal du aktivere dem, før du tilmelder dig.
  4. Klik på Til.

  5. Når du bliver bedt om det, kan du bekræfte, at du ønsker, at Konteksttjeneste skal omdirigere din browser under tilmelding.

  6. Cisco Webex Control Hub åbner i et nyt webbrowservindue. Log på din Cisco Spark-konto.

      

    Dette er ikke den konto, der er oprettet til Konteksttjeneste

  7. Klik på Tillad i vinduet Aktivér hybridtjenester.

    Konteksttjeneste omdirigerer browseren tilbage til det program, du har startet tilmeldingen fra.

  8. Log på med din agentlegitimationsoplysninger for at bruge Konteksttjeneste.

Når det gælder brugerdefinerede programmer, du udvikler ved hjælp af Context Service SDK, skal du følge tilmeldingsprocessen, sådan som den er defineret på siden Kom i gangContext Service DevNet.

Var denne artikel nyttig?