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L’outil Proxy Charles est utilisé pour capturer les journaux pour les problèmes techniques rencontrés avec l’application de bureau Webex (OP) pour Windows et Mac.

Installation

Téléchargez et installez le proxy Charles à partir du lien suivant :
https://www.charlesproxy.com/download/latest-release/

Charles est disponible pour Windows (32/64 bits) et Mac OS X.

Pour obtenir de l'aide sur l'installation, voir : https://www.charlesproxy.com/documentation/installation/

Remarque : Les étapes ci-dessous sont affichées pour le SE Mac. Pour obtenir de l'aide sur l'installation de Windows, consultez le lien ci-dessus.

Prérequis - Paramètres

1. Lancer Charles.   (Conseils : Si vous utilisez un VPN (réseau virtuel privé), désactivez le VPN d'abord, puis lancez Charles. Ensuite, vous pouvez réactiver le VPN.)
2. Allez dans Paramètres du proxy > sélectionnez macOS.
3. Activez Proxy macOS :

3. Allez dans Proxy > Proxy Paramètres
4. Activez Utiliser un port dynamique :

      

Installer le certificat SSL pour autoriser le proxy Charles

1. Allez dans Aide > Proxy SSL > Installer le certificat racine Charles

2.  Ouvrez Accès au trousseau. Si le certificat du proxy Charles est installé sous Connexion, déplacez-le sur Système, puis vérifiez que le certificat est approuvé :

3. Double-cliquez dessus pour modifier les paramètres.
4. Sous Approuver > Lors de l'utilisation de ce certificat, configurer cette option sur Toujours approuver :

      Le certificat s'affiche maintenant comme approuvé :      
 
Activation du proxy SSL pour un site particulier

1. Saisissez l'URL du site dans le navigateur et Charles va capturer les journaux avec le site et apparaître comme suit&'A0;:

2. Allez dans Proxy > Paramètres du SSL.
3. Cliquez surAjouter et saisissez l’URL du site pour lequel le trafic déchiffré doit être capturé, saisissez 443 dans le Port : .
4. Sélectionnez OK:

 
Vérification
Vous pouvez maintenant commencer à capturer les journaux Charles corrects pour l'URL du site. Si vous souhaitez capturer l'URL d'un autre site, veuillez répéter les étapes 1 à 3 ci-dessus et vous assurer que l'URL a été ajoutée au proxy SSL.

Lorsqu’elles sont correctement configurées, les captures s’affichent comme indiqué sur le côté droit de l’image ci-dessous :



Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil Proxy Charles, voir : https://www.charlesproxy.com/documentation/using-charles/