Произношенные и решенные вопросы, связанные с Webex Share и Webex Room Phoneч1>
Здесь можно найти общие сведения о текущих известных и решенных проблемах для каждого выпуска телефона Webex Room Phone и Webex Share.
Ваше устройство поставляется с предварительно установленным полностью функциональным выпуском микропрограммного обеспечения. Однако после решения известных проблем появляется новое микропрограммное обеспечение. Критические обновления появляются в любое время, их установка препятствует использованию устройства.
27 мая 2022 г.
Webex Share и Webex Room Phone2022-05-27 427fb2d1f2
Устраненные проблемы и улучшения
-
#14763 Novum поддержка миграции CI
-
#13820 Исправление для EXPAT-2022-23852 и EXPAT-2022-23990
Известные значительные проблемы
-
Этот выпуск не содержит какие-либо известные серьезные проблемы.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
20 января 2022 г.
Webex Room Phone2022-01-20 d3465ac311
Устраненные проблемы и улучшения
-
#13746 Выберите правильное разрешение экрана 1920x1080
-
#13737 Выберите разрешение 1080p и только 60 Гц
-
#13604 Измените URL на share.webex.com
Известные значительные проблемы
-
Этот выпуск не содержит какие-либо известные серьезные проблемы.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
17 ноября 2021 г.
Webex Share и Webex Room Phone2021-11-17 5f68fe4c1c
Устраненные проблемы и улучшения
- #13647 Обновление пакетов CA доверенный корневой выпуск
Известные значительные проблемы
-
Этот выпуск не содержит какие-либо известные серьезные проблемы.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
4 июля 2021 г.
Webex Share и Webex Room Phone2021-05-07 d0cb176dd9
Устраненные проблемы и улучшения
-
Исправление незначительных ошибок и повышение стабильности.
Известные значительные проблемы
-
#4125: Webex Share — возникают проблемы переполнения памяти каждые 3–4 недели.
-
#4532: Webex Room Phone — обрыв соединения при совместном доступе к содержимому с высокой частотой кадров для локальных вызовов.
-
#4676: Webex Room Phone — устранение неисправностей SIP нарушено из-за отсутствия журналов сообщений SIP .
-
#4723: Webex Share — функция пробуждения/ожидания не работает для определенного экрана.
-
#4730: несколько уязвимостей в DNS-сервере пересылки dnsmasq, влияющих на продукты Cisco: январь 2021 г.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
7 апреля 2021 г.
Webex Share и Webex Room Phone2021-03-02 f32b8e130c
Устраненные проблемы и улучшения
-
#4401: Webex Room Phone — в локальном режиме на содержимом совместного доступа отображаются помехи, когда на дальней стороне меняется разрешение.
Известные значительные проблемы
-
#4125: Webex Share — возникают проблемы переполнения памяти каждые 3–4 недели.
-
#4532: Webex Room Phone — обрыв соединения при совместном доступе к содержимому с высокой частотой кадров для локальных вызовов.
-
#4676: Webex Room Phone — устранение неисправностей SIP нарушено из-за отсутствия журналов сообщений SIP .
-
#4723: Webex Share — функция пробуждения/ожидания не работает для определенного экрана.
-
#4730: несколько уязвимостей в DNS-сервере пересылки dnsmasq, влияющих на продукты Cisco: январь 2021 г.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
12 января 2021 г.
Webex Share и Webex Room Phone2020-12-12 0f6c2a1678
Устраненные проблемы и улучшения
-
#4401: Webex Room Phone — в локальном режиме на содержимом совместного доступа отображаются помехи, когда на дальней стороне меняется разрешение.
-
#4500: Webex Room Phone — совместный доступ работает неустойчиво в защищенном режиме с локальными ресурсами.
-
#4527: Webex Room Phone — при локальном общем доступе появляются артефакты из-за высоких потерь пакетов.
