Problemas conhecidos e resolvidos no Webex Share e no Cisco Room Phone

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Aqui você encontra uma visão geral dos problemas atuais conhecidos e resolvidos de cada Cisco Room Phone e da versão Webex Share.

Seu dispositivo vem com uma versão de firmware pré-instalada que é totalmente funcional. Mas um novo firmware está disponível à medida que resolvemos problemas conhecidos. As atualizações críticas ocorrem a qualquer momento e interrompem o uso do dispositivo.

27 de maio de 2022

Webex Sharee Cisco Room Phone 2022-05-27 427fb2d1f2

Problemas resolvidos e melhorias

  • #14763 Novum suporta a migração de CI

  • #13820 Correção de expatriação para CVE-2022-23852 e CVE-2022-23990

Principais problemas conhecidos

  • Esta versão não inclui nenhum problema importante conhecido.

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

20 de janeiro de 2022

Telefone de quarto Cisco 2022-01-20 d3465ac311

Problemas resolvidos e melhorias

  • #13746 Escolha a resolução de tela correta de 1920x1080

  • #13737 Escolha a resolução 1080p com apenas 60 Hz

  • #13604 Alterar URL para share.webex.com

Principais problemas conhecidos

  • Esta versão não inclui nenhum problema importante conhecido.

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

17 de novembro de 2021

Webex Sharee Cisco Room Phone 2021-11-17 5f68fe4c1c

Problemas resolvidos e melhorias

  • #13647 Atualize os pacotes CA Trusted Root Release

Principais problemas conhecidos

  • Esta versão não inclui nenhum problema importante conhecido.

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

4 de julho de 2021

Webex Sharee Cisco Room Phone 2021-05-07 d0cb176dd9

Problemas resolvidos e melhorias

  • Pequenas correções de bugs e melhorias de estabilidade.

Principais problemas conhecidos

  • #4125Webex Share: Problemas de falta de memória observados uma vez a cada 3-4 semanas

  • #4532 Cisco Room Phone: as chamadas caem ao compartilhar conteúdo de alta taxa de quadros para chamadas locais

  • #4676 Cisco Room Phone: Solução de problemas de SIP prejudicada devido à falta de registros de mensagens SIP

  • #4723Webex Share: O recurso Wake/Standby não funciona para telas específicas

  • #4730: Várias vulnerabilidades no dnsmasq DNS Forwarder que afetam os produtos da Cisco: janeiro de 2021

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

7 de abril de 2021

Webex Sharee Cisco Room Phone 2021-03-02 f32b8e130c

Problemas resolvidos e melhorias

  • #4401 Cisco Room Phone: compartilhe artefatos vistos no modo local quando a extremidade remota muda de resolução

Principais problemas conhecidos

  • #4125Webex Share: Problemas de falta de memória observados uma vez a cada 3-4 semanas

  • #4532 Cisco Room Phone: as chamadas caem ao compartilhar conteúdo de alta taxa de quadros para chamadas locais

  • #4676 Cisco Room Phone: Solução de problemas de SIP prejudicada devido à falta de registros de mensagens SIP

  • #4723Webex Share: O recurso Wake/Standby não funciona para telas específicas

  • #4730: Várias vulnerabilidades no dnsmasq DNS Forwarder que afetam os produtos da Cisco: janeiro de 2021

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

12 de janeiro de 2021

Webex Sharee Telefone de quarto Cisco 2020-12-12 0f6c2a1678

Problemas resolvidos e melhorias

  • #4401 Cisco Room Phone: compartilhe artefatos vistos no modo local quando a extremidade remota muda de resolução

  • #4500 Cisco Room Phone: o Share funciona de forma intermitente no modo seguro com dispositivos locais

  • #4527 Cisco Room Phone: o On-Prem Share tem artefatos devido à grande perda de pacotes

Principais problemas conhecidos

  • #4125Webex Share: Problemas de falta de memória observados uma vez a cada 3-4 semanas

  • #4532 Cisco Room Phone: as chamadas caem ao compartilhar conteúdo de alta taxa de quadros para chamadas locais

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

15 de dezembro de 2020

Webex Sharee Telefone de quarto Cisco 2020-12-04 a795c48041

Problemas resolvidos e melhorias

  • #2953 Cisco Room Phone: o encerramento da chamada demora mais do que o esperado ao compartilhar

  • #2990 Cisco Room Phone: Não é possível participar de reuniões entre sites protegidas por senha

  • #3135 Cisco Room Phone: não está vendo intermitentemente o avatar do participante em exibição

