Înainte de a începe

Dacă vă abonați la Webex de la un Furnizor de servicii, este esențial pentru livrarea funcției de apelare să urmați instrucțiunile Furnizorului de servicii pentru resetarea parolei. Contactați echipa de asistență pentru clienți a Furnizorului dvs. de servicii pentru a vă ajuta.

Dacă organizația utilizează Single Sign On (SSO) pentru a vă conecta la WebexApp, va trebui să contactați administratorul pentru a vă reseta parola.

1

Accesați pagina Conectare și faceți clic pe Conectare.

2

Introduceți adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat și faceți clic pe Următorul.

3

Pe pagina Selectați furnizor, faceți clic pe Conectare pentru a continua.

În schimb, utilizați unul dintre conturile dvs. sociale, atât timp cât utilizează aceeași adresă de e-mail pentru a vă conecta la Webex.

4

Pe ecranul de conectare, faceți clic pe Parola uitată?

Căutați e-mailul pentru un cod de verificare de la messenger@webex.com. Asigurați-vă că pentru a verifica, de asemenea, spam / junk dosar.
5

Copiați și lipiți codul de verificare din e-mail și faceți clic pe Trimitere.

Din cauza unei modificări de securitate, pagina „Ați uitat parola” confirmă întotdeauna că este trimis un e-mail de resetare a parolei, chiar dacă adresa de e-mail nu este înregistrată. Acest lucru are scopul de a proteja conturile gazdei de a fi identificate.

Pentru ajutor cu alte probleme de conectare:

Aveți nevoie de ajutor pentru a vă conecta?

Probleme de conectare la Webex

Schimbați-vă parola

Ce este de făcut în continuare

Tot nu vedeți e-mailul? Contactați asistența.