Известные значительные проблемы
-
#4125: Webex Share — возникают проблемы переполнения памяти каждые 3–4 недели.
-
#4532: Webex Room Phone — обрыв соединения при совместном доступе к содержимому с высокой частотой кадров для локальных вызовов.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
15 декабря 2020 г.
Webex Share и Webex Room Phone2020-12-04 a795c48041
Устраненные проблемы и улучшения
-
#2953: Webex Room Phone — при совместном доступе завершение вызова длится дольше ожидаемого.
-
#2990: Webex Room Phone — не удается присоединиться к межсайтовым совещаниям, защищенным паролем.
-
#3135: Webex Room Phone — периодически пропадает аватар участника на экране дисплея.
Известные значительные проблемы
-
#4125: Webex Share — возникают проблемы переполнения памяти каждые 3–4 недели.
-
#4401: Webex Room Phone — в локальном режиме на содержимом совместного доступа отображаются помехи, когда на дальней стороне меняется разрешение.
-
#4545: Webex Room Phone — в OSD нет аватаров для участников совещания Microsoft Teams.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
21 октября 2020 г.
Webex Share и Webex Room Phone2020-10-12 9290e350e7
Устраненные проблемы и улучшения
-
#2599: Webex Share — иногда не удается вывести из спящего режима
-
#2752: Webex Room Phone — ухудшение звуковых характеристик
Известные значительные проблемы
-
Этот выпуск не содержит какие-либо известные серьезные проблемы.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
15 сентября 2020 г.
Webex Share и Webex Room Phone2020-09-08 c3671a5a60
Устраненные проблемы и улучшения
-
#2506: Webex Room Phone — имя вызывающего абонента не отображается после отклонения входящего вызова при активном локальном вызове.
-
#2767: Webex Room Phone — предупреждение об обновлении после выполнения начальной настройки накладывается на информацию о вызове.
Известные значительные проблемы
-
#2745: Webex Room Phone — в некоторых случаях после окончания совещания индикатор выключения остается красным.
-
#2750: Webex Room Phone — при изменении календаря совещаний с уведомлениями о начале не удаляется уведомление.
-
#2992: Webex Room Phone — в процессе проведения совещания ЖК-экран неожиданно выключается.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
10 сентября 2020 г.
Webex Share и Webex Room Phone2020-08-29 bf53ee8fe0
Устраненные проблемы и улучшения
-
#2196: Webex Share — периодически во время подписывания возникает отказ мультимедийных сервисов.
-
#2345: Webex Share — в некоторых случаях цифровая подпись отображается неправильно.
-
#2412 Webex Room Phone: проблема прорезается через звук, когда общая доля свернута и развернута
-
#2451: Webex Room Phone — громкость передачи падает примерно на 5 дБ
Известные значительные проблемы
-
#2745: Webex Room Phone — в некоторых случаях после окончания совещания индикатор выключения остается красным.
-
#2750: Webex Room Phone — при изменении календаря совещаний с уведомлениями о начале не удаляется уведомление.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
18 августа 2020 г.
Webex Share и Webex Room Phone2020-08-10 986730aabb
Устраненные проблемы и улучшения
-
#2412 Webex Room Phone: Аудио прорезается сквозь проблему заметили, когда доля свернута и максимизирована.
-
#2466: Webex Room Phone — при прокрутке и доступе к настройкам возникает разрыв или затемнение пользовательского интерфейса.
-
#2474: Webex Room Phone — во время поиска при отложенном и последовательном нажатии клавиш возникают щелчки.
Известные значительные проблемы
-
#2196: Webex Share — периодически во время подписывания возникает отказ мультимедийных сервисов.
-
#2506: Webex Room Phone — имя вызывающего абонента не отображается после отклонения входящего вызова при активном локальном вызове.
-
#2451: Webex Room Phone — громкость передачи падает примерно на 5 дБ
Примечания
-
Идентификаторы проблем недавно были перенумерованы
14 июля 2020 г.
