В Cisco Headset модели 730 используются два разных стандарта Bluetooth ^®. Для такого контента, как музыка и голосовое аудио, используется традиционное соединение Bluetooth. Для связи с устройством Cisco Headset 730 Cisco Headsets приложение использует технологию Bluetooth Low Energy. Bluetooth Low Energy передает данные с гарнитуры туда и обратно и потребляет меньше заряда батареи, чем традиционное соединение Bluetooth. Когда вы переводите гарнитуру в режим сопряжения, она пытается подключиться к обеим частотам Bluetooth. При подключении гарнитуры к мобильному устройству с помощью системных настроек устройство ищет только традиционные соединения Bluetooth.

Если не удается подключить гарнитуру к Cisco Headsets приложению, попробуйте выполнить следующие действия.

• Перезагрузите гарнитуру, открыв Cisco Headsets приложение.

• Сдвиньте гарнитуру вверх и удерживайте переключатель питания/Bluetooth в течение двух секунд, чтобы перевести гарнитуру в режим сопряжения, и нажмите «Повторить» в приложении. Cisco Headsets

• Перезагрузите мобильное устройство.

Модель Cisco Headset 730 может одновременно подключаться к двум активным устройствам Bluetooth ^®. Поскольку Cisco Headsets приложение использует Bluetooth Low Energy для подключения к гарнитуре, это соединение не считается одним из двух традиционных устройств Bluetooth.

Попробуйте выполнить следующие действия, если Cisco Headsets приложение не показывает ваше мобильное устройство как подключенное.

• Выключите одно из других подключенных устройств Bluetooth.

• Отключите USB-адаптер.

Если гарнитура не обновляется вместе с Cisco Headsets приложением, убедитесь в следующем:

• Гарнитура заряжена.

• Приложение остается открытым на Cisco Headsets мобильном устройстве.

• Во время обновления гарнитура и мобильное устройство находятся рядом друг с другом.

Если у вас возникли проблемы с Cisco Headsets приложением на мобильном устройстве, попробуйте выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что ваше мобильное устройство совместимо с Cisco Headsets приложением и соответствует минимальным системным требованиям. Дополнительные сведения см. в магазине приложений на вашем мобильном устройстве.

• Удалите приложение Cisco Headsets на мобильном устройстве, а затем переустановите его.

• Откройте приложение и найдите гарнитуру, сдвиньте переключатель Bluetooth/Power вверх и отпустите.