Problèmes connus et résolus sur Webex Share et Cisco Room Phone

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Vous trouverez ici un aperçu des problèmes connus et résolus actuels pour chaque version de Cisco Room Phone et Webex Share.

Votre appareil est livré avec une version du firmware préinstallée qui est entièrement fonctionnelle. Mais un nouveau firmware est disponible car nous résolvons les problèmes connus. Les mises à jour critiques ont lieu à tout moment et interrompent l'utilisation de l' appareil.

27 mai 2022

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 05-27 427fb2d1f2

Problèmes résolus et améliorations

  • #14763 Novum soutient la migration de CI

  • Correctif #13820 pour expatriés pour CVE-23852 et CVE-23990

Problèmes majeurs connus

  • Cette version ne contient aucun problème majeur connu.

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

20 janvier 2022

Téléphone de chambre Cisco 01-20 d3465ac311

Problèmes résolus et améliorations

  • #13746 Choisissez la bonne résolution d'écran 1920 x 1080

  • #13737 Choisissez une résolution 1080p avec 60 Hz uniquement

  • #13604 Modifier l'URL en share.webex.com

Problèmes majeurs connus

  • Cette version ne contient aucun problème majeur connu.

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

17 novembre 2021

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2021-11-17 5f68fe4c1c

Problèmes résolus et améliorations

  • #13647 Update CA Bundles Trusted Root Release

Problèmes majeurs connus

  • Cette version ne contient aucun problème majeur connu.

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

4 juillet 2021

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2021-05-07 d0cb176dd9

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de stabilité.

Problèmes majeurs connus

  • #4125 Webex Share : Les problèmes de mémoire sont signalés toutes les 3 à 4 semaines

  • Téléphone de chambre Cisco #4532 : les appels sont interrompus lorsque vous partagez du contenu à haute fréquence d'images pour les appels sur site

  • Téléphone de salle Cisco #4676 : résolution des problèmes SIP altérée en raison de l'absence de journaux de messages SIP

  • #4723 Webex Share : La fonction de réveil/veille ne fonctionne pas sur certains écrans

  • #4730 : Plusieurs vulnérabilités du redirecteur DNS Dnsmasq affectant les produits Cisco : janvier 2021

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

7 avril 2021

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2021-03-02 f32b8e130c

Problèmes résolus et améliorations

  • Téléphone de chambre Cisco #4401 : partagez les artefacts détectés en mode sur site lorsque le réseau distant change de résolution

Problèmes majeurs connus

  • #4125 Webex Share : Les problèmes de mémoire sont signalés toutes les 3 à 4 semaines

  • Téléphone de chambre Cisco #4532 : les appels sont interrompus lorsque vous partagez du contenu à haute fréquence d'images pour les appels sur site

  • Téléphone de salle Cisco #4676 : résolution des problèmes SIP altérée en raison de l'absence de journaux de messages SIP

  • #4723 Webex Share : La fonction de réveil/veille ne fonctionne pas sur certains écrans

  • #4730 : Plusieurs vulnérabilités du redirecteur DNS Dnsmasq affectant les produits Cisco : janvier 2021

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

12 janvier 2021

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2020-12-12 0f6c2a1678

Problèmes résolus et améliorations

  • Téléphone de chambre Cisco #4401 : partagez les artefacts détectés en mode sur site lorsque le réseau distant change de résolution

  • Téléphone de chambre Cisco #4500 : Share fonctionne par intermittence en mode sécurisé et sur site

  • Téléphone de chambre Cisco #4527 : On-Prem Share contient des artefacts dus à de lourdes pertes de paquets

Problèmes majeurs connus

  • #4125 Webex Share : Les problèmes de mémoire sont signalés toutes les 3 à 4 semaines

  • Téléphone de chambre Cisco #4532 : les appels sont interrompus lorsque vous partagez du contenu à haute fréquence d'images pour les appels sur site

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

15 décembre 2020

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 04/12/2020 a795c48041

Problèmes résolus et améliorations

  • Téléphone de chambre Cisco #2953 : la fin d'un appel prend plus de temps que prévu en cas de partage

  • Téléphone de salle Cisco #2990 : impossible de participer à des réunions intersites protégées par mot de passe

  • Téléphone de chambre Cisco #3135 : l'avatar du participant ne s'affiche pas par intermittence

Problèmes majeurs connus

  • #4125 Webex Share : Les problèmes de mémoire sont signalés toutes les 3 à 4 semaines

  • Téléphone de chambre Cisco #4401 : partagez les artefacts détectés en mode sur site lorsque le réseau distant change de résolution

  • Téléphone de chambre Cisco #4545 : aucun avatar pour les membres des réunions MS Teams sur OSD

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

21 octobre 2020

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2020-10-12 9290e350e7

Problèmes résolus et améliorations

  • #2599 Webex Share : Parfois, il n'est pas possible de sortir du mode veille

  • Téléphone de chambre Cisco #2752 : performances acoustiques dégradées

Problèmes majeurs connus

  • Cette version ne contient aucun problème majeur connu.