Webex Share и Webex Room Phone2020-07-03 fe7c315e38
Устраненные проблемы и улучшения
-
#5783: Webex Room Phone: задержка нажатия клавиш и при последовательном нажатии звука щелчка при поиске.
-
#5814: Webex Room Phone — если запланировано несколько совещаний, невозможно закрыть уведомление экрана «Совещания».
-
№5824 Webex Share: при локальном совместном доступе видео не отображается, однако звук передается нормально в течение 4-5 минут (для начального совместного доступа только после вывода знака видео).
Известные значительные проблемы
-
№ 5754: Webex Room Phone: звук обрезается из-за проблемы, замеченной при сворачивании и разворачивании совместного ресурса.
-
№ 5910: Webex Room Phone: разрыв/размытие элементов пользовательского интерфейса при прокрутке.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
23 июня 2020 г.
Webex Share2020-04-27 757a9b6977
Устраненные проблемы и улучшения
-
Исправление незначительных ошибок и повышение стабильности.
Известные значительные проблемы
-
№ 5824: локальный совместный ресурс не показывал видео, в то время как с аудио все было нормально в течение 4–5 минут (для начального совместного ресурса только после отображения значка видео).
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
5 мая 2020 г.
Webex Share2020-04-27 757a9b6977
Устраненные проблемы и улучшения
-
№ 5009: устройство зависло на экране обновления и не обновляется.
-
№ 5035: устройства Webex Share отключаются от сети и перестают отвечать; для восстановления требуется ручная перезагрузка.
Известные значительные проблемы
-
Этот выпуск не содержит какие-либо известные серьезные проблемы.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
10 марта 2020 г.
Webex Share2020-03-09 2cf7844186
Устраненные проблемы и улучшения
-
#4609: Webex Share — время от времени не удается предоставить совместный доступ
-
№ 4735: не удается зарегистрировать клиентские экземпляры Webex Share из-за проблемы с проверкой IP-адресов в устройстве
-
№ 4891: индикатор выполнения Webex Share не перемещается во время совместного доступа
Известные значительные проблемы
-
Этот выпуск не содержит какие-либо известные серьезные проблемы.
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
5 февраля 2020 г.
Webex Share2020-01-20.6094e6b486
Устраненные проблемы и улучшения
-
#4745: статический IP-адрес не допускает настройку DNS
Известные значительные проблемы
-
#4609: Webex Share — время от времени не удается предоставить совместный доступ
-
№ 4735: после обновления до текущей стабильной сборки не удается зарегистрировать некоторые совместные ресурсы Webex Share
-
№ 4752: Webex Share не отображает ошибку для общего ресурса с неподдерживаемым разрешением
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
24 января 2020 г.
Webex Share2020-01-13.0cb4981220
Устраненные проблемы и улучшения
-
#4345: Webex Share Control Hub показывает только MAC-адрес Wi-Fi
-
№ 4581: нажатие кнопки на задней стороне всегда должно выводить Webex Share из спящего режима
Известные значительные проблемы
-
#4609: Webex Share — время от времени не удается предоставить совместный доступ
-
№ 4735: после обновления до текущей стабильной сборки не удается зарегистрировать некоторые совместные ресурсы Webex Share
-
#4745: статический IP-адрес не допускает настройку DNS
-
№ 4752: Webex Share не отображает ошибку для общего ресурса с неподдерживаемым разрешением
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
20 декабря 2019 г.
Webex Share2019-12-16.717c62cdd4
Устраненные проблемы и улучшения
-
№ 4290: уровни громкости Webex Share могут колебаться при совместном доступе
-
№ 4431: Webex Share не удалось выполнить обновление из-за проблем с аудиоресурсами
-
№ 4456: Webex Share — в случае изменения URI цифровая вывеска вызывает повторное отображение кэшированных изображений
-
№ 4457: Webex Share — для цифровых вывесок заданы неверные значения конфигурации.