Principais problemas conhecidos

  • #4125Webex Share: Problemas de falta de memória observados uma vez a cada 3-4 semanas

  • #4401 Cisco Room Phone: compartilhe artefatos vistos no modo local quando a extremidade remota muda de resolução

  • #4545 Cisco Room Phone: Não há avatares para as equipes de MS reunirem membros no OSD

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

21 de outubro de 2020

Webex Sharee Telefone de sala Cisco 2020-10-12 9290e350e7

Problemas resolvidos e melhorias

  • #2599Webex Share: Às vezes não consegue acordar do modo de espera

  • #2752 Cisco Room Phone: desempenho acústico reduzido

Principais problemas conhecidos

  • Esta versão não inclui nenhum problema importante conhecido.

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

15 de setembro de 2020

Webex Sharee Telefone de quarto Cisco 2020-09-08 c3671a5a60

Problemas resolvidos e melhorias

  • #2506 Cisco Room Phone: o nome do chamador não é exibido após recusar a chamada recebida com uma chamada ativa no local

  • #2767 Cisco Room Phone: alerta de atualização após a sobreposição da configuração inicial às informações da chamada

Principais problemas conhecidos

  • #2745 Cisco Room Phone: às vezes, o LED mudo fica em vermelho após o término da reunião

  • #2750 Cisco Room Phone: modificar o calendário O início das reuniões alertadas não remove o alerta

  • #2992 Cisco Room Phone: o LCD fica preto repentinamente quando ainda está em reunião

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

10 de setembro de 2020

Webex Sharee Cisco Room Phone 2020-08-29 bf53ee8fe0

Problemas resolvidos e melhorias

  • #2196Webex Share: O serviço de mídia falha durante a sinalização de forma intermitente

  • #2345Webex Share: A sinalização digital não é exibida corretamente em alguns casos

  • #2412 Cisco Room Phone: problema de corte de áudio observado quando o compartilhamento é minimizado e maximizado

  • #2451 Cisco Room Phone: o volume de envio foi reduzido em torno de 5dB

Principais problemas conhecidos

  • #2745 Cisco Room Phone: às vezes, o LED mudo fica em vermelho após o término da reunião

  • #2750 Cisco Room Phone: modificar o calendário O início das reuniões alertadas não remove o alerta

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

18 de agosto de 2020

Webex Sharee Telefone de quarto Cisco 2020-08-10 986730aabb

Problemas resolvidos e melhorias

  • #2412 Cisco Room Phone: problema de interrupção de áudio observado quando o compartilhamento é minimizado e maximizado.

  • #2466 Cisco Room Phone: Rasga/desfoca a interface do usuário ao rolar e ao acessar as configurações

  • #2474 Cisco Room Phone: pressionamento retardado de teclas e som de clique em cadeia durante a pesquisa

Principais problemas conhecidos

  • #2196Webex Share: O serviço de mídia falha durante a sinalização de forma intermitente

  • #2506 Cisco Room Phone: o nome do chamador não é exibido após recusar a chamada recebida com uma chamada ativa no local

  • #2451 O volume de envio do Cisco Room Phone foi reduzido em torno de 5dB

Notas adicionais

  • Os IDs de problemas foram renumerados recentemente

14 de julho de 2020

Webex Sharee Cisco Room Phone 2020-07-03 fe7c315e38

Problemas resolvidos e melhorias

  • #5783: Cisco Room Phone: pressionamentos atrasados de teclas e cliques em cadeia durante a pesquisa.

  • #5814: Cisco Room Phone: Não é possível fechar o alerta de tela de reuniões quando mais de uma reunião está agendada.

  • 5824:Webex Share: o compartilhamento local não mostrou vídeo enquanto o áudio estava bom por 4 a 5 minutos (para compartilhamento inicial somente após mostrar um sinal de vídeo).

Principais problemas conhecidos

  • #5754:Webex Room Phone: Problema de corte de áudio observado quando o compartilhamento é minimizado e maximizado.

  • #5910Webex Room Phone: Rasga/desfoca a interface do usuário ao rolar.

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

23 de junho de 2020

Webex Share 27/04/2020 757a9b6977

Problemas resolvidos e melhorias

  • Pequenas correções de bugs e melhorias de estabilidade.

Principais problemas conhecidos

  • # 5824: O compartilhamento local não mostrou o vídeo enquanto o áudio estava bom por 4 a 5 minutos (para o compartilhamento inicial somente após a exibição de um sinal de vídeo).