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

15 septembre 2020

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2020-09-08 c3671a5a60

Problèmes résolus et améliorations

  • Téléphone de chambre Cisco #2506 : le nom de l'appelant n'est pas affiché après avoir refusé un appel entrant alors qu'il était actif

  • Téléphone de chambre Cisco #2767 : alerte de mise à niveau lorsque la configuration initiale chevauche les informations relatives aux appels

Problèmes majeurs connus

  • Téléphone de salle Cisco #2745 : le voyant muet reste allumé en rouge à la fin d'une réunion

  • Téléphone Cisco Room #2750 : modifier le calendrier Démarrer les réunions avec alerte ne supprime pas l'alerte

  • Téléphone de salle Cisco #2992 : l'écran LCD devient soudainement noir alors qu'il est encore en réunion

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

10 septembre 2020

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2020-08-29 bf53ee8fe0

Problèmes résolus et améliorations

  • #2196 Webex Share : Le service des médias tombe en panne pendant la signalisation par intermittence

  • #2345 Webex Share : L'affichage numérique ne s'affiche pas correctement dans certains cas

  • Téléphone de chambre Cisco #2412 : problème de coupure audio détecté lorsque le partage est minimisé et maximisé

  • Téléphone de chambre Cisco #2451 : volume d'envoi réduit d'environ 5 dB

Problèmes majeurs connus

  • Téléphone de salle Cisco #2745 : le voyant muet reste allumé en rouge à la fin d'une réunion

  • Téléphone Cisco Room #2750 : modifier le calendrier Démarrer les réunions avec alerte ne supprime pas l'alerte

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

18 août 2020

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2020-08-10 986730aabb

Problèmes résolus et améliorations

  • Téléphone de chambre Cisco #2412 : un problème de coupure audio est détecté lorsque le partage est minimisé et maximisé.

  • Téléphone de chambre Cisco #2466 : interface utilisateur déchirée ou floue lorsque vous faites défiler la page et lorsque vous accédez aux paramètres

  • Téléphone de chambre Cisco #2474 : pressions différées sur les touches et pressions sur les touches enchaînées, clic sonore lors de la recherche

Problèmes majeurs connus

  • #2196 Webex Share : Le service des médias tombe en panne pendant la signalisation par intermittence

  • Téléphone de chambre Cisco #2506 : le nom de l'appelant n'est pas affiché après avoir refusé un appel entrant alors qu'il était actif

  • #2451 Le volume d'envoi du téléphone Cisco Room Phone a été réduit d'environ 5 dB

Notes supplémentaires

  • Les numéros d'identification ont récemment été renumérotés

14 juillet 2020

Webex Shareet téléphone de chambre Cisco 2020-07-03 fe7c315e38

Problèmes résolus et améliorations

  • #5783 : Cisco Room Phone : les pressions différées sur les touches et les pressions sur les touches enchaînées font entendre leur son lors de la recherche.

  • #5814 : Cisco Room Phone : Impossible de fermer l'écran d'alerte des réunions lorsque plusieurs réunions sont prévues.

  • 5824 : Webex Share : le partage local n'a pas diffusé de vidéo alors que le son était correct pendant 4 à 5 minutes (pour le partage initial uniquement après la diffusion d'un panneau vidéo).

Problèmes majeurs connus

  • #5754 : Webex Room Phone : Un problème de coupure audio a été remarqué lorsque le partage est minimisé et maximisé.

  • #5910 Webex Room Phone : L'interface utilisateur se déchire ou devient floue lorsque vous faites défiler la page.

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

23 juin 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de stabilité.

Problèmes majeurs connus

  • #5824 : Le partage local n'a pas diffusé de vidéo alors que le son était correct pendant 4 à 5 minutes (pour le partage initial uniquement après l' affichage d'un panneau vidéo).