-
№ 4559: когда в канале AppSpace отсутствуют подписи, Webex Share показывает черный экран
-
№ 4575: Webex Share не отображает локализованный текст на веб-странице для статического IP-адреса
Известные значительные проблемы
-
#4345: Webex Share Control Hub показывает только MAC-адрес Wi-Fi
-
№ 4581: нажатие кнопки на задней стороне всегда должно выводить Webex Share из спящего режима
-
#4609: Webex Share — время от времени не удается предоставить совместный доступ
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
26 ноября 2019 г.
Webex Share2019-11-18.f83c027b6c
Устраненные проблемы и улучшения
-
№ 4060: международные строки в настройке Wi-Fi неправильно отображаются на английском языке
-
№ 4114: Webex Share HDMI/CEC/проблемы взаимодействия дисплея с проекторами
Известные значительные проблемы
-
№ 4290: уровни громкости Webex Share могут колебаться при совместном доступе
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
29 октября 2019 г.
Webex Share 2019-10-21.1adf6957cf
Устраненные проблемы и улучшения
-
№ 3698: время от времени сеансы Webex Share не запускаются должным образом
-
№ 4114: Webex Share HDMI/CEC/проблемы взаимодействия дисплея с проекторами
-
№ 4275: во время работы устройств Webex Share сообщается об их обновлении
-
№ 4342: в Webex Share отсутствует настройка WPA2 в Wi-Fi для скрытого SSID
Известные значительные проблемы
-
№ 4290: уровни громкости Webex Share могут сильно колебаться при совместном доступе
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
15 октября 2019 г.
Webex Share 2019-10-06.236a051a6c
Устраненные проблемы и улучшения
-
№ 3698: время от времени сеансы Webex Share не запускаются должным образом
Известные значительные проблемы
-
№ 4060: международные строки в настройке Wi-Fi неправильно отображаются на английском языке
-
№ 4114: Webex Share HDMI/CEC/проблемы взаимодействия дисплея с проекторами
-
№ 4290: уровни громкости Webex Share могут сильно колебаться при совместном доступе
Примечания
-
Этот выпуск не включает дополнительные примечания.
24 сентября 2019 г.
Webex Share 2019-09-16.911293d0d7
Устраненные проблемы и улучшения
-
№ 4280: Webex Share не использует UDP (что может вызвать проблемы с взаимодействием)
-
Исправление незначительных ошибок и повышение стабильности
Известные значительные проблемы
-
№ 3698: время от времени сеансы Webex Share не запускаются должным образом
-
№ 4204: Webex Share показывает белый экран с волнистыми линиями
10 сентября 2019 г.
Webex Share 2019-09-04.1d7dcb0f6d
Устраненные проблемы и улучшения
-
№ 3925: Wi-Fi-связь Webex Share не взаимодействует должным образом с некоторыми конфигурациями
-
№ 4154: в Webex Share часовой пояс UTC задается по умолчанию, следует использовать геолокацию
Известные значительные проблемы
-
№ 3698: время от времени сеансы Webex Share не запускаются должным образом
27 августа 2019 г.
Webex Share 2019-08-18.b66b8eebff
Устраненные проблемы и улучшения
-
№ 3925: Wi-Fi-связь Webex Share не взаимодействует должным образом с некоторыми конфигурациями
Известные значительные проблемы
-
№ 3698: время от времени сеансы Webex Share не запускаются должным образом
13 августа 2019 г.
Webex Share Версия 2019-08-01.71658d397f
Устраненные проблемы и улучшения
-
#3903: возможна перезагрузка Webex Share из-за чрезмерного перегрева
-
№ 3997: предотвращение неприемлемого изменения конфигурации WI-FI устройства
-
№ 4072: по умолчанию уровень громкости звука Webex Share через HDMI слишком низкий
Известные значительные проблемы
-
№ 3698: время от времени сеансы Webex Share не запускаются должным образом
-
№ 3925: Wi-Fi-связь Webex Share не взаимодействует должным образом с некоторыми конфигурациями
9 июля 2019 г.
