O Cisco Jabber para Windows não está exibindo imagens de perfil atualizadas

As imagens da lista de contatos são armazenadas em cache localmente no PC. O cliente do Jabber não consegue processar atualizações dinâmicas de imagens de contato atualmente.

O Cisco Jabber para Windows não está exibindo imagens de perfil atualizadas.

Não vejo a imagem do perfil atualizado do meu colega no Cisco Jabber para Windows.

O cliente do Cisco Jabber para Windows não atualiza automaticamente a imagem de contato que foi atualizada no Active Directory.

O Cisco Jabber para Windows mostra uma imagem de perfil antiga em vez de uma imagem atualizada no Active Directory.



Solução:

As imagens da lista de contatos são armazenadas em cache localmente no PC. O cliente do Jabber não consegue processar atualizações dinâmicas de imagens de contato atualmente.

Para solucionar o problema:

  1. No Jabber, vá para o menu Arquivo e, em seguida, selecione Selecione sair.
  2. Exclua as imagens armazenadas em cache localmente no seguinte local:
    • Microsoft Windows 7:
      • C:\Users\ < ID > \AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Photos
    • Microsoft Windows 10:
      • C:\Users\ < ID > \AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Photo cache
  3. Depois de excluir todos os arquivos na pasta Fotos, reinicie o Jabber.
     
    As imagens de contato atualizadas serão exibidas agora.

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