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

5 de maio de 2020

Webex Share 27/04/2020 757a9b6977

Problemas resolvidos e melhorias

  • #5009: O dispositivo está preso na tela de atualização e não é atualizado.

  • #5035: Webex Share os dispositivos ficam off-line, não respondem, é necessária uma reinicialização manual para se recuperar.

Principais problemas conhecidos

  • Esta versão não inclui nenhum problema importante conhecido.

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

10 de março de 2020

Webex Share 2020-03-09 2cf7844186

Problemas resolvidos e melhorias

  • #4609:Webex Share: Impossível compartilhar de forma intermitente

  • #4735: O cliente Webex Shares não consegue se registrar devido a um problema de validação de IP no dispositivo

  • #4891: a barra de Webex Share progresso não se move durante o compartilhamento

Principais problemas conhecidos

  • Esta versão não inclui nenhum problema importante conhecido.

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

5 de fevereiro de 2020

Webex Share 2020-01-20.6094e6b486

Problemas resolvidos e melhorias

  • #4745: O IP estático não permite a configuração de DNS

Principais problemas conhecidos

  • #4609:Webex Share: Impossível compartilhar de forma intermitente

  • #4735: Alguns compartilhamentos Webex não conseguem se registrar após a atualização para a versão estável atual

  • #4752: Webex Share não mostra erro para compartilhamento de resolução não suportado

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

24 de janeiro de 2020

Webex Share 2020-01-13.0cb4981220

Problemas resolvidos e melhorias

  • #4345: O Webex Share Control Hub mostra apenas Wifi MAC

  • #4581: Pressionar o botão na parte traseira deve sempre despertar Webex Share

Principais problemas conhecidos

  • #4609:Webex Share: Impossível compartilhar de forma intermitente

  • #4735: Alguns compartilhamentos Webex não conseguem se registrar após a atualização para a versão estável atual

  • #4745: O IP estático não permite a configuração de DNS

  • #4752: Webex Share não mostra erro para compartilhamento de resolução não suportado

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

20 de dezembro de 2019

Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4

Problemas resolvidos e melhorias

  • #4290: os níveis Webex Share de volume podem flutuar durante o compartilhamento

  • #4431: Webex Share falha na atualização devido a problemas de recursos de áudio

  • #4456:Webex Share: Alterar o URI durante a sinalização faz com que as imagens em cache reapareçam

  • #4457:Webex Share: Valores de configuração incorretos são definidos para sinalização digital

  • #4559: Webex Share mostra a tela preta quando nenhum sinal está presente no AppSpace Channel

  • #4575: Webex Share não mostra texto localizado na página da web para IP estático

Principais problemas conhecidos

  • #4345: O Webex Share Control Hub mostra apenas Wifi MAC

  • #4581: Pressionar o botão na parte traseira deve sempre despertar Webex Share

  • #4609:Webex Share: Impossível compartilhar de forma intermitente

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

26 de novembro de 2019

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

Problemas resolvidos e melhorias

  • #4060: As sequências de caracteres internacionais na configuração do Wi-Fi aparecem incorretamente em inglês

  • #4114: Problemas de Webex Share interoperabilidade HDMI/CEC/Display com projetores

Principais problemas conhecidos

  • #4290: os níveis Webex Share de volume podem flutuar durante o compartilhamento

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

29 de outubro de 2019

Webex Share2019-10-21.1adf6957cf

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3698: Webex Share As sessões não iniciam corretamente de forma intermitente

  • #4114: Problemas de Webex Share interoperabilidade HDMI/CEC/Display com projetores

  • #4275: Webex Share Dispositivos supostamente atualizados durante o uso

  • #4342: Webex Share Falta a opção wifi WPA2 para SSID oculto

Principais problemas conhecidos

  • #4290: os níveis de Webex Share volume podem flutuar muito durante o compartilhamento

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

15 de outubro de 2019

Webex Share2019-10-06.236a051a6c

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3698: Webex Share As sessões não iniciam corretamente de forma intermitente

Principais problemas conhecidos

  • #4060: As sequências de caracteres internacionais na configuração do Wi-Fi aparecem incorretamente em inglês

  • #4114: Problemas de Webex Share interoperabilidade HDMI/CEC/Display com projetores

  • #4290: os níveis de Webex Share volume podem flutuar muito durante o compartilhamento

Notas adicionais

  • Esta versão não inclui nenhuma nota adicional.

