Problèmes connus et résolus liés au Webex Share et au Webex Room Phone
Votre périphérique est fourni avec une version de micrologiciel pré-installée qui est totalement fonctionnelle. Mais un nouveau micrologiciel est disponible au fur et à mesure que nous résolvons les problèmes connus. Les mises à jour critiques surviennent à tout moment et interrompent l'utilisation du périphérique.
27 mai 2022
Webex Share et Webex Room Phone2022-05-27 427fb2d1f2
Problèmes résolus et améliorations
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#14763 Novum prend en charge la migration de CI
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#13820 Correctif des expatriés pour CVE-2022-23852 et CVE-2022-23990
Problèmes majeurs connus
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Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
20 janvier 2022
Téléphone Webex Room 2022-01-20 d3465ac311
Problèmes résolus et améliorations
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#13746 Choisir la bonne 1920xrésolution d'écran 1080
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#13737 Pick résolution 1080p avec 60Hz uniquement
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#13604 Changer l'URL pour share.webex.com
Problèmes majeurs connus
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Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
17 novembre 2021
Webex Share et Webex Room Phone2021-11-17 5f68fe4c1c
Problèmes résolus et améliorations
- #13647 Mise à jour des ensembles d'autorité de certification Version racine de confiance
Problèmes majeurs connus
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Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
4 juillet 2021
Webex Share et Webex Room Phone2021-05-07 d0cb dd9
Problèmes résolus et améliorations
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Correctifs mineurs et améliorations de la stabilité.
Problèmes majeurs connus
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#4125 Webex Share : Problèmes de mémoire insuffisante observés une fois toutes les 3 à 4 semaines
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#4532 Webex Room Phone : Abandon d’appels lors du partage de contenu à fréquence d’images élevée pour les appels sur site
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#4676 Webex Room Phone : Dépannage SIP perturbé en raison de l’absence de journaux de messages SIP
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#4723 Webex Share : La fonction Réveil/Mise en veille ne fonctionne pas pour un affichage spécifique
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#4730: Plusieurs vulnérabilités dans dnsmasq DNS Forwarder affectant les produits Cisco : Janvier 2021
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
7 avril 2021
Webex Share et Webex Room Phone2021-03-02 f32b8e130c
Problèmes résolus et améliorations
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#4401 Webex Room Phone : Partager des artefacts vus en mode sur site lorsque l’extrémité distante modifie les résolutions
Problèmes majeurs connus
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#4125 Webex Share : Problèmes de mémoire insuffisante observés une fois toutes les 3 à 4 semaines
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#4532 Webex Room Phone : Abandon d’appels lors du partage de contenu à fréquence d’images élevée pour les appels sur site
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#4676 Webex Room Phone : Dépannage SIP perturbé en raison de l’absence de journaux de messages SIP
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#4723 Webex Share : La fonction Réveil/Mise en veille ne fonctionne pas pour un affichage spécifique
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#4730: Plusieurs vulnérabilités dans dnsmasq DNS Forwarder affectant les produits Cisco : Janvier 2021
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
12 janvier 2021
Webex Share et Webex Room Phone2020-12-12 0f6c2a1678
Problèmes résolus et améliorations
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#4401 Webex Room Phone : Partager des artefacts vus en mode sur site lorsque l’extrémité distante modifie les résolutions
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#4500 Téléphone Webex Room : Le partage fonctionne par intermittence en mode sécurisé avec sur site
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#4527 Téléphone Webex Room : Le partage sur site comporte des artefacts dus à une perte de paquets importante
Problèmes majeurs connus
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#4125 Webex Share : Problèmes de mémoire insuffisante observés une fois toutes les 3 à 4 semaines
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#4532 Webex Room Phone : Abandon d’appels lors du partage de contenu à fréquence d’images élevée pour les appels sur site
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
15 décembre 2020
Webex Share et Webex Room Phone2020-12-04 a795c48041
Problèmes résolus et améliorations
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#2953 Webex Room Phone : La fin de l’appel prend plus de temps que prévu lors du partage
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#2990 Webex Room Phone : Impossible de rejoindre des réunions inter-sites protégées par mot de passe
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#3135 Webex Room Phone : L’avatar du participant ne s’affiche pas par intermittence
Problèmes majeurs connus
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#4125 Webex Share : Problèmes de mémoire insuffisante observés une fois toutes les 3 à 4 semaines
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#4401 Webex Room Phone : Partager des artefacts vus en mode sur site lorsque l’extrémité distante modifie les résolutions
