Cisco Jabber til Windows viser ikke opdaterede profilbilleder.

Billederne på kontaktlisten er cachelagret lokalt på pc'en. Jabber-klienten kan i øjeblikket ikke håndtere dynamiske opdateringer af kontaktbilleder.

Cisco Jabber til Windows viser ikke opdaterede profilbilleder.

Jeg kan ikke se min kollegas opdaterede profilbillede i Cisco Jabber til Windows.

Cisco Jabber til Windows-klienten opdaterer ikke automatisk kontaktbilledet, der er opdateret i Active Directory.

I Cisco Jabber til Windows vises et gammelt profilbillede i stedet for det opdaterede billede i Active Directory.



Løsning:

Billederne på kontaktlisten er cachelagret lokalt på pc'en. Jabber-klienten kan i øjeblikket ikke håndtere dynamiske opdateringer af kontaktbilleder.

Sådan løser du problemet:

  1. I Jabber skal du gå til menuen Filer og derefter vælge Afslut.
  2. Slet de lokalt cachelagrede billeder på følgende placering:
    • Microsoft Windows 7:
      • C:\Brugere\<bruger-id>\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Photos
    • Microsoft Windows 10:
      • C:\Brugere\<bruger-id>\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Photo Cache
  3. Genstart Jabber, når du har slettet alle filerne i mappen Billeder.
     
    De opdaterede kontaktbilleder vises nu.

Var denne artikel nyttig?