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

5 mai 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problèmes résolus et améliorations

  • #5009 : L'appareil est bloqué sur l'écran de mise à niveau et n'est pas mis à niveau.

  • #5035 : Webex Share les appareils se déconnectent, ne répondent plus, un redémarrage manuel est nécessaire pour les récupérer.

Problèmes majeurs connus

  • Cette version ne contient aucun problème majeur connu.

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

10 mars 2020

Webex Share 09/03/2020 2cf7844186

Problèmes résolus et améliorations

  • #4609 Webex Share : Impossible de partager par intermittence

  • #4735 : Les partages Webex du client ne sont pas enregistrés à cause d'un problème de validation IP sur l'appareil

  • #4891 : la barre de Webex Share progression ne bouge pas pendant le partage

Problèmes majeurs connus

  • Cette version ne contient aucun problème majeur connu.

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

5 février 2020

Webex Share 2020-01-20.6094e6b486

Problèmes résolus et améliorations

  • #4745 : L'adresse IP statique ne permet pas la configuration DNS

Problèmes majeurs connus

  • #4609 Webex Share : Impossible de partager par intermittence

  • #4735 : Certains partages Webex ne sont pas enregistrés après la mise à niveau vers la version stable actuelle

  • #4752 : Webex Share aucune erreur ne s'affiche en cas de partage de résolution non pris en charge

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

24 janvier 2020

Webex Share 2020-01-13.0cb4981220

Problèmes résolus et améliorations

  • #4345 : Le hub Webex Share de contrôle affiche uniquement le Wi-Fi sur les MAC

  • #4581 : L'appui sur les boutons au dos devrait toujours se réveiller Webex Share

Problèmes majeurs connus

  • #4609 Webex Share : Impossible de partager par intermittence

  • #4735 : Certains partages Webex ne sont pas enregistrés après la mise à niveau vers la version stable actuelle

  • #4745 : L'adresse IP statique ne permet pas la configuration DNS

  • #4752 : Webex Share aucune erreur ne s'affiche en cas de partage de résolution non pris en charge

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

20 décembre 2019

Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4

Problèmes résolus et améliorations

  • #4290 : les niveaux de Webex Share volume peuvent fluctuer pendant le partage

  • #4431 : Webex Share échec de la mise à niveau en raison de problèmes de ressources audio

  • #4456 : Webex Share : La modification de l'URI pendant la signalisation fait réapparaître les images mises en cache

  • #4457 : Webex Share : Des valeurs de configuration incorrectes ont été définies pour la signalisation numérique

  • #4559 : Webex Share affiche un écran noir lorsqu'aucun signe n'est présent sur AppSpace Channel

  • #4575 : Webex Share le texte localisé n'est pas affiché sur la page Web pour les adresses IP statiques

Problèmes majeurs connus

  • #4345 : Le hub Webex Share de contrôle affiche uniquement le Wi-Fi sur les MAC

  • #4581 : L'appui sur les boutons au dos devrait toujours se réveiller Webex Share

  • #4609 Webex Share : Impossible de partager par intermittence

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

26 novembre 2019

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

Problèmes résolus et améliorations

  • #4060 : Les chaînes internationales de la configuration Wi-Fi ne s'affichent pas correctement en anglais

  • #4114 : Problèmes d'interopérabilité Webex Share HDMI/CEC/Display avec les projecteurs

Problèmes majeurs connus

  • #4290 : les niveaux de Webex Share volume peuvent fluctuer pendant le partage

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

29 octobre 2019

Webex Share2019-10-21.1adf6957cf

Problèmes résolus et améliorations

  • #3698 : Webex Share Les sessions ne démarrent pas correctement par intermittence

  • #4114 : Problèmes d'interopérabilité Webex Share HDMI/CEC/Display avec les projecteurs

  • #4275 : Webex Share Les appareils seraient mis à niveau en cours d'utilisation

  • #4342 : L'option wifi WPA2 pour le SSID masqué est Webex Share manquante

Problèmes majeurs connus

  • #4290 : les niveaux de Webex Share volume peuvent fluctuer considérablement pendant le partage

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

15 octobre 2019

Webex Share2019-10-06.236a051a6c

Problèmes résolus et améliorations

  • #3698 : Webex Share Les sessions ne démarrent pas correctement par intermittence

Problèmes majeurs connus

  • #4060 : Les chaînes internationales de la configuration Wi-Fi ne s'affichent pas correctement en anglais

  • #4114 : Problèmes d'interopérabilité Webex Share HDMI/CEC/Display avec les projecteurs

  • #4290 : les niveaux de Webex Share volume peuvent fluctuer considérablement pendant le partage

Notes supplémentaires

  • Ce communiqué ne contient aucune note supplémentaire.

