Webex Share とシスコルームフォンの既知の問題と解決済みの問題

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ここでは、Cisco Room Phoneと Webex Share の各リリースに関する現在の既知の問題と解決済みの問題の概要を確認できます。

お使いのデバイスには、 完全に機能するファームウェアリリースがプリインストールされています。 しかし、 既知の問題を解決するにつれて、新しいファームウェアが利用可能になります。 重要な更新はいつでも行われ、 デバイスの使用を中断します。

2022年5月27日

Webex Shareとシスコルームフォン 2022-05-27 427fb2d1f2

解決された問題と改善点

  • #14763 CIの移行を新たにサポート

  • #13820 CVE-2022-23852およびCVE-2022-23990の海外駐在員向けフィックス

既知の主要な問題

  • このリリースには、既知の主要な問題は含まれていません。

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2022年1月20日

シスコルームフォン 2022-01-20 d3465ac311

解決された問題と改善点

  • #13746 1920x1080の正しい画面解像度を選んでください

  • #13737 60Hzのみで1080pの解像度を選んでください

  • #13604 URLをshare.webex.comに変更してください

既知の主要な問題

  • このリリースには、既知の主要な問題は含まれていません。

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2021 年 11 月 17 日

Webex Shareとシスコルームフォン 2021-11-17 5f68fe4c1c

解決された問題と改善点

  • #13647 CAバンドルのトラステッド・ルート・リリースを更新してください

既知の主要な問題

  • このリリースには、既知の主要な問題は含まれていません。

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2021年7月4日

Webex Shareとシスコルームフォン 2021-05-07 d0cb176dd9

解決された問題と改善点

  • 軽微なバグ修正と安定性の向上。

既知の主要な問題

  • #4125Webex Share: 3~4週間に1回見られるメモリ不足の問題

  • #4532 Ciscoルームフォン: オンプレミス通話で高フレームレートのコンテンツを共有すると、通話が途切れます

  • #4676 Ciscoルームフォン: SIPメッセージログがないためにSIPのトラブルシューティングができませんでした

  • #4723Webex Share: 特定のディスプレイでウェイク/スタンバイ機能が動作しない

  • #4730: シスコ製品に影響する dnsmasq DNS フォワーダーの複数の脆弱性:2021 年 1 月

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2021 年 4 月 7 日

Webex Shareとシスコルームフォン 2021-03-02 f32b8e130c

解決された問題と改善点

  • #4401 Ciscoルームフォン: 遠端が解像度を変更すると、オンプレミスモードで見られる共有アーティファクトが表示されます

既知の主要な問題

  • #4125Webex Share: 3~4週間に1回見られるメモリ不足の問題

  • #4532 Ciscoルームフォン: オンプレミス通話で高フレームレートのコンテンツを共有すると、通話が途切れます

  • #4676 Ciscoルームフォン: SIPメッセージログがないためにSIPのトラブルシューティングができませんでした

  • #4723Webex Share: 特定のディスプレイでウェイク/スタンバイ機能が動作しない

  • #4730: シスコ製品に影響する dnsmasq DNS フォワーダーの複数の脆弱性:2021 年 1 月

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2021年1月12日

Webex Shareとシスコルームフォン 2020-12-12 0f6c2a1678

解決された問題と改善点

  • #4401 Ciscoルームフォン: 遠端が解像度を変更すると、オンプレミスモードで見られる共有アーティファクトが表示されます

  • #4500 Ciscoルームフォン:Shareはオンプレミスとセキュアモードで断続的に動作します

  • #4527 Ciscoルームフォン:オンプレミス共有では、大量のパケットロスによるアーティファクトがあります

既知の主要な問題

  • #4125Webex Share: 3~4週間に1回見られるメモリ不足の問題

  • #4532 Ciscoルームフォン: オンプレミス通話で高フレームレートのコンテンツを共有すると、通話が途切れます

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020年12月15日

Webex Shareとシスコルームフォン 2020-12-04 a795c48041

解決された問題と改善点

  • #2953 Ciscoルームフォン: 通話終了時に共有すると予想以上に時間がかかる

  • #2990 Ciscoルーム電話: パスワードで保護されたクロスサイト会議には参加できません

  • #3135 Ciscoルームフォン:参加者のアバターが断続的に表示されない

既知の主要な問題

  • #4125Webex Share: 3~4週間に1回見られるメモリ不足の問題

  • #4401 Ciscoルームフォン: 遠端が解像度を変更すると、オンプレミスモードで見られる共有アーティファクトが表示されます

