Cisco Headset730 använder två olika Bluetooth ^{® -} standarder. Innehåll som musik och röstljud använder en traditionell Bluetooth-anslutning. A Cisco Headsets ppen använder Bluetooth Low Energy för att kommunicera med Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy överför data fram och tillbaka från headsetet och använder mindre batteriström än en traditionell Bluetooth-anslutning. När du sätter headsetet i parkopplingsläge försöker headsetet ansluta till båda Bluetooth-frekvenserna. När du ansluter headsetet till din mobila enhet via systeminställningarna söker enheten bara efter traditionella Bluetooth-anslutningar.

Prova dessa steg om du inte kan ansluta headsetet till Cisco Headsets appen.

• Starta om headsetet med Cisco Headsets appen öppen.

• Skjut uppåt och håll strömbry taren intryckt i två sekunder för att sätta headsetet i parkopplingsläge och tryck på Försök igen i appen. Cisco Headsets

• Starta om din mobila enhet.

Cisco Headset730 kan ansluta till upp till två aktiva Bluetooth ^{® -} enheter samtidigt. Eftersom Cisco Headsets appen använder Bluetooth Low Energy för att ansluta till ditt headset räknas anslutningen inte som en av de två traditionella Bluetooth-enheterna.

Prova dessa steg om Cisco Headsets appen inte visar din mobila enhet som An sluten.

• Stäng av en av dina andra anslutna Bluetooth-enheter.

• Koppla ur USB-adaptern.

Om headsetet inte uppdateras med Cisco Headsets appen, se till att:

• Headsetet är laddat.

• Din mobila enhet håller Cisco Headsets appen öppen.

• Ditt headset och din mobila enhet är nära varandra medan uppdateringen är klar.

Prova dessa steg om du har problem med Cisco Headsets appen på din mobila enhet:

• Se till att din mobila enhet är kompatibel med Cisco Headsets appen och uppfyller minimikraven för systemet. Mer information finns i App Store på din mobila enhet.

• Avinstallera Cisco Headsets på din mobila enhet och installera sedan om appen.

• När appen är öppen och söker efter headsetet skjuter du upp Bluetooth/Strömbrytaren och släpper taget.