24 septembre 2019

Webex Share2019-09-16.911293d0d7

Problèmes résolus et améliorations

  • #4280 : Webex Share n'utilise pas le protocole UDP (ce qui peut entraîner des problèmes d'interopérabilité)

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3698 : Webex Share Les sessions ne démarrent pas correctement par intermittence

  • #4204 : Webex Share affiche un écran blanc avec des lignes ondulées

10 septembre 2019

Webex Share2019-09-04.1d7dcb0f6d

Problèmes résolus et améliorations

  • #3925 : Le Webex Share WiFi n'interagit pas correctement avec certaines configurations

  • #4154 : WebExShare a le fuseau horaire UTC par défaut et devrait utiliser la géolocalisation

Problèmes majeurs connus

  • #3698 : Webex Share Les sessions ne démarrent pas correctement par intermittence

27 août 2019

Webex Share2019-08-18.b66b8eebff

Problèmes résolus et améliorations

  • #3925 : Le Webex Share WiFi n'interagit pas correctement avec certaines configurations

Problèmes majeurs connus

  • #3698 : Webex Share Les sessions ne démarrent pas correctement par intermittence

13 août 2019

Webex ShareVersion 2019-08-01.71658d397f

Problèmes résolus et améliorations

  • #3903 : Webex Share Peut redémarrer à cause d'une chaleur excessive

  • #3997 : Empêcher toute modification inappropriée de la configuration WIFI de l'appareil

  • #4072 : Le volume audio Webex Share HDMI est trop faible par défaut

Problèmes majeurs connus

  • #3698 : Webex Share Les sessions ne démarrent pas correctement par intermittence

  • #3925 : Le Webex Share WiFi n'interagit pas correctement avec certaines configurations

9 juillet 2019

Webex ShareVersion 2019-07-08.20a03037bd

Problèmes résolus et améliorations

  • #3980 - Redémarre de Webex Share temps en temps après être sortie du mode veille.

  • #3981 - Webex Share peut redémarrer de façon inattendue à cause d'une chaleur excessive (mediasessiond).

  • #3994 - les mises à jour Webex Share sont lentes lorsque vous partagez du contenu statique depuis l'Webex Meetingsapplication.

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Webex Share Les sessions ne démarrent pas toujours correctement.

  • #3903 - Webex Share Peut redémarrer à cause d'une chaleur excessive (étincelles).

  • #3925 - Webex Share n'interagit pas correctement avec certaines configurations WiFi.

4 juin 2019

Webex ShareVersion 2019-05-28.fddf602874

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Webex Share Les sessions ne démarrent pas toujours correctement.

14 mai 2019

Webex ShareVersion 2019-05-05.2429942

Problèmes résolus et améliorations

  • #3797 - désactive Webex Share automatiquement la connexion Ethernet 802.1x en cas d'échec de l'authentification par certificat.

  • #3803 - Gère de Webex Share manière inappropriée un protocole Wi-Fi non pris en charge.

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Webex Share Les sessions ne démarrent pas toujours correctement.

24 avril 2019

Webex ShareVersion 2019-04-15.cc902ad

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Webex Share Les sessions ne démarrent pas toujours correctement.

9 avril 2019

Webex ShareVersion 2019-03-31.4273ae1

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Webex Share Les sessions ne démarrent pas toujours correctement.

  • #3723 - Webex Share Impossible de s'inscrire en mode personnel de manière incorrecte.

25 mars 2019

Webex ShareVersion 2019-03-18.2b1a0c9

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3496 - Webex Share échoue par intermittence.

25 février 2019

Webex ShareVersion 2019-02-17.936eccf

Problèmes résolus et améliorations

  • #2897 - Une Webex Share vidéo rencontre des problèmes de décodage par intermittence. Ce problème survient le plus souvent après une longue période de partage.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

Problèmes majeurs connus

  • #3496 - Webex Share échoue par intermittence.

  • #3559 - Webex Share peut redémarrer de façon inattendue à cause d'une chaleur excessive.

28 janvier 2019

Webex ShareVersion 2019-01-20.68c4e4b

Problèmes résolus et améliorations

  • #2897 - Une Webex Share vidéo rencontre des problèmes de décodage par intermittence. Ce problème survient le plus souvent après une longue période de partage.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

Problèmes majeurs connus

  • #3086 - Webex Share interrompt une session de partage par intermittence en raison de pannes logicielles internes inattendues.

15 janvier 2019

Webex ShareVersion 2019-01-07.9394250

Problèmes résolus et améliorations

  • #3484 : Webex Share l'appareil peut surchauffer et redémarrer si l'écran est éteint pendant la diffusion d'une animation.

  • #3481 : Webex Share se bloque et ne parvient pas à s'enregistrer en cas d'erreur DNS.

Problèmes majeurs connus

  • #2897 - Une Webex Share vidéo rencontre des problèmes de décodage par intermittence. Ce problème survient le plus souvent après une longue période de partage.

  • #3086 - Webex Share interrompt une session de partage par intermittence en raison de pannes logicielles internes inattendues.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

Notes supplémentaires

  • Toutes les configurations de la page Web de l'Webex Shareappareil seront désormais verrouillées par défaut une fois que vous aurez activé l'appareil. Les administrateurs seront bientôt en mesure de déverrouiller ces configurations depuis la page de l' Cisco Webex Control Hubappareil. Cette fonctionnalité est en cours de développement et sera bientôt disponible pour les clients.

    Si vous souhaitez modifier la Webex Share configuration après l'activation, maintenez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière pendant 10 secondes pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Réactivez l'appareil avec la nouvelle configuration.

21 décembre 2018

Webex ShareVersion 2018-12-17.e52ec3d

Problèmes résolus et améliorations

  • #3410 : redémarre de Webex Share temps en temps à cause d'une grave surchauffe.

Problèmes majeurs connus

  • #2897 - Une Webex Share vidéo rencontre des problèmes de décodage par intermittence. Ce problème survient le plus souvent après une longue période de partage.

  • #3086 - Webex Share interrompt une session de partage par intermittence en raison de pannes logicielles internes inattendues.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

11 décembre 2018

Webex ShareVersion 2018-12-02.65ab2d5

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs

Problèmes majeurs connus

  • #2897 - Une Webex Share vidéo rencontre des problèmes de décodage par intermittence. Ce problème survient le plus souvent après une longue période de partage.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

  • #3086 - Webex Share interrompt une session de partage par intermittence en raison de pannes logicielles internes inattendues.

11 juillet 2018

Webex ShareConstruction : 06-25-2018.030caea

Corrigé ou modifié

  • #2674 - Webex Share lancement d'alertes thermiques (anormalement chaud)

  • #2829 - Le HDMI CEC n'éteignait pas automatiquement un téléviseur Samsung en particulier.

  • #2841 - Webex Share Injoignable une fois à bord, si l'écran n'est pas ajusté immédiatement sur le portail captif.

  • Corrections de bugs mineurs

Problèmes majeurs connus

  • #2783 - Webex Share passe en boucle de processeur serrée lorsqu'il est actif pendant 24,78 jours.

  • #2819 - Webex Share s'enregistre mais s'affiche hors ligne dans Control Hub.

13 juin 2018

Webex ShareVersion : 13-06-2018.d9aff9a

Corrigé ou modifié

  • #2754 - Le partage d'écran n'apparaissait pas à l'écran.

  • #2784 - Après la mise à niveau, le fuseau horaire Webex Share est réinitialisé par défaut.

  • Améliorations générales de stabilité et de robustesse

Problèmes majeurs connus

  • #2674 - Webex Share lancer des alertes thermiques (anormalement chaud).

  • #2783 - Webex Share passe en boucle de processeur serrée lorsqu'il est actif pendant 24,78 jours.

  • #2819 - Webex Share s'enregistre mais s'affiche hors ligne dans Control Hub.

  • #2829 - Le HDMI CEC n'éteignait pas automatiquement un téléviseur Samsung en particulier.

  • #2841 - Webex Share Injoignable une fois à bord, si l'écran n'est pas ajusté immédiatement sur le portail captif.

4 juin 2018

Webex ShareVersion : 2018-06-04.ac5117c

Problèmes majeurs connus

  • #2674 - Webex Share lancer des alertes thermiques (anormalement chaud).

  • #2754 - Le partage d'écran n'apparaissait pas à l'écran.

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