Konnektor til Servicevenlighed

Expressway-klyngning

  • Serviceability Connector skal være hostet på en enkelt Expressway. Vi understøtter ikke Servicevenlighed Connector på flere knudeklynger.

    Denne begrænsning gælder for begge Serviceability Connector-brugscase.

Ekpressway-samhørighed

  • Serviceability Connector kræver en dedikeret konnektor-vært Expressway. Vi støtter ikke samspil med andre forbindelser.

    Denne begrænsning gælder for begge Serviceability Connector-brugscase.

Cisco BroadWorks

  • Serviceability Connector understøtter den aktuelle større udgivelse af Broad Works-servere og to større udgivelser før denne udgivelse (N-2-understøttelse). Der er én kendt undtagelse: kommandoen til at hente MariaDB-status [cmd:mdbctl-status] fra Cisco Broad Works Messaging Server understøttes kun på Broad Works R22 eller senere.

    Denne begrænsning gælder for TAC-anvendelsessagen.

Hosted Collaboration Mediation Framework (HCM-F)

  • Hver Serviceability Connector kan administrere én HCM-F-installation. Dette er efter design.

    Din organisation kan have flere servicevenlighedsforbindelser, men kun én pr. HCM-F-installation.

    Denne begrænsning gælder for begge Serviceability Connector-brugscase.

  • Serviceability Connector understøtter følgende numre ved import fra HCM-F:

    • Op til 700 kunder

    • Op til 1000 klynger

    • Op til 3000 enheder

    Serviceability Connector udløser en alarm, hvis importen fra HCM-F overstiger en af disse tærskler.

    Denne begrænsning gælder for begge Serviceability Connector-brugscase.