  • #4545 Ciscoルームフォン:MSチームがOSDでメンバーと会議するときのアバターはありません

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020 年 10 月 21 日

Webex Shareとシスコルームフォン 2020-10-12 9290e350e7

解決された問題と改善点

  • #2599Webex Share: スタンバイからウェイクアップできないことがある

  • #2752 Ciscoルームフォン:音響性能が低下しました

既知の主要な問題

  • このリリースには、既知の主要な問題は含まれていません。

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020年9月15日

Webex Shareとシスコルームフォン 2020-09-08 c3671a5a60

解決された問題と改善点

  • #2506 シスコルームフォン: オンプレミス通話がアクティブで着信を拒否すると、発信者の名前が表示されません

  • #2767 Ciscoルームフォン:初期設定後のアップグレードアラートが通話情報と重複しています

既知の主要な問題

  • #2745 Ciscoルームフォン: 会議終了後、ミュートLEDが赤く点灯することがあります

  • #2750 Ciscoルームフォン: カレンダーを変更しますアラートされた会議の開始時にアラートが削除されません

  • #2992 Ciscoルームフォン: 会議中にLCDが突然黒くなる

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020 年 9 月 10 日

Webex Shareとシスコルームフォン 2020-08-29 bf53ee8fe0

解決された問題と改善点

  • #2196Webex Share: サイネージ中にメディアサービスが断続的にクラッシュします

  • #2345Webex Share: デジタルサイネージが正しく表示されない場合があります

  • #2412 Ciscoルームフォン: シェアを最小化および最大化すると、オーディオカットスルーの問題に気づきました

  • #2451 シスコルームフォン:送信音量が約5dB減少しました

既知の主要な問題

  • #2745 Ciscoルームフォン: 会議終了後、ミュートLEDが赤く点灯することがあります

  • #2750 Ciscoルームフォン: カレンダーを変更しますアラートされた会議の開始時にアラートが削除されません

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020年8月18日

Webex Shareとシスコルームフォン 2020-08-10 986730aabb

解決された問題と改善点

  • #2412 Ciscoルームフォン: シェアを最小化および最大化すると、オーディオカットスルーの問題に気づきました。

  • #2466 Ciscoルームフォン:スクロールしたり設定にアクセスしたりすると、UIがちぎれたりぼやけたりします

  • #2474 シスコルームフォン: 検索時にキー押しの遅延とチェーンキープレスのクリック音が鳴ります

既知の主要な問題

  • #2196Webex Share: サイネージ中にメディアサービスが断続的にクラッシュします

  • #2506 シスコルームフォン: オンプレミス通話がアクティブで着信を拒否すると、発信者の名前が表示されません

  • #2451 シスコルームフォンの送信量が約5dB減少しました

その他の注意事項

  • 案件IDは最近番号が変更されました

2020年7月14日

Webex Shareとシスコルームフォン 2020-07-03 fe7c315e38

解決された問題と改善点

  • #5783: シスコルームフォン:検索時にキーの押下を遅らせたり、 チェーンキーを押したりするとクリック音がします。

  • #5814: Ciscoルーム電話: 複数の会議が予定されている場合、会議画面のアラートを閉じることができません。

  • 5824Webex Share:: 音声に問題がないのに、ローカル共有でビデオが表示されませんでした ( ビデオサインを表示した後の最初の共有のみ)。

既知の主要な問題

  • #5754:Webex Room Phone: シェアを最小化および最大化すると、オーディオのカットスルーの問題に気づきました。

  • #5910:Webex Room Phone: スクロールするとちぎれたりぼやけたりします。

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020年6月23日

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

解決された問題と改善点

  • 軽微なバグ修正と安定性の向上。

既知の主要な問題

  • #5824:ローカル共有では、 音声が4~5分間正常でしたが、ビデオが表示されませんでした( ビデオサインを表示した後の最初の共有のみ)。

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020 年 5 月 5 日

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

解決された問題と改善点

  • #5009: デバイスがアップグレード画面で動かなくなり、 アップグレードされません。

  • #5035: Webex Share デバイスがオフラインになり、 応答しなくなります。 回復するには手動で再起動する必要があります。

既知の主要な問題

  • このリリースには、既知の主要な問題は含まれていません。

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020 年 3 月 10 日

