Kendte og løste problemer på Webex Share og Webex Room Phone
Her kan du finde en oversigt over de aktuelle og løste problemer for hver Webex Room Phone- og Webex Share-version.
Din enhed leveres med en allerede installeret firmwareversion, der er fuldt funktionsdygtig. Men ny firmware er tilgængelig, hvor vi løser kendte problemer. Vigtige opdateringer kan ske når som helst og afbryder brugen af enheden.
27. maj 2022
Webex Share og Webex Room Phone2022-05-27 427fb2d1f2
Løste problemer og forbedringer
-
#14763 Novum-understøttelse CI-migrering
-
#13820 Rettelse af expat til CVE-2022-23852 og CVE-2022-23990
Kendte større problemer
-
Denne version indeholder ikke kendte hovedproblemer.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
20. januar 2022
Webex Room Phone 2022-01-20 D3465AC311
Løste problemer og forbedringer
-
#13746 Vælg korrekt skærmopløsning på 1920x1080
-
#13737 Vælg 1080p opløsning kun med 60Hz
-
#13604 Skift URL til share.webex.com
Kendte større problemer
-
Denne version indeholder ikke kendte hovedproblemer.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
17. november 2021
Webex Share og Webex Room Phone2021-11-17 5f68fe4c1c
Løste problemer og forbedringer
- #13647 Opdater CA-bundter Trusted Root Release
Kendte større problemer
-
Denne version indeholder ikke kendte hovedproblemer.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
4. juli 2021
Webex Share og Webex Room Phone2021-05-07 D0CB176DD9
Løste problemer og forbedringer
-
Mindre fejlrettelser og stabilitetsforbedringer.
Kendte større problemer
-
Nr. 4125 Webex Share: Problemer med, at der ikke er mere hukommelse, vises en gang hver 3-4. uge
-
Nr. 4532 Webex Room Phone: Opkald afbrudt, når der deles indhold med høj billedhastighed ved lokale opkald
-
Nr. 4676 Webex Room Phone: SIP-fejlfinding forringet pga. manglende SIP- meddelelseslogfiler
-
Nr. 4723 Webex Share: Vække-/standbytilstand fungerer ikke for en specifik skærm
-
Nr. 4730: Flere sårbarheder i dnsmasq DNS-viderestillingsfunktion påvirker Cisco-produkter: januar 2021
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
7. april 2021
Webex Share og Webex Room Phone2021-03-02 F32B8E130C
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 4401 Webex Room Phone: Delingsartefakter set i lokal udgave, når opløsninger ændres i den anden ende
Kendte større problemer
-
Nr. 4125 Webex Share: Problemer med, at der ikke er mere hukommelse, vises en gang hver 3-4. uge
-
Nr. 4532 Webex Room Phone: Opkald afbrudt, når der deles indhold med høj billedhastighed ved lokale opkald
-
Nr. 4676 Webex Room Phone: SIP-fejlfinding forringet pga. manglende SIP- meddelelseslogfiler
-
Nr. 4723 Webex Share: Vække-/standbytilstand fungerer ikke for en specifik skærm
-
Nr. 4730: Flere sårbarheder i dnsmasq DNS-viderestillingsfunktion påvirker Cisco-produkter: januar 2021
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
12. januar 2021
Webex Share og Webex Room Phone2020-12-12 0f6c2a1678
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 4401 Webex Room Phone: Delingsartefakter set i lokal udgave, når opløsninger ændres i den anden ende
-
Nr. 4500 Webex Room Phone: Deling fungerer periodisk i sikret tilstand med lokal
-
Nr. 4527 Webex Room Phone: Lokal deling har artefakter på grund af stort pakketab
Kendte større problemer
-
Nr. 4125 Webex Share: Problemer med, at der ikke er mere hukommelse, vises en gang hver 3-4. uge
-
Nr. 4532 Webex Room Phone: Opkald afbrudt, når der deles indhold med høj billedhastighed ved lokale opkald
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
15. december 2020
Webex Share og Webex Room Phone2020-12-04 A795C48041
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 2953 Webex Room Phone: Afslutning af opkald tager længere tid end forventet ved deling
-
Nr. 2990 Webex Room Phone: Kan ikke forbinde adgangskodebeskyttede møder på tværs af steder
-
Nr. 3135 Webex Room Phone: Viser periodisk ikke deltageravatar på skærm