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#4545 Téléphone Webex Room : Aucun avatars pour les membres de la réunion MS Teams sur OSD
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
21 octobre 2020
Webex Share et Webex Room Phone2020-10-12 9290e350e7
Problèmes résolus et améliorations
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#2599 Webex Share : La réactivation du mode veille échoue parfois
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#2752 Webex Room Phone : Performances acoustiques dégradées
Problèmes majeurs connus
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Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
13 septembre 2020
Webex Share et Webex Room Phone2020-09-08 c3671a5a60
Problèmes résolus et améliorations
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#2506 Téléphone Webex Room : Nom de l’appelant non affiché après avoir refusé un appel entrant avec appel actif sur site
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#2767 Webex Room Phone : L’alerte de mise à niveau après le paramétrage initial chevauche les informations d’appel
Problèmes majeurs connus
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#2745 Webex Room Phone : Le voyant Silence est parfois bloqué sur le rouge après la fin d'une réunion
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#2750 Webex Room Phone : Modifier le début du calendrier pour les réunions donnant lieu à une alerte ne supprime pas l’alerte
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#2992 Téléphone Webex Room : L'écran LCD devient soudainement noir lorsqu'il est toujours en réunion
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
10 septembre 2020
Webex Share et Webex Room Phone2020-08-29 bf53ee8fe0
Problèmes résolus et améliorations
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#2196 Webex Share : Le service média se bloque au cours de la signalisation de manière intermittente
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#2345 Webex Share : La signalisation numérique n'est pas correctement affichée dans certains cas
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#2412 Téléphone Webex Room : Problème de coupure audio remarqué lorsque le partage est réduit et agrandi
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#2451 Téléphone Webex Room : Volume d'émission réduit autour de 5 dB
Problèmes majeurs connus
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#2745 Webex Room Phone : Le voyant Silence est parfois bloqué sur le rouge après la fin d'une réunion
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#2750 Webex Room Phone : Modifier le début du calendrier pour les réunions donnant lieu à une alerte ne supprime pas l’alerte
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
18 août 2020
Webex Share et Webex Room Phone2020-08-10 986730aabb
Problèmes résolus et améliorations
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#2412 Téléphone Webex Room : Un problème de coupure audio est remarqué lorsque le partage est réduit et agrandi.
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#2466 Téléphone Webex Room : Aspect déchiré/brouillage de l’interface utilisateur lors du défilement et de l’accès aux paramètres
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#2474 Téléphone Webex Room : Les pressions de touches retardées et les pressions de touches enchaînées retentissent lors de la recherche
Problèmes majeurs connus
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#2196 Webex Share : Le service média se bloque au cours de la signalisation de manière intermittente
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#2506 Téléphone Webex Room : Nom de l’appelant non affiché après avoir refusé un appel entrant avec appel actif sur site
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#2451 Volume d'émission du Webex Room Phone réduit autour de 5 dB
Notes supplémentaires
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Les ID des problèmes ont récemment été renumérotés
14 juillet 2020
Webex Share et Webex Room Phone2020-07-03 fe7c315e38
Problèmes résolus et améliorations
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#5783: Téléphone Webex Room : Les pressions de touches retardées et les pressions de touches enchaînées retentissent lors de la recherche.
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#5814: Téléphone Webex Room : Impossible de fermer l’écran d’alerte Réunions lorsque plusieurs réunions sont programmées.
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5824: Webex Share : le partage local n’a pas affiché la vidéo alors que le son était correct pendant 4 à 5 minutes (pour le partage initial uniquement après avoir affiché un écran vidéo).
Problèmes majeurs connus
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#5754: Téléphone Webex Room : Un problème de coupure audio est remarqué lorsque le partage est réduit et agrandi.
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#5910: Téléphone Webex Room : Déchirure/brouillage de l’interface utilisateur lors du défilement.
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
23 juin 2020
Webex Share 2020-04-27 757a9b6977
Problèmes résolus et améliorations
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Correctifs mineurs et améliorations de la stabilité.
Problèmes majeurs connus
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#5824 : le partage local n'a pas affiché la vidéo alors que le son était correct pendant 4 à 5 minutes (pour le partage initial seulement après avoir affiché un panneau vidéo).
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
5 mai 2020
Webex Share 2020-04-27 757a9b6977
Problèmes résolus et améliorations
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#5009: Le périphérique est bloqué sur l’écran de mise à niveau et ne se met pas à niveau.
