Cisco Headsets ofte stillede spørgsmål om mobilapp

list-menuHar du feedback?
Nedenfor er svar på nogle af de hyppigst stillede spørgsmål om mobilappen Cisco Headsets.

Cisco Headset730 bruger to forskellige Bluetooth ® - standarder. Indhold som musik og stemmelyd bruger en traditionel Bluetooth-forbindelse. A Cisco Headsets ppen bruger Bluetooth Low Energy til at kommunikere med Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy sender data frem og tilbage fra headsettet og bruger mindre batteristrøm end en traditionel Bluetooth-forbindelse. Når du sætter headsettet i parringstilstand, forsøger headsettet at oprette forbindelse til begge Bluetooth-frekvenser. Når du tilslutter dit headset til din mobilenhed via systemindstillingerne, søger enheden kun efter traditionelle Bluetooth-forbindelser.

Hvis du har iOS 13 eller nyere, kan du oprette forbindelse til både traditionelle Bluetooth- og Bluetooth Low Energy-frekvenser via Cisco Headsets appen. Android-enheder eller iPhones med iOS 12 eller ældre skal oprette forbindelse til systemindstillingerne og appen separat.

Prøv disse trin, hvis du ikke kan forbinde dit headset til Cisco Headsets appen.

  • Genstart dit headset med Cisco Headsets appen åben.

  • Skub op, og hold tæn d/sluk-kontakten nede i to sekunder for at sætte headsettet i parringstilstand, og tryk på Prøv igen i appen. Cisco Headsets

  • Genstart din mobile enhed.

Cisco Headset730 kan oprette forbindelse til op til to aktive Bluetooth ® - enheder på én gang. Da Cisco Headsets appen bruger Bluetooth Low Energy til at oprette forbindelse til dit headset, tæller forbindelsen ikke som en af de to traditionelle Bluetooth-enheder.

Prøv disse trin, hvis Cisco Headsets appen ikke viser din mobilenhed som Til sluttet.

  • Sluk for en af dine andre tilsluttede Bluetooth-enheder.

  • Frakobl USB-adapteren.

Hvis dit headset ikke opdateres med Cisco Headsets appen, skal du sørge for:

  • Dit headset er opladet.

  • Din mobilenhed holder Cisco Headsets appen åben.

  • Dit headset og mobilenhed er tæt på hinanden, mens opdateringen er afsluttet.

Prøv disse trin, hvis du har problemer med Cisco Headsets appen på din mobilenhed:

  • Sørg for, at din mobilenhed er kompatibel med Cisco Headsets appen og opfylder minimumskravene til systemet. Du kan finde flere oplysninger i App Store på din mobilenhed.

  • Afinstaller Cisco Headsets på din mobilenhed, og geninstaller derefter appen.

  • Når appen er åben og søger efter dit headset, skal du skubbe Bluetooth/Tænd/sluk-kontakten op og give slip.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?