Hur samlar jag in en Charles Proxy-logg?

Hur samlar jag in en Charles Proxy-logg?

Hur använder jag Charles Proxy-loggen på Mac?

Hur samlar jag in En Charles Proxy-logg för Windows?

Hur använder jag Charles Proxy-loggar för att felsöka problem med Webex skrivbordsapp (PT)?

Verktyget Charles Proxy används för att samla in loggar över tekniska problem med Webex skrivbordsprogram (PT) för Windows och Mac.

Installation

Hämta och installera Charles Proxy från följande länk:
https://www.charlesproxy.com/download/latest-release/

Charles är tillgänglig för Windows (32-/64-bitars) och Mac OS X.

Om du behöver hjälp med installationen, se: https://www.charlesproxy.com/documentation/installation/

Obs! Anvisningarna nedan avser Mac OS. Se ovanstående länk om du behöver hjälp med att installera i Windows.Förutsättningar – Inställningar

  1. Starta Charles.   (Tips: Om du använder VPN ska du först inaktivera VPN och sedan starta Charles. Därefter kan du återaktivera VPN.)
  2. Gå till Proxyinställningar för > välj macOS.
  3. Aktivera macOS-proxy:
Bild tillagd av användare
  1. Gå till Proxyinställningar > proxyinställningar
  2. Aktivera Använd en dynamisk port:
       Bild tillagd av användare

Installera SSL-certifikat för att autentisera Charles Proxy
  1. Gå till Hjälp > SSL-proxy > Installera Charles rotcertifikat
Bild tillagd av användare
  1.  Öppna Nyckelhanteraren. Om Charles Proxy-certifikatet är installerat under inloggning flyttar du det till System. Kontrollera därefter att certifikatet är betrott:
Bild tillagd av användare
  1. Dubbelklicka på det för att ändra inställningarna.
  2. Under Tillförlitlighet > När detta certifikat används anger du Lita alltid på:
Bild tillagd av användare
      Certifikatet kommer nu att visas som betrott:
Bild tillagd av användare
      
 
Aktivera SSL-proxy för en viss webbplats
  1. Ange webbplatsens URL i webbläsaren så inhämtar Charles loggarna från webbplatsen och följande visas:
Bild tillagd av användare
  1. Gå till Proxy > SSL-proxyinställningar.
  2. Klicka Lägg till och ange webbplats-URL:en där den dekrypterade trafiken behöver fångas in, ange 443 i porten: -fältet.
  3. Välj OK:
Bild tillagd av användare
 Slutresultatet bör se ut som följande:
Bild tillagd av användare
 
VerifieringNu kan du börja inhämta korrekta Charles-loggar för webbplatsadressen.
Om du vill samla in en annan webbplats-URL upprepar du steg 1–3 ovan och ser till att URL:en har lagts till i SSL-proxyn.

När de är korrekt konfigurerade visas de som visas till höger på bilden nedan:

Bild tillagd av användare

Mer information om hur du använder Charles Proxy-verktyget finns här: https://www.charlesproxy.com/documentation/using-charles/

Var den här artikeln användbar?