Kendte større problemer
-
Nr. 4125 Webex Share: Problemer med, at der ikke er mere hukommelse, vises en gang hver 3-4. uge
-
Nr. 4401 Webex Room Phone: Delingsartefakter set i lokal udgave, når opløsninger ændres i den anden ende
-
Nr. 4545 Webex Room Phone: Ingen avatarer til mødemedlemmer i MS Teams på OSD
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
21. oktober 2020
Webex Share og Webex Room Phone2020-10-12 9290e350e7
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 2599: Webex Share: Kan nogle gange ikke vækkes fra standby
-
Nr. 2752: Webex Room Phone: Akustisk ydeevne reduceret
Kendte større problemer
-
Denne version indeholder ikke kendte hovedproblemer.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
15. september 2020
Webex Share og Webex Room Phone2020-09-08 C3671A5A60
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 2506: Webex Room Phone: Navn på den person, der ringer op, vises ikke efter afvisning af det indgående opkald med aktivt opkald lokalt
-
Nr. 2767: Webex Room Phone: Opgraderingsbesked, når den første konfiguration overlapper opkaldsoplysninger
Kendte større problemer
-
Nr. 2745: Webex Room Phone: LED for afbrydelse af lyd bliver nogle gange ved at lyse rødt efter afslutning af et møde
-
Nr. 2750: Webex Room Phone: Redigering af kalenderstart for møder, der gives påmindelse om, fjerner ikke beskeden
-
Nr. 2992: Webex Room Phone: LCD'en bliver pludseligt sort, selvom den bruges i et møde
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
10. september 2020
Webex Share og Webex Room Phone2020-08-29 bf53ee8fe0
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 2196: Webex Share: Medietjeneste går periodisk ned under brug af skiltning
-
Nr. 2345: Webex Share: Digitalt skiltning vises i nogle tilfælde ikke korrekt
-
#2412 Webex Room Phone: Problem med gennemskæring af lyd bemærkes, når deling minimeres og maksimeres
-
Nr. 2451: Webex Room Phone: Sendelydstyrke reduceret med omkring 5 dB
Kendte større problemer
-
Nr. 2745: Webex Room Phone: LED for afbrydelse af lyd bliver nogle gange ved at lyse rødt efter afslutning af et møde
-
Nr. 2750: Webex Room Phone: Redigering af kalenderstart for møder, der gives påmindelse om, fjerner ikke beskeden
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
18. august 2020
Webex Share og Webex Room Phone2020-08-10 986730aabb
Løste problemer og forbedringer
-
#2412 Webex Room Phone: Problem med lydklipning bemærkes, når deling minimeres og maksimeres.
-
Nr. 2466: Webex Room Phone: Forstyrrelse/sløring i brugergrænseflade ved rulning og ved adgang til indstillinger
-
Nr. 2474: Webex Room Phone: Forsinket tastetryk og kliklyd ved sammenkædet tastetryk ved søgning.
Kendte større problemer
-
Nr. 2196: Webex Share: Medietjeneste går periodisk ned under brug af skiltning
-
Nr. 2506: Webex Room Phone: Navn på den person, der ringer op, vises ikke efter afvisning af det indgående opkald med aktivt opkald lokalt
-
Nr. 2451: Webex Room Phone: Sendelydstyrke reduceret med omkring 5 dB
Yderligere noter
-
Problem-id'er er for nylig blevet omnummereret
14. juli 2020
Webex Share og Webex Room Phone2020-07-03 FE7C315E38
Løste problemer og forbedringer
-
#5783: Webex Room Phone: Forsinkede tastetryk og lænket tast trykker på kliklyd under søgning.
-
Nr. 5814: Webex Room Phone: Advarsel om, at mødeskærmen ikke kan lukkes, når der er planlagt mere end ét møde.
-
Nr. 5824: Webex Share: lokal deling viste ikke video, mens lyden var fin i 4 til 5 minutter (gælder kun første deling, efter at der er vist et videoskilt).
Kendte større problemer
-
Nr. 5754: Webex Room Phone: problem med lydafbrydelse bemærket, når deling er minimeret og maksimeret.
-
Nr. 5910: Webex Room Phone: forringet visning/sløring af brugergrænseflade ved rulning.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
23. juni 2020
Webex Share 2020-04-27 757a9b6977
Løste problemer og forbedringer
-
Mindre fejlrettelser og stabilitetsforbedringer.