Webex Share 2020-03-09 2cf7844186

解決された問題と改善点

  • #4609:Webex Share: 断続的に共有できなくなります

  • #4735: デバイスの IP 検証の問題により、お客様の Webex Shares を登録できません

  • #4891: Webex Share 共有中にプログレスバーが動かない

既知の主要な問題

  • このリリースには、既知の主要な問題は含まれていません。

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020 年 2 月 5 日

Webex Share 2020-01-20.6094e6b486

解決された問題と改善点

  • #4745: 静的IPではDNSを設定できません

既知の主要な問題

  • #4609:Webex Share: 断続的に共有できなくなります

  • #4735: 現在の安定版ビルドにアップグレードした後、一部の Webex Shares が登録に失敗します

  • #4752: Webex Share サポートされていない解像度共有ではエラーは表示されません

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2020年1月24日

Webex Share 2020-01-13.0cb4981220

解決された問題と改善点

  • #4345: Webex Share コントロールハブはWifi MACのみを表示します

  • #4581: 背面のボタンを押すと必ず起動するはずです Webex Share

既知の主要な問題

  • #4609:Webex Share: 断続的に共有できなくなります

  • #4735: 現在の安定版ビルドにアップグレードした後、一部の Webex Shares が登録に失敗します

  • #4745: 静的IPではDNSを設定できません

  • #4752: Webex Share サポートされていない解像度共有ではエラーは表示されません

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2019年12月20日

Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4

解決された問題と改善点

  • #4290: Webex Share 出来高レベルは株式公開中に変動する可能性があります

  • #4431: Webex Share オーディオリソースの問題でアップグレードできませんでした

  • #4456:Webex Share: サイネージ中にURIを変更すると、 キャッシュされた画像が再表示されます

  • #4457:Webex Share: デジタルサイネージに間違った設定値が設定されています

  • #4559: Webex Share AppSpaceチャンネルに信号がないと黒い画面が表示されます

  • #4575: Webex Share 静的IPのウェブページにローカライズされたテキストを表示しません

既知の主要な問題

  • #4345: Webex Share コントロールハブはWifi MACのみを表示します

  • #4581: 背面のボタンを押すと必ず起動するはずです Webex Share

  • #4609:Webex Share: 断続的に共有できなくなります

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2019年11月26日

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

解決された問題と改善点

  • #4060: Wi-Fi設定の国際文字列が英語で正しく表示されない

  • #4114: Webex Share プロジェクターのHDMI/CEC/ディスプレイの相互運用の問題

既知の主要な問題

  • #4290: Webex Share 出来高レベルは株式公開中に変動する可能性があります

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2019年10月29日

Webex Share2019-10-21.1adf6957cf

解決された問題と改善点

  • #3698: Webex Share セッションが断続的に正しく開始されない

  • #4114: Webex Share プロジェクターのHDMI/CEC/ディスプレイの相互運用の問題

  • #4275: Webex Share デバイスは使用中にアップグレードすると報告されています

  • #4342: 隠しSSID用のWPA2 Webex Share Wi-Fiオプションがありません

既知の主要な問題

  • #4290: Webex Share 出来高レベルは株式公開中に大きく変動する可能性があります

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2019年10月15日

Webex Share2019-10-06.236a051a6c

解決された問題と改善点

  • #3698: Webex Share セッションが断続的に正しく開始されない

既知の主要な問題

  • #4060: Wi-Fi設定の国際文字列が英語で正しく表示されない

  • #4114: Webex Share プロジェクターのHDMI/CEC/ディスプレイの相互運用の問題

  • #4290: Webex Share 出来高レベルは株式公開中に大きく変動する可能性があります

その他の注意事項

  • このリリースには追加のメモは含まれていません。

2019年9月24日

Webex Share2019-09-16.911293d0d7

解決された問題と改善点

  • #4280: Webex Share UDPを使用していません( 相互運用上の問題が発生する可能性があります)