24 de setembro de 2019

Webex Share2019-09-16.911293d0d7

Problemas resolvidos e melhorias

  • #4280: Webex Share não usa UDP (o que pode causar problemas de interoperabilidade)

  • Pequenas correções de bugs e melhorias de estabilidade

Principais problemas conhecidos

  • #3698: Webex Share As sessões não iniciam corretamente de forma intermitente

  • #4204: Webex Share está mostrando tela branca com linhas onduladas

10 de setembro de 2019

Webex Share2019-09-04.1d7dcb0f6d

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3925: O Webex Share WiFi não interage corretamente com algumas configurações

  • #4154: WebexShare tem fuso horário UTC padrão, deve usar geolocalização

Principais problemas conhecidos

  • #3698: Webex Share As sessões não iniciam corretamente de forma intermitente

27 de agosto de 2019

Webex Share18.08-2019-b66b8eebff

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3925: O Webex Share WiFi não interage corretamente com algumas configurações

Principais problemas conhecidos

  • #3698: Webex Share As sessões não iniciam corretamente de forma intermitente

13 de agosto de 2019

Webex ShareVersão 2019-08-01.71658d397f

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3903: Webex Share Pode reinicializar devido ao calor excessivo

  • #3997: Evitar modificações inapropriadas na configuração WIFI do dispositivo

  • #4072: O nível de volume de áudio Webex Share HDMI padrão é muito baixo

Principais problemas conhecidos

  • #3698: Webex Share As sessões não iniciam corretamente de forma intermitente

  • #3925: O Webex Share WiFi não funciona corretamente com algumas configurações

9 de julho de 2019

Webex ShareVersão 2019-07-08.20a03037bd

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3980 - reinicializa Webex Share ocasionalmente após acordar do modo de hibernação .

  • #3981 - Webex Share pode reinicializar inesperadamente devido ao calor excessivo (mediasessiond).

  • #3994 - Webex Share demora para atualizar ao compartilhar conteúdo estático do Webex Meetings aplicativo.

Principais problemas conhecidos

  • #3698 - Webex Share as sessões às vezes não iniciam corretamente.

  • #3903 - Webex Share pode reinicializar devido ao calor excessivo (faíscas).

  • #3925 - Webex Share não interopera corretamente com algumas configurações de WiFi.

4 de junho de 2019

Webex ShareVersão 2019-05-28.fddf602874

Problemas resolvidos e melhorias

  • Pequenas correções de bugs e melhorias de estabilidade

Principais problemas conhecidos

  • #3698 - Webex Share as sessões às vezes não iniciam corretamente.

14 de maio de 2019

Webex ShareVersão 2019-05-05.2429942

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3797 - desativa Webex Share automaticamente a conexão Ethernet 802.1x se a autenticação do certificado falhar.

  • #3803 - executa Webex Share inadequadamente um protocolo Wi-Fi não suportado.

Principais problemas conhecidos

  • #3698 - Webex Share as sessões às vezes não iniciam corretamente.

24 de abril de 2019

Webex ShareVersão 2019-04-15.cc902ad

Problemas resolvidos e melhorias

  • Pequenas correções de bugs e melhorias de estabilidade

Principais problemas conhecidos

  • #3698 - Webex Share as sessões às vezes não iniciam corretamente.

9 de abril de 2019

Webex ShareVersão 2019-03-31.4273ae1

Problemas resolvidos e melhorias

  • Pequenas correções de bugs e melhorias de estabilidade

Principais problemas conhecidos

  • #3698 - Webex Share as sessões às vezes não iniciam corretamente.

  • #3723 - Webex Share pode ser feito para se registrar no Modo Pessoal incorretamente.

25 de março de 2019

Webex ShareVersão 2019-03-18.2b1a0c9

Problemas resolvidos e melhorias

  • Pequenas correções de bugs e melhorias de estabilidade

Principais problemas conhecidos

  • #3496 - Webex Share falha de forma intermitente.

25 de fevereiro de 2019

Webex ShareVersão 2019-02-17.936eccf

Problemas resolvidos e melhorias

  • #2897 - o Webex Share vídeo encontra problemas de decodificação de forma intermitente. Esse problema ocorre com mais frequência após o compartilhamento por um longo período.

  • #3180 - Webex Share travará intermitentemente após uma reinicialização.

Principais problemas conhecidos

  • #3496 - Webex Share falha de forma intermitente.

  • #3559 - Webex Share pode reinicializar inesperadamente devido ao calor excessivo.

28 de janeiro de 2019

Webex ShareVersão 2019-01-20.68c4e4b

Problemas resolvidos e melhorias

  • #2897 - o Webex Share vídeo encontra problemas de decodificação de forma intermitente. Esse problema ocorre com mais frequência após o compartilhamento por um longo período.

