Antes de comenzar

Si se suscribe a Webex desde un proveedor de servicios, es fundamental para la prestación de las características de llamadas que siga las instrucciones de su proveedor de servicios para el restablecimiento de contraseñas. Comuníquese con el equipo de soporte al cliente de su proveedor de servicios para que lo asista.

Si su organización utiliza el inicio de sesión único (SSO) para iniciar sesión en la aplicación de Webex, tendrá que comunicarse con su administrador para restablecer su contraseña.

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Vaya a la página Iniciar sesión y haga clic en Iniciar sesión.

2

Introduzca la dirección de correo electrónico con la que se inscribió y haga clic en Siguiente.

3

En la página elegir proveedor, haga clic en Iniciar sesión para continuar.

En cambio, utilice una de sus cuentas sociales, siempre que utilice la misma dirección de correo electrónico para conectarse a Webex.

4

En la pantalla de conexión, haga clic en ¿Olvidó la contraseña?

Busque un código de verificación en su correo electrónico en messenger@webex.com. Asegúrese de revisar también su carpeta de correo no deseado o correo no deseado.
5

Copie y pegue el código de verificación desde su correo electrónico y haga clic en Enviar.

Debido a un cambio de seguridad, la página "¿Olvidó su contraseña?" siempre confirma que se envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, incluso si la dirección de correo electrónico no está registrada. Esto es para proteger las cuentas de organizador de ser identificadas.

Para obtener ayuda con otros problemas de inicio de sesión:

¿Necesita ayuda para iniciar sesión?

Problemas de inicio de sesión con Webex

Cambie su contraseña.

Qué hacer a continuación

¿Aún no ve el correo electrónico? Comuníquese con el soporte.