  • 軽微なバグ修正と安定性の向上

既知の主要な問題

  • #3698: Webex Share セッションが断続的に正しく開始されない

  • #4204: Webex Share 白い画面に波線が表示されています

2019年9月10日

Webex Share2019-09-04.1d7dcb0f6d

解決された問題と改善点

  • #3925: Webex Share WiFiは一部の構成では正しく相互運用されません

  • #4154: WebExShareにはデフォルトのUTCタイムゾーンがあります。位置情報を使用する必要があります

既知の主要な問題

  • #3698: Webex Share セッションが断続的に正しく開始されない

2019年8月27日

Webex Share2019-08-18.b66b8eebff

解決された問題と改善点

  • #3925: Webex Share WiFiは一部の構成では正しく相互運用されません

既知の主要な問題

  • #3698: Webex Share セッションが断続的に正しく開始されない

2019年8月13日です

Webex Shareバージョン 2019-08-01.71658d397f

解決された問題と改善点

  • #3903: Webex Share 過度の熱により再起動する可能性があります

  • #3997: デバイスのWIFI設定の不適切な変更を防ぎましょう

  • #4072: Webex Share HDMIオーディオの音量レベルのデフォルトが低すぎます

既知の主要な問題

  • #3698: Webex Share セッションが断続的に正しく開始されない

  • #3925: Webex Share WiFiは一部の構成では正しく連携しません

2019年7月9日

Webex Shareバージョン 2019-07-08.20a03037bd

解決された問題と改善点

  • #3980- スリープモードから復帰した後、Webex Share時々再起動します。

  • #3981-過度の熱 (メディアセッション)により、Webex Share予期せず再起動することがあります。

  • #3994-Webex Share Webex Meetings アプリから静的コンテンツを共有すると更新が遅くなります。

既知の主要な問題

  • #3698-Webex Share セッションが正しく開始されないことがあります。

  • #3903-過度の熱(火花)Webex Shareにより再起動する可能性があります。

  • #3925-Webex Share 一部のWiFi構成と正しく連携しません。

2019年6月4日

Webex Shareバージョン 2019-05-28.fddf602874

解決された問題と改善点

  • 軽微なバグ修正と安定性の向上

既知の主要な問題

  • #3698-Webex Share セッションが正しく開始されないことがあります。

2019年5月14日

Webex Shareバージョン 2019-05-05.2429942

解決された問題と改善点

  • #3797-証明書認証が失敗すると、Webex Share 802.1xイーサネット接続を自動的に無効にします。

  • #3803-Webex Share サポートされていないWi-Fiプロトコルを不適切に実行しています。

既知の主要な問題

  • #3698-Webex Share セッションが正しく開始されないことがあります。

2019年4月24日

Webex Shareバージョン 2019-04-15.cc902ad

解決された問題と改善点

  • 軽微なバグ修正と安定性の向上

既知の主要な問題

  • #3698-Webex Share セッションが正しく開始されないことがあります。

2019年4月9日

Webex Share2019-03-31.4273ae1というバージョンです

解決された問題と改善点

  • 軽微なバグ修正と安定性の向上

既知の主要な問題

  • #3698-Webex Share セッションが正しく開始されないことがあります。

  • #3723-Webex Share パーソナルモードで誤って登録する可能性があります。

2019年3月25日

Webex Shareバージョン 2019-03-18.2b1a0c9

解決された問題と改善点

  • 軽微なバグ修正と安定性の向上

既知の主要な問題

  • #3496-Webex Share 断続的に失敗します。

2019年2月25日

Webex Shareバージョン 2019-02-17.936eccf

解決された問題と改善点

  • #2897-Webex Share ビデオでデコードの問題が断続的に発生します。 この問題は、ほとんどの場合、 長期間共有した後に発生します。

  • #3180-Webex Share 再起動後に断続的にハングします。

既知の主要な問題

  • #3496-Webex Share 断続的に失敗します。

  • #3559-Webex Share 過度の熱のために突然再起動することがあります。

2019年1月28日

Webex Shareバージョン 2019-01-20.68c4e4b

解決された問題と改善点