  • #3180 - Webex Share travará intermitentemente após uma reinicialização.

Principais problemas conhecidos

  • #3086 - Webex Share interrompe intermitentemente uma sessão de compartilhamento devido a falhas inesperadas no software interno.

15 de janeiro de 2019

Webex ShareVersão 2019-01-07.9394250

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3484: Webex Share o dispositivo pode superaquecer e reinicializar se o monitor for desligado durante a reprodução de uma animação.

  • #3481: Webex Share trava e não consegue se registrar ao encontrar um erro de DNS.

Principais problemas conhecidos

  • #2897 - o Webex Share vídeo encontra problemas de decodificação de forma intermitente. Esse problema ocorre com mais frequência após o compartilhamento por um longo período.

  • #3086 - Webex Share interrompe intermitentemente uma sessão de compartilhamento devido a falhas inesperadas no software interno.

  • #3180 - Webex Share travará intermitentemente após uma reinicialização.

Notas adicionais

  • Todas as configurações na página da web do Webex Share dispositivo agora serão bloqueadas por padrão depois que você ativar o dispositivo. Em breve, os administradores poderão desbloquear essas configurações na página do Cisco Webex Control Hub dispositivo. Esse recurso está em desenvolvimento e estará disponível em breve para os clientes.

    Se você quiser alterar a Webex Share configuração após a ativação, segure o botão de reinicialização na parte traseira por 10 segundos para redefinir o dispositivo de fábrica. Reative o dispositivo com a nova configuração.

21 de dezembro de 2018

Webex ShareVersão 2018-12-17.e52ec3d

Problemas resolvidos e melhorias

  • #3410: reinicia Webex Share ocasionalmente devido a um forte superaquecimento.

Principais problemas conhecidos

  • #2897 - o Webex Share vídeo encontra problemas de decodificação de forma intermitente. Esse problema ocorre com mais frequência após o compartilhamento por um longo período.

  • #3086 - Webex Share interrompe intermitentemente uma sessão de compartilhamento devido a falhas inesperadas no software interno.

  • #3180 - Webex Share travará intermitentemente após uma reinicialização.

11 de dezembro de 2018

Webex ShareVersão 2018-12-02.65ab2d5

Problemas resolvidos e melhorias

  • Pequenas correções de bugs

Principais problemas conhecidos

  • #2897 - o Webex Share vídeo encontra problemas de decodificação de forma intermitente. Esse problema ocorre com mais frequência após o compartilhamento por um longo período.

  • #3180 - Webex Share travará intermitentemente após uma reinicialização.

  • #3086 - Webex Share interrompe intermitentemente uma sessão de compartilhamento devido a falhas inesperadas no software interno.

11 de julho de 2018

Webex ShareCompilação: 06-25-2018.030caea

Corrigido ou alterado

  • #2674 - Webex Share lançando alertas térmicos (anormalmente quentes)

  • #2829 - O HDMI CEC não desligou automaticamente uma TV Samsung específica.

  • #2841 - Webex Share não é acessível depois de embarcar, se a tela não for ajustada imediatamente no portal cativo.

  • Pequenas correções de bugs

Principais problemas conhecidos

  • #2783 - Webex Share entra em circuito rígido de CPU quando está ativo por 24,78 dias.

  • #2819 - Webex Share registra, mas é exibido offline no Control Hub.

13 de junho de 2018

Webex ShareCompilação: 06-13-2018.d9aff9a

Corrigido ou alterado

  • #2754 - O Screen Share não apareceu na tela.

  • #2784 - Após a atualização, o fuso horário Webex Share ativado é redefinido para o padrão.

  • Melhorias gerais de estabilidade e robustez

Principais problemas conhecidos

  • #2674 - Webex Share lançando alertas térmicos (anormalmente quentes).

  • #2783 - Webex Share entra em circuito rígido de CPU quando está ativo por 24,78 dias.

  • #2819 - Webex Share registra, mas é exibido offline no Control Hub.

  • #2829 - O HDMI CEC não desligou automaticamente uma TV Samsung específica.

  • #2841 - Webex Share não é acessível depois de embarcar, se a tela não for ajustada imediatamente no portal cativo.

4 de junho de 2018

Webex ShareCompilação: 2018-06-04.ac5117c

Principais problemas conhecidos

  • #2674 - Webex Share lançando alertas térmicos (anormalmente quentes).

  • #2754 - O Screen Share não apareceu na tela.

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