Kendte større problemer
-
Nr. 5824: lokal deling viste ikke video, mens lyden var fin i 4 til 5 minutter (gælder kun første deling, efter at der er vist et videoskilt).
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
5. maj 2020
Webex Share 2020-04-27 757a9b6977
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 5009: Enheden hænger fast på opgraderingsskærmen og opgraderes ikke.
-
Nr. 5035: Webex Share-enheder går offline, stopper med at svare, manuel genstart påkrævet for at gendanne.
Kendte større problemer
-
Denne version indeholder ikke kendte hovedproblemer.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
4. marts 2020
Webex Share 2020-03-09 2cf7844186
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. #4609: Webex Share: Kunne periodisk ikke dele
-
Nr. 4735: Kundes Webex Share kan ikke registreres på grund af problem med IP-validering på enhed
-
Nr. 4891: Webex Share-statuslinjen flytter sig ikke under deling
Kendte større problemer
-
Denne version indeholder ikke kendte hovedproblemer.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
5. februar 2020
Webex Share 2020-01-20.6094e6b486
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 4745: Statisk IP tillader ikke DNS-konfiguration
Kendte større problemer
-
Nr. #4609: Webex Share: Kunne periodisk ikke dele
-
Nr. 4735: Nogle Webex Shares registreres ikke efter opgradering til aktuelt stabilt build
-
Nr. 4752: Webex Share viser ikke fejl ved løsningsshare, der ikke understøttes.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
24. januar 2020
Webex Share 2020-01-13.0cb4981220
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 4345: Webex Share Control Hub viser kun Wi-Fi-MAC
-
Nr. 4581: Knap - tryk på tilbage skal altid aktivere Webex Share
Kendte større problemer
-
Nr. #4609: Webex Share: Kunne periodisk ikke dele
-
Nr. 4735: Nogle Webex Shares registreres ikke efter opgradering til aktuelt stabilt build
-
Nr. 4745: Statisk IP tillader ikke DNS-konfiguration
-
Nr. 4752: Webex Share viser ikke fejl ved løsningsshare, der ikke understøttes.
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
20. december 2019
Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 4290: Webex Share-lydstyrkeniveauer kan svinge under deling
-
Nr. 4431: Webex Share blev ikke opgraderet pga. problemer med lydressourcer
-
Nr. 4456: Webex Share: Ændring af URI under skiltning medfører, at cachelagrede billeder vises igen
-
Nr. 4457: Webex Share: Forkerte konfigurationsværdier er indstillet til digitalt skiltning
-
Nr. 4559: Webex Share viser sort skærm, når der ikke er nogen skilte i AppSpace-kanal
-
Nr. 4575: Webex Share viser ikke oversat tekst på websiden for statisk IP
Kendte større problemer
-
Nr. 4345: Webex Share Control Hub viser kun Wi-Fi-MAC
-
Nr. 4581: Knap - tryk på tilbage skal altid aktivere Webex Share
-
Nr. #4609: Webex Share: Kunne periodisk ikke dele
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
26. november 2019
Webex Share 2019-11-18.F83C027B6C
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 4060: Internationale strenge i Wi-Fi-installationsprogrammet vises forkert på engelsk
-
Nr. 4114: HDMI-/CEC-/Display-kompatibilitetsproblemer med projektorer for Webex Share
Kendte større problemer
-
Nr. 4290: Webex Share-lydstyrkeniveauer kan svinge under deling
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
29. oktober 2019
Webex Share 2019-10-21.1adf6957cf
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter med mellemrum ikke korrekt
-
Nr. 4114: HDMI-/CEC-/Display-kompatibilitetsproblemer med projektorer for Webex Share
-
Nr. 4275: Webex Share-enheder opgraderes efter sigende, mens de er i brug.
-
Nr. 4342: Webex Share mangler WPA2 Wi-Fi-indstilling for skjult SSID
Kendte større problemer
-
Nr. 4290: Webex Share-lydstyrkeniveauer kan svinge vildt under deling
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
15. oktober 2019
Webex Share 2019-10-06.236a051a6c
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter med mellemrum ikke korrekt
Kendte større problemer
-
Nr. 4060: Internationale strenge i Wi-Fi-installationsprogrammet vises forkert på engelsk
-
Nr. 4114: HDMI-/CEC-/Display-kompatibilitetsproblemer med projektorer for Webex Share
-
Nr. 4290: Webex Share-lydstyrkeniveauer kan svinge vildt under deling
Yderligere noter
-
Denne version indeholder ikke yderligere bemærkninger.
