컨텍스트 서비스에 애플리케이션 등록

컨텍스트 서비스에 등록

조직에서 Cisco 컨텍스트 서비스를 활성화하면 로그인 및 암호 변경을 요청하는 전자 메일이 전송됩니다. 전자 메일의 정보를 사용하여 애플리케이션을 컨텍스트 서비스에 등록합니다.

  

컨텍스트 서비스를 사용하려면 모든 콜 센터 구성 요소가 공용 인터넷에 연결할 수 있어야 합니다. 자세한 내용은 컨텍스트 서비스 네트워크 연결 요구 사항을 참조하십시오.

Cisco 온-프레미스 애플리케이션에 대해 컨텍스트 서비스를 등록하려면:

컨텍스트 서비스 자격 정보가 포함된 계정 파트너의 전자 메일을 받은 후에는 새 조직 자격 증명을 사용하여 등록할 수 있습니다.

  1. 전자 메일의 링크를 클릭하고 전자 메일의 새 자격 증명을 사용하여 Cisco Webex Control Hub 계정에 로그인합니다.

  2. 새 암호를 생성하고 제출을 클릭합니다.

  3. 컨텍 센터 관리 포털에 로그인합니다. 다음과 유사한 컨텍스트 서비스에 대한 환영 메시지와 등록 단추가 표시됩니다.

      네트워크에 프록시 서버가 필요한 경우 등록하기 전에 활성화하십시오.
  4. 등록을 클릭합니다.

  5. 메시지가 표시되면 등록 중에 컨텍스트 서비스가 브라우저를 리디렉션할 것인지 확인합니다.

  6. Cisco Webex Control Hub가 웹 브라우저 창에서 열립니다. Cisco Spark 계정에 로그인합니다.

      

    컨텍스트 서비스에 대해 생성된 계정이 아닙니다.

  7. 하이브리드 서비스 활성화 창에서 허용을 클릭합니다.

    컨텍스트 서비스는 사용자가 등록을 시작한 애플리케이션으로 브라우저를 다시 리디렉션합니다.

  8. 컨텍스트 서비스를 사용하려면 에이전트 자격 증명으로 로그인합니다.

컨텍스트 서비스 SDK를 사용하여 개발한 사용자 지정 애플리케이션의 경우 컨텍스트 서비스 DevNet에서 시작하기 페이지에 정의된 대로 등록 프로세스를 수행합니다.

이 문서가 도움이 되었습니까?