Webex Share Версия 2019-07-08.20a03037bd
Устраненные проблемы и улучшения
-
№3980 Webex Share неожиданно перезагружается при выходе из спящего режима.
-
№3981 Webex Share может неожиданно перезагрузиться по причине перегрева (mediasessiond).
-
№3994 Webex Share слишком медленно обновляется при совместном доступе к статическому контенту Webex Meetings.
Известные значительные проблемы
-
#3698 Webex Share: в некоторых случаях при запуске сеансов возникает сбой.
-
#3903 Webex Share может перезагрузиться из-за перегрева (sparkd).
-
№3925 Webex Share не взаимодействует должным образом с некоторыми конфигурациями WiFi.
4 июня 2019 г.
Webex Share Версия 2019-05-28.fddf602874
Устраненные проблемы и улучшения
-
Исправление незначительных ошибок и повышение стабильности
Известные значительные проблемы
-
#3698 Webex Share: в некоторых случаях при запуске сеансов возникает сбой.
14 мая 2019 года
Webex Share Версия 2019-05-05.2429942
Устраненные проблемы и улучшения
-
№3797 Webex Share: при неудачной аутентификации на основе сертификата автоматически деактивирует соединение Ethernet 802.1x.
-
№3803 Webex Share недопустимым образом запускает неподдерживаемый протокол Wi-Fi.
Известные значительные проблемы
-
#3698 Webex Share: в некоторых случаях при запуске сеансов возникает сбой.
24 апреля 2019 г.
Webex Share Версия 2019-04-15.cc902ad
Устраненные проблемы и улучшения
-
Исправление незначительных ошибок и повышение стабильности
Известные значительные проблемы
-
#3698 Webex Share: в некоторых случаях при запуске сеансов возникает сбой.
9 апреля 2019 г.
Webex Share Версия 2019-03-31.4273ae1
Устраненные проблемы и улучшения
-
Исправление незначительных ошибок и повышение стабильности
Известные значительные проблемы
-
#3698 Webex Share: в некоторых случаях при запуске сеансов возникает сбой.
-
#3723 - Webex Share может быть выполнена для неправильной регистрации в персональном режиме .
25 марта 2019 г.
Webex Share Версия 2019-03-18.2b1a0c9
Устраненные проблемы и улучшения
-
Исправление незначительных ошибок и повышение стабильности
Известные значительные проблемы
-
#3496 Webex Share: возникает немедленный отказ.
25 февраля 2019 г.
Webex Share Версия 2019-02-17.936eccf
Устраненные проблемы и улучшения
-
#2897 Webex Share: периодически возникают проблемы с декодированием видео. Данная проблема чаще всего возникает после продолжительной совместной работы.
-
#3180 Webex Share: после перезагрузки периодически зависает.
Известные значительные проблемы
-
#3496 Webex Share: возникает немедленный отказ.
-
№3559 Webex Share может неожиданно перезагрузиться по причине перегрева.
28 января 2019 г.
Webex Share Версия 2019-01-20.68c4e4b
Устраненные проблемы и улучшения
-
#2897 Webex Share: периодически возникают проблемы с декодированием видео. Данная проблема чаще всего возникает после продолжительной совместной работы.
-
#3180 Webex Share: после перезагрузки периодически зависает.
Известные значительные проблемы
-
№3086 Webex Share периодически сбрасывает сеанс совместного доступа по причине неожиданных внутренних программных отказов.
15 января 2019 г.
Webex Share Версия 2019-01-07.9394250
Устраненные проблемы и улучшения
-
№3484 Webex Share: если во время воспроизведения анимации монитор выключен, устройство Webex Share может перегреться и перезагрузиться.