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#5035: Les périphériques Webex Share sont déconnectés, ne répondent plus, un redémarrage manuel est nécessaire pour la récupération.
Problèmes majeurs connus
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Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
10 mars 2020
Webex Share 09-03-2020 2cf7844186
Problèmes résolus et améliorations
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#4609: Webex Share : Impossible de partager par intermittence
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#4735: Échec de l’enregistrement de Webex Shares du client en raison d’un problème de validation IP sur le périphérique
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#4891: La barre de progression du Webex Share ne bouge pas pendant le partage
Problèmes majeurs connus
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Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
5 février 2020
Webex Share 2020-01-20.6094e6b486
Problèmes résolus et améliorations
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#4745: L’IP statique n’autorise pas la configuration DNS
Problèmes majeurs connus
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#4609: Webex Share : Impossible de partager par intermittence
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#4735: Certains Webex Shares ne s’enregistrent pas après la mise à niveau vers la version stable actuelle
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#4752: Webex Share n'affiche pas d'erreur pour le partage de résolution non pris en charge
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
Le 24 janvier 2020
Webex Share 2020-01-13.0cb4981220
Problèmes résolus et améliorations
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#4345: Webex Share Control Hub affiche uniquement le MAC Wifi
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#4581: Appuyer sur le bouton arrière devrait toujours réactiver Webex Share
Problèmes majeurs connus
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#4609: Webex Share : Impossible de partager par intermittence
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#4735: Certains Webex Shares ne s’enregistrent pas après la mise à niveau vers la version stable actuelle
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#4745: L’IP statique n’autorise pas la configuration DNS
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#4752: Webex Share n'affiche pas d'erreur pour le partage de résolution non pris en charge
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
20 décembre 2019
Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4
Problèmes résolus et améliorations
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#4290: Les niveaux de volume du Webex Share peuvent fluctuer pendant le partage
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#4431: Échec de la mise à niveau de Webex Share avec des problèmes de ressources audio
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#4456: Webex Share : Changer l'URI pendant la signalisation provoque la réapparition des images mises en cache
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#4457: Webex Share : Des valeurs de configuration erronées sont définies pour la signalisation numérique
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#4559: Webex Share affiche un écran noir lorsque aucun signe n’est présent dans la chaine AppSpace
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#4575: Webex Share n'affiche pas le texte localisé sur la page Web pour les adresses IP statiques
Problèmes majeurs connus
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#4345: Webex Share Control Hub affiche uniquement le MAC Wifi
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#4581: Appuyer sur le bouton arrière devrait toujours réactiver Webex Share
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#4609: Webex Share : Impossible de partager par intermittence
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
26 novembre 2019
Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c
Problèmes résolus et améliorations
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#4060: Les chaînes internationales dans la configuration Wi-Fi ne s'affichent pas correctement en anglais
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#4114: Problèmes d'interopérabilité HDMI/CEC/Affichage de Webex Share avec les projecteurs
Problèmes majeurs connus
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#4290: Les niveaux de volume du Webex Share peuvent fluctuer pendant le partage
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
29 octobre 2019
Webex Share 21-10-2019.1adf6957cf
Problèmes résolus et améliorations
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#3698: Les sessions Webex Share ne démarrent pas correctement par intermittence
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#4114: Problèmes d'interopérabilité HDMI/CEC/Affichage de Webex Share avec les projecteurs
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#4275: Les périphériques Webex Share se seraient mis à niveau en cours d’utilisation
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#4342: Option wifi WPA2 manquante Webex Share pour le SSID masqué
Problèmes majeurs connus
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#4290: Les niveaux de volume du Webex Share peuvent fluctuer de façon impromptue au cours du partage
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
15 octobre 2015
Webex Share 06-10-2019.236 a051a6c
Problèmes résolus et améliorations
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#3698: Les sessions Webex Share ne démarrent pas correctement par intermittence
Problèmes majeurs connus
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#4060: Les chaînes internationales dans la configuration Wi-Fi ne s'affichent pas correctement en anglais
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#4114: Problèmes d'interopérabilité HDMI/CEC/Affichage de Webex Share avec les projecteurs
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#4290: Les niveaux de volume du Webex Share peuvent fluctuer de façon impromptue au cours du partage
Notes supplémentaires
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Cette version n'inclut pas de notes supplémentaires.