Den 24. september 2019
Webex Share 2019-09-16.911293d0d7
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 4280: Webex Share bruger ikke UDP (som kan forårsage kompatibilitetsproblemer)
-
Mindre fejlrettelser og stabilitetsforbedringer
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter med mellemrum ikke korrekt
-
Nr. 4204: Webex Share viser hvid skærm med bølgestreger
Den 10. september 2019
Webex Share 2019-09-04.1d7dcb0f6d
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3925: Webex Share Wi-Fi har ikke korrekt kompatibilitet i forhold til visse konfigurationer
-
Nr. 4154: WebexShare har standardtidszone for GMT, skal du bruge placering
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter med mellemrum ikke korrekt
27. august 2019
Webex Share 2019-08-18.b66b8eebff
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3925: Webex Share Wi-Fi har ikke korrekt kompatibilitet i forhold til visse konfigurationer
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter med mellemrum ikke korrekt
13. august 2019
Webex Share Version 2019-08-01.71658d397f
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3903: Webex Share kan genstarte på grund af overdreven varme
-
Nr. 3997: Undgå upassende redigering af enhedens WI-FI-konfiguration
-
Nr. 4072: Standardlydniveau for Webex Share-HDMI er for lavt
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter med mellemrum ikke korrekt
-
Nr. 3925: Webex Share-Wi-Fi fungerer ikke korrekt med visse konfigurationer
9. juli 2019
Webex Share Version 2019-07-08.20a03037bd
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3980: Webex Share genstarter indimellem efter vækning fra dvaletilstand.
-
Nr. 3981: Webex Share kan genstarte uventet pga. overdreven varme.
-
Nr. 3994 - Webex Share er langsom til opdatering ved deling af statisk indhold fra Webex Meetings-appen.
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter nogle gange ikke korrekt.
-
Nr. 3903: Webex Share kan genstarte på grund af overdreven varme (sparkd).
-
Nr. 3925: Webex Share har ikke korrekt kompatibilitet i forhold til visse Wi-Fi-konfigurationer
4. juni 2019
Webex Share Version 2019-05-28.fddf602874
Løste problemer og forbedringer
-
Mindre fejlrettelser og stabilitetsforbedringer
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter nogle gange ikke korrekt.
14. maj 2019
Webex Share Version 2019-05-05.2429942
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3797: Webex Share deaktiverer automatisk 802.1 x Ethernet-forbindelsen, hvis certifikatgodkendelsen mislykkes.
-
Nr. 3803: Webex Share kører en Wi-Fi-protokol, der ikke understøttes, hvilket er forkert.
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter nogle gange ikke korrekt.
24. april 2019
Webex Share Version 2019-04-15.cc902ad
Løste problemer og forbedringer
-
Mindre fejlrettelser og stabilitetsforbedringer
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter nogle gange ikke korrekt.
9 april 2019
Webex Share Version 2019-03-31.4273ae1
Løste problemer og forbedringer
-
Mindre fejlrettelser og stabilitetsforbedringer
Kendte større problemer
-
Nr. 3698: Webex Share-sessioner starter nogle gange ikke korrekt.
-
#3723 - Webex Share kan gøres til at registrere sig i personlig tilstand forkert.
25. marts 2019
Webex Share Version 2019-03-18.2b1a0c9
Løste problemer og forbedringer
-
Mindre fejlrettelser og stabilitetsforbedringer
Kendte større problemer
-
Nr. 3496: Webex Share afbryder lejlighedsvist.
25. februar 2019
Webex Share Version 2019-02-17.936eccf
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 2897: Webex Share-video støder sporadisk på afkodningsproblemer. Dette problem opstår ofte efter deling i en lang tidsperiode.
-
Nr. 3180: Webex Share hænger sporadisk efter genstart.
Kendte større problemer
-
Nr. 3496: Webex Share afbryder lejlighedsvist.
-
Nr. 3559: Webex Share kan genstarte uventet pga. overdreven varme.
28. januar 2019
Webex Share Version 2019-01-20.68c4e4b
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 2897: Webex Share-video støder sporadisk på afkodningsproblemer. Dette problem opstår ofte efter deling i en lang tidsperiode.