-
№3481 Webex Share: при возникновении ошибки DNS возникает отказ и проблемы с регистрацией.
Известные значительные проблемы
-
#2897 Webex Share: периодически возникают проблемы с декодированием видео. Данная проблема чаще всего возникает после продолжительной совместной работы.
-
№3086 Webex Share периодически сбрасывает сеанс совместного доступа по причине неожиданных внутренних программных отказов.
-
#3180 Webex Share: после перезагрузки периодически зависает.
Примечания
-
После активации устройства все конфигурации на веб-странице устройства Webex Share будут теперь по умолчанию блокироваться. Администраторы вскоре будут иметь возможность разблокировки этих конфигураций на странице устройства на портале Cisco Webex Control Hub. Эта функция находится в разработке и вскоре будет доступна для пользователей.
Если после активации необходимо изменить конфигурацию Webex Share, следует нажать и в течение 10 секунд удерживать кнопку сброса на задней панели. При этом устройство перейдет на заводские установки. Повторно активируйте устройство с новой конфигурацией.
21 декабря 2018 г.
Webex Share Версия 2018-12-17.e52ec3d
Устраненные проблемы и улучшения
-
№3410 Webex Share периодически перезагружается по причине сильного перегрева.
Известные значительные проблемы
-
#2897 Webex Share: периодически возникают проблемы с декодированием видео. Данная проблема чаще всего возникает после продолжительной совместной работы.
-
№3086 Webex Share периодически сбрасывает сеанс совместного доступа по причине неожиданных внутренних программных отказов.
-
#3180 Webex Share: после перезагрузки периодически зависает.
11 декабря 2018 г.
Webex Share Версия 2018-12-02.65ab2d5
Устраненные проблемы и улучшения
-
Исправление незначительных ошибок
Известные значительные проблемы
-
#2897 Webex Share: периодически возникают проблемы с декодированием видео. Данная проблема чаще всего возникает после продолжительной совместной работы.
-
#3180 Webex Share: после перезагрузки периодически зависает.
-
№3086 Webex Share периодически сбрасывает сеанс совместного доступа по причине неожиданных внутренних программных отказов.
11 июля 2018 г.
Webex Share Сборка: 06-25-2018.030caea
Исправленные проблемы
-
#2674 Webex Share выдает предупреждения о перегреве (ненормально высокой температуре)
-
#2829: шина CEC устройства HDMI не выполняет автоматическое выключение телевизора марки Samsung.
-
№2841 Webex Share: устройство недоступно после подключения, если немедленно не настроить экран связанного портала.
-
Исправление незначительных ошибок
Известные значительные проблемы
-
№2783 Webex Share: если устройство работает в течение 24,78 суток, оно зацикливает работу ЦП.
-
#2819 Webex Share регистрируется, однако в Control Hub отображается как отключенное.
13 июня 2018 г.
Webex Share Сборка: 06-13-2018.d9aff9a
Исправленные проблемы
-
#2754: на экране отсутствует функция совместного доступа.
-
#2784 Webex Share: после обновления часовой пояс устанавливается в значение по умолчанию.
-
Общие улучшения надежности и стабильности работы
Известные значительные проблемы
-
#2674 Webex Share выдает предупреждения о перегреве (ненормально высокой температуре)
-
№2783 Webex Share: если устройство работает в течение 24,78 суток, оно зацикливает работу ЦП.
-
#2819 Webex Share регистрируется, однако в Control Hub отображается как отключенное.
-
#2829: шина CEC устройства HDMI не выполняет автоматическое выключение телевизора марки Samsung.
-
№2841 Webex Share: устройство недоступно после подключения, если немедленно не настроить экран связанного портала.
4 июня 2018 г.
Webex Share Сборка: 2018-06-04.ac5117c
Известные значительные проблемы
-
#2674 Webex Share выдает предупреждения о перегреве (ненормально высокой температуре)
-
#2754: на экране отсутствует функция совместного доступа.