O Cisco Headset 730 usa dois padrões Bluetooth ^® diferentes. Conteúdos como música e áudio de voz usam uma conexão Bluetooth tradicional. O Cisco Headsets aplicativo usa Bluetooth Low Energy para se comunicar com o Cisco Headset 730. O Bluetooth Low Energy transmite dados para frente e para trás do fone de ouvido e usa menos energia da bateria do que uma conexão Bluetooth tradicional. Quando você coloca o fone de ouvido no modo de emparelhamento, o fone de ouvido tenta se conectar às duas frequências Bluetooth. Quando você conecta o fone de ouvido ao dispositivo móvel por meio das configurações do sistema, o dispositivo procura apenas as conexões Bluetooth tradicionais.

Siga estas etapas se não conseguir conectar o fone de ouvido ao Cisco Headsets aplicativo.

• Reinicie o fone de ouvido com o Cisco Headsets aplicativo aberto.

• Deslize para cima e segure o botão Power/Bluetooth por dois segundos para colocar o fone de ouvido no modo de emparelhamento e toque em Tentar novamente no aplicativo. Cisco Headsets

• Reinicie seu dispositivo móvel.

O Cisco Headset 730 pode se conectar a até dois dispositivos Bluetooth ^® ativos ao mesmo tempo. Como o Cisco Headsets aplicativo usa Bluetooth Low Energy para se conectar ao fone de ouvido, a conexão não conta como um dos dois dispositivos Bluetooth tradicionais.

Siga estas etapas se o Cisco Headsets aplicativo não mostrar seu dispositivo móvel como Conectado.

• Desligue um dos outros dispositivos Bluetooth conectados.

• Desconecte o adaptador USB.

Se o fone de ouvido não for atualizado com o Cisco Headsets aplicativo, certifique-se de que:

• Seu fone de ouvido está carregado.

• Seu dispositivo móvel mantém o Cisco Headsets aplicativo aberto.

• O fone de ouvido e o dispositivo móvel ficam próximos um do outro enquanto a atualização é concluída.

Siga estas etapas se tiver problemas com o Cisco Headsets aplicativo em seu dispositivo móvel:

• Certifique-se de que seu dispositivo móvel seja compatível com o Cisco Headsets aplicativo e atenda aos requisitos mínimos do sistema. Para obter mais informações, consulte a loja de aplicativos em seu dispositivo móvel.

• Desinstale Cisco Headsets em seu dispositivo móvel e reinstale o aplicativo.

• Com o aplicativo aberto e procurando seu fone de ouvido, deslize o botão Bluetooth/Power para cima e solte.