Før du begynder

Hvis du abonnerer på Webex fra en tjenesteudbyder, er det vigtigt for leveringen af opkaldsfunktionen, at du følger din tjenesteudbyders vejledning til nulstilling af adgangskode. Kontakt din tjenesteudbyders kundesupportteam for at hjælpe dig.

Hvis din organisation bruger enkelt login (SSO) til at logge ind på Webex-appen , skal du kontakte din administrator for at nulstille din adgangskode.

1

Gå til siden Log ind , og klik på Log ind.

2

Indtast e-mailadressen, du tilmeldte dig, og klik på Næste.

3

På siden vælg udbyder skal du klikke på Log ind for at fortsætte.

Brug i stedet en af dine sociale konti, så længe den bruger den samme e-mailadresse til at logge ind på Webex.

4

Klik på Glemt adgangskode?

Søg i din e-mail efter en bekræftelseskode fra messenger@webex.com. Sørg for også at tjekke din spam/uønskede mappe.
5

Kopiér og indsæt bekræftelseskoden fra din e-mail, og klik på Send.

På grund af en sikkerhedsændring bekræfter siden 'Glemt din adgangskode' altid, at der sendes en e-mail til nulstilling af adgangskode, selvom e-mailadressen ikke er registreret. Dette er for at beskytte værtskonti mod at blive identificeret.

For hjælp med andre loginproblemer:

Har du brug for hjælp til at logge ind?

Loginproblemer med Webex

Skift din adgangskode

Næste trin

Kan du stadig ikke se e-mailen? Kontakt support.