-
Nr. 3180: Webex Share hænger sporadisk efter genstart.
Kendte større problemer
-
Nr. 3086: Webex Share mister sporadisk en delt session, fordi intern software uventet går ned.
15. januar 2019
Webex Share Version 2019-01-07.9394250
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3484: Webex Share-enhed kan overophede og genstarte, hvis skærmen er slukket, mens der afspilles en animation.
-
Nr. 3481: Webex Share går ned og kan ikke registrere, når der opstår en DNS-fejl.
Kendte større problemer
-
Nr. 2897: Webex Share-video støder sporadisk på afkodningsproblemer. Dette problem opstår ofte efter deling i en lang tidsperiode.
-
Nr. 3086: Webex Share mister sporadisk en delt session, fordi intern software uventet går ned.
-
Nr. 3180: Webex Share hænger sporadisk efter genstart.
Yderligere noter
-
Al konfiguration på websiden for Webex Share-enheden vil nu blive låst som standard, når enheden er aktiveret. Administratorer vil hurtigt kunne oplåse disse konfigurationer fra siden til Cisco Webex Control Hub-enhed. Denne funktion er under udarbejdelse og vil snart være tilgængelig for kunder.
Hvis du vil ændre Webex Share-konfigurationen efter aktivering, skal du holde nulstillingsknappen på bagsiden nede i 10 sekunder for at lave en fabriksnulstilling af enheden. Genaktiver enheden med den nye konfiguration.
21. december 2018
Webex Share Version 2018-12-17.e52ec3d
Løste problemer og forbedringer
-
Nr. 3410: Webex Share genstarter lejlighedsvis på grund af overophedning.
Kendte større problemer
-
Nr. 2897: Webex Share-video støder sporadisk på afkodningsproblemer. Dette problem opstår ofte efter deling i en lang tidsperiode.
-
Nr. 3086: Webex Share mister sporadisk en delt session, fordi intern software uventet går ned.
-
Nr. 3180: Webex Share hænger sporadisk efter genstart.
11. december 2018
Webex Share Version 2018-12-02.65ab2d5
Løste problemer og forbedringer
-
Mindre programrettelser
Kendte større problemer
-
Nr. 2897: Webex Share-video støder sporadisk på afkodningsproblemer. Dette problem opstår ofte efter deling i en lang tidsperiode.
-
Nr. 3180: Webex Share hænger sporadisk efter genstart.
-
Nr. 3086: Webex Share mister sporadisk en delt session, fordi intern software uventet går ned.
11. juli 2018
Webex Share Build: 06-25-2018.030caea
Rettet eller ændret
-
Nr. 2674: Webex Share udløser termiske beskeder (unormalt varmt)
-
Nr. 2829 – HDMI CEC slukkes ikke automatisk på et bestemt Samsung TV.
-
Nr. 2841: Webex Share kan ikke nås efter ibrugtagning, hvis skærmen ikke justeres med det samme i captive-portal
-
Mindre programrettelser
Kendte større problemer
-
Nr. 2783: Webex Share skifter til tæt-CPU-løkke, når der er gået op til 24,78 dage
-
Nr. 2819: Webex Share bliver registreret, men vises som offline i Control Hub
13. juni 2018
Webex Share Build: 06-13-2018.d9aff9a
Rettet eller ændret
-
Nr. 2754 – Skærmdeling vises ikke på skærmen
-
Nr. 2784: Efter opgradering nulstilles tidszone på Webex Share til standard
-
Generelle forbedringer af stabilitet og robusthed
Kendte større problemer
-
Nr. 2674: Webex Share udløser termiske beskeder (unormalt varmt)
-
Nr. 2783: Webex Share skifter til tæt-CPU-løkke, når der er gået op til 24,78 dage
-
Nr. 2819: Webex Share bliver registreret, men vises som offline i Control Hub
-
Nr. 2829 – HDMI CEC slukkes ikke automatisk på et bestemt Samsung TV.
-
Nr. 2841: Webex Share kan ikke nås efter ibrugtagning, hvis skærmen ikke justeres med det samme i captive-portal
4. juni 2018
Webex Share Build: 2018-06-04.ac5117c
Kendte større problemer
-
Nr. 2674: Webex Share udløser termiske beskeder (unormalt varmt)
-
Nr. 2754 – Skærmdeling vises ikke på skærmen