Il Cisco Headset 730 utilizza due diversi standard Bluetooth ^®. Contenuti come musica e audio vocale utilizzano una connessione Bluetooth tradizionale. L'Cisco Headsetsapp utilizza Bluetooth Low Energy per comunicare con il Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy trasmette i dati avanti e indietro dall'auricolare e consuma meno batteria rispetto a una connessione Bluetooth tradizionale. Quando mette l'auricolare in modalità di associazione, l'auricolare tenta di connettersi a entrambe le frequenze Bluetooth. Quando collega l'auricolare al dispositivo mobile tramite le impostazioni di sistema, il dispositivo cerca solo le connessioni Bluetooth tradizionali.

Prova questi passaggi se non riesce a connettere l'auricolare all'Cisco Headsetsapp.

• Riavvii l'auricolare con l'Cisco Headsetsapp aperta.

• Scorrere verso l'alto e tenere premuto l'interruttore Power/Bluetooth per due secondi per mettere l'auricolare in modalità di associazione e toccare Riprova nell'app. Cisco Headsets

• Riavvii il suo dispositivo mobile.

Il Cisco Headset 730 può connettersi a un massimo di due dispositivi Bluetooth ^® attivi contemporaneamente. Poiché l'Cisco Headsetsapp utilizza Bluetooth Low Energy per connettersi all'auricolare, la connessione non conta come uno dei due dispositivi Bluetooth tradizionali.

Prova questi passaggi se l'Cisco Headsetsapp non mostra il suo dispositivo mobile come Connesso.

• Spenga uno degli altri suoi dispositivi Bluetooth connessi.

• Scollegare l'adattatore USB.

Se l'auricolare non si aggiorna con l'Cisco Headsetsapp, si assicuri:

• Le sue cuffie sono cariche.

• Il suo dispositivo mobile mantiene l'Cisco Headsetsapp aperta.

• L'auricolare e il dispositivo mobile sono vicini l'uno all'altro durante il completamento dell'aggiornamento.

Prova questi passaggi se ha problemi con l'Cisco Headsetsapp sul suo dispositivo mobile:

• Si assicuri che il suo dispositivo mobile sia compatibile con l'Cisco Headsetsapp e soddisfi i requisiti minimi di sistema. Per ulteriori informazioni, faccia riferimento all'app store sul suo dispositivo mobile.

• Disinstalli Cisco Headsets sul suo dispositivo mobile, quindi reinstalli l'app.

• Con l'app aperta e cercando l'auricolare, faccia scorrere l'interruttore Bluetooth/Power verso l'alto e si lasci andare.