Tak for din feedback.

Charles Proxy-værktøj bruges til at registrere logfiler for tekniske problemer med Webex-desktopappen (PT) til Windows og Mac.

Installation

Download og installer Charles proxy fra følgende link:
https://www.charlesproxy.com/download/latest-release/

Charles er tilgængelig for Windows (32/64-bit) og Mac OS X.

For hjælp til installationen, se: https://www.charlesproxy.com/documentation/installation/

Bemærk: Trinene nedenfor vises for Mac OS. For hjælp til installation af Windows, se linket ovenfor.

Forudsætninger – Indstillinger

1. Start Charles.   (Tip: Hvis du bruger VPN, skal du først deaktivere VPN og derefter starte Charles. Derefter kan du aktivere VPN igen.)
2. Gå til Proxy-indstillinger > vælge macOS.
3. Aktiver macOS Proxy:

3. Gå til Proxy > Proxy indstillinger
4. Aktiver Brug en dynamisk port:

      

Installer SSL-certifikat for at godkende Charles Proxy

1. Gå til Hjælp > SSL Proxying > Installer Charles rodcertifikat

2.  Åbn Adgang til nøglering. Hvis Charles proxy-certifikatet blev installeret under login, skal du flytte det til System og kontrollere, at certifikatet er pålideligt:

3. Dobbeltklik på det for at redigere indstillingerne.
4. Under Tillid > Når dette certifikat bruges indstilles dette til Hav altid tillid til:

      Certifikatet vises nu som pålideligt:      
 
Aktivering af SSL-proxying for et bestemt websted

1. Indtast websteds URL-adresse i browseren og Charles vil hente loggene med webstedet og blive vist som nedenfor:

2. Gå til Proxy > SSL Proxying-indstillinger.
3. Klik på Tilføj, og indtast webstedets URL-adresse, som den afkodede trafik skal hentes for, indtast 443 i porten: feltet.
4. Vælg OK:

 
Bekræftelse
Nu kan du begynde at registrere korrekte Charles-logfiler for webstedets URL-adresse. Hvis du vil hente et andet websteds URL-adresse, skal du gentage trin 1-3 ovenfor og sikre, at URL-adressen blev tilføjet til SSL-proxying.

Når de er konfigureret korrekt, vises billeder som vist i højre side af billedet nedenfor:



For yderligere oplysninger om brug af Charles Proxy-værktøjet, se: https://www.charlesproxy.com/documentation/using-charles/