  • #2897-Webex Share ビデオでデコードの問題が断続的に発生します。 この問題は、ほとんどの場合、 長期間共有した後に発生します。

  • #3180-Webex Share 再起動後に断続的にハングします。

既知の主要な問題

  • #3086- 予期しない内部ソフトウェアのクラッシュにより、Webex Share共有セッションが断続的に切断されます。

2019年1月15日

Webex Shareバージョン 2019-01-07.9394250

解決された問題と改善点

  • #3484: アニメーションの再生中にモニターの電源を切ると、Webex Shareデバイスが過熱して再起動することがあります。

  • #3481: DNSエラーが発生すると、Webex Shareクラッシュして登録に失敗します。

既知の主要な問題

  • #2897-Webex Share ビデオでデコードの問題が断続的に発生します。 この問題は、ほとんどの場合、 長期間共有した後に発生します。

  • #3086- 予期しない内部ソフトウェアのクラッシュにより、Webex Share共有セッションが断続的に切断されます。

  • #3180-Webex Share 再起動後に断続的にハングします。

その他の注意事項

  • デバイスをアクティベートすると、Webex Shareデバイスのウェブページのすべての設定がデフォルトでロックされるようになりました。 Cisco Webex Control Hub管理者は間もなくデバイスページからこれらの設定のロックを解除できるようになります。 この機能は開発中で、 間もなくお客様に提供される予定です。

    Webex Shareアクティベーション後に設定を変更したい場合は、 背面のリセットボタンを10秒間押し続けて、 デバイスを工場出荷時の状態にリセットしてください。 新しい設定でデバイスを再アクティベートしてください。

2018年12月21日

Webex Shareバージョン 2018-12-17.e52ec3d

解決された問題と改善点

  • #3410: Webex Share 重度の過熱により時々再起動します。

既知の主要な問題

  • #2897-Webex Share ビデオでデコードの問題が断続的に発生します。 この問題は、ほとんどの場合、 長期間共有した後に発生します。

  • #3086- 予期しない内部ソフトウェアのクラッシュにより、Webex Share共有セッションが断続的に切断されます。

  • #3180-Webex Share 再起動後に断続的にハングします。

2018年12月11日

Webex Shareバージョン 2018-12-02.65ab2d5

解決された問題と改善点

  • 軽微なバグ修正

既知の主要な問題

  • #2897-Webex Share ビデオでデコードの問題が断続的に発生します。 この問題は、ほとんどの場合、 長期間共有した後に発生します。

  • #3180-Webex Share 再起動後に断続的にハングします。

  • #3086- 予期しない内部ソフトウェアのクラッシュにより、Webex Share共有セッションが断続的に切断されます。

2018 年 7 月 11 日

Webex Shareビルド:06-25-2018.030caea

修正または変更されました

  • #2674-Webex Share サーマルアラートを投げる (異常に暑い)

  • #2829-HDMI CECは特定のサムスンのテレビを自動的にオフにしませんでした。

  • #2841-Webex Share キャプティブポータルで画面をすぐに調整しないと、乗船後はアクセスできません。

  • 軽微なバグ修正

既知の主要な問題

  • #2783- 24.78日間稼働すると、Webex Share CPUループがタイトになります。

  • #2819-Webex Share コントロールハブでは登録しますが、オフラインと表示されます。

2018 年 6 月 13 日

Webex Shareビルド:06-13-2018.d9aff9a

修正または変更されました

  • #2754-スクリーンシェアが画面に表示されませんでした。

  • #2784-アップグレード後、Webex Shareオンになっているタイムゾーンはデフォルトにリセットされます。

  • 全般的な安定性と堅牢性の向上

既知の主要な問題

  • #2674-Webex Share 温度警告を発します (異常に暑い)。

  • #2783- 24.78日間稼働すると、Webex Share CPUループがタイトになります。

  • #2819-Webex Share コントロールハブでは登録しますが、オフラインと表示されます。

  • #2829-HDMI CECは特定のサムスンのテレビを自動的にオフにしませんでした。

  • #2841-Webex Share キャプティブポータルで画面をすぐに調整しないと、乗船後はアクセスできません。

2018 年 6 月 4 日

Webex Shareビルド:2018-06-04.ac5117c

既知の主要な問題

  • #2674-Webex Share 温度警告を発します (異常に暑い)。

  • #2754-スクリーンシェアが画面に表示されませんでした。

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