24 septembre 2019
Webex Share 2019-09-16.911293d0d7
Problèmes résolus et améliorations
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#4280: Webex Share n’utilise pas le protocole UDP (ce qui peut entraîner des problèmes d’interopérabilité)
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Correctifs mineurs et améliorations de la stabilité
Problèmes majeurs connus
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#3698: Les sessions Webex Share ne démarrent pas correctement par intermittence
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#4204: Webex Share affiche un écran blanc avec des lignes ondulées
10 septembre 2019
Webex Share 04-09-2019.1d7dcb0f6d
Problèmes résolus et améliorations
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#3925: Le réseau Wi-Fi de Webex Share n’interagit pas correctement avec certaines configurations
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#4154: WebexShare a un fuseau horaire UTC par défaut, il doit utiliser la géolocalisation
Problèmes majeurs connus
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#3698: Les sessions Webex Share ne démarrent pas correctement par intermittence
27 août 2019
Webex Share 18.b66b8eebff 2019-08-18.b66b8eebff
Problèmes résolus et améliorations
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#3925: Le réseau Wi-Fi de Webex Share n’interagit pas correctement avec certaines configurations
Problèmes majeurs connus
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#3698: Les sessions Webex Share ne démarrent pas correctement par intermittence
13 août 2019
Version Webex Share 2019-08-01.71658d397f
Problèmes résolus et améliorations
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#3903: Webex Share peut redémarrer en raison d’un excès de chaleur
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#3997: Empêcher la modification inappropriée de la configuration WIFI du périphérique
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#4072: Le niveau de volume audio HDMI par défaut de Webex Share est trop faible
Problèmes majeurs connus
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#3698: Les sessions Webex Share ne démarrent pas correctement par intermittence
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#3925: Le Wi-Fi de Webex Share ne fonctionne pas correctement avec certaines configurations
9 juillet 2019
Version Webex Share 2019-07-08.20a03037bd
Problèmes résolus et améliorations
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#3980 - Webex Share redémarre parfois après être sorti du mode veille.
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#3981 - Webex Share peut redémarrer de manière inattendue en raison d'un excès de chaleur (mediasessiond).
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#3994 - La mise à jour de Webex Share est lente lors du partage de contenu statique de l'application Webex Meetings.
Problèmes majeurs connus
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#3698 : les sessions Webex Share ne parviennent parfois pas à démarrer correctement.
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#3903 - Webex Share peut redémarrer en raison d'un excès de chaleur (étincelle).
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#3925 - Webex Share n'interagit pas correctement avec certaines configurations Wi-Fi.
4 juin 2019
Version Webex Share 2019-05-28.fddf602874
Problèmes résolus et améliorations
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Correctifs mineurs et améliorations de la stabilité
Problèmes majeurs connus
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#3698 : les sessions Webex Share ne parviennent parfois pas à démarrer correctement.
14 mai 2019
Version Webex Share 2019-05-05.2429942
Problèmes résolus et améliorations
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#3797 : Webex Share désactive automatiquement le 802.1x Connexion Ethernet si l'authentification par certificat échoue.
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#3803 - Webex Share exécute de manière inappropriée un protocole Wi-Fi non pris en charge.
Problèmes majeurs connus
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#3698 : les sessions Webex Share ne parviennent parfois pas à démarrer correctement.
24 avril 2019
Version Webex Share 2019-04-15.cc902ad
Problèmes résolus et améliorations
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Correctifs mineurs et améliorations de la stabilité
Problèmes majeurs connus
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#3698 : les sessions Webex Share ne parviennent parfois pas à démarrer correctement.
9 avril 2019
Version Webex Share 2019-03-31.4dcast ae1
Problèmes résolus et améliorations
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Correctifs mineurs et améliorations de la stabilité
Problèmes majeurs connus
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#3698 : les sessions Webex Share ne parviennent parfois pas à démarrer correctement.
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#3723 - Webex Share peut être conduit à s'enregistrer en Mode personnel de manière incorrecte.
25 mars 2019
Version Webex Share 2019-03-18.2b1a0c9
Problèmes résolus et améliorations
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Correctifs mineurs et améliorations de la stabilité
Problèmes majeurs connus
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#3496 : le Webex Share échoue par intermittence.
25 février 2019
Version Webex Share 2019-02-17.936eccf
Problèmes résolus et améliorations
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#2897 : la vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage de longue durée.
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#3180 - Webex Share se bloque par intermittence après un redémarrage.
Problèmes majeurs connus
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#3496 : le Webex Share échoue par intermittence.
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#3559 - Webex Share peut redémarrer de façon inattendue en raison d'un excès de chaleur.
28 janvier 2019
Version Webex Share 2019-01-20.68c4e4b
Problèmes résolus et améliorations
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#2897 : la vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage de longue durée.
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#3180 - Webex Share se bloque par intermittence après un redémarrage.
Problèmes majeurs connus
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#3086 - Webex Share interrompt par intermittence une session de partage en raison de pannes logicielles internes inattendues.
15 janvier 2019
Version Webex Share 2019-01-07.9394250
Problèmes résolus et améliorations
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#3484 : le périphérique Webex Share peut surchauffer et redémarrer si l'écran est désactivé pendant la lecture d'une animation.
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#3481: Webex Share tombe en panne et ne parvient pas à s'enregistrer lorsqu'il rencontre une erreur DNS.
Problèmes majeurs connus
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#2897 : la vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage de longue durée.
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#3086 - Webex Share interrompt par intermittence une session de partage en raison de pannes logicielles internes inattendues.
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#3180 - Webex Share se bloque par intermittence après un redémarrage.
Notes supplémentaires
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Toute la configuration de la page Web du périphérique Webex Share sera maintenant verrouillée par défaut après l'activation du périphérique. Les administrateurs pourront bientôt déverrouiller ces configurations à partir de la page des périphériques Cisco Webex Control Hub. Cette fonctionnalité est en cours de développement et sera bientôt disponible pour les clients.
Si vous souhaitez modifier la configuration de Webex Share après l'activation, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière pendant 10 secondes pour réinitialiser le périphérique aux paramètres d'usine. Réactivez le périphérique avec la nouvelle configuration.
21 décembre 2018
Webex Share Version 2018-12-17.e52ec3d
Problèmes résolus et améliorations
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#3410: Webex Share redémarre parfois en raison d’une surchauffe grave.
Problèmes majeurs connus
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#2897 : la vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage de longue durée.
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#3086 - Webex Share interrompt par intermittence une session de partage en raison de pannes logicielles internes inattendues.
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#3180 - Webex Share se bloque par intermittence après un redémarrage.
11 décembre 2018
Webex Share version 2018-12-02.65ab2d5
Problèmes résolus et améliorations
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Corrections de bogues mineurs
Problèmes majeurs connus
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#2897 : la vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage de longue durée.
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#3180 - Webex Share se bloque par intermittence après un redémarrage.
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#3086 - Webex Share interrompt par intermittence une session de partage en raison de pannes logicielles internes inattendues.
11 juillet 2018
Version de Webex Share : 25-06-2018.030caea
Corrigé ou modifié
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#2674 - Webex Share envoie des alertes thermiques (chaleur anormale)
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#2829 : HDMI CEC n'a pas automatiquement éteint un téléviseur Samsung particulier.
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#2841 - Webex Share n'est pas accessible après l'intégration, si l'écran n'est pas réglé immédiatement dans le portail captif.
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Corrections de bogues mineurs
Problèmes majeurs connus
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#2783 - Webex Share passe en boucle étroite du CPU lorsqu'il est activé pendant 24,78 jours.
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#2819 : Webex Share est enregistré mais est affiché hors-ligne dans le Control Hub.
13 juin 2018
Version de Webex Share : 13-06-2018.d9aff9a
Corrigé ou modifié
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#2754 : le partage d'écran n'apparaît pas à l'écran.
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#2784 - après la mise à niveau, le fuseau horaire de Webex Share est réinitialisé aux valeurs par défaut.
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Améliorations générales de la stabilité et de la robustesse
Problèmes majeurs connus
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#2674 - Webex Share lance des alertes thermiques (chaleur anormale).
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#2783 - Webex Share passe en boucle étroite du CPU lorsqu'il est activé pendant 24,78 jours.
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#2819 : Webex Share est enregistré mais est affiché hors-ligne dans le Control Hub.
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#2829 : HDMI CEC n'a pas automatiquement éteint un téléviseur Samsung particulier.
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#2841 - Webex Share n'est pas accessible après l'intégration, si l'écran n'est pas réglé immédiatement dans le portail captif.
4 juin 2018
Version de Webex Share : 2018-06-04.ac5117c
Problèmes majeurs connus
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#2674 - Webex Share lance des alertes thermiques (chaleur anormale).
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#2754 : le partage d'écran n'